Ҳама мехоҳанд трафики вебсайтҳои худро дошта бошанд. Аммо тавлид кардани трафик барои вебсайт як чиз аст ва табдил додани чунин трафик ба фоида барои соҳиби вебсайт чизи дигар аст. Агар коре, ки меҳмонон анҷом медиҳанд, бидуни тамос бо шумо боздид аз вебсайти шумо бошанд, фоидаи зиёд надорад. Бо шумо тамос гирифтан ба маънои сарпарастии маҳсулот ва хидматҳои шумо, сабти ном ба бюллетенҳои почтаи электронӣ, дархост аз шумо тавассути шакли тамос ё ҳадди аққал дар саҳифаи худ амал кардан.
Вақте ки меҳмон яке аз вазифаҳои дилхоҳи зикршударо иҷро мекунад, мо метавонем бигӯем, ки табдил ба амал омад. Ин мақола барои шумост, агар шумо хоҳед, ки тиҷорати шумо тавассути табдилдиҳӣ рушд кунад. Аз ин рӯ, хонданро бас накунед.
Пеш аз ҳама, хеле муҳим аст, ки ба назар гирем, ки суръати табдили трафики вебсайт чӣ гуна аст.
Меъёри табдил чист?
Меъёре, ки қисми муайяни меҳмонони вебсайти шумо амалҳои заруриро анҷом медиҳанд, суръати табдил номида мешавад. Сатҳи табдилдиҳӣ дар байни меъёрҳои боэътимодтарин барои ҳисоб кардан ва чен кардани нишондиҳандаҳои маъракаи муайяни маркетинг исбот шудааст. Маънои табдилдиҳӣ фарқ мекунад, зеро он метавонад аз он чизе, ки шумо мефурӯшед ё пешниҳод кардан мехоҳед, вобаста аст. Аммо, вақте ки сухан дар бораи тиҷорати электронӣ меравад, он метавонад харидани маҳсулоти муайян ё сарпарастии хидматҳои муайян, таъини вохӯрӣ, тартиб додани ҷадвал барои намоиш ё пешниҳоди варақаи тамос бошад.
C ҳисоб кардани суръати табдил
Ин чизи хеле ҷолиб аст, ки дидани суръати табдилдиҳӣ ченшаванда аст. Татбиқи формулаи ҳисобкунии суръати табдил метавонад тарсонда шавад, агар шумо бори аввал кӯшиш кунед, ки ҳисобкуниро анҷом диҳед. Бо вуҷуди ин, шумо набояд дар бораи он чизе битарсед. Формула хеле содда аст:
Меъёри табдил =
Агар масалан, агар вебсайти шумо шумораи умумии меҳмонони он дар моҳи гузашта бошад, шумораи умумии 25000 ва 15000 аз ин меҳмонон харидорӣ карда бошад, пас мо метавонем сатҳи табдили шуморо ҳисоб кунем:
Сатҳи табдилдиҳӣ барои он моҳ =
Ба ҷои он ки ҳамеша дар бораи ҳисоб кардани ин дастӣ фикр кунед, асбобҳои нарм мавҷуданд, ки ба шумо дар ҳисобкуниҳо ва андозагирӣ кӯмак мекунанд. Чунин воситаҳо Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Twitter Ads ва баъзе дигар абзорҳои таҳлилӣ ва таблиғотӣ мебошанд.
Ҳарчанд дуруст аст, ки суръати табдил ҳеҷ гоҳ беҳтарин воситаи чен кардани сатҳи муваффақияти шумо нест, аммо он як воситаи муфидест, ки ба шумо дар пайгирии намоишҳои шумо кӯмак мекунад. Ҳатто барои шумо беҳтар аст, ки як таҳиягар гиред, то ба шумо дар назорат кардани суръати табдили худ кӯмак кунад, зеро ин бешубҳа ба тиҷорати шумо таъсири мусбӣ мерасонад.
Сабабҳое, ки шумо бояд табдилдиҳии вебсайти худро зиёд кунед
Агар шумо хоҳед, ки вебсайти худро такмил диҳед, то табдили бештар дошта бошед, пас вебсайти шумо бояд равандеро гузарад, ки бо номи оптимизатсияи суръати табдил (CRO) маъруф аст. Ин раванд ба ҳадди аксар расонидани трафики вебсайти шумо кӯмак мекунад. Агар шумо вебсайти худро оптимизатсия кунед, ба шумо чӣ фоида меорад? Манфиатҳо инҳоянд:
1. Шумо метавонед ба маълумоти бештар дар бораи муштариёни худ дастрасӣ пайдо кунед: як сабаби асосии хуб будани маълумоти бештар дар бораи муштариёни худ дар он аст, ки вақте шумо чунин маълумот доред, шумо метавонед маҳсулот ва хидматҳои худро мувофиқи эҳтиёҷоти муштариёни худ созед. Шумо инро захираи ман мекунед ё барои онҳо маҳсулот ва хидматҳои мувофиқ эҷод мекунед. Бо CRO, шумо метавонед бидонед, ки муштариён ё истеъмолкунандагони эҳтимолӣ дар вебсайти шумо чӣ гуна амал мекунанд ва кадом мушкилотро онҳо бартараф кардан мехоҳанд.
Муайян кардани фаъолиятҳое, ки муштариёни шумо машғуланд, осон аст. Ин тавассути CRO имконпазир аст. Мисол он аст, ки шумо метавонед дарк кунед, ки баъзеҳо тамоси фаврӣ карданро афзалтар медонанд, дар ҳоле ки баъзеҳо пас аз чанд вақт тамос гирифта метавонанд. Чизҳои "бемаъно" ба назар мерасанд, аз қабили интихоби ранг ва шакли бартарии муштариёни шумо низ аз рӯи он чизе, ки онҳо клик мекунанд, муайян кардан мумкин аст. Чунин маълумот метавонад ба шумо ҳангоми гузаронидани маъракаҳо ва таблиғот тавассути мутобиқ кардани тарҳҳо ва таҳаввулоти ояндаи худ ба он чизе, ки онҳо бартарӣ медиҳанд, кӯмак расонанд. Ин бешубҳа боиси афзоиши табдилҳо ва таҷрибаи меҳмонони сайт мегардад.
2. Шумо метавонед фоидаи вебсайти худро зиёд ё зиёд кунед: CRO барои ташвиқи меҳмонони вебсайти шумо барои сарпарастии маҳсулот ва хидматҳои шумо кӯмак мекунад. Бо каме такмил додани табдили худ, шумо метавонед интизор шавед, ки фурӯшҳои бештар ба даст оред ва ин барои шумо фоидаи бештар хоҳад дошт. Як хусусияти беназири Optimization Rate Conversion in он аст, ки бар хилофи усулҳои дигари таблиғот, он фоидаи фаврӣ ва хеле оқилона медиҳад.
Пеш аз он ки фоидаи зиёд зоҳир шавад, шояд вақт лозим шавад. Баъзан аз якчанд ҳафта то моҳҳо. Аз ин рӯ, истифодаи CRO-ро нигоҳ доред, зеро ин ба шумо дар нишон додани соҳаҳое, ки ба ислоҳот ва такмил ниёз доранд, кӯмак мекунад.
3. Шумо метавонед рақибони худро бартарӣ диҳед: CRO як роҳи хуби доштани SEO-и беҳтаршуда мебошад. Вақте ки шумо ба меҳмонони вебсайти худ вазифаи муайян медиҳед, ин эҳтимол онҳоро водор мекунад, ки мехоҳанд дар вебсайти шумо вақти бештар сарф кунанд. Ва вақте ки меҳмонон дар вебсайти шумо муддати тӯлонӣ мемонанд, суръати бозшавии вебсайти шумо коҳиш хоҳад ёфт. Ин аст он чизе ки Google ҷолиб мебинад. Меъёри бозгашт як чизест, ки Google дар рейтингҳо баррасӣ мекунад. Азбаски шумо ҳоло сатҳи пасти паридан доред, эҳтимолияти беҳтар шудани рейтинги ҷустуҷӯи шумо вуҷуд дорад. Ҳама чиз имконпазир аст, зеро шумо CRO-ро дуруст татбиқ мекунед.
Аз тарафи дигар, рейтинги беҳтаршудаи ҷустуҷӯ барои вебсайти шумо трафики бештар эҷод мекунад. Чӣ қадаре ки шумо CRO-ро истифода баред, ҳамон қадар шумо метавонед рейтинги баландтари ҷустуҷӯро ба даст оред.
4. Шумо метавонед мизоҷони бештар ё муштариёни эҳтимолиро ба даст оред: ҳар он чизе, ки меҳмонони сайти шумо дар сайти шумо таҷриба мекунанд, метавонад таъмин карда шавад, агар шумо вебсайти оптимизатсияшуда дошта бошед. Маҳз ин таҷрибаи мукаммали муҷаҳҳазшуда ба шумо кӯмак мекунад, ки онҳоро ба харидорони маҳсулот ва хидматҳои шумо табдил диҳед.
Бо CRO, мағозаи онлайни шумо метавонад ҷалби бештар ба даст орад ва дӯкони худро мувофиқи эҳтиёҷоти мизоҷони худ созад. Бо ин кор шумо метавонед онҳоро ба харидорони маҳсулот ва хидматҳои худ табдил диҳед. Бо ҳама чизе, ки дар бораи CRO гуфта шудааст, шумо иқрор хоҳед шуд, ки ин як воситаи мураккабест, ки метавонад барои ҷалби муштариёни бештар истифода шавад.
Акнун биёед роҳҳои зиёд кардани табдили вебсайтро муҳокима кунем.
Чор (4) роҳе, ки шумо метавонед табдили вебсайти худро зиёд кунед
Дар зер чаҳор (4) роҳи исботшуда мавҷуданд, ки шумо метавонед табдилдиҳии вебсайти худро афзоиш диҳед:
- Тавассути маҳаллисозии вебсайт: вақте ки соҳибони тиҷорат интернетро барои тиҷорати худ истифода мебаранд, ин ба онҳо имкон медиҳад, ки ба доираи васеи харидорони эҳтимолӣ дастрасӣ пайдо кунанд. Бо вуҷуди ин, ин аудиторияи бузурги харидорони эҳтимолӣ шахсони зиёдеро бо забонҳои гуногун дарбар мегирад. Ин аст, ки чаро вебсайти шумо ва мундариҷаи он бояд ба эҳтиёҷоти харидорони эҳтимолии шумо дар макони мақсаднок мутобиқ карда шаванд. Ва шумо метавонед ин корро танҳо тавассути маҳаллисозӣ анҷом диҳед.
Шумо метавонед асбобҳоеро гиред, ки ба шумо барои расидан ба ин маҳаллисозӣ кӯмак мекунанд. Системае вуҷуд дорад, ки тарҷумаро идора мекунад. Ин система бо номи Системаи идоракунии тарҷума маълум аст, ки ба таври худкор тарҷумаи вебсайти шуморо идора кунад. Инчунин тарҷумаи компютерӣ (CAT) метавонад ба баланд бардоштани самаранокии умумии вебсайти шумо кӯмак расонад. Воситаи дигар Tool Publishing Desktop (DPL) мебошад, ки барои такмил додани тарҳҳои презентатсияҳо ва ҳуҷҷатҳо кӯмак мекунад.
Бо маҳаллисозии вебсайт, шумо метавонед ба шумораи зиёди одамоне, ки забони шумо ё забони аслии вебсайти шуморо намедонанд, дастрас кунед. Ин идеяи ба меҳмонон имкон додани дидани вебсайти шумо бо забонҳои худ таҷрибаи онҳоро беҳтар мекунад, зеро ҳангоми маҳаллисозӣ шумо фарҳангҳо ва заминаҳоро ба назар гирифтаед. Бо ин, шумо сатҳи бозгаштро коҳиш медиҳед ва рейтинги ҷустуҷӯро афзоиш медиҳед.
- Илова кардани LiveChat ба вебсайти шумо: воситаи дигаре, ки барои баланд бардоштани табдили вебсайти шумо муфид аст , LiveChat мебошад. Вақте ки бисёриҳо дар интернет харидорӣ мекунанд, онҳо кӯшиш мекунанд, ки маҳсулотро таҳқиқ кунанд. Агар меҳмонон омода бошанд, ки дар бораи маҳсулоти муайян пурсанд ё маълумоти бештар гиранд, истифодаи варианти liveChat дар саҳифа осон хоҳад буд. Ва бо ин кор шумо метавонед чунин меҳмонро ба харидор табдил диҳед.
LiveChat барои ҳамкорӣ бо муштариён ва муштариёни эҳтимолӣ ҷой фароҳам меорад. Чунин муносибат бо мизоҷон на танҳо муносибатҳои мустаҳкамро бо мизоҷон эҷод мекунад, балки ин муносибатҳоро низ пойдор мегардонад. Баъзан нуктаҳои ҷолибе ҳастанд, ки муштариён мехоҳанд бидонанд ва беҳтар аст, ки тавассути LiveChat ҷавоби фаврӣ диҳанд. LivePerson, Smartloop, Aivo ва бисёр чизҳои дигар намунаҳои дигар ботҳои чатҳои AI мебошанд, ки метавонанд дар ин ҳолат истифода шаванд. Ин чатботҳои AI метавонанд ба чатҳо тавассути пешниҳоди посухҳои худкор ба меҳмонони вебсайти шумо посух диҳанд ва дар навбати худ онҳоро ба харидорон табдил диҳанд.
- Илова кардани огоҳиномаи поп-ап: огоҳиномаи поп-ап воситаи пурқуввати занг ба амал аст. Бо вуҷуди ин, ҳангоми таҳияи огоҳиномаҳои поп-ап бояд эҳтиёткор бошад, зеро баъзе огоҳиномаҳо метавонанд меҳмононро хашмгин кунанд, агар барои ҷойгир кардани навъҳои гаҷетҳое, ки ба вебсайт дастрасӣ доранд, дуруст тарҳрезӣ нашуда бошанд.
Меҳмонон хашмгин намешаванд, агар поп-апҳо маҳсулоти таблиғи ба онҳо таваҷҷӯҳ дошта бошанд ва онҳо метавонанд ба таври возеҳ ин гуна таблиғҳоро клик кунанд. Вақте ки шумо огоҳии пурсамари поп-апро истифода мебаред, шумо шоҳиди афзоиши табдил хоҳед шуд. Поп-апҳои ҷолибро истифода баред ва идома додан, сабти ном ё бастани чунин поп-апро осонтар кунед.
- Санҷиши тақсимкуниро иҷро кунед: санҷиши тақсимкунӣ ё ба таври дигар санҷиши A/B номида мешавад, ин як усулест барои чен кардани кори ду варианти як маҳсулот, ки барои гурӯҳҳои гуногуни одамон дар вебсайт дастрас аст.
Бо ин санҷиш, шумо метавонед минтақаҳоеро, ки ба таваҷҷӯҳи бештари оптимизатсия ниёз доранд, нишон диҳед. Дохил кардани ин консепсияи санҷиш ба раванди CRO-и шумо бешубҳа тиҷорати тиҷорати электронии шуморо беҳтар хоҳад кард.
Ду чизест, ки шумо бояд пеш аз санҷиш ба назар гиред. Аввалан, Нишондиҳандаи Калиди Фаъолиятро (KPI), ки шумо истифода мебаред, интихоб кунед, гипотеза эҷод кунед ва аудиторияи мавриди ҳадафро интихоб кунед. Агар ба шумо лозим ояд, ки ягон маълумот ҷамъ кунед, барои ин кор аз абзорҳо ба монанди системаи пайгирии почтаи электронӣ ё Google Analytics истифода баред. Дуюм, кӯшиш кунед, ки назоратро барқарор кунед. Ду вариант ё версияи маҳсулот бояд танҳо дар асоси фарқияти онҳо санҷида шаванд. Масалан, агар шумо кӯшиш кунед, ки калимаҳои даъвати худро ба амалҳо санҷед, шумо бояд кӯшиш кунед, ки ду версияро ба ҳамдигар наздик кунед. Ва санҷиш бояд дар як вақт ва дар замоне анҷом дода шавад, ки ҷараёни мӯътадил ва устувори трафик дар вебсайт вуҷуд дорад. Ин натиҷаро аз ҷиҳати оморӣ муҳим месозад.
Он аслан санҷиши натиҷаҳо ва дар ҳолати зарурӣ ислоҳ кардан аст. Масалан, агар версияи B нисбат ба версияи А беҳтар кор кунад, кӯшиш кунед, ки тағиротҳоро амалӣ кунед. A/B ё санҷиши тақсимкунӣ бояд танҳо як маротиба бошад, то маркетингро беҳтар созад.
Ҳар як тиҷорате, ки мехоҳад муштариёни бештарро ҷалб кунад ва фурӯшро афзоиш диҳад, бояд табдили вебсайти худро афзоиш диҳад. Гарчанде ки он метавонад кори душвор ва душвор ба назар расад, оптимизатсияи табдилҳо ба маблағи он аст. Оё шумо мехоҳед, ки меҳмонони бештар дар вебсайтҳои шумо? Оё шумо мехоҳед, ки меҳмонони тезисҳо ҳангоми ворид шудан ба вебсайти шумо амал кунанд? Оё шумо мехоҳед, ки онҳо харид кунанд, сабти ном кунанд ё ҳатто бо шумо тамос гиранд? Агар ҷавоби шумо ҳа бошад, онҳо ҳоло вақти он расидааст, ки шумо ба татбиқи тактикаҳои дар ин мақола зикршуда шурӯъ кунед.
Имрӯз дар www.ConveyThis.com бо мо тамос гиред! Дастаи дастгирии мо омода аст ба ҳама саволҳои шумо дар бораи плагини тарҷумаи вебсайти мо ҷавоб диҳад.