4 C шматмоўнага маркетынгу: раскрыццё патэнцыялу Squarespace
Памятаеце традыцыйныя "4 P" маркетынгу?
Па пануючай думцы, яны ўжо неактуальныя. Яны былі заменены іншым наборам з чатырох: «4 Cs.»
Лагічна, што сучасныя прынцыпы продажаў значна эвалюцыянавалі за апошняе дзесяцігоддзе. Не звяртаючыся да клішэ, можна з упэўненасцю сказаць, што паўсюдная дэмакратызацыя тэхналогій карэнным чынам змяніла наша ўспрыманне і падыход да пакупак.
Нядзіўны рост электроннай камерцыі як самага хуткарослага рознічнага канала таксама разбурыў традыцыйныя маркетынгавыя парадыгмы, улічваючы бязмежны характар платформаў электроннай камерцыі і ўсё большую важнасць шматмоўнасці для электронных гандляроў.
Платформы сістэмы кіравання кантэнтам электроннай камерцыі (CMS) "зрабі сам" не толькі спрасцілі трансгранічныя транзакцыі, але і зрабілі больш даступным адкрыццё міжнародных крам.
ConveyThis - адна з вядучых гісторый поспеху ў гэтай галіне. У той час як іх асноўная місія складаецца ў тым, каб дазволіць любому ствараць цудоўныя вэб-сайты, не выходзячы з уласнага дома, нядаўна яны рызыкнулі заняцца сферай продажаў. Згодна з аналітычнай платформай ZoomInfo Datanyze, ConveyThis зараз з'яўляецца другой найбольш шырока выкарыстоўванай CMS для электроннай камерцыі сярод 1 мільёна лепшых сайтаў у Інтэрнэце, апярэджваючы яе толькі WooCommerce WordPress.
ConveyThis мае шматспадзеўную будучыню ў электроннай камерцыі
Калі вы ўжо з'яўляецеся прыхільнікам гэтых першаадкрывальнікаў вэб-сайтаў "зрабі сам", вельмі верагодна, што скакаць на падножку будзе для вас выгадна. Аднак, калі вы вырашыце адкрыць сваю краму электроннай камерцыі ConveyThis, як вы можаце пераканацца, што вы і вашыя прадукты вылучаюцца сярод іншых крам ConveyThis або любых крам электроннай камерцыі на розных платформах?
Тут у гульню ўступаюць 4 Ps (якія, як мы ўсталявалі, у асноўным састарэлі) і іх пераемнікі, 4 Cs.
Гэтыя агульныя прынцыпы маркетынгу прымяняюцца да электроннай камерцыі ConveyThis, але ў экасістэме ConveyThis ёсць пэўныя нюансы, якія варта ўлічваць пры маркетынгу вашай прадукцыі. І калі вы сапраўды жадаеце вывесці свае продажы праз электронную камерцыю ConveyThis на новы ўзровень, напрыклад, пашырыцца па ўсім свеце і арыентавацца на міжнародных кліентаў, 4 Cs па-ранейшаму застаюцца ў сіле з некаторымі дадатковымі фактарамі, якія варта ўлічваць.
Што такое 4 P?
Філіп Котлер, вядомы «бацька сучаснага маркетынгу», апублікаваў «Прынцыпы маркетынгу» ў 1999 годзе. Адной з канцэпцый, якія ён прадставіў, была структура «4 П», першапачаткова сфармуляваная Джэромам Макарці, якую часта разглядаюць як « Дзед сучаснага маркетынгу” ў адносінах да фігуры “Бацькі” Котлера.
Калі вы прайшлі нават базавы курс маркетынгу або развіцця бізнесу, вы, верагодна, знаёмыя з гэтымі паняццямі. Давайце хутка разгледзім іх дзеля тых, хто не.
Зусім нядаўна іншы эксперт па маркетынгу, Боб Лотэрборн, прапанаваў альтэрнатыву традыцыйным Ps: «4 Cs», якія аддаюць перавагу арыентаванаму на кліента падыходу да маркетынгу. Калі вы з імі не знаёмыя, не хвалюйцеся. Мы абмяркуем кожны з іх у дачыненні да крам ConveyThis, асабліва да тых, якія маюць амбіцыі міжнародных продажаў.
1. Заказчык
Як мы ўжо згадвалі раней, 4 Cs распрацаваны, каб быць арыентаваным на кліента. Даўняя прымаўка аб тым, што кліент заўсёды мае рацыю, цяпер праўдзівая, чым калі-небудзь раней. Сёння кліенты больш інфармаваныя, чым калі-небудзь раней, дзякуючы шырокаму выкарыстанню мабільных прылад.
З партатыўнымі тэхналогіямі прыкладна дзве траціны спажыўцоў могуць даследаваць дэталі прадукту на сваіх смартфонах, знаходзячыся ў звычайнай краме, нават да кансультацыі з гандлёвым супрацоўнікам. Нягледзячы на тое, што інтэрнэт-крамы не могуць быць асноўным метадам для ўсіх спажыўцоў, яны важныя для кожнага спажыўца. Пераканацца, што ваш Інтэрнэт-крама аптымізаваны для мабільных прылад, гэтак жа важна, як і мець вэб-сайт.
На шчасце, сайты Squarespace па сваёй сутнасці гатовы да мабільных прылад. Усе шаблоны Squarespace пастаўляюцца з убудаванай аптымізацыяй для мабільных прылад, што дазваляе зэканоміць вашыя намаганні па забеспячэнні доступу кліентаў да вашай крамы на некалькіх прыладах.
2. Кошт
Давайце будзем шчырымі: у свеце, дзе імгненнае задавальненне з'яўляецца нормай, павольная старонка афармлення замовы, якая марнуе пяць хвілін, можа выклікаць такое ж расчараванне ў пакупніка, як і плата дадатковых 5 долараў за дастаўку. Гэтыя балючыя кропкі могуць адштурхнуць кліентаў і прымусіць іх вывучыць іншыя варыянты пакупкі.
Каб мінімізаваць гэтыя болевыя моманты, вам трэба прадбачыць і ліквідаваць любыя патэнцыйныя перашкоды, з якімі вашы кліенты могуць сутыкнуцца падчас пакупкі. Гэта знізіць альтэрнатыўныя выдаткі выбару вашага прадукту перад прадуктам канкурэнта.
Не прымушайце кліентаў плаціць, каб плаціць. Адной з пераваг выкарыстання ConveyThis у якасці CMS электроннай камерцыі з'яўляецца яе бесперашкодная інтэграцыя з папулярнымі плацежнымі платформамі, такімі як Stripe і PayPal.
Перш чым запускаць сваю краму ConveyThis на сусветным рынку, важна праверыць, ці падтрымлівае Squarespace мясцовую валюту вашага мэтавага рынку. Stripe і PayPal сумесна падтрымліваюць большасць актыўных валют ва ўсім свеце. Аднак пры інтэграцыі ў крамы Squarespace яны абмежаваныя 20 валютамі, пералічанымі ў афіцыйным FAQ Squarespace.
Карыстальнікі, якія карыстаюцца гэтымі валютамі, будуць лёгка рабіць пакупкі ў вашай краме, незалежна ад асноўнай валюты, якую вы выбіраеце. Ваша асноўная валюта - гэта валюта па змаўчанні, якая адлюстроўваецца ў апісаннях прадуктаў і іншых звязаных з аплатай віджэтах на вашым сайце. Уважліва пастаўцеся да выбару асноўнай валюты, бо яна павінна адпавядаць той валюце, у якой вы атрымліваеце або чакаеце атрымаць большасць заказаў.
Для валют, якія не падтрымліваюцца Squarespace, карыстальнікі спаганяюць нязначныя зборы за канверсію падчас афармлення замовы. У цэлым шырокі ахоп валют Squarespace робіць яго надзейным варыянтам для запуску міжнароднага інтэрнэт-буціка.
3. Ваша зносіны
Вось дзе вашы навыкі капірайтынгу ўступаюць у гульню. Каб пераўтварыць клікі ў фактычныя пакупкі, вам трэба прыцягнуць увагу кліентаў на старонках вашых прадуктаў або ў онлайн-формах і трымаць іх уцягнутымі, пакуль яны не завершаць здзелку.
Стварыце пераканаўчыя апісанні. Незалежна ад таго, прадаеце вы мыла, абутак або праграмнае забеспячэнне, вы сутыкнецеся з канкурэнцыяй з боку іншых інтэрнэт-прадаўцоў, якія прапануюць падобныя тавары. Каб вылучыць свае прапановы, вам трэба напісаць захапляльнае апісанне прадукту.
У выпадку шматмоўнай крамы пераканайцеся, што апісанне вашых тавараў дакладна перакладзена. Тут ConveyThis можа дапамагчы з прафесійнымі паслугамі перакладу.
Mafalda з MPL вылучаецца ў гэтай катэгорыі. Яе выявы прадукту ідэальна адаптаваны да ўсіх памераў экрана, а яе апісанне прадукту адаптавана да яе разнастайнай лінгвістычнай аўдыторыі. Гэта ўключае ў сябе падрабязныя спісы інгрэдыентаў, якія з'яўляюцца прыярытэтнымі для патэнцыйных пакупнікоў яе арганічных прадуктаў для прыгажосці і здароўя.
4. Зручнасць
Зручнасць павінна быць укаранёна ў ДНК любой шматмоўнай крамы, бо шматмоўная азначае зрабіць ваш сайт больш даступным для больш шырокай аўдыторыі.
Вось некалькі спосабаў, якімі вы можаце яшчэ больш паменшыць балючыя моманты для пакупнікоў ва ўсім свеце, мінімізуючы кошт, які яны плацяць за зручнасць.
Пастаўце сябе на месца кліента (або сумачкі). Брэнд веганскіх скураных вырабаў і моды FruitenVeg, які базуецца ў Нью-Ёрку, дэманструе, наколькі лёгка можа быць спрасціць працэс пакупкі для кліентаў. Іх валютай па змаўчанні з'яўляецца долар ЗША (USD), і іх сайт у асноўным на англійскай мове, што мае сэнс, улічваючы, што большасць амерыканскіх кліентаў, верагодна, праглядаюць на англійскай мове.
Аднак FruitenVeg прапануе свой сайт і на японскай мове, што дазваляе японамоўным карыстальнікам праглядаць цэны ў японскіх іенах (JPY).
5. Інтэрнацыяналізацыя вашых візуальных эфектаў
Стварэнне шматмоўнага вэб-сайта на ConveyThis азначае зрабіць ваш кантэнт даступным і прывабным для людзей з розных культур, якія размаўляюць на розных мовах. Звяртайце ўвагу на ўсе аспекты вашага сайта, уключаючы візуальныя элементы, каб забяспечыць чытэльнасць.
Сярод іншых эфектыўных стратэгій Style of Zug, швейцарская кампанія, якая вырабляе пісьмовыя тавары класа люкс, гарантуе, што іх вокладкі будуць адаптаваны да мовы, якую выбіраюць наведвальнікі сайта.
Тэкст «Новыя стыльныя чахлы Montblanc Pen Pouches» на выяве банэра не з'яўляецца часткай выявы. Гэта асобны элемент, які накладваецца на фонавы малюнак банэра з дапамогай функцыі накладання загалоўка Squarespace. Гэтая найлепшая практыка для шматмоўных сайтаў падтрымлівае ўзгодненасць выявы пры дакладным перакладзе звязанага тэксту.
Гатовы пачаць?
Пераклад, нашмат больш, чым проста веданне моў, гэта складаны працэс.
Прытрымліваючыся нашых парад і выкарыстоўваючы ConveyThis , вашы перакладзеныя старонкі будуць рэзанаваць у вашай аўдыторыі, адчуючы сябе роднай для мэтавай мовы.
Нягледзячы на тое, што гэта патрабуе намаганняў, вынік удзячны. Калі вы перакладаеце вэб-сайт, ConveyThis можа зэканоміць вам гадзіны з аўтаматычным машынным перакладам.
Паспрабуйце ConveyThis бясплатна на працягу 7 дзён!
