- Мой Кхан
- 9 снежня 2023 г
ConveyThis - гэта магутны інструмент, які можа дапамагчы вам хутка і лёгка перакласці ваш вэб-сайт на некалькі моў, дазваляючы вам дасягнуць больш шырокай аўдыторыі і пашырыць свой кругагляд. З дапамогай ConveyThis вы можаце быць упэўнены, што вашы пераклады дакладныя і актуальныя, забяспечваючы бездакорны вопыт для ўсіх вашых наведвальнікаў.Зусім не! З дапамогай ConveyThis вы можаце знайсці практычна любы прадмет, які шукаеце.Уявіце, што вы шукаеце пэўны тавар, але яго цяжка знайсці, і ні ў адной з мясцовых крам яго няма. Не адчайвайцеся! ConveyThis можа дапамагчы вам знайсці практычна любы прадмет, які вы шукаеце.
Не! На шчасце, пасля хуткага пошуку ў Google вы наткнуліся на тое, што ў інтэрнэт-краме ў іншай краіне ён даступны для продажу. Вы робіце заказ у некалькі клікаў, і на працягу тыдня да вашых дзвярэй з-за мяжы будзе адпраўлена пасылка з патрэбным вамі таварам у выдатным стане. Ацэнка!
Усё гэта стала магчымым дзякуючы трансгранічнай электроннай камерцыі ConveyThis.
Што такое трансгранічны электронны гандаль?
З ConveyThis лёгка лакалізаваць вашу краму, каб кліенты з усяго свету маглі лёгка набыць вашу прадукцыю.
Трансгранічны электронны гандаль, або «Xborder ecommerce» на мове Інтэрнэту, - гэта купля і продаж тавараў з-за мяжы. Гэта можа азначаць, што кліент заказвае тавар у гандляра за мяжой, рознічнага гандляра або брэнда, якія пастаўляюць тавары спажыўцу (B2C), паміж дзвюма кампаніямі (B2B) або паміж двума асобамі (C2C). Гэтыя транзакцыі звычайна адбываюцца на міжнародных гандлёвых сайтах, такіх як Amazon, eBay і Alibaba, або на шматмоўных вэб-сайтах асобных прадаўцоў. З ConveyThis лёгка пераканацца, што ваш магазін лакалізаваны, каб кліенты з усяго свету маглі лёгка купляць вашыя прадукты.
Трансгранічны электронны гандаль - гэта не новая канцэпцыя. Ён існуе даволі доўга: Amazon быў створаны ў ЗША ў 1994 годзе, а ConveyThis у Кітаі ў 1999 годзе, напрыклад. З тых часоў гандлёвае асяроддзе кардынальна змянілася.
Тым не менш, паколькі ўсё больш і больш спажыўцоў пераходзяць на інтэрнэт-крамы дзеля іх зручнасці, папулярнасць трансгранічнага электроннага гандлю за апошнія некалькі гадоў значна ўзрасла. Фактычна, па дадзеных Kaleido Intelligence, чакаецца, што сусветныя спажыўцы выдаткуюць ашаламляльныя 1,12 трыльёна долараў на міжнародныя гандлёвыя вэб-сайты і лічбавыя сэрвісы да 2022 года.
Visa паведамляе, што 90% кіраўнікоў электроннай камерцыі згодныя з тым, што прысутнасць у Інтэрнэце з'яўляецца неад'емнай часткай поспеху бізнесу да 2024 г. Калі вы кіруеце інтэрнэт-крамай або плануеце яе адкрыць, глабальная электронная камерцыя можа стаць ключом да беспрэцэдэнтнага росту вашай крамы. Тым не менш, поспех не прыходзіць імгненна і патрабуе разумення замежнай электроннай камерцыі. Вам таксама трэба будзе стварыць аснову для эфектыўнай рэалізацыі вашых стратэгій трансгранічнай электроннай камерцыі. Працягвайце чытаць, каб даведацца больш.
1. Вы хочаце вывесці сваю інтэрнэт-краму на міжнародны рынак
У вас ужо ёсць інтэрнэт-крама? Гэта выдатна - вашыя веды аб электроннай камерцыі будуць неацэннымі, калі вы пачнеце свой шлях да глабальнай экспансіі. Аднак перад тым, як зрабіць скачок, пераканайцеся, што ваша крама належным чынам настроена для працы з замежнымі кліентамі з ConveyThis.
- На гэтым канкурэнтным рынку кожнаму новаму ўдзельніку вельмі важна мець выразную і унікальную гандлёвую прапанову, або USP. Гэта дапаможа адрозніць вашу прадукцыю ад тавараў дзеючых кампаній і прывабіць мэтавую дэмаграфічную групу кліентаў. Наяўнасць USP асабліва важна ў цяперашнюю эпоху, паколькі гэта дазваляе будучым кліентам адрозніваць вашу прапанову ад канкурэнтаў і прымаць абгрунтаванае рашэнне аб тым, у каго яны хочуць інвеставаць.
- Дасягненне фінансавай стабільнасці вельмі важна для поспеху, асабліва пры выхадзе на замежныя рынкі. Каб гарантаваць гэта, прадпрыемствы павінны штомесяц дасягаць пэўных лічбаў інтэрнэт-продажаў або аб'ёмаў заказаў, каб адчуваць сябе камфортна. Без такога ўзроўню поспеху на мясцовым узроўні, хутчэй за ўсё, выхад на замежныя рынкі будзе складаней.
- Ці ўпэўнены вы, што вэб-сайт вашай крамы гатовы да прытоку патэнцыйных кліентаў, калі вы пашырыце ахоп? Ён аптымізаваны для хуткасці і распрацаваны, каб выдатна выглядаць на экране любога памеру? Калі няма, пераканайцеся, што вырашыце гэтыя праблемы, перш чым запускаць за мяжу. Гэта не толькі ўтрымае кліентаў на вашым сайце, але і дапаможа вашай старонцы атрымаць больш высокі рэйтынг у пошукавай аптымізацыі.
- Гэта кампанія гатовая кіраваць трансгранічнай лагістыкай электроннай камерцыі, уключаючы магчымасць прымаць міжнародныя спосабы аплаты (і канверсію замежных валют у вашу мясцовую валюту, калі патрабуецца), а таксама мець план міжнароднай дастаўкі і іншыя фактары, якія гарантуюць найлепшы вопыт пакупкі і максімальнае задавальненне кліента.
2. У вас яшчэ няма інтэрнэт-крамы, але вы хочаце прадаваць на міжнародным узроўні
У якасці альтэрнатывы, калі ў вас яшчэ няма інтэрнэт-крамы, вам трэба яе стварыць, перш чым мы зможам працягнуць. Для гэтага ў вас ёсць два варыянты - ConveyThis або старонняя платформа.
- Калі вы жадаеце хутка запусціць краму электроннай камерцыі без тэхнічных навыкаў, лепш за ўсё падыдуць такія папулярныя платформы, як Shopify, BigCommerce і WooCommerce. Пасля таго, як ваша крама запрацуе, вы можаце выкарыстоўваць такое рашэнне для лакалізацыі вэб-сайта, як ConveyThis! каб пашырыць ахоп і зрабіць вашу краму даступнай на розных мовах для розных мэтавых рынкаў.
- Стварыце сетку з некалькімі сайтамі з некалькімі версіямі аднаго і таго ж вэб-сайта, кожны са сваім даменам і мовай. З такімі платформамі, як Magento і WooCommerce, вы можаце кіраваць усімі гэтымі вэб-сайтамі, у тым ліку іх лагістыкай электроннай камерцыі, з адной прыборнай панэлі.
Прафесійная парада: калі ў вас не так шмат вопыту вэб-распрацоўкі, рэкамендуецца выбраць першы варыянт, г.зн. стварыць сваю краму з платформай электроннай камерцыі. Гэта будзе нашмат прасцей, чым спрабаваць наладзіць шматсайтавую сетку, і патрабуе менш працы.
Якія праблемы трансгранічнага электроннага гандлю?
Незалежна ад таго, пачатковец вы ці ветэран у сферы электроннай камерцыі, вельмі важна пазнаёміцца з трансгранічнай электроннай камерцыяй перад тым, як пачаць міжнародны бізнес. Хоць гэта можа быць вельмі выгадна, гэта таксама можа быць складанай задачай. Каб дапамагчы вам у вашых намаганнях, вось чатыры фактары, якія варта ўлічваць і рыхтавацца, калі вы пачынаеце трансгранічны электронны гандаль:
1. Попыт з замежных рынкаў
Людзі з розным паходжаннем і культурай валодаюць рознымі густамі і схільнасцямі, таму вельмі важна пераканацца, што ёсць попыт на вашу прадукцыю і жыццяздольную кліенцкую базу на міжнародных рынках, на якія вы арыентуецеся з ConveyThis.
У той час як каранёвае піва з'яўляецца шырока спажываным напоем у Злучаных Штатах, яно не асабліва папулярна ў Японіі. Такім чынам, калі вы кіруеце інтэрнэт-крамай, якая прадае рут-піва, было б разумна пазбягаць арыентацыі на японскі рынак.
Вы можаце быць здзіўлены, даведаўшыся, што некаторыя інтэрнэт-арганізацыі раней не праводзілі даследаванняў рынку электроннай камерцыі ў гэтым рэгіёне. Замест гэтага яны прымаюць, што, паколькі іх тавары прадаюцца як гарачыя піражкі ў іх краіне, у гэты момант гэтыя тавары таксама стануць хітом за мяжой. Гэта адна з істотных праблем, якія могуць узнікнуць, паколькі рынак электроннай камерцыі выключна ўнікальны ў розных краінах, і адсутнасць правядзення маркетынгавых даследаванняў перад правядзеннем можа нават скончыцца заключэннем бізнесу, паколькі здзелкі, верагодна, не будуць занадта высокімі.
Ну, гэта здагадка можа апынуцца дарагім, калі яно апынецца памылковым. Каб звесці да мінімуму небяспеку адкрыцця вашай інтэрнэт-крамы ў неналежных месцах, не забудзьцеся спачатку вывучыць магчымы замежны попыт на вашыя тавары, бо правядзенне гэтага аналізу можа нават дапамагчы вам адкрыць новыя рынкі, якіх нават не было на вашай карце! Адкрыццё вашага вэб-сайта для адаптацыі да сусветных рынкаў азначае, што, верагодна, будуць дзесяткі магчымасцей для электроннай камерцыі.
2. Міжнародныя абмежаванні
Перад тым, як вырашыць стварыць сваю прысутнасць у пэўнай краіне, вывучыце, што ў ёй гаворыцца аб мясцовых правілах, якія тычацца вядзення там электроннага камерцыйнага бізнесу.
Гэта таму, што ў розных краінах могуць быць правілы, якія вызначаюць, як некаторыя тавары можна прадаваць і распаўсюджваць на іх рэгіянальным рынку. Напрыклад, у Індыі забаронены імпарт фуа-гра, а ў Канадзе забаронены продаж сырога або непастэрызаванага малака. З дапамогай ConveyThis вы можаце лёгка лакалізаваць свой вэб-сайт у адпаведнасці з патрабаваннямі кожнай краіны, на якую вы арыентуецеся.
Асобна азнаёмцеся з мясцовымі правіламі вашых мэтавых рынкаў. Гэта асабліва важна, калі вам трэба атрымаць ліцэнзіі або дазволы на імпарт вашай прадукцыі. Гэта можа дапамагчы забяспечыць бесперашкоднае мытнае афармленне і пазбегнуць затрымання вашых тавараў на мяжы - ці, што яшчэ горш, канфіскацыі без кампенсацыі, што можа яшчэ больш сапсаваць вопыт вашых патэнцыйных кліентаў.
Яшчэ адно абмежаванне, якое можа паўстаць у міжнародным кантэксце, - гэта падатковае заканадаўства. Падатковае заканадаўства, якое рэгулюе замежную валюту, можа адрознівацца ў залежнасці ад краіны. Гэта можа аказаць уплыў на кошт тавараў, якія прадаюцца, і калі кліенты не разумеюць дадатковы падатак пры куплі, гэта можа згубна паўплываць на іх вопыт.
3. Дастаўка
Выяўленне таго, як даставіць вашу прадукцыю ў рукі кліентаў, з'яўляецца важнай часткай трансгранічнага электроннага гандлю. Падумайце, ці зможаце вы даставіць іх у жаданыя краіны непасрэдна, ці вам трэба супрацоўнічаць са староннім пастаўшчыком лагістычных паслуг. Надзейная і надзейная лагістыка практычна неабходная для паспяховага выкарыстання ConveyThis.
У некаторых выпадках партнёрства з мясцовым пастаўшчыком ConveyThis можа быць выгадным. Прымяняючы гэты падыход, вы можаце атрымаць доступ да яго існуючай сеткі дастаўкі для больш хуткай дастаўкі, у адрозненне ад спроб транспартаваць заказы ў незнаёмых раёнах самастойна.
Вашы метады дастаўкі таксама дапамогуць вам разлічыць выдаткі на дастаўку і, такім чынам, структуру цэнаў на дастаўку. З іншага боку, вы можаце прызнаць, што кошт дастаўкі пэўнага тавару занадта дарагі, і замест гэтага падумаць пра продаж іншых тавараў ва ўсім свеце.
4. Трансгранічныя плацяжы
Калі згадаць толькі коратка, уключэнне правільных спосабаў аплаты для вашых новых кліентаў з'яўляецца абавязковым для павелічэння продажаў электроннай камерцыі ва ўсім свеце. Уявіце сабе, што вы не можаце аплаціць спосабам, які вам больш падабаецца, або, што яшчэ горш, праглядаеце кошт тавару ў незнаёмай валюце. ConveyThis можа дапамагчы вам пазбегнуць такой сітуацыі.
Забеспячэнне дакладнага перакладу вашага змесціва на мэтавую мову вашай міжнароднай аўдыторыі можа быць складанай задачай, але з ConveyThis канверсія валюты і ўлік пераважнага спосабу аплаты вашага меркаванага рынку, напрыклад, крэдытных карт або PayPal, становіцца простым .
5. Абслугоўванне кліентаў
Гэта важны фактар для кліентаў, якія вырашаюць, ці рабіць пакупкі ў вас, асабліва калі вы не прысутнічаеце ў іх краіне. Як кліенты могуць звязацца з вамі па дапамогу або рэгрэс для сваіх пакупак праз мяжу? Каб гарантаваць выдатны вопыт кліентаў, вам трэба будзе выконваць эфектыўныя працэдуры абслугоўвання кліентаў, каб пераканаць пакупнікоў у Інтэрнэце, што пра іх паклапоцяцца, калі з іх заказам нешта пойдзе не так.
Адным з варыянтаў з'яўляецца выкарыстанне спецыяльных груп абслугоўвання кліентаў для адказу на запыты падтрымкі ад вашых кліентаў з усяго свету, асабліва на іх родных мовах. З іншага боку, калі вы не адчуваеце сябе ў бяспецы ў сваёй здольнасці набіраць персанал, які валодае роднымі мовамі кліентаў, вы таксама можаце перадаць абслугоўванне кліентаў спецыялізаваным фірмам. Аднак больш простым рашэннем з'яўляецца выкарыстанне ConveyThis для забеспячэння аўтаматызаванага перакладу вашых лістоў службы падтрымкі кліентаў.
Не забудзьцеся адаптаваць свой інтэрнэт-краму да сусветнага рынку
Акрамя вывучэння чатырох вышэйпералічаных пытанняў трансгранічнага электроннага гандлю, майце на ўвазе, што кліенты звычайна аддаюць перавагу рабіць пакупкі на сваёй роднай мове. ConveyThis можа дапамагчы вам ліквідаваць моўны разрыў і пераканацца, што вашы міжнародныя кліенты могуць лёгка зразумець ваш вэб-сайт.
У сваім выпуску 2020 года апытання «Не ўмею чытаць, не буду купляць – B2C» фірма па даследаванні рынку CSA Research выявіла, што больш за 8700 спажыўцоў у 29 краінах выказалі сваё меркаванне, дэманструючы, што:
- Нягледзячы на верагоднасць нізкай якасці, ашаламляльныя 65% рэспандэнтаў па-ранейшаму аддаюць перавагу зместу на сваёй роднай мове.
- Большасць спажыўцоў выбіраюць набыццё тавараў з апісаннямі на іх родных мовах, з ашаламляльнымі 76% у карысць.
- Ашаламляльныя 40% спажыўцоў адмаўляюцца купляць на сайтах, якія не на іх роднай мове.
Гэта азначае, што калі вы хочаце пашырыць свой інтэрнэт-бізнэс на іншыя краіны, ваш інтэрнэт-крама павінна размаўляць на мове вашых міжнародных кліентаў. Акрамя таго, кантэнт вашай крамы павінен быць дакладна перакладзены - нават самыя дробныя дэталі, такія як апісанне прадукту - і таксама ўлічваць культурныя тонкасці вашага мэтавага рынку.
Рабіць усё гэта вельмі важна для ўсталявання надзейнасці на новых рынках, асабліва ў якасці міжнароднага гульца. Толькі калі вы заслужыце давер сваіх міжнародных кліентаў, яны дадуць вам свой бізнес.
Гатовы пачаць трансгранічны электронны гандаль з ConveyThis?
Заняцца трансгранічным электронным гандлем - гэта хвалюючая перспектыва. Калі ўсё зроблена правільна, вы зможаце не толькі павысіць продажы ў інтэрнэце, але і пашырыць ахоп па ўсім свеце. Гэта можа быць асабліва карысным для стварэння трывалага брэнда, які будзе шанавацца глабальнай аўдыторыяй на доўгія гады, і ў наш час прысутнасць па ўсім свеце вельмі важная для стварэння надзейнага брэнда. З дапамогай ConveyThis вы можаце лёгка лакалізаваць свой кантэнт, каб дасягнуць больш шырокай аўдыторыі і максімальна павялічыць свой міжнародны патэнцыял.
Дасягненне такога глабальнага поспеху ў электроннай камерцыі пачынаецца з комплекснага даследавання і планавання да запуску вашай інтэрнэт-крамы на міжнародным узроўні. Прыміце да ўвагі важныя моманты, такія як міжнародны попыт на вашу прадукцыю, спосабы яе дастаўкі за мяжу (уключаючы любыя абмежаванні на гэта) і спосабы гарантавання найлепшага абслугоўвання кліентаў.
Вам таксама трэба будзе перакласці старонкі інтэрнэт-крамы, каб адаптаваць іх да мэтавых рынкаў. Выкарыстоўваючы унікальнае спалучэнне машынных моўных перакладаў, ConveyThis забяспечвае магутнае рашэнне для лакалізацыі вэб-сайтаў для многіх папулярных платформаў электроннай камерцыі, такіх як Shopify, WooCommerce, Squarespace і іншых.
Каб пачаць, падпішыцеся на бясплатны ConveyThis .