Saskaņā ar Stastita nesen veikto aptauju “2020. gadā aptuveni 3,6 miljardi cilvēku visā pasaulē izmantoja sociālos medijus, un tiek prognozēts, ka 2025. gadā šis skaits pieaugs līdz gandrīz 4,41 miljardam ”.
Vai tas nav diezgan pārsteidzoši? Jā, tā ir. Aplūkojot šos skaitļus, jūs noteikti piekritīsit, ka sociālajos medijos ir daudz mārketinga iespēju, kas gaida pievienošanu. Tāpēc mārketinga stratēģijā jāiekļauj sociālie mediji.
Piemēram, tiek uzskatīts, ka astoņdesmit procenti (80%) uzņēmumu mūsdienās (maza un vidēja mēroga) spēj veicināt sava biznesa izaugsmi, izmantojot dažādas sociālo mediju platformas, jo tas ir viens no efektīvākajiem veidiem, kā palielināt uzņēmumu redzamību. jūsu zīmols un produkti. Pat ar šiem 80% uzņēmumu īpašnieku sociālo mediju platformās daži no viņiem negūst lielus panākumus vai, iespējams, viņi izmantoja nepareizu pieeju sociālo mediju mārketingam. Tas nozīmē, ka daži uzņēmumi sūdzēsies par zemo patronāžu un, iespējams, uzskatīs, ka sociālo mediju mārketings ir laika un resursu izšķiešana, kamēr citi uzņēmumi plaukst, izmantojot sociālos medijus.
Nozīmīgā, bet vienkāršā atšķirība starp tiem, kas plaukst, un ne, ir tas, ko sauc par iesaistīšanos . Iesaistīšanās sociālajos saziņas līdzekļos vienkārši nozīmē, ka klienti un potenciālie klienti mijiedarbojas un sazinās ar jūsu ziņām par to, ko jūsu zīmols piedāvā.
Tas ietver retvītošanu, atzīmēšanu ar Patīk un sekošanu Twitter, kā arī atzīmes Patīk, kopīgošanu un sekošanu gan Facebook, gan Instagram. Iesaistīšanās sociālajos medijos palīdz novērtēt jūsu sniegumu sociālajos medijos. Tas apraksta, cik procentu šādu sociālo mediju platformu lietotāju skatās jūsu saturu, reaģē uz jūsu produktiem un vienmēr paredz jūsu nākamo reklāmu.
Ir viegli paplašināt un palielināt savu iesaistīšanos lielākam skaitam no jums, palielinot budžetu. Mazo uzņēmumu īpašniekiem tas parasti ir grūti, jo viņiem ir ierobežots budžets. Šajā rakstā jums būs interesanti uzzināt un bez maksas uzzināt efektīvus padomus, kas, ja tos pielietosiet, palielinās jūsu iesaistīšanos sociālajos medijos, izmantojot sociālo mediju mārketingu.
1. Izmantojiet bezmaksas sociālo mediju uzraudzības rīkus
Lai uzsvērtu, jūsu sociālo mediju mārketinga panākumi ir atkarīgi no jūsu tiešsaistes reputācijas. Tas var palīdzēt jūsu zīmolam vai izraisīt tā krišanu. Lai uzzinātu, kas ir minēts par jūsu produktiem, ir pieejami rīki, kas var palīdzēt noteikt un pārraudzīt jūsu reputāciju. Viņi ir:
- Google brīdinājumi : to izmanto, lai tīmeklī pārraudzītu interesantu saturu.
- TweetDeck : jūs varat redzēt, par ko cilvēki runā.
- Hootsuite : palīdz pārvaldīt sociālos medijus un iegūt rezultātu.
- Icerocket : reāllaika emuārs un sociālie mediji.
- Sociālā pieminēšana : sociālo mediju meklēšanai un izpētei.
2. Ir vizuāls attēlojums
Bez atbilstoša vizuālā attēlojuma jūsu sociālajiem medijiem var nebūt vēlamā iesaistīšanās. Jums ir jāpārstāv savs zīmols ar attēliem, attēliem un/vai grafiku. Lūk, ko saka sociālo mediju pārbaudītājs :
“No lietotāja viedokļa fotoattēli ir arī vispievilcīgākais Facebook satura veids, un fanu mijiedarbības līmenis ir 87%! Neviens cits ziņas veids nesaņēma vairāk nekā 4% mijiedarbības līmeni.
Komentējot fotoattēlu izmantošanu vietnē Twitter, Research by Media Blog novēroja sekojošo:
Visefektīvākās tvītu funkcijas visos pārbaudītajos kontos ir šādas: fotoattēli vidēji palielina retvītu skaitu par 35%, videoklipi saņem par 28% pieaugumu, citāti saņem 19% palielinājumu retvītos, tostarp skaits saņem par 17% pieaugumu. Retweets, Hashtags saņem 16% palielinājumu.
Izmantojot šīs aptaujas un pētījumus, jūs man piekritīsit, ka grafikas nepieciešamību jūsu sociālo mediju mārketingā nevar pārvērtēt. Jūs varat justies nelabprāt, it īpaši, ja zināt, ka neesat grafiskais dizainers, bet ir risinājums. Un nodrošinot, ka, izstrādājot produktus, jūs pievēršat uzmanību saviem produktiem.
3. Organizēt dāvanas un konkursu
Daudzi cilvēki steidzas piesaistīt ierakstu ar dāvanu un konkursu, jo auditorija to uzskata par iespēju bez maksas laimēt no jums balvas. Tādējādi tas uzlabo jūsu iesaistīšanos sociālajos medijos. Izmantotais process ir pazīstams kā gamification; paņēmiens, kas aicina iesaistīties jūsu sociālo mediju lapā, izmantojot spēles elementus. Lai laimētu balvu, varat lūgt sekotājiem atzīmēt jūsu ziņu ar Patīk, retvītīt jūsu ziņu, sekot jūsu lapai vai rokturim, komentēt, izmantojot noteiktu tēmturi, vai pat lūgt ierakstīt pāris minūšu video par to, kas viņiem patīk par kādu no jūsu produktiem.
4. Publicējiet un runājiet par aktuālajiem notikumiem
Kad publicējat ziņas par aktuāliem notikumiem visā pasaulē, cilvēki mēdz iesaistīties jūsu ziņā. Iedomājieties, ka uzņēmuma īpašnieks publicē jaunākās ziņas ar kadru no sprādziena Beirūtā, Libānā 2020. gada 4. augustā ar parakstu “Lūgšana par Libānas iedzīvotājiem”. Jūs uzzināsiet, ka daudzi komentēs un, iespējams, dalīsies ziņās ar citiem, un tādējādi jūs turpināt palielināt savu sociālo mediju mārketinga auditoriju.
5. Iesaistiet savu auditoriju biežās diskusijās
Varat arī lūgt sekotājiem dalīties savā viedoklī par to, kāds varētu būt gaidāmā pasākuma iespējamais iznākums. Varat arī lūgt auditorijai sniegt informāciju par savu zīmolu, saturu, produktiem, pakalpojumiem un to, ko viņi sagaida no jūsu turpmākās pārdošanas. Lūdziet viņiem pārskatīt ne tikai jūsu saturu, bet arī to, kā viņi jūtas jūs aizbildnoši. Esiet draudzīgi. Varat uzdot vienkāršu jautājumu: "Kādi ir jūsu plāni nākamajai nedēļai?" Šī jautājumu un atbilžu metode ļauj jums un jūsu auditorijai mijiedarboties vienam ar otru, un jūsu auditorija jūtas atbildīga, jo viņu viedoklis jums ir svarīgs.
6. Satura labošana
Jūsu saturs katrā sociālo mediju platformā ir jāpielāgo vai jālabo, lai tas atbilstu otrai. Katrs no šiem sociālo mediju rokturiem ir unikāls, un tam ir savi darbības veidi. Mēģiniet uzzināt viņu preferences, lai jūsu saturs atbilstu auditorijas mērķim. Lai padarītu lielāku skaidrību par teikto, varat izmantot vienu un to pašu satura ideju jaunā veidā dažādās sociālo mediju platformās.
7. Aicinājuma uz darbību izmantošana
Varat tieši vai smalki lūgt savas sociālo mediju auditorijas iesaistīšanos. Piemēram, vietnē Twitter varat pieprasīt, lai auditorija kopīgo vai retvīto tieši jūsu ziņu. Un ar to jūs varat iegūt pēc iespējas vairāk retvītu savam ierakstam. Tas var ģeometriski palielināt jūsu iesaistīšanos. Vidējais retvīts uz vienu tvītu pārsniedz 1000, kā redzams tālāk Mention aptaujā;
Tomēr, izmantojot Facebook, ir jābūt ļoti uzmanīgam, jo Facebook sarauca pieri, skatot reklāmas ierakstus, un var pat piemērot sankcijas ziņām, kurās tiek pieprasīti atzīmes Patīk un komentāri . Tāpēc, mēģinot lūgt saderināšanos, dariet to taktiski.
Vēl viens punkts ir tas, ka vienmēr uzmanieties uz jautājumiem no saviem klientiem un potenciālajiem klientiem. Atbilde uz viņu jautājumu gandrīz uzreiz nosūta signālu, ka jums rūp viņi un jūsu zīmols.
8. Atbalstiet un iedrošiniet lietotāju veidotu saturu
Lietotāju veidota satura kampaņa ir zīmola darbība, kas aicina savu produktu lietotājus nākt klajā ar izcilām idejām un dizainu un dalīties ar pasauli sociālajos medijos.
Piemēram, GlassesUSA, kas ir viens no vadošajiem acu apģērbu tiešsaistes mazumtirgotājiem, pieprasa saviem klientiem nofotografēt sevi ar brillēm un atzīmēt šos attēlus ar #GlassesUSA vai atzīmēt savu kontu. Šī vienkāršā, bet izsmalcinātā darbība viņu produktiem piesaista vairāk klientu. Lai novērtētu tos, kas piedalījās, viņi izveidoja ierakstu katalogu, kas pazīstams kā sociālais veikals .
9. Atbalstiet/sazināties ar sociālo iemeslu kampaņu
Saskaņā ar Sendible teikto: “ Cēloņu mārketings ir mārketinga vai reklāmas veids, kas koncentrējas uz sociālajiem jautājumiem, piemēram, vienlīdzību vai dažādību. Tas ir paredzēts, lai pievērstu uzmanību šai tēmai, vienlaikus palielinot uzņēmuma peļņu. Lai gan tas, ko reklamē jūsu zīmols, var nebūt tālu no sociālajiem mērķiem, tomēr varat mēģināt to reklamēt savā sociālo mediju lapā.
Sociālo mērķu kampaņas piemērs bija Gillette kampaņa, kad viņi plāno pāriet uz savu jauno saukli “vislabākais, kāds vīrietis var būt”. Viņi nolēma ierakstīt īsu video, lai atbalstītu kustību #MeToo. Un videoklipā bija iestrādāts viņu jaunais sauklis. Ar kādu rezultātu? Astoņu mēnešu laikā Gillette ziņa tika skatīta vairāk nekā 11 miljonu skatījumu, un vietnē Twitter šim ierakstam bija aptuveni 31 miljons skatījumu, 290 tūkstoši retvītu un vairāk nekā 540 tūkstoši atzīmju Patīk.
Padomājiet par kāda mērķa atbalstīšanu, izveidojiet to un izplatiet to savās sociālo mediju lapās, un jūs būsiet pārsteigts, cik daudz cilvēku vēlas tajā iesaistīties.
10. Izveidot un veikt aptaujas un aptaujas
Reizēm izveidojiet aptaujas un aptaujas savai auditorijai. Jūs varat veidot uzticību un nopelnīt savu klientu lojalitāti, meklējot viņu viedokli par jūsu sniegtajiem pakalpojumiem, piedāvātajiem produktiem un zīmolu, kuru pārstāvat. Kad jūs ļaujat auditorijai izteikt savas domas, izmantojot aptaujas un aptauju, jūs netieši sakāt, ka tās ir svarīgas. Tiešsaistes aptauju izveides vietne, piemēram, SurveyMonkey, var palīdzēt jums to izveidot.
Visbeidzot, ja jūs maksimāli izmantojat sociālo mediju mārketinga projektus, lai iekļautu pieejamo sociālo mediju platformu pareizu izmantošanu mārketingam, ievērojot iepriekš minētos efektīvus padomus, jūs, protams, ar nelielām grūtībām vai bez grūtībām uzlabosit savu iesaisti sociālajos medijos.