Padariet klientus par mūsu galveno prioritāti
Klientu pieredzes paaugstināšana: revolucionārs atbalsts uzņēmumā ConveyThis
Pasaulē, kurā klientu palīdzību bieži pavada neapmierinātība, ConveyThis pārraksta noteikumus. Izmantojot mūsu jaudīgo vietņu tulkošanas risinājumu, mēs nodrošinām, ka jūsu saturs ir ne tikai daudzvalodu, bet arī dinamisks un aizraujošs. Ir pagājuši tie laiki, kad jutāties pamests, meklējot palīdzību no zīmola, kuru apbrīnojat. Izbaudiet jaunu klientu atbalsta līmeni, kas pārsniedz jūsu cerības.
1. Uz klientu vērsta ētika: jūs pirmajā vietā
Uzņēmumā ConveyThis saviem klientiem piešķiram prioritāti kā nekad agrāk. Kā lietotāju pieredzes direktors es priecājos dalīties ieskatos mūsu klientu apkalpošanas ētikā un ievērojamajā ceļojumā, kas noveda pie vairāk nekā 2000 5 zvaigžņu atsauksmju. Mūsu apņemšanās nodrošināt jūsu gandarījumu liek mums sniegt personalizētu un uzmanīgu atbalstu.
2. Atbalsta sapņu komandas veidošana
Izcils klientu atbalsts sākas ar empātiju, kas mums ir ļoti svarīga. Mēs saprotam, ka, iespējams, esam apguvuši ConveyThis , mūsu lietotājiem var būt nepieciešami norādījumi. Mūsu apņemšanās ir ne tikai produkta nodrošināšana, bet arī klientu apkalpošanas iekļaušana mūsu vērtību pamatā. Ar komandu, kuras mērķis ir izprast jūsu unikālās vajadzības, mēs nodrošinām, ka jūsu balss tiek sadzirdēta un jūsu problēmas tiek risinātas nekavējoties.
3. Perfekta atrašana: iezīmes, kas mūs raksturo
ConveyThis atbalsta komandas izveide ir bijis transformējošs process. Iedvesmojoties no slaveniem Silīcija ielejas uzņēmumiem, mēs cenšamies radīt vidi, kurā ikviens lietotājs jūtas īpašs un par viņu rūpējas. Mūsu komandas locekļiem ir ne tikai tehniskas zināšanas, bet arī spēja sazināties cilvēciskā līmenī. Mēs uzskatām, ka, aptverot daudzveidību un individualitāti, mēs varam apmierināt plašākas lietotāju prasības.
4. Izcilības apmācība: prasmju un kompetences attīstīšana
Lai atrastu ideāli piemērotu mūsu komandai, tika identificētas tādas galvenās iezīmes kā empātija, proaktivitāte un emocionālā noturība. Mēs uzskatām, ka individualitātes izmantošana stiprina mūsu kolektīvās spējas un ļauj mums apkalpot lietotājus ar dažādām vajadzībām. Izmantojot pastāvīgās apmācības un attīstības programmas, mēs nodrošinām, ka mūsu atbalsta komanda joprojām ir nozares tendenču un labākās prakses priekšgalā.
5. Veltījums personalizētai palīdzībai
Mūsu komandas apmācība ir bijusi izaicinājums, taču mēs joprojām esam apņēmušies nodrošināt, lai visi sasniegtu vienādus standartus. Ar vairāk nekā 250 vaicājumiem katru dienu, sākot no vienkāršiem līdz sarežģītiem, mēs sniedzam personalizētu palīdzību ikvienam klientam neatkarīgi no viņa plāna. Mūsu apņemšanās nodrošināt izcilu atbalstu nozīmē, ka neviens jautājums nepaliek neatbildēts un katrs lietotājs saņem pelnīto uzmanību.
6. Raugoties nākotnē: nepārtraukta uzlabošana
Mūsu pūliņi ir attaisnojušies, jo esam bijuši liecinieki ievērojamai izaugsmei, jo vairāk nekā 50 000 vietņu izmanto ConveyThis . Mūsu vidējais vērtējums liecina par mūsu centību, un mēs ar lepnumu atzīmējam savus sasniegumus. Raugoties nākotnē, mēs esam apņēmušies nepārtraukti uzlabot savus atbalsta pakalpojumus. Mūsu mērķis ir nodrošināt vienlīdzīgu piekļuvi un visaptverošu palīdzību lietotājiem dažādās laika zonās. Izmantojot informatīvos FAQ un noderīgos videoklipus, mēs sniedzam lietotājiem iespēju maksimāli izmantot ConveyThis , nodrošinot viņu panākumus daudzvalodu tiešsaistes pasaulē.
Vai esat gatavs sākt?
Tulkošana, kas ir daudz vairāk nekā tikai valodu zināšanas, ir sarežģīts process. Ievērojot mūsu padomus un izmantojot ConveyThis , jūsu tulkotās lapas rezonēs ar jūsu auditoriju, jūtot, ka mērķa valoda ir dzimtā. Lai gan tas prasa pūles, rezultāts ir atalgojošs. Ja tulkojat vietni, ConveyThis var ietaupīt stundas, izmantojot automatizēto mašīntulkošanu.
Izmēģiniet ConveyThis 7 dienas bez maksas!