Ёсць незлічоныя перавагі продажу вашай прадукцыі ў Інтэрнэце, асабліва калі ваша прадукцыя становіцца міжнароднай. Гэты глабальны стыль вядзення бізнесу дае вам выключную магчымасць для вашага бізнесу ў геаметрычнай прагрэсіі.
Хоць вы можаце быць занепакоеныя тым, што Інтэрнэт з'яўляецца адным з асноўных удзельнікаў продажаў ва ўсім свеце, вы павінны добра ведаць, што ў апошні час усё больш і больш людзей выкарыстоўваюць Інтэрнэт. Фактычна больш за 4,5 мільярда чалавек карыстаюцца Інтэрнэтам ва ўсім свеце.
Магчыма, вы «вычарпалі» свой мясцовы рынак, шукаючы магчымасць вывучыць міжнародны рынак або ўзважваючы даступныя варыянты прываблівання большай колькасці спажыўцоў у Інтэрнэце, перш чым узводзіць фізічную структуру ў замежнай мясцовасці. Замест таго, каб сядзець і разважаць, цяпер самы час дзейнічаць.
Вы павінны знайсці спосаб атрымаць долю на пастаянна расце сусветным рынку электроннай камерцыі. Для гэтага трэба прымяніць стратэгію міжнароднага маркетынгу. Вось чаму, каб пачаць экспансію на знешні рынак, каб дасягнуць поспеху, неабходна больш.
Калі вы хочаце пачаць, прачытайце падрабязнае кіраўніцтва аб тым, як вы можаце глабальна пашырыць электронны гандаль. Вельмі важна памятаць, што розны падыход для розных рынкаў павінен быць рашэннем на ўзроўні міжнароднага рынку. Вам могуць дапамагчы наступныя рэчы:
1. Няхай шырокія даследаванні рынку і прадукту стануць асновай для вашага бізнесу.
Знайдзіце жаданы рынак: вам не патрэбны яркі або дарагі аналіз і кансультацыі з самага пачатку. Вы павінны параўнаць свае даныя з рынкам па вашаму выбару, выявіўшы пэўнае месца, дзе вы можаце атрымаць шмат пакупнікоў з каэфіцыентам канверсіі і кошт заказу якіх перавышае сярэдні.
Правядзіце глыбокія даследаванні ў інтэрнэце: вызначыўшы жаданы рынак, пачніце распрацоўваць свае стратэгіі, зрабіўшы шырокія даследаванні ў Інтэрнэце. З дапамогай тэндэнцый Google вы можаце зразумець, чым цікавяцца патэнцыйныя кліенты ў выбраным вамі месцы праз іх пошук у Google. Гэта дазволіць вам знайсці прыдатныя тэмы і азнаёміцца з ключавымі словамі пошуку з тэндэнцый Google. Акрамя таго, вы зможаце ацаніць, колькі і наколькі пэўныя, магчыма, звязаныя, прадукты шукаюць вашы патэнцыйныя кліенты.
Іншая рэч, на якую варта сачыць, - гэта вашы канкурэнты, якія ўжо прапануюць вашу прадукцыю або падобныя тавары. Даследуйце іх і паглядзіце, што яны робяць правільна, а што няправільна, затым ацаніце свае прадукты і паслугі, каб збалансаваць шчыліны.
Выкарыстоўвайце праграмныя інструменты: з-за таго, што слова становіцца ўсё больш і больш тэхналагічным, многія інтэрнэт-платформы і складаныя інструменты, простыя і эканамічна эфектыўныя, цяпер даступныя для ўсіх. Праграмнае забеспячэнне, якое можа дапамагчы прадаўцам атрымаць уяўленне аб рынках, шырока даступна. Яны могуць дапамагчы вам зазірнуць у любую канкурэнцыю, патэнцыйныя выгады, мэтавы рынак і дапамагчы вам унесці неабходныя карэктывы на рынкі электроннай камерцыі.
Вы зможаце мець цвёрды выбар на рынку, заснаваны на знойдзеных дадзеных, і зможаце прадвызначыць, якая паслуга або прадукт будуць бестселерамі ў замежнай краіне.
2. Падрыхтуйце сваю бізнес-стратэгію, дзейнасць і юрыдычныя пытанні
Выберыце правільнае месца для вашага рынку: вы павінны спытаць сябе, "у якой форме будзе распаўсюджвацца мая прадукцыя?" «А як наконт дзеючай інтэрнэт-крамы?» «Ці заснаваны мой інтэрнэт-крама Shopify?» Адказы на гэтыя пытанні дапамогуць вам знайсці правільнае месца для вашага рынку. Да кожнага з пытанняў можна падысці індывідуальна. Яны будуць згаданы пазней.
Больш абавязкаў: чым больш пашыраецца ваш бізнес, тым больш абавязкаў. Праверце самі, ці можаце толькі вы справіцца з усімі задачамі, звязанымі з вашым бізнесам, ці вам спатрэбіцца дапамога. І памятайце, што дадатковыя рукі патрабуюць дадатковага месца і фінансавых абавязацельстваў.
У гэтым плане вы можаце скарыстацца паслугамі аўтсорсінгавых кампаній.
Бюджэты і фінансавае становішча:
Узважце свае магчымасці, калі справа даходзіць да фінансаў, і складзіце бюджэт, які адпавядае вашаму памеру. Вы можаце мець асобны бюджэт для мясцовых рынкаў і міжнародных рынкаў.
Юрыдычныя пытанні:
Даведайцеся аб юрыдычных умовах мэтавага месцазнаходжання. Юрыдычныя пытанні, звязаныя з абменам валюты, мытнымі паслугамі, пошлінамі і падаткамі ў розных месцах, асабліва калі вы прадаеце ў інтэрнэце за мяжой. Больш дбайная ацэнка прававых пытанняў прадугледжвае атрыманне інфармацыі аб палітыцы абароны даных, тарыфных планах, страхавым полісе, грашовым абмене і варыянтах аплаты, даступных у канкрэтным месцы.
Напрыклад, PayPal прыпыніў прыём плацяжоў для ўладальнікаў рахункаў у некаторых краінах. Прыклад такой краіны - Нігерыя. Калі ваш бізнес знаходзіцца ў такой краіне і вы хочаце выйсці на глабальны ўзровень, вы не можаце выкарыстоўваць PayPal у якасці шлюза плацежнага рашэння.
Апрацоўка дастаўкі, вяртання і абслугоўвання кліентаў:
Важным заданнем, калі справа даходзіць да продажаў па ўсім свеце, з'яўляецца клопат аб патрэбах кліентаў. Гэта ўключае, але не абмяжоўваецца гэтым, адказы на запыты, апрацоўку грузаў і дастаўку, а таксама прадастаўленне кліентам ільготнага перыяду для вяртання прадуктаў, калі яны не задаволеныя.
Чаканні дастаўкі павінны быць простымі і дакладна сфармуляванымі. У вас павінна быць даволі стандартная палітыка вяртання. Вы можаце выбраць паміж заменай прадуктаў і вяртаннем грошай кліенту. Будзе разумным усталяваць ліміт перыяду для вяртання прадуктаў і ўзважыць выдаткі, якія будуць назапашаны ў працэсе папаўнення запасаў і паўторнай дастаўкі прадуктаў.
Акрамя таго, ваша служба абслугоўвання кліентаў павінна быць добра прадумана. Ці будзеце вы прапаноўваць паслугі па абслугоўванні кліентаў 24/7? Ці гэта будзе заснавана на працоўным часе і працоўным дні ў месцы? На якой мове будзе аказвацца служба падтрымкі? На гэтыя пытанні трэба адказаць пры планаванні сэрвіснай падтрымкі кліентаў.
3. Даследуйце рынак
Amazon:
Калі вы плануеце прадаваць сваю прадукцыю на Amazon на міжнародным узроўні, пазней вы выявіце, што гэта не складаная рэч. Вось некалькі крокаў, якія дапамогуць вам пачаць міжнародны продаж на Amazon:
- Зрабіце асабістыя высновы. Затым вызначыцеся з прадуктам і на якім рынку на Amazon вы будзеце прадаваць.
- Абгрунтуйце і перабудуйце свой аналіз з дапамогай інструмента Amazon .
- Зарэгіструйцеся ў прадаўца Amazon, а потым складзіце спіс сваіх тавараў.
- Выберыце, ці хочаце вы выкарыстоўваць метад Fulfillment by Amazon або Fulfillment be Merchant.
Гэта ўсе! Вы гатовыя ісці.
eBay:
Калі вы не хочаце выкарыстоўваць Amazon, вы можаце выбраць eBay у якасці альтэрнатыўнага спосабу продажу па ўсім свеце. Каб пачаць прадаваць на eBay, неабходна наступнае:
- Мець прызнаны і сапраўдны ўліковы запіс eBay.
- Пераканайцеся, што ў вас ёсць зарэгістраваны ўліковы запіс PayPal.
- Абгрунтуйце і перабудуйце свой аналіз з дапамогай даследчага інструмента, распрацаванага для eBay.
- Размесціце свае прадукты ў адпаведных катэгорыях прадуктаў. Калі ласка, звярніце ўвагу, што ёсць некаторыя катэгорыі, для якіх міжнародныя продажу з'яўляюцца выключэннем.
- Усталюйце і дазвольце службы дастаўкі ў пэўныя месцы для кожнага спісу прадуктаў.
- Выберыце рэгіён пастаўкі.
Проста так? Вось і ўсё.
Shopify:
У адрозненне ад раней згаданых варыянтаў, стварэнне міжнароднага інтэрнэт-рынку з выкарыстаннем Shopify - гэта крыху больш працы, чым іншыя. Аднак адна з прычын, па якой вам варта паспрабаваць Shopify, заключаецца ў тым, што ён дазваляе вам прадаваць прадукцыю на мэтавым рынку. Некаторым цяжка пачаць выкарыстоўваць Shopify, але вы можаце паспрабаваць, выканаўшы наступныя дзеянні.
- Стварыце ўліковы запіс Shopify
- Атрымайце паддамен для міжнароднага размяшчэння ў існуючай краме або атрымайце новы дамен.
- Лакалізуйце свой новы дамен або субдамен з пункту гледжання цэн на вашы прадукты, даступных валют, кантактнай інфармацыі прадаўца, гадзіннага пояса і гэтак далей. Робячы гэта, ваш новы дамен будзе аптымізаваны.
- Паспрабуйце даведацца пра месцазнаходжанне людзей, якія наведваюць старонку, і накіраваць іх да прадукту па іх жаданні або адпаведных прадуктаў з дапамогай перанакіравання IP.
- У вашым новым дамене або субдамене ўнясіце карэкціроўку ў адпаведнасці з мэтавай краінай у пошукавай кансолі Google.
І на гэтым усё сказана. Вы можаце пачаць прадаваць па ўсім свеце.
Ваш асабісты інтэрнэт-крама: паколькі вы хочаце прыцягнуць міжнародную ўвагу і аўдыторыю вашага рынку з дапамогай інтэрнэт-крамы, наступнае і важнае, што вам трэба зрабіць, гэта лакалізаваць свой бізнес . Гэта азначае, што вы павінны адаптаваць свой бізнес да вашых патэнцыйных кліентаў, уявіўшы, што б вас зацікавіла, калі б вы куплялі. Гэта дапаможа вам прапанаваць паўнавартасны і каштоўны вопыт пакупкі, адточваючы вашу інтэрнэт-краму для мэтавага месцазнаходжання на міжнародным рынку.
Нягледзячы на тое, што гэта кіраўніцтва з'яўляецца міжнародным кіраўніцтвам па электроннай камерцыі, якое дапаможа вам прадаваць па ўсім свеце, давайце коратка разгледзім некаторыя крокі па лакалізацыі вашага сайта электроннай камерцыі. Гэтыя:
- Прадстаўляйце і паляпшайце вопыт пакупак на некалькіх мовах.
- Катэгарычна заявіце, што вы прымаеце заказы з любой кропкі зямнога шара.
- Няхай цэны на вашу прадукцыю будуць у мясцовай валюце.
- Рэгламентуйце і стандартуйце сваю прадукцыю з дапамогай ідэнтыфікатараў прадукцыі. Напрыклад, вы можаце выкарыстоўваць пошук GTIN або Asinlab для пераўтварэння ISBN або іншых кодаў вашага інвентара.
- Паведаміце сваім кліентам, што ў вас ёсць больш чым адзін варыянт аплаты, і выберыце той, які вам больш за ўсё падабаецца.
- Майце ўласны вэб-сайт для кожнага з рынкаў, гарантуючы, што кожны з іх мае мясцовае даменнае імя.
- Пераканайцеся, што ў вас ёсць добра структураваныя планы дастаўкі і вяртання.
- Падрыхтуйце і забяспечце адпаведную службу падтрымкі кліентаў.
Памятайце, што продаж вашых тавараў праз Інтэрнэт дае незлічоныя перавагі, асабліва калі ваш тавар становіцца міжнародным. Вось чаму вы не павінны прапусціць такія дзіўныя перавагі. Пачніце прадаваць па ўсім свеце сёння.