Stastita hiljutise uuringu kohaselt „kasutas 2020. aastal kogu maailmas sotsiaalmeediat hinnanguliselt 3,6 miljardit inimest, mis prognooside kohaselt kasvab 2025. aastal peaaegu 4,41 miljardini .
Kas see pole päris hämmastav? Jah see on. Neid arve vaadates nõustute hõlpsalt sellega, et sotsiaalmeedias on palju turundusvõimalusi, mis ootavad lisamist. Seetõttu peaksite oma turundusstrateegiasse kaasama sotsiaalmeedia.
Näiteks arvatakse, et kaheksakümmend protsenti (80%) praegustest ettevõtetest (väikese ja keskmise suurusega) suudavad erinevate sotsiaalmeedia platvormide abil oma ettevõtte kasvu kiirendada, kuna see on üks tõhusamaid viise, kuidas suurendada ettevõtete nähtavust. teie kaubamärk ja tooted. Isegi kui see 80% ettevõtete omanikest on sotsiaalmeedia platvormidel, ei saavuta mõned neist suurt edu või tõenäoliselt järgisid nad sotsiaalmeedia turunduses vale lähenemisviisi. See tähendab, et mõned ettevõtted kaebavad madala patronaaži üle ja näevad sotsiaalmeedia turundust aja ja ressursside raiskamisena, samal ajal kui teised ettevõtted arenevad sotsiaalmeediat kasutades.
Märkimisväärne, kuid lihtne erinevus nende vahel, kes õitsevad ja mitte, on see, mida nimetatakse kaasamiseks . Sotsiaalmeedia kaasamine tähendab lihtsalt seda, et kliendid ja potentsiaalsed kliendid suhtlevad ja suhtlevad teie postitustega teie brändi pakutava kohta.
See hõlmab nii uuesti sättimist, meeldimist ja jälgimist Twitteris kui ka meeldimisi, jagamisi ja jälgimisi nii Facebookis kui ka Instagramis. Sotsiaalmeedia kaasatus aitab hinnata teie sooritust sotsiaalmeedias. See kirjeldab, kui suur protsent selliste sotsiaalmeediaplatvormide kasutajatest vaatab teie sisu, reageerib teie toodetele ja ootab alati teie järgmist reklaami.
Lihtne on laiendada ja suurendada oma seotust suurema hulga inimestega, kes suurendavad oma eelarvet. Väikeettevõtete omanikel on see tavaliselt keeruline, kuna neil on piiratud eelarve. Selles artiklis on teil huvitav teada ja tasuta teada saada tõhusaid näpunäiteid, mille rakendamine suurendab teie kaasatust sotsiaalmeediasse, kui kasutate sotsiaalmeedia turundust.
1. Kasutage tasuta sotsiaalmeedia jälgimise tööriistu
Rõhuasetuse huvides sõltub teie sotsiaalmeedia turunduse edu teie Interneti-mainest. See võib teie brändi aidata või põhjustada selle langust. Et teada saada, mida teie toodete kohta mainitakse, on olemas tööriistad, mis aitavad teil oma mainet tuvastada ja jälgida. Nemad on:
- Google Alerts : seda kasutatakse veebis huvitava sisu jälgimiseks.
- TweetDeck : näete, millest inimesed räägivad.
- Hootsuite : aitab hallata teie sotsiaalmeediat ja annab tulemuse.
- Icerocket : reaalajas ajaveebi ja sotsiaalmeedia.
- Sotsiaalne mainimine : sotsiaalmeedia otsimiseks ja uurimiseks.
2. Omama visuaalset esitust
Ilma korraliku visuaalse esituseta võib teie sotsiaalmeedias puududa soovitud seotus. Peate oma kaubamärki esindama piltide, piltide ja/või graafikaga. Sotsiaalmeedia eksamineerija ütleb järgmist:
„Kasutaja vaatenurgast on fotod ka kõige köitvam sisu Facebookis, kusjuures fännide interaktsioonimäär on 87%. Ükski teine postitustüüp ei saanud interaktsioonide määra üle 4%.
Twitteris fotode kasutamist kommenteerides täheldas Research by Media Blog järgmist:
Kõige tõhusamad säutsufunktsioonid kõigil kontrollitud kontodel, mida vaatasime, on järgmised: fotod suurendavad uuesti säutsude arvu keskmiselt 35%, videod suurendavad 28%, hinnapakkumisi suurendavad uuesti säutsud 19%, sealhulgas 17%. Retweets ja hashtagid saavad 16% tõuke.
Nende küsitluste ja uuringutega nõustute minuga, et graafika vajadust teie sotsiaalmeedia turunduses ei saa üle hinnata. Võite tunda vastumeelsust, eriti kui teate, et te pole graafiline disainer, kuid lahendus on olemas. Ja tagades, et panete oma tooteid disainimisel südameasjaks.
3. Korraldage kingitusi ja konkursse
Paljud inimesed tormavad postitust loosimise ja konkursiga siduma, sest publik näeb selles võimalust võita teilt tasuta auhindu. Seetõttu suurendab see teie seotust sotsiaalmeedias. Kasutatav protsess on tuntud kui gamification; tehnika, mis kutsub mängu elemente kasutades teie sotsiaalmeedia lehele kaasama. Auhinna võitmiseks võite paluda jälgijatel teie postitust meeldida, oma postitust uuesti sättida, jälgida oma lehte või käepidet, kommenteerida teatud hashtagiga või isegi paluda salvestada mõneminutilise video selle kohta, mis neile teie toodete puhul meeldib.
4. Postitage ja rääkige praegustest sündmustest
Kui postitate praegustest sündmustest kogu maailmas, kipuvad inimesed teie postitusse suhtuma. Kujutage ette, et ettevõtte omanik postitab 4. augustil 2020 Liibanonis Beirutis toimunud plahvatuse kaadri koos pealkirjaga „Palve Liibanoni inimeste eest”. Saad teada, et paljud kommenteerivad ja jagavad uudist ka teistega ning seda tehes jätkad oma sotsiaalmeedia turunduse vaatajaskonna kasvatamist.
5. Kaasake oma publik tihedas arutelus
Samuti võite paluda jälgijatel jagada oma arvamust selle kohta, milline võiks olla eelseisva sündmuse võimalik tulemus. Samuti saate küsida oma vaatajaskonna valikut oma kaubamärgi, sisu, toodete, teenuste ja selle kohta, mida nad teie järgnevatelt müügilt ootavad. Küsige neilt ülevaadet mitte ainult teie sisu kohta, vaid ka selle kohta, kuidas nad teid patroneerivad. Ole sõbralik. Võite esitada lihtsa küsimuse: "Millised on teie plaanid järgmiseks nädalaks?" See küsimuste ja vastuste meetod võimaldab teil ja teie publikul üksteisega suhelda ja teie publik tunneb end vastutustundlikuna, kuna nende arvamus on teile oluline.
6. Parandage oma sisu
Teie sisu igal sotsiaalmeediaplatvormil tuleb ümber kohandada või parandada, et see sobiks teisega. Kõik need sotsiaalmeedia käepidemed on ainulaadsed ja neil on oma erilised toimimisviisid. Proovige teada saada nende eelistusi, et teie sisu sobiks vaatajaskonna eesmärgiga. Öeldu selgemaks muutmiseks saate sama sisuideed erinevatel sotsiaalmeedia platvormidel uuel viisil kasutada.
7. Call to Action kasutamine
Saate otse või delikaatselt küsida oma sotsiaalmeedia vaatajaskonna kaasamist. Näiteks saate Twitteris taotleda, et teie publik jagaks või retweetiks teie postitust otse. Ja sellega saate oma postituse jaoks võimalikult palju retweete. See võib teie seotust geomeetriliselt suurendada. Keskmine retweet iga säutsu kohta on üle 1000, nagu on näha allpool Mentioni uuringust;
Facebooki kasutamisel tuleb aga olla väga ettevaatlik, kuna Facebook kortsutab kulmu reklaampostituste peale ja võib isegi karistada postitusi, mis nõuavad meeldimisi ja kommentaare . Seega, kui proovite taotleda kihlumist, tehke seda taktitundeliselt.
Teine punkt on see, et olge alati tähelepanelik oma klientide ja potentsiaalsete klientide küsimuste suhtes. Nende küsimusele vastamine saadab peaaegu kohe signaali, et hoolite neist ja oma kaubamärgist.
8. Toetage ja julgustage kasutajate loodud sisu
Kasutajate loodud sisukampaania on brändi tegevus, mis kutsub oma toodete kasutajaid välja silmapaistvate ideede ja kujundustega ning jagama neid sotsiaalmeedias maailmaga.
Näiteks GlassesUSA, mis on üks juhtivaid silmarõivaste veebimüüjaid, palub klientidel end prille kandvast pildist teha ja need pildid märgistada #GlassesUSA või oma kontole. See lihtne, kuid keerukas tegevus meelitab rohkem kliente nende toodete juurde. Osalejate hindamiseks koostasid nad sissekannete jaoks kataloogi, mida tuntakse sotsiaalse poe nime all.
9. Toetage/ühendage sotsiaalse põhjuse kampaaniaga
Sendible'i sõnul on põhjusturundus turunduse või reklaami tüüp, mis keskendub sotsiaalsetele probleemidele, nagu võrdsus või mitmekesisus. Selle eesmärk on tõsta sellele teemale tähelepanu, suurendades samal ajal ettevõtte kasumit. Kuigi see, mida teie bränd reklaamib, ei pruugi olla sotsiaalsetest põhjustest kaugel, võite siiski proovida mõnda reklaami oma sotsiaalmeedia lehel.
Sotsiaalse eesmärgi kampaania näide oli Gillette'i kampaania, kui nad kavatsevad üle minna oma uuele loosungile "parim, kes mees olla saab". Nad otsustasid #MeToo liikumise toetamiseks salvestada lühikese video. Ja videosse oli manustatud nende uus loosung. Millise tulemusega? Kaheksa kuu jooksul vaadati Gillette'i postitust üle 11 miljoni ja Twitteris on postitusel praeguseks ligi 31 miljonit vaatamist, 290 tuhat retweeti ja üle 540 tuhande meeldimise.
Mõelge mõne eesmärgi toetamisele, looge see ja levitage seda oma sotsiaalmeedia lehtedel ning olete üllatunud, kui palju inimesi on valmis sellega tegelema.
10. Looge ja viige läbi küsitlusi ja küsitlusi
Looge oma vaatajaskonna jaoks aeg-ajalt küsitlusi ja küsitlusi. Saate luua oma klientide usaldust ja teenida lojaalsust, küsides nende arvamust pakutavate teenuste, pakutavate toodete ja esindatava kaubamärgi kohta. Kui lubate oma publikul küsitluste ja küsitluste abil oma mõtteid välja öelda, ütlete neile kaudselt, et need on olulised. Veebiküsitluse loomise veebisait (nt SurveyMonkey) aitab teil seda luua.
Kokkuvõttes, kui kasutate sotsiaalmeedia turundusprojekte maksimaalselt, et hõlmata olemasolevate sotsiaalmeediaplatvormide õiget kasutamist turunduseks, järgides ülaltoodud tõhusaid näpunäiteid, suurendate oma seotust sotsiaalmeedias loomulikult ilma raskusteta või ilma raskusteta.