E-komercijas tīmekļa dizains: būtiski padomi globālai auditorijai
5 padomi e-komercijas tīmekļa noformēšanai
ConveyThis izmantošana var palīdzēt jūsu vietnei sasniegt jaunus panākumu augstumus. Pateicoties spējai ātri un bez piepūles tulkot jūsu vietni vairākās valodās, tas var palīdzēt paplašināt auditoriju un attīstīt savu biznesu. Izmantojot šo jaudīgo rīku, jūs varat viegli sasniegt lielāku globālo tirgu un palielināt savu klientu bāzi.
Cilvēki ir diezgan vienkārši – mūs piesaista lietu vizuālā pievilcība. Pat ja jums ir izcils produkts, konkurētspējīgas cenas un dažādas valodu izvēles, jūsu vietnes dizains joprojām būs pirmā lieta, uz kuru daudzi jūsu klienti pamato savu viedokli par jūsu zīmolu. Izmantojot ConveyThis , varat pārliecināties, ka jūsu vietne izskatās satriecoši visās valodās, un pārsteigt savus klientus ar savu globālo klātbūtni.
Par laimi, veicot dažus dizaina uzlabojumus, varat izveidot e-komercijas vietni, kas atstāj paliekošu pozitīvu iespaidu, palielina uzticamību un pārvērš apmeklētājus par klientiem.
Šajā rakstā es atklāšu piecus būtiskus e-komercijas vietņu dizaina padomus, kā arī dažus papildu padomus tiem, kas pārdod daudzvalodu vietni visā pasaulē. Sagatavojieties uzlabot savu spēli un izceliet savu tiešsaistes veikalu!
1. padoms: izmantojiet vizuālās hierarhijas priekšrocības
Sāksim lietas, izpētot izsmalcinātu dizaina koncepciju — vizuālo hierarhiju. Tas nav sarežģīti; vizuālo komponentu izvietojums, izmērs, krāsa un kontrasts nosaka to relatīvo nozīmi un secību, kādā tās uztver cilvēka acs.
Neskatoties uz šķietamo vienkāršību, elementu izkārtojums jūsu e-komercijas vietnē ir ārkārtīgi svarīgs. Dažāda elementu secība var atšķirīgi ietekmēt jūsu vietnes apmeklētājus, jo ne visi elementi ir vienlīdz nozīmīgi.
Elementu izkārtojums jūsu vietnē var būt ļoti svarīgs, lai pievērstu apmeklētāju uzmanību. Izmantojot vizuālo hierarhiju, varat manipulēt ar izmēru, pozīciju, formātu un pozīciju attiecībā pret citiem elementiem, lai izceltu svarīgākos elementus un novirzītu apmeklētājus uz vēlamo ceļu.
Pārdomāti izmantojot ConveyThis vizuālo hierarhiju savā e-komercijas vietnē, varat viegli novirzīt klienta uzmanību no intereses uz reklāmguvumu. Neizvēlieties izmērus, izvietojumus un krāsas tikai patvaļīgi; apzinieties iespaidu, ko jūs atstājat (skatiet tabulu iepriekš) un izmantojiet to savā labā.
Ja vēlaties sīkāk izpētīt vizuālās hierarhijas pamatus, šis raksts ir lieliska vieta, kur sākt!
Daudzvalodu padoms: vizuālās hierarhijas izmantošana var radīt spēcīgu ietekmi uz dažādiem tirgiem. Piemēram, noteikta ārvalstu auditorija var dot priekšroku cenai, nevis bezmaksas piegādei, savukārt citai grupai var būt pretēja izvēle. Lai maksimāli izmantotu savu starptautisko sasniedzamību, apsveriet, kuri faktori, visticamāk, nodrošinās reklāmguvumus, un attiecīgi pielāgojiet savu vizuālo hierarhiju.
2. padoms. Izmantojiet attēlus kopā ar cilvēkiem
Basecamp, ASV bāzēta programmatūras kompānija, veica eksperimentus Highrise mārketinga platformā, lai noskaidrotu, kurš vietnes dizains nodrošinātu visveiksmīgāko apmaksāto reģistrēšanos. Pārsteidzoši, viņu A/B testēšana atklāja, ka cilvēku attēlu iekļaušana dizainā var ievērojami palielināt reklāmguvumus.
Cilvēki ir aprīkoti, lai atpazītu un apstrādātu sejas vaibstus, tāpēc cilvēku attēlu iekļaušana jūsu e-komercijas vietnē ir lielisks veids, kā piesaistīt apmeklētāju uzmanību.
Tomēr tas ir vairāk nekā tas. Attēlā redzamā persona un viņu sejas izteiksmes arī būtiski ietekmē to, kā cilvēki to interpretē. Kā skaidro Basecamp, šeit redzamais dizains bija veiksmīgs modeļa aicinošā, netehniskā izskata un izturēšanās dēļ.
Varat veicināt pielīdzināmības sajūtu, izmantojot modeļus, kas atspoguļo vēlamās demogrāfijas īpašības. Turklāt jūs varat iedvesmot pozitīvu noskaņojumu un uzticamību ar noteiktām sejas izteiksmēm, piemēram, prieku un gandarījumu.
Cilvēku attēlu izmantošana savā ConveyThis vietnē ir lielisks veids, kā ātri izveidot saikni ar globāliem klientiem. Piemēram, Clarins pielāgo savus vizuālos attēlus, pamatojoties uz mērķauditoriju, piemēram, Eiropas sievietēm Francijas tīmekļa vietnē un korejietēm korejiešu vietnē. Turklāt šī lokalizācijas prakse var palīdzēt novērst iespējamās kļūdas. Lai uzzinātu vairāk par daudzvalodu dizainu, izlasiet mūsu rakstu!
3. padoms: iekļaujiet sociālo pierādījumu
Nekas nav iepriecinošāks par brīnišķīgu vērtējumu par produktu vai zīmolu, kas jūs interesē. Šāda veida tiešais mārketings ir tik spēcīgs, ka 92% cilvēku ieteikumiem uzticas vairāk nekā jebkura cita veida veicināšanu.
Tā vietā, lai tikai uzsvērtu sava uzņēmuma lieliskās īpašības vai produktu lietderību, kāpēc gan neļaut atsauksmēm runāt? Parādiet sava zīmola un preču vērtību, demonstrējot saņemtās pozitīvās atsauksmes.
Sociālā pierādījuma pievienošana savai vietnei var būt lielisks veids, kā palielināt reklāmguvumus. Apskatiet šos dažādos sociālo pierādījumu veidus, kurus varat izmantot, lai palielinātu klientu uzticību: atsauksmes, atsauksmes, gadījumu izpēte, pieminējumi plašsaziņas līdzekļos un kopīgošana sociālajos tīklos. Šo dažādo sociālo pierādījumu iekļaušana savā vietnē var palīdzēt veidot klientu uzticību un nodrošināt vairāk reklāmguvumu.
Runājot par sociālo pierādījumu, jo vairāk, jo labāk! Tas noteikti ir taisnība saskaņā ar Orbit Media analīzi, kurā konstatēts, ka 43% Amazon produktu informācijas lapu satur klientu atsauksmes un cita veida sociālos pierādījumus. Ja spēkstacija, piemēram, Amazon, izmanto šo stratēģiju, tai jābūt efektīvai!
Jums var rasties jautājums, kāpēc gan neizveidot lapu, kas veltīta tikai klientu atsauksmēm, ja ConveyThis ir tik veiksmīgs?
Lai gan tas var šķist loģisks lēmums, atsauksmju lapās parasti ir maza vietnes trafika. Optimālākā pieeja ir iekļaut tos savās lapās ar lielu trafiku, piemēram, mājaslapā un produktu lapās. Tādā veidā sociālā apstiprināšana var stiprināt un papildināt jūsu vietnes saturu.
Padoms daudzvalodu lietošanai: daudzvalodu vietnēm ir būtiska sociālā pārbaude! Klientiem var būt nepieciešama šī papildu pārliecība, kad viņi iepērkas no ārzemēm. Tātad atsauksmes no jūsu vietējā tirgus var palīdzēt piesaistīt starptautiskus apmeklētājus. Tāpēc nodrošiniet, lai ikviens varētu saprast jūsu vietnes sociālo pierādījumu, tos tulkojot. Varat uzzināt, kā iztulkot savus Yotpo pārskatus, izmantojot ConveyThis.
4. padoms. Padariet to garu
Vai esat kādreiz domājuši, kādam vajadzētu būt ideālam tīmekļa lapas garumam? Pārsteidzoši, garākas lapas bieži vien ir labākas reklāmguvumiem. Crazy Egg revolucionārajā gadījuma izpētē viņi pagarināja lapas garumu par 20 reizēm un pamanīja reklāmguvumu pieaugumu par 30%. Apskatiet šo neticamo vizuālo attēlu, lai redzētu apbrīnojamo pārvērtību!
Tas varētu būt negaidīti pasaulē, kurā mūsu uzmanības līmenis ir īsāks nekā jebkad agrāk, jo ir izplatīti 15 sekunžu TikTok videoklipi un 140 rakstzīmju tvīti. Tomēr pētījumi liecina, ka vietnes apmeklētāji dod priekšroku ritināšanai, nevis klikšķināšanai.
Grupa Nielsen Norman ir atklājusi, ka 90. gadu paplašināto tīmekļa lapu dēļ cilvēki ir pieraduši ritināt, un šī digitālā uzvedība joprojām ir izplatīta mūsdienās. Pēc tam ritināšana ir kļuvusi par instinktīvu darbību bez piepūles, savukārt klikšķinot, ir jāpieliek papildu pūles.
Tomēr nekautrējieties ievietot lapas ar svešiem materiāliem, lai tās padarītu garākas. Tas tikai pasliktinās jūsu satura kvalitāti. Tā vietā izmantojiet papildu vietu, lai iekļautu vairāk sadaļu, atstarpi un vizuālos elementus. Tas padarīs jūsu saturu pievilcīgāku un vieglāk uztveramu.
Apmeklētājus un meklētājprogrammas piesaista garāks saturs. SerpIQ veiktais pētījums atklāja, ka 10 populārākie meklēšanas rezultāti vairāk nekā 20 000 atslēgvārdu saturēja vairāk nekā 2000 vārdu. Turklāt augstāka ranga lapās bija vēl vairāk satura. Tas liek domāt, ka Google dod priekšroku lapām, kurās ir daudz neskaidrību un spraigumu.
Turklāt garāki satura fragmenti parasti rada vairāk atpakaļsaišu, jo cilvēki biežāk izveido saites uz visaptverošiem datiem. Tas kopā ar pagarinātiem lapu apmeklējumiem padara garas lapas par SEO izdevīgākām.
Daudzvalodu padoms: tulkojot saturu, ņemiet vērā, ka dažām valodām ir nepieciešams vairāk vietas nekā citām. Lai pārliecinātos, ka tulkotās lapas izskatās estētiski pievilcīgas, apsveriet iespēju izveidot garākas lapas, kas nodrošina vairāk vietas dizaina izmaiņām. Turklāt noteikti ievērojiet labāko daudzvalodu SEO praksi, lai palīdzētu jūsu garajām lapām labāk ierindoties starptautiskajos tirgos.
5. padoms: izvairieties no karuseļiem
Produktu attēlu nozīme e-komercijas vietnes panākumos ir plaši atzīta. Tomēr nav tik plaši atzīts, ka arī veids, kādā šie attēli tiek parādīti, ir kritiski svarīgi.
Karuseļi — funkcija, kas ļauj pagriezt un rādīt vairākus attēlus vienā vietā, ir populāra izvēle e-komercijas vietnēs, jo tās ir praktiskas, demonstrējot vairākus produktu attēlus. Neskatoties uz to iespējamo lietderību, pētījumi liecina, ka to izmantošana var nebūt labākā ideja.
Kā norāda Nīls Patels, deviņos no desmit gadījumiem ir pierādīts, ka karuseļi samazina reklāmguvumu līmeni. Kas varētu izraisīt šo parādību? Šķiet, ka lielākā daļa skatītāju neuztraucas klikšķināt uz nākamajiem attēliem, atstājot tos neredzētus.
Dievmātes universitātes tīmekļa izstrādātāja Erika Runjona veiktais pētījums atklāja, ka tikai 1% no 3 755 297 viņu mājaslapas apmeklētājiem noklikšķināja uz produkta karuselī. Šis atradums bija diezgan mulsinošs, jo tas bija negaidīts un pārsprāgts.
Īpaši apbēdinoši ir atklāt, ka 84% no visiem klikšķiem tika veikti uz pirmo rotācijas vienumu. Pēc tam viņš testēja karuseļus dažādās vietnēs, lai noteiktu, vai mērķtiecīgāks materiāls varētu kaut ko mainīt, taču ievērības cienīgākais VKS, ko viņš sasniedza, joprojām bija 8,8% — tas nav iepriecinošs rezultāts.
Karuseļu izmantošana jūsu vietnē var būt nopietna pieejamības problēma. Karuseļu vadīšanai parasti tiek izmantotas bultiņas un mazas lodes, tādēļ apmeklētājiem ar redzes traucējumiem ir grūti orientēties. Lai visiem apmeklētājiem būtu vienāda pieredze, labāk ir izvairīties no karuseļu izmantošanas.
Ja meklējat veidu, kā parādīt savus attēlus, kāpēc gan nemēģināt tos sakraut, lai apmeklētāji varētu viegli ritināt un skatīt tos visus? Vai arī varat izvēlēties progresīvāku pieeju un izmantot ConveyThis Smart Content. Šī funkcija ļauj jums izveidot personalizētu pieredzi katram apmeklētājam, pamatojoties uz viņa vēlmēm un iepriekšējo mijiedarbību ar jūsu vietni, un tajā tiks parādīti visatbilstošākie attēli.
Padoms daudzvalodu lietošanai. Lai nodrošinātu, ka jūsu vizuālie materiāli sekmīgi piesaista klientus visā pasaulē, ne tikai izvairieties no karuseļiem, izvairieties no netulkota teksta savos attēlos. Ja ir attēls ar tekstu, ko jūsu ārzemju apmeklētāji nevar saprast, tas noteikti samazinās jūsu vidējo klikšķu skaitu. Izmantojot ConveyThis multivides tulkošanas funkciju, varat bez pūlēm iztulkot savus attēlus un piedāvāt patiesi lokalizētu lietotāja pieredzi.
Vai esat gatavs sākt?
Tulkošana, kas ir daudz vairāk nekā tikai valodu zināšanas, ir sarežģīts process.
Ievērojot mūsu padomus un izmantojot ConveyThis , jūsu tulkotās lapas rezonēs ar jūsu auditoriju, jūtot, ka mērķa valoda ir dzimtā.
Lai gan tas prasa pūles, rezultāts ir atalgojošs. Ja tulkojat vietni, ConveyThis var ietaupīt stundas, izmantojot automatizēto mašīntulkošanu.
Izmēģiniet ConveyThis 7 dienas bez maksas!
