Igaüks soovib oma veebisaitidele liiklust. Siiski on üks asi veebisaidi liikluse tekitamine ja teine asi muuta selline liiklus veebisaidi omanikule kasumiks. Sellest pole erilist kasu, kui külastajad külastavad teie veebisaiti teiega ühendust võtmata. Teiega ühenduse võtmine teie toodete ja teenuste patroonimise, e-posti uudiskirjade tellimise, teie poole pöördumise kaudu kontaktivormi kaudu või vähemalt teie lehel toimingu tegemiseks.
Kui külastaja teeb mõne mainitud soovitud toimingu, võime öelda, et konversioon on toimunud. See artikkel on mõeldud teile, kui soovite, et teie ettevõte kogeks konversiooni kaudu kasvu. Seetõttu ärge lõpetage selle lugemist.
Enne kõike muud on väga oluline kaaluda, milline on veebisaidi liikluse konversioonimäär.
Mis on konversioonimäär?
Määrust, millega teatud osa teie veebisaidi külastajatest vajalikke toiminguid teeb, nimetatakse konversioonimääraks. Konversioonimäär on osutunud üheks kõige usaldusväärsemaks mõõdupuuks teatud turunduskampaaniate toimivuse arvutamisel ja mõõtmisel. Konversiooni tähendus on erinev, kuna see võib sõltuda sellest, mida müüte või proovite pakkuda. Kui aga rääkida e-kaubandusest, võib see olla teatud toote ostmine või teatud teenuste patroneerimine, kohtumise broneerimine, demo ajakava koostamine või kontaktvormi esitamine.
Konversioonikursi arvutamine
Väga huvitav on näha, et konversioonimäär on mõõdetav. Kui see on esimene kord, kui proovite loendamist teha, võib konversioonimäära arvutamise valemi rakendamine tunduda hirmutav. Sellest hoolimata ei pea te selle pärast midagi kartma. Valem on sama lihtne:
Konversioonimäär =
Kui näiteks teie veebisaidi külastajate koguarv eelmisel kuul on 25 000 ja 15 000 külastajat tegid ostu, siis saame arvutada teie konversioonimäära järgmiselt:
Selle kuu konversioonimäär =
Selle asemel, et mõelda selle kogu aeg käsitsi arvutamise üle, on olemas pehmed tööriistad, mis aitavad teil arvutusi ja mõõtmisi teha. Sellised tööriistad on Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Twitter Ads ja mõned muud analüüsi- ja reklaamitööriistad.
Kuigi on tõsi, et konversioonimäär ei ole kunagi parim vahend teie edukuse määra mõõtmiseks, on see siiski kasulik tööriist, mis aitab teil oma jõudlust jälgida. Võib-olla on isegi kõige parem kutsuda arendaja, kes aitaks teil oma konversioonimäära silma peal hoida, sest sellel on teie ettevõttele kindlasti positiivne mõju.
Põhjused, miks peaksite oma veebisaidi konversiooni suurendama
Kui soovite oma veebisaiti täiustada, et suurendada konversioonide arvu, peab teie veebisait läbima protsessi, mida nimetatakse konversioonimäära optimeerimiseks (CRO). See protsess aitab teie veebisaidi liiklust maksimeerida. Mis kasu saate oma veebisaidi optimeerimisest? Kasu on:
1. Saate juurdepääsu oma klientide kohta rohkemale teabele: üks peamine põhjus, miks on hea oma klientide kohta rohkem teavet hankida, on see, et kui teil on sellist teavet, saate kohandada oma tooteid ja teenuseid vastavalt oma klientide vajadustele. Teete seda minu sukahoidmise või neile sobivate toodete ja teenuste loomisel. CRO abil saate teada, kuidas kliendid või potentsiaalsed tarbijad teie veebisaidil tegutsevad ja milliseid väljakutseid nad üritavad ületada.
Tegevusi, millega teie kliendid tegelevad, on lihtne kindlaks teha. See on võimalik CRO kaudu. Näiteks võite aru saada, et mõned eelistavad kiiresti ühendust võtta, samas kui mõned võivad mõne aja pärast ühendust võtta. Mõttetuna näivad asjad, nagu värvivalik ja klientide eelistatud kuju, saab määrata ka selle järgi, mida nad klõpsavad. Selline teave võib teid aidata kampaaniate ja reklaamide tegemisel, kohandades teie kujundusi ja edasisi arendusi vastavalt sellele, mida nad eelistavad. See toob kahtlemata kaasa konversioonide ja saidi külastajate kogemuste suurenemise.
2. Saate suurendada või suurendada oma veebisaidi kasumit: CRO aitab julgustada teie veebisaidi külastajaid teie tooteid ja teenuseid patroneerima. Kui parandate oma konversiooni veidi, võite oodata rohkem müüki ja see tähendab teile rohkem kasu. Konversioonimäära optimeerimise üks unikaalseid omadusi on see, et erinevalt teistest reklaamimeetoditest annab see kohese ja väga mõistliku kasu.
Võib kuluda aega, enne kui suurenenud kasum avaldub. Mõnikord ulatub see mõnest nädalast kuuni. Seetõttu hoidke kinni CRO kasutamisest, kuna see aitab teil välja tuua kohandusi ja täiustusi vajavaid valdkondi.
3. Saate oma konkurente ületada: CRO on hea viis täiustatud SEO saavutamiseks. Kui annate oma veebisaidi külastajatele teatud ülesande, sunnib see neid tõenäoliselt teie veebisaidil rohkem aega veetma. Ja kui külastajad viibivad teie veebisaidil kauem, väheneb teie veebisaidi põrkemäär. See on see, mida Google peab ahvatlevaks. Põrkemäär on üks asi, mida Google pingereas arvestab. Kuna teil on nüüd vähenenud põrkemäär, on tõenäoline, et teie otsinguasetus paraneb. Kõik on saavutatav, kuna rakendate õigesti CRO-d.
Täiustatud otsingujärjestus tekitab seevastu teie veebisaidile rohkem liiklust. Mida rohkem kasutate CRO-d, seda rohkem võite saada otsingus kõrgema asetuse.
4. Saate hankida rohkem kliente või potentsiaalseid kliente: olenemata saidi külastajate kogemusest saidil saab optimeeritud veebisaidi korral sisustada. Just see täiustatud sisustatud kogemus aitab teil muuta need teie toodete ja teenuste ostjateks.
CRO abil saab teie veebipood rohkem kaasata ja kohandada oma poodi vastavalt klientide vajadustele. Seda tehes saaksite nad muuta teie toodete ja teenuste ostjateks. Arvestades kõike seda, mida CRO kohta on öeldud, tunnistate, et see on keerukas tööriist, mida saab kasutada rohkemate klientide hankimiseks.
Nüüd arutame võimalusi veebisaidi konversiooni suurendamiseks.
Neli (4) viisi, kuidas saate oma veebisaidi konversiooni suurendada
Allpool on neli (4) tõestatud viisi, kuidas saate oma veebisaidi konversiooni suurendada.
- Veebisaidi lokaliseerimise kaudu: kui ettevõtete omanikud kasutavad oma ettevõtete jaoks Internetti, võimaldab see neil jõuda palju laiema potentsiaalsete ostjate sihtrühmani. See potentsiaalsete ostjate suur sihtrühm sisaldab aga palju erineva keelega inimesi. See on põhjus, miks teie veebisait ja selle sisu tuleks kohandada teie potentsiaalsete ostjate vajadustega sihitud asukohas. Ja seda saate teha ainult lokaliseerimise kaudu.
Saate hankida tööriistu, mis aitavad teil seda lokaliseerimist saavutada. On olemas süsteem, mis haldab tõlkimist. See tõlkehaldussüsteemina tuntud süsteem aitab teie veebisaidi tõlget automaatselt hallata. Ka arvutipõhine tõlge (CAT) võib aidata parandada teie veebisaidi üldist tõhusust. Teine tööriist on Desktop Publishing Tool (DPL), mis aitab täiustada esitluste ja dokumentide kujundust.
Veebisaidi lokaliseerimisega jõuate suure hulga inimesteni, kes ei räägi teie keelt ega teie veebisaidi algkeelt. Idee võimaldada külastajatel oma veebisaiti oma keeles sirvida parandab nende kasutuskogemust, sest olete lokaliseerimisel võtnud arvesse kultuure ja tausta. Sellega vähendate põrkemäära ja suurendate otsingu asetust.
- LiveChati lisamine teie veebisaidile: veel üks tööriist, mis on kasulik teie veebisaidi konversiooni suurendamiseks, on LiveChat. Kui paljud veebist oste teevad, proovivad nad tooteid uurida. Kui külastajad soovivad teatud toodete kohta rohkem küsida või nende kohta lisateavet saada, on lihtne kasutada lehel leiduvat liveChati valikut. Ja seda tehes saate muuta sellise külastaja ostjaks.
LiveChat annab ruumi suhtlemiseks klientide ja potentsiaalsete klientidega. Selline suhtlemine mitte ainult ei loo tugevat suhet klientidega, vaid hoiab ka selliseid suhteid. Mõnikord on olulisi punkte, mida kliendid tahavad teada, ja kõige parem on anda kohene vastus LiveChati kaudu. LivePerson, Smartloop, Aivo ja paljud teised on näited teistest AI-vestlusbotidest , mida saab sellisel juhul kasutada. Need AI-vestlusbotid saavad vestlustele vastata, pakkudes teie veebisaidi külastajatele automaatseid vastuseid ja muutes need omakorda ostjateks.
- Hüpikteatise lisamine: hüpikteatis on võimas tegevusele kutsuv tööriist. Hüpikteatiste kujundamisel tuleb aga olla ettevaatlik, kuna mõni teatis võib külastajaid ärritada, kui see pole korralikult kavandatud, et mahutada erinevaid veebisaidile ligipääsevaid vidinaid.
Külastajaid ei häiri, kui hüpikaknad reklaamivad neid huvitavaid tooteid ja nad võivad alateadlikult sellistel reklaamidel klikkida. Kui kasutate tõhusat hüpikteatist, näete konversioonide kasvu. Kasutage ahvatlevaid hüpikaknaid ja hõlbustage sellise hüpikakna jätkamist, registreerumist või sulgemist.
- Tehke poolitustest: poolitustest või, nagu seda muidu nimetatakse A/B-testiks, on tehnika, mida kasutatakse sama toote kahe variatsiooni toimivuse mõõtmiseks, mis on veebisaidil erinevatele inimrühmadele kättesaadavaks tehtud.
Selle testiga saate esile tõsta valdkonnad, mis vajavad rohkem optimeerimist. Selle testimiskontseptsiooni kaasamine oma CRO protsessi parandab kindlasti teie e-kaubanduse äri.
Enne testimist peaksite kaaluma kahte asja. Esiteks valige kasutatav võtmenäitaja (KPI), looge hüpotees ja valige sihtrühm. Kui teil on vaja andmeid koguda, kasutage selleks tööriistu, nagu e-posti jälgimissüsteem või Google Analytics. Teiseks proovige luua kontroll. Toote kahte varianti või versiooni tuleks katsetada ainult nende erinevuse põhjal. Kui proovite näiteks testida oma üleskutse sõnu, peaksite proovima asetada need kaks versiooni üksteisele lähedale. Ja test tuleks teha samal ajal ja ajal, mil veebisaidil on stabiliseerunud ja ühtlane liiklusvoog. See muudab tulemuse statistiliselt oluliseks.
See on sisuliselt tulemuste testimine ja vajaduse korral muudatuste tegemine. Näiteks kui versioon B toimib paremini kui versioon A, proovige muudatused rakendada. Turunduse parandamiseks peaks A/B ehk splitting test olema ainult üks kord.
Iga ettevõte, kes soovib meelitada rohkem kliente ja suurendada müüki, peab suurendama oma veebisaidi konversioone. Kuigi see võib tunduda keeruline ja väljakutsuv ülesanne, tasub konversioonide optimeerimine seda ära. Kas soovite oma veebisaitidele rohkem külastajaid? Kas soovite, et lõputööde külastajad teie veebisaiti külastades midagi ette võtaksid? Kas soovite, et nad sooritaksid ostu, registreeruksid või võtaksid teiega isegi ühendust? Kui teie vastus on jaatav, on nüüd õige aeg hakata rakendama selles artiklis mainitud taktikaid.
Võtke meiega ühendust aadressil www.ConveyThis.com juba täna! Meie tugitiim on valmis vastama kõigile teie küsimustele meie veebisaidi tõlkimise pistikprogrammi kohta.