Statistika prekogranične e-trgovine koja dokazuje njenu važnost

Širenje vaše internetske trgovine: prihvaćanje globalnih mogućnosti uz ConveyThis

Ako ograničite svoje prodajne napore na samo jednu zemlju, propuštate značajnu tržišnu priliku. U današnje vrijeme potrošači iz cijelog svijeta kupuju proizvode online iz različitih razloga, kao što su konkurentne cijene, dostupnost određenih marki i jedinstvena ponuda proizvoda.

Ideja o mogućnosti povezivanja i prodaje pojedincima iz svih krajeva svijeta doista je fascinantna. Međutim, dolazi i sa dosta izazova, posebno u području komunikacije, koja je slučajno jedan od ključnih aspekata internetskog marketinga, posebno u kontekstu višejezičnog marketinga.

Ako ste uključeni u e-trgovinu i razmišljate o međunarodnom širenju poslovanja nudeći opcije dostave i plaćanja kupcima u inozemstvu, donosite mudru i održivu odluku. Međutim, morate poduzeti dodatne korake kako biste svoje poslovanje prilagodili svijetu prekogranične e-trgovine. Jedan bitan korak je prihvaćanje višejezičnosti (što se može lako postići na bilo kojoj web stranici ili CMS-u za e-trgovinu uz ConveyThis ) kako biste osigurali da su vaši proizvodi dostupni i razumljivi kupcima u različitim zemljama.

Još uvijek niste sigurni oko globalnog izlaska? Odvojite trenutak i pregledajte statistiku koju smo prikupili u nastavku. Oni bi mogli samo promijeniti vašu perspektivu.

Globalno tržište e-trgovine: pogled na rast i profitabilnost

U kontekstu globalne perspektive, očekuje se da će međunarodno tržište e-trgovine premašiti granicu od 994 milijarde dolara u 2020., zaključivši petogodišnje razdoblje snažnog rasta.

Međutim, ovaj rast ima i osobni utjecaj : u nedavnoj globalnoj studiji, istraživačka tvrtka Nielsen otkrila je da je najmanje 57% pojedinačnih kupaca kupilo od inozemnog trgovca u posljednjih šest mjeseci.

To očito ima pozitivan učinak na poduzeća od kojih kupuju: u ovoj je studiji 70% trgovaca na malo potvrdilo da im je grananje u e-trgovinu bilo isplativo.

Jezik i globalna trgovina: važnost materinjeg jezika za kupce

To je jednostavno: ako kupac ne može razaznati pojedinosti proizvoda na njegovoj stranici, vjerojatno neće kliknuti "Dodaj u košaricu" (pogotovo ako mu je i "Dodaj u košaricu" nerazumljivo). Prikladna studija, “Can't Read, Won't Buy,” razrađuje ovo, pružajući empirijske podatke kao potporu.

Vrijedno je napomenuti da većina, točnije 55% pojedinaca na globalnoj razini, radije obavlja svoju online kupovinu na svom materinjem jeziku. Prirodno je, zar ne?

Grafikon – 55% ljudi radije kupuje na svom jeziku Izvor: CSA Research, “Ne mogu čitati, ne želim kupiti” Dok planirate svoju međunarodnu ekspanziju, morate uzeti u obzir specifična tržišta na koja namjeravate prodrijeti. Ne iznenađuje da jezik također utječe na ovu odluku, iako u različitim stupnjevima na temelju kulture i karakteristika tržišta.

Dakle, za koje je kupce vjerojatnije da će kupiti proizvod ako im se prikazuje online na njihovom materinjem jeziku?

Potrošači iz određenih zemalja izjednačavaju se s vodstvom, a 61% online kupaca potvrdilo je svoju aktivnu sklonost iskustvu kupnje na svom materinjem jeziku. Internetski kupci iz druge zemlje tijesno zaostaju: 58% bi radije kupovalo na svom materinjem jeziku.

Višejezična e-trgovina: trenutno stanje

Unatoč sve većoj potražnji za lokaliziranim rješenjima za e-trgovinu, obujam višejezične e-trgovine još uvijek zaostaje.

Grafikon: postotak višejezičnih web stranica za e-trgovinu Izvor: BuiltWith/Shopify Samo 2,45% web stranica za e-trgovinu u SAD-u nudi više od jednog jezika — najrasprostranjeniji je španjolski, koji čini 17% ovog ukupnog broja.

Čak i u Europi, gdje je prekogranična trgovina mnogo tipičnija, brojke su i dalje niske: samo 14,01% europskih web-mjesta za e-trgovinu nudi jezike koji nisu njihov materinji (najčešći je, što ne iznenađuje, engleski) zajedno s prilično niskim 16,87% stranica e-trgovine u drugim zemljama (gdje engleski također vlada kao najčešći jezik prijevoda).

Otključavanje povrata ulaganja: Snaga lokalizacije web stranice

Grafikoni govore istinu: postoji značajan nedostatak višejezičnih opcija e-trgovine za mnoge potrošače diljem svijeta, unatoč velikoj potražnji za stranom robom dostupnom na njihovom materinjem jeziku(ima).

Povrat ulaganja u prijevod web stranice Izvor: Adobe The Localization Standards Association (LISA) objavila je nedavnu studiju u kojoj se navodi da ekvivalent od 1 USD potrošenog na lokalizaciju web stranice donosi prosječno 25 USD povrata ulaganja (ROI).

Što to znači? U biti, više ljudi kupuje više proizvoda kada mogu razumjeti što piše na stranici proizvoda. To ima puno smisla—i može vašem poslovanju zaraditi dobar iznos novca.