Kā veiksmīgi definēt savu mērķa tirgu globālai paplašināšanai

Katrs uzņēmuma īpašnieks, protams, veltīs savu laiku un pūles produkta vai pakalpojuma izveidei. Sākumā galvenais mērķis ir pārdošana, un tos varētu iegūt tie, kuri patiešām interesējas par jūsu darbu, taču ir veidi, kā radīt patiesu interesi un palielināt lojalitāti. Tieši tad digitālais mārketings izklausās kā ideāla stratēģija, lai jūsu vietnē parādītu ne tikai produktu, bet kas jūs esat, ko jūs darāt un kā tas uzlabo jūsu pašreizējo un potenciālo klientu dzīvi.

Digitālā mārketinga stratēģijas noteikšana ir vēl viens aspekts, kas jums ir jāuztver nopietni, jo neatkarīgi no tā, kādu stratēģiju izmantojat, neatkarīgi no tā, vai tas ir e-pasta mārketings, apmaksātas reklāmas, SEO, satura mārketings vai arī jūs nolemjat tos visus apvienot, šādi jūs sasniegsit savu auditoriju. un tas, ko jūs kopīgojat savā tīmekļa vietnē, ir vēstījums un attēls, ko vēlaties, lai viņi iegūtu jūsu uzņēmumu.

Pirms izlemjat saturu, kuru vēlaties kopīgot ar savu mērķauditoriju, ir svarīgi zināt, kas būs tā daļa un īpašības, kas to nosaka, tāpēc mēs runājam par mērķa mārketingu, interesantu procesu, kurā ne tikai jūs labāk izprast līdz šī raksta beigām, bet arī palīdzēs sasniegt biznesa mērķus, mainot mārketinga stratēģijas atbilstoši informācijai, ko sniedz jūsu klientu datu bāze.

Kas ir mērķa tirgus?

Mērķa tirgus (vai auditorija) ir vienkārši cilvēki, kuri, visticamāk, iegādāsies jūsu produktus vai pakalpojumus, pamatojoties uz noteiktām īpašībām, konkrētām patērētāju vajadzībām, kurām produkti tika radīti, pat jūsu konkurenti un viņu piedāvājumi ir jāņem vērā, piemērojot stratēģijas mērķa tirgus.

Padomājiet par vērtīgo informāciju, ko piedāvā jūsu pašreizējie klienti, pat ja neesat bijis tirgū pārāk ilgu laiku, jūs būsiet pārsteigts par detaļām, kas nosaka jūsu potenciālos klientus, tikai novērojot tos, kuri jau ir iegādājušies jūsu produktus vai nolīguši jūsu klientus. pakalpojumus, mēģiniet atrast līdzības, kas viņiem ir kopīgs, viņu intereses. Daži noderīgi resursi šīs informācijas apkopošanai ir vietņu analīzes rīki, sociālie mediji un e-pasta mārketinga analīzes platformas. Daži aspekti, kurus jūs, iespējams, vēlēsities apsvērt, var būt: vecums, atrašanās vieta, valoda, tērētspēja, vaļasprieki, karjera, dzīves posms. Ja jūsu uzņēmums nav paredzēts klientiem (B2C), bet gan citiem uzņēmumiem (B2B), ir jāņem vērā arī daži aspekti, piemēram, uzņēmuma lielums, atrašanās vieta, budžets un nozares, kas nodarbojas ar šiem uzņēmumiem. Šis ir pirmais solis, lai izveidotu jūsu klientu datu bāzi, un es vēlāk paskaidrošu, kā to izmantot, lai palielinātu pārdošanas apjomu.

Motivācijas jautājums.

Vēl viens solis mērķa tirgus noteikšanā ir izprast iemeslus, kāpēc viņi pērk jūsu produktus. Nosakiet, kas motivē jūsu klientus apmeklēt jūsu vietni, veikt pirkumu, ieteikt draugu un, iespējams, veikt otru pirkumu? To iegūstat, veicot aptaujas un klientu atsauksmes, kuras varat kopīgot ar klientiem savā vietnē, emuārā un sociālajos saziņas līdzekļos.

Kad būsiet sapratis savu klientu motivāciju, jūs, iespējams, vēlēsities uzzināt, kas tieši par jūsu produktu liek viņiem atgriezties, lai veiktu otru pirkumu. Tas nozīmē, ka jūs saprotat vairāk nekā tikai jūsu produktu funkcijas un to, kas padara tos efektīvus. izprotot priekšrocības un priekšrocības, ko jūsu klienti uzskata, ka tas ienes viņu dzīvē, kad viņi to iegādājas.

Analizējiet savus konkurentus.

Kādā brīdī analizējiet savus konkurentus un viņu mērķa tirgus. Tā kā jūs nevarat piekļūt viņu datu bāzei, nedaudz vairāk uzmanības pievēršot konkurentu stratēģijām, jūs iegūtu pietiekami daudz informācijas par to, kā sākt vai pielāgot savas mērķauditorijas atlases stratēģijas. Viņu tīmekļa vietnes, emuāri un sociālo mediju kanālu saturs būtu labs ceļvedis par noteiktu informāciju, ko jūs vēlētos uzzināt par saviem klientiem.

Sociālie mediji ir vienkāršs veids, kā izprast toni un noskaidrot, kādi cilvēki pārbauda šo informāciju. Mārketinga stratēģijas var būt līdzīgas jums, pārbaudiet, kādas vajadzības tās risina, un visefektīvākās stratēģijas klientu piesaistīšanai. Visbeidzot, pārbaudiet viņu vietnes un emuārus, lai, iespējams, uzzinātu, kādu kvalitāti un priekšrocības piedāvā konkurenti atšķirībā no jūsu uzņēmuma.

Klientu segmentēšana.

Mērķa tirgus noteikšana ir ne tikai vispārīgu īpašību atrašana jūsu klientiem, patiesībā jūs būtu pārsteigts par daudziem aspektiem, kas padarītu tos līdzīgus, bet vienlaikus atšķirīgus. Kad apkoposiet visu informāciju, izmantojot iepriekš minētos avotus, jūs iegūsit klientu veidus, kas būs daļa no jūsu datu bāzes, kas sagrupēti atbilstoši viņu kopīgajām īpašībām, piemēram, ģeogrāfijai, demogrāfijai, psihogrāfijai un uzvedībai. Runājot par B2B uzņēmumiem, varat apsvērt tos pašus faktorus, kas attiecas uz uzņēmumiem.

Ir arī cita stratēģija, kas palīdzētu apvienot ar segmentāciju. Pircēja personību vai iedomātu klientu izveide, kas atveidotu jūsu klientu uzvedību, palīdzētu jums labāk izprast jūsu segmentu vajadzības un dzīvesveidu. Šo iedomāto klientu atslēga ir tāda, ka viņi reaģētu tā, kā to darītu īsti klienti.

Kā izmantot savu datu bāzi?

Kad esat savācis visus datus, pamatojoties uz jūsu klientu īpašībām, un esat veicis segmentāciju, jums, iespējams, būs jāsaglabā visa šī informācija uz papīra, kas nozīmē, ka paziņojuma rakstīšana ir labs padoms.

Ja jūsu paziņojuma rakstīšana izklausās kā izaicinājums, šeit ir daži aspekti, kas jāņem vērā, atslēgvārdi, kas sašaurinātu iespējas, īpašības, kas definētu jūsu auditoriju:

– Demogrāfiskie dati: dzimums, vecums
– Ģeogrāfiskās atrašanās vietas: no kurienes tās nāk.
– Galvenās intereses: vaļasprieki

Tagad mēģiniet apvienot savākto informāciju skaidrā paziņojumā.

Daži piemēri, kā rakstīt savus paziņojumus, ir šādi:

– “Mūsu mērķa tirgus ir vīrieši vecumā no 30 līdz 40 gadiem, kuri dzīvo Amerikas Savienotajās Valstīs un kuriem patīk sportot brīvā dabā.”

- "Mūsu mērķa tirgus ir sievietes vecumā no 30 gadiem, kuras dzīvo Kanādā un kurām grūtniecības laikā var būt attīstījies diabēts."

- "Mūsu mērķa tirgus ir vīrieši vecumā no 40 gadiem, kuri dzīvo Ņujorkā un mīl svaigu un bioloģisku pārtiku."

Kā redzat, pirms domājat, ka esat pabeidzis ar savu paziņojumu, padomājiet divreiz — laba paziņojuma uzrakstīšana nodrošinātu jūsu mārketinga stratēģiju un satura konsekvenci, kas būtu noteicošais, noderīgs un vajadzības gadījumā dotu iespēju pielāgot jūsu biznesa misiju.

Pārbaudiet savus mērķauditorijas atlases centienus.

Lai efektīvi definētu mūsu mērķa tirgu, ir jāveic plaša izpēte, novērošana ir svarīga un auditorijas izpratne ir viena no pirmajām lietām, kas jādara, lai gan tas viss izklausās vienkārši, nesteidzieties, jums nav nepieciešams, lai tas būtu ideāls pirmais. laikā, kad pielāgošanās spējai ir svarīga loma, jūsu klienti reaģēs uz jūsu stratēģijām, un ar šo informāciju jūs zināt, ko darīt un ko nedarīt, lai jūs radītu šo interesi par savu produktu vai pakalpojumu, atcerētos, ka klientu intereses mainās. gadu gaitā, mainoties tehnoloģijām, tendencēm un paaudzēm.

Lai pārbaudītu savus mērķauditorijas atlases centienus, varat izmantot sociālo mediju mārketinga stratēģiju, kurā klikšķi un iesaistīšanās palīdzētu jums redzēt, cik veiksmīga ir stratēģija. Diezgan izplatīts mārketinga rīks ir e-pasta mārketings, pateicoties šiem e-pastiem, jūs varēsiet analizēt savu mārketinga kampaņu veiktspēju.

Labā ziņa ir tā, ka pielāgošanās spēja ir jūsu mērķu sasniegšanas atslēga. Pamatojoties uz jūsu mārketinga stratēģijām, tostarp jūsu tirgus mērķa paziņojumu, varat to pielāgot vai pārskatīt, kad vien tas ir nepieciešams. Jo mērķtiecīgāks saturs, jo efektīvāka būs kampaņa.

Mēs esam apskatījuši vienu no svarīgākajiem aspektiem, kad jūs vadāt biznesu, iespējams, iemesls, kāpēc tas tirgū pastāvētu, un būtībā iemesls, kāpēc tiek radīts jūsu produkts vai tiek piedāvāts jūsu pakalpojums. Cilvēki, kuri iepazīst jūsu produktu vai nolīgst jūsu pakalpojumu, var to darīt tikai tāpēc, ka tajā ir kaut kas, kas atbilst viņu vajadzībām. Iemesls, kāpēc viņi atgrieztos vai atsauktos uz to draugu, ir atkarīgs no vairākiem faktoriem, piemēram, klienta pieredzes, produkta/pakalpojuma kvalitāti, to, kā viņi atrod informāciju, ko jūsu uzņēmums kopīgo vietnē, un ieguvumus, ko jūsu uzņēmums sniedz viņu dzīvē. Lai efektīvi sasniegtu plašāku auditoriju, mērķauditorijas atlase, izmantojot elastīgas mārketinga stratēģijas, apkopojot informāciju un izveidojot savu datu bāzi, paturot prātā, tas tiks koriģēts, mainoties tehnoloģijām, konkurentiem, tendencēm un klientiem, tas palīdzēs jums uzrakstīt stāvokli definējiet savu mērķa tirgu, pamatojoties uz līdzīgām īpašībām, kas tām ir kopīgas.

Ir svarīgi uzsvērt, ka, tiklīdz jūsu paziņojums ir uzrakstīts, tā ir auditorija, ko mūsu pētījums definē kā cilvēkus, kuri, visticamāk, pievērsīs uzmanību jūsu uzņēmumam, vietnei un iegādāsies jūsu produktus vai pakalpojumus. Šie ir cilvēki, kuriem jūs rakstāt, jūsu vietne, emuārs, sociālie mediji un pat e-pasta mārketinga saturs tiks rūpīgi izpētīts, lai piesaistītu un saglabātu viņu interesi, veidotu lojalitāti un sāktu palielināt savu auditoriju.