Postoje bezbrojne prednosti prodaje vaših proizvoda online, posebno kada vaš proizvod postane internacionalan. Ovaj globalni stil poslovanja daje vam izuzetnu priliku da vaš posao eksponencijalno napreduje.
Iako ste možda zabrinuti da je internet glavni igrač u globalnoj prodaji, trebali biste biti svjesni da u posljednje vrijeme sve više ljudi koristi internet. U stvari, više od 4,5 milijardi ljudi koristi internet širom svijeta.
Možda ste "iscrpili" svoje lokalno tržište, tražeći priliku za istraživanje međunarodnog tržišta ili vagajući dostupne opcije za privlačenje većeg broja potrošača na mreži prije podizanja fizičke strukture na stranoj lokaciji. Umjesto da sjedite i razmišljate, sada je vrijeme za akciju.
Trebali biste pronaći način da dobijete udio u sve većem globalnom tržištu e-trgovine. Da bi se to postiglo, treba primijeniti međunarodnu marketinšku strategiju. Zato je za početak širenja na inozemno tržište potrebno više da bismo bili uspješni.
Ako želite započeti, prođite kroz detaljan vodič o tome kako možete globalno proširiti e-trgovinu. Vrlo je važno zapamtiti da bi različit pristup za različita tržišta trebao biti odluka na razini međunarodnog tržišta. Stvari koje vam mogu pomoći su:
1. Neka opsežno istraživanje tržišta i proizvoda bude temelj vašeg poslovanja.
Uočite svoje željeno tržište: ne trebate odmah blistavu ili skupu analizu i konzultacije. Morate usporediti svoje podatke s tržištem po vašem izboru tako da uočite određenu lokaciju na kojoj možete dobiti mnogo kupaca sa stopama konverzije i čija je vrijednost narudžbe veća od prosjeka.
Napravite dubinsko online istraživanje: kada uočite željeno tržište, počnite razvijati svoje strategije opsežnim istraživanjem na mreži. Uz pomoć Google trendova možete uočiti što zanima potencijalne kupce na lokaciji koju odaberete putem svojih Google pretraživanja. To će vam omogućiti da pronađete odgovarajuće teme i upoznate se s ključnim riječima pretraživanja iz Google trendova. Također, moći ćete procijeniti koliko i koliko pojedine, vjerojatno srodne, proizvode traže vaši potencijalni kupci.
Druga stvar na koju treba obratiti pažnju su vaši konkurenti koji već nude vaše proizvode ili slične proizvode. Istražite ih i vidite što rade ispravno, a što pogrešno, a zatim procijenite svoje proizvode i usluge kako biste uravnotežili rupe u zakonu.
Upotrijebite softverske alate: zbog činjenice da riječ postaje sve više tehnološka, mnoge online platforme i sofisticirani alati koji su jednostavni i isplativi sada su dostupni svima. Softver koji prodavačima može pomoći da steknu uvid u tržišta široko je dostupan. Oni vam mogu pomoći da zavirite u bilo koju konkurenciju, potencijalne dobitke, ciljno tržište i pomoći vam da napravite potrebne prilagodbe na tržištima e-trgovine.
Moći ćete imati solidan izbor tržišta koji se temelji na pronađenim podacima i moći ćete unaprijed odrediti koja će usluga ili proizvod biti najprodavaniji u inozemstvu.
2. Pripremite svoju poslovnu strategiju, poslovanje i pravna pitanja
Odaberite pravo mjesto za svoje tržište: trebali biste se zapitati "koji će oblik biti distribucije mojih proizvoda?" "Što je s internetskom trgovinom koja radi?" "Bazira li se moja internetska trgovina Shopify?" Odgovaranje na ova pitanja pomoći će vam da pronađete pravo mjesto za svoje tržište. Svakom od pitanja može se pristupiti jedinstveno. Oni će biti spomenuti kasnije.
Više odgovornosti: što je veće širenje vašeg poslovanja, veće su odgovornosti. Provjerite sami možete li se samo vi nositi sa svim zadacima vezanim uz vaš posao ili će vam trebati pomoć. I zapamtite da dodatne ruke zahtijevaju dodatni prostor i financijske obveze.
U tom pogledu možda ćete htjeti koristiti usluge vanjskih tvrtki.
Proračuni i financijsko stanje:
Odvagnite svoje sposobnosti kada su u pitanju financije i odredite budžet koji odgovara vašoj veličini. Možete imati zaseban proračun za lokalna i međunarodna tržišta.
Pravna pitanja:
Saznajte više o pravnim uvjetima i odredbama ciljane lokacije. Pravna pitanja koja obvezuju razmjenu valuta, carinske usluge, carine i poreze na različitim lokacijama, posebno kada prodajete na mreži u inozemstvu. Pažljivija procjena pravnih pitanja uključuje informiranje o politici zaštite podataka, tarifnim planovima, polici osiguranja, razmjeni novca i opcijama plaćanja dostupnim na određenoj lokaciji.
Na primjer, PayPal je obustavio primanje uplata za vlasnike računa u nekim zemljama. Primjer takve zemlje je Nigerija. Ako slučajno imate svoj posao u takvoj zemlji i želite ići globalno, ne smijete postaviti PayPal kao pristupnik rješenja za plaćanje.
Rukovanje otpremom, povrati i usluge brige o kupcima:
Važan zadatak kada je riječ o prodaji na globalnoj razini je briga za potrebe vaših kupaca. To uključuje, ali nije ograničeno na, odgovaranje na upite, rukovanje pošiljkama i otpremu te dopuštanje korisniku odgode da vrati proizvode kada nisu zadovoljni.
Očekivanja isporuke trebaju biti jednostavna i dobro izražena. Trebali biste imati standardnu politiku povrata. Možete odabrati između zamjene proizvoda i povrata kupčevog novca. Bilo bi mudro postaviti vremensko ograničenje za vraćanje proizvoda i odvagnuti troškove koji će nastati u procesu obnavljanja zaliha i ponovne isporuke proizvoda.
Također treba dobro razmisliti o službi za brigu o kupcima. Hoćete li ponuditi usluge korisničke podrške 24/7? Ili će se temeljiti na radnom vremenu i radnom danu lokacije? Na kojem jeziku će se pružati korisnička podrška? Na ova pitanja trebate odgovoriti kada planirate servisnu podršku za svoje klijente.
3. Istražite tržište
Amazon:
Ako razmišljate o međunarodnoj prodaji svojih proizvoda na Amazonu, kasnije ćete otkriti da to nije složena stvar. Evo nekoliko koraka koji vas mogu voditi da počnete s međunarodnom prodajom na Amazonu:
- Donesite osobne nalaze. Zatim odlučite o proizvodu i mjestu na kojem ćete tržištu na Amazonu prodavati.
- Potkrijepite i restrukturirajte svoje analize pomoću alata Amazon .
- Registrirajte se kao prodavač na Amazonu, a zatim napravite popis svojih proizvoda.
- Odaberite želite li koristiti metodu Fulfillment by Amazon ili Fulfillment be Merchant.
To je sve! Možete krenuti.
eBay:
Ako ne želite koristiti Amazon, možete odabrati eBay kao alternativno sredstvo globalne prodaje. Za početak prodaje na eBayu potrebno je sljedeće:
- Imajte priznat i autentičan eBay račun.
- Provjerite imate li registriran PayPal račun.
- Potkrijepite i restrukturirajte svoje analize pomoću istraživačkog alata dizajniranog za eBay.
- Uključite svoje proizvode u odgovarajuće kategorije proizvoda. Imajte na umu da postoje neke kategorije koje imaju međunarodnu prodaju kao izuzetak.
- Postavite i dopustite usluge dostave na određena mjesta za svaki popis proizvoda.
- Odaberite regiju ponude.
Jednostavno zar ne? To je to.
Shopify:
Za razliku od ranije spomenutih opcija, imati međunarodno internetsko tržište pomoću Shopifyja malo je više posla od ostalih. Međutim, jedan od razloga zašto biste trebali isprobati Shopify je taj što vam omogućuje prodaju proizvoda na ciljanom tržištu. Nekima je teško početi koristiti Shopify, ali možete ga isprobati slijedeći korake u nastavku.
- Napravite Shopify račun
- Nabavite poddomenu za međunarodnu lokaciju iz svoje postojeće trgovine ili nabavite novu domenu.
- Lokalizirajte svoju novu domenu ili poddomenu u smislu cijena vaših proizvoda, dostupnih valuta, kontakt podataka prodavača, vremenske zone i tako dalje. Time će vaša nova domena biti optimizirana.
- Pokušajte saznati lokaciju ljudi koji posjećuju stranicu i usmjerite ih na proizvod po njihovom izboru ili proizvode koji su prikladni korištenjem IP preusmjeravanja.
- U svojoj novoj domeni ili poddomeni izvršite prilagodbe kako biste se prilagodili ciljanoj zemlji na Google Search Console.
I to je sve. Možete početi prodavati globalno.
Vaša osobna internetska trgovina: budući da je vaša želja privući međunarodnu pozornost i publiku za vaše tržište putem internetske trgovine, sljedeća i važna stvar koju trebate učiniti jest lokalizirati svoje poslovanje . To znači da trebate prilagoditi svoje poslovanje svojim potencijalnim kupcima zamišljajući što bi vas zanimalo da ste vi taj koji kupuje. To će vam pomoći da ponudite ispunjavajuće i vrijedno iskustvo kupnje usavršavanjem svoje internetske trgovine za ciljanu lokaciju na međunarodnom tržištu.
Iako je ovaj vodič međunarodni vodič za e-trgovinu koji vam pomaže u prodaji na globalnoj razini, dopustite da ukratko vidimo neke korake za lokalizaciju vaše web stranice za e-trgovinu. Ovi su:
- Predstavite i poboljšajte iskustvo kupnje na više jezika.
- Kategorički izjavite da prihvaćate narudžbe za kupnju s bilo kojeg mjesta u svijetu.
- Neka cijene vaših proizvoda budu u lokalnoj valuti.
- Regulirajte i standardizirajte svoje proizvode pomoću identifikatora proizvoda. Na primjer, možete koristiti traženje GTIN- a ili Asinlab za pretvaranje ISBN-a ili drugih kodova vašeg inventara.
- Recite svojim klijentima da imate više od jedne opcije plaćanja i odaberite onu koja vam se najviše sviđa.
- Imajte prilagođenu web stranicu za svako od tržišta osiguravajući da svako ima lokalni naziv domene.
- Osigurajte da imate dobro strukturirane planove za otpremu i povrate.
- Pripremite i pružite odgovarajuću uslugu podrške za brigu o kupcima.
Imajte na umu da prodaja vaših proizvoda putem interneta ima bezbrojne prednosti, posebno kada vaš proizvod postane internacionalan. Zato ne smijete propustiti takve nevjerojatne dobrobiti. Počnite prodavati globalno danas.