Солҳост, ки мо паёмҳои электронӣ ирсол ва қабул кардем, паёмдони мо ба алоқаи ҳаррӯзаи мо бо дӯстон, оила ва ҳамкорон табдил ёфтанд, аммо дар баъзе мавридҳо мо ба фаҳмидани пайванде шурӯъ кардем, ки ба шарофати паёмҳое, ки мо дар онҳо мубодила мекунем, эҷод кардан мумкин аст. Агар мо қудрати таъсири почтаи электрониро аз фаъолиятҳои ҳаррӯзаи худ ба тиҷорати худ тарҷума кунем ва чӣ гуна ба муштариёни мо ба таври фардӣ, бо маълумот дар бораи маҳсулот ё хидматҳои мо дастрас шавем, он чизе ки қаблан паёми оддӣ буд, стратегияи маркетингӣ мешавад.
Новобаста аз он ки мо нақша дорем, ки дар ин раванд оғоз кунем ё ин маъракаҳоро қаблан роҳандозӣ мекардем, ҳамеша дар хотир нигоҳ доштани омилҳои муайян муҳим аст, аз ин рӯ биёед аз фаҳмидани он ки маркетинги почтаи электронӣ дар бораи он оғоз кунем:
Ҳар вақте ки мо ба мағоза меравем ё ба маҳсулот ё хидматҳои муайян обуна мешавем, мо паёмҳои нави маркетингӣ мегирем, то фурӯшем, таълим диҳем ё садоқатмандиро эҷод кунем. Ин метавонад муайян кунад, ки оё мо бори дуюм ва сеюмро харидани маҳсулотро қарор медиҳем, хидматро дар оянда истифода мебарем ё мо танҳо қарор медиҳем, ки онро дубора санҷида намешавем. Почтаи электронӣ як воситаи муҳими мубодилаи паёмҳои транзаксионӣ, таблиғотӣ ва давраи ҳаёт ба рӯйхати гирандагон мебошанд, тиҷорати электронӣ ин асбобро барои эҷоди робита бо муштариёни ҷорӣ ва эҳтимолӣ муҳим мешуморад.
Манбаъ: https://wpforms.com/how-to-setup-a-free-business-email-address/
Агар шумо ба мизоҷони худ аз навсозиҳо, таблиғот, релизҳои нав ва ғайра хабар надиҳед, чӣ гуна шумо боварӣ дошта метавонед, ки онҳо қисми трафики муқаррарии вебсайти шумо хоҳанд буд? Ин вақтест, ки маркетинги почтаи электронӣ ба мизоҷони мо имкон медиҳад, ки барои боз ҳам бештар баргарданд, ин вақтест, ки ба муштариёни худ бо обунаҳои почтаи электронӣ бартариҳои муайяне медиҳад.
Тавре ки аксари мо қаблан шунида будем, барои пайдо кардани аудиторияи мақсадноки худ, мо бояд бидонем, ки онҳо чӣ меҷӯянд ва чӣ мехаранд, муҳаррикҳои ҷустуҷӯ ва васоити ахбори иҷтимоӣ беҳтарин роҳи пайдо кардани одамоне мебошанд, ки ба бренди мо таваҷҷӯҳ доранд, аммо маркетинги почтаи электронӣ ба шумо кӯмак хоҳад кард. онҳо сабаб мешаванд, ки ба он чизе табдил ёбанд, ки мо метавонем муштарии доимӣ номида тавонем, ки дар ниҳоят як қисми трафики вебсайти мо мегардад.
Гарчанде ки муваффақияти ин паёмҳои электронӣ барои баъзе корхонаҳо 100% кафолат дода намешавад, фурӯш метавонад гуногун бошад, муштариён ҳангоми гирифтани маълумоти мо тавассути ин манбаъ эҳтимоли бештар ба харид кардан водор мешаванд.
Ба гуфтаи фурӯшанда Ҷар Иброҳим, се роҳи афзоиши даромад вуҷуд дорад. Гирифтан ва нигоҳ доштани муштариён ва инчунин ҳар яке аз се мултипликатори афзоиш метавонад ба маркетинги почтаи электронӣ таъсир расонад.
(C) - Шумораи умумии муштариёнро зиёд кунед : аз паёмҳои автоматӣ таъсир мерасонад.
( F ) - Басомади харид : аз ҷониби маъракаи бозгашт ё бозгашт таъсир мерасонад.
(AOV) - Афзоиши арзиши миёнаи фармоиш : аз маъракаҳои давраи ҳаёт ва пахшҳо таъсир мерасонад.
Ин се ҷанба ҳамзамон таъсир мерасонанд ва вақте ки тиҷорати электронӣ тасмим мегирад, ки стратегияи нави маркетинги почтаи электрониро оғоз кунад, манфиатҳои бузург меорад.
Ба ҳама маълум аст, ки солҳои охир дар системаҳои ҷустуҷӯӣ ва шабакаҳои иҷтимоӣ мушоҳида кардан душвортар аст ва эҳтимолан барои таблиғ пардохт кардан лозим меояд. Агар идеяи шумо ворид шудан ба маркетинги почтаи электронӣ бошад, фаромӯш накунед, ки ҳадафҳои худро дар мавриди муштариён ва ҳама чизҳое, ки ба таври қонунӣ пешбурди маъракаҳои почтаи электронии шумо алоқаманданд, фаромӯш накунед.
Аз куҷо сар кунам?
- Провайдери хидматрасонии почтаи электрониро интихоб кунед, ки ба эҳтиёҷоти тиҷорати шумо мувофиқат кунад.
- Рӯйхати почтаи электронии худро дар асоси саҳифаи қаблан кушодашуда, ҳисобҳои қаблии фурӯш ё муштариён, варақаҳои дохилшавӣ дар вебсайт ё сабти номҳое, ки аз фурӯш, тахфифҳо, дархости почтаи электронӣ шахсан ба назар гирифта шудаанд, эҷод кунед.
Пас аз он ки шумо рӯйхати паёмҳои электрониро эҷод кардед ва ба назар чунин мерасад, ки шумо барои оғози стратегияи маркетинги худ омодаед, дар хотир доред, ки баъзе ҷанбаҳои ҳуқуқии шумо бояд дар хотир дошта бошед, то боварӣ ҳосил кунед, ки муносибатҳои нави шумо бо муштариён бар асоси иҷозати муштарӣ барои огоҳ шудан ба шумо асос ёфтааст. дар бораи маҳсулот ё хидмат. Ҳамин тавр мо аз СПАМ канорагирӣ мекунем.
Тиҷорати электронӣ дар маркетинги почтаи электронӣ шарики қавӣ мебинад ва се категория одатан барои ин маъракаҳо маълуманд.
Паёмҳои таблиғотӣ ба аҳдҳои мушаххас, тахфифи вақти маҳдуд, тӯҳфаҳо, бюллетенҳо, навсозиҳои мундариҷа, таблиғоти мавсимӣ/таътилӣ асос ёфтаанд.
Почтаи электронии транзаксионӣ ба тасдиқи фармоишҳо, квитансияҳо, интиқол ва маълумот барои кассири ё ҳама гуна амали харид асос ёфтааст.
Почтаи электронии давраи ҳаёт бештар ба амале, ки шахс анҷом додааст ва дар куҷо ин шахс дар ҷараёни ҳаёти муштарӣ (дастрасӣ, ба даст овардан, табдилдиҳӣ, нигоҳдорӣ ва садоқат) алоқаманд аст.
Тасаввур кунед, ки шумо як тиҷорати хурд доред ва шумо вебсайти ConveyThis-ро мекушед, ки барои тарҷумаи сайти худ кӯмак меҷӯед. Шумо дар бораи хидматҳои ConveyThis маълумоти бешумор хоҳед ёфт ва албатта, шумо эҳтимол мехоҳед дар блог ё навсозиҳои онҳо навсозиҳо гиред. Шумо обунаи почтаи электрониро тавассути виҷети поёнии онҳо, опсияи "бо мо тамос гиред" ва имконоти сабти ном ва эҷод кардани ҳисоб пайдо хоҳед кард.
Новобаста аз он ки шумо кадом вариантро интихоб мекунед, шумо ба ҳар ҳол маълумот медиҳед ва ширкат метавонад бо шумо паёмҳои маркетингии худро мубодила кунад, ки оё онҳо хидматҳои бештарро пешбарӣ мекунанд, тафтиши тарҷумаи вебсайти шуморо идома медиҳанд ё дар ҳама гуна раванди ҳаёти муштарӣ.
Баъзе омилҳои муҳими дигаре, ки ҳангоми таҳияи стратегияҳои маркетинги почтаи электронӣ ба назар гирифта мешаванд:
- Рамзҳои тахфиф ё имконоти интиқоли ройгон: рамзҳои тахфиф метавонанд барои фурӯшҳои мавсимӣ ё пешниҳодҳои вақти маҳдуд муқаррар карда шаванд, имконоти интиқоли ройгон метавонанд пас аз миқдори муайяни пул дар харид ё ҳамчун тӯҳфа барои хариди дуюм муқаррар карда шаванд.
- Ҷомеа эҷод кунед, ки муштариёни шумо метавонанд таассуроти худро дар бораи маҳсулот мубодила кунанд ё дар бораи он маълумоти бештар пайдо кунанд.
- Муроҷиатҳои дӯстон: гирифтани тахфифҳо ё кортҳои тӯҳфаҳо барои муроҷиатҳо як ангезаи маъмулӣ ва хуб аст, агар мо мехоҳем, ки муштариён ба вебсайти мо баргарданд ва албатта ин стратегияи онлайнии "сухан аз даҳон" аст.
– Вариантҳои пайгирии фармоиш: ҳамаи мо баъзе аз онлайн харидем ва мо мехоҳем боварӣ ҳосил кунем, ки бастаи мо дар куҷост. Вариантҳои пайгирӣ ба бренди мо эътимоди зиёд зам мекунанд.
– Пешниҳодҳои маҳсулот дар асоси хариди муштарӣ: инҳо маҳсулоти навбатии имконпазири муштарии мо пас аз хариди ҷории худ харанд, хоҳ ин хариди дуюм ё сеюми онҳо бошад, агар ин ба таваҷҷӯҳ ё ниёзҳои онҳо алоқаманд бошад, онҳо метавонанд барои навбати худ баргарданд. маҳсулот/хизматрасонӣ.
– Варақаи барраси/таҳқиқотро дар вебсайти худ ҷойгир кунед: муҳим аст, ки андешаи муштариёни мо на танҳо дар бораи маҳсулоти мо, балки дар бораи ҷанбаҳои гуногуни тиҷорати мо, аз ҷумла вебсайт. Баррасиҳо тасвирро эҷод хоҳанд кард, таассуроти аввалине, ки мо ба мизоҷони эҳтимолии худ дар асоси он чизе, ки муштариёни ҳозира дар бораи мо фикр мекунанд, хоҳем дод. Пурсишҳо муфид хоҳанд буд, агар мо хоҳем, ки тағирот ворид кунем, такмил диҳем ё ҳатто реаксияи аудиторияро ба ин тағиротҳо санҷем.
- Ба муштарӣ дар бораи ашёи дар аробаи худ овардашуда хотиррасон кунед: пӯшида нест, ки баъзан муштариён ашёи худро дар ароба барои истинод ё хариди оянда мегузоранд, ин почтаи электронӣ эҳтимолияти хуберо ба вуҷуд меорад, ки онҳоро ба кассир идома диҳад.
- Дар тӯли чанд дақиқа паёмҳои истиқболиро ирсол кунед ва ба пешниҳоди таҷрибаи олии хидматрасонии муштариён бештар аз фурӯш тамаркуз кунед, ин метавонад нуқтаи калидии эҷоди садоқат бошад. Як почтаи электронии фардӣ, ки ба ниёзҳои муштариёни мо мувофиқат мекунад, метавонад таҷрибаи хидматрасонии муштариёни моро муайян кунад ва агар баррасиҳоро дар вебсайти мо фаъол созед, шумо эҳтимол дар бораи он шарҳҳо хоҳед гирифт, агар таҷриба манфӣ бошад, шумо метавонед беш аз як корбарро аз даст диҳед.
Пас аз он ки стратегия санҷида мешавад ва он иҷро мешавад, мо чӣ гуна ин кори маркетинги почтаи электрониро пайгирӣ мекунем?
Андоза ва афзоиши рӯйхатро провайдери хидматрасонии почтаи электронӣ дар асоси муштариёни нав ва паёмҳои пахши почтаи электронӣ дар як ҳафта ё моҳ пайгирӣ кардан мумкин аст. Фоизи мактубҳои аз ҷониби муштариён кушодашуда ё ҳадди аққал як маротиба клик кардашударо метавон тавассути кушодан ва клик - тавассути нархҳо пайгирӣ кард.
Акнун, ки мо медонем, ки мо метавонем якчанд ҷанбаҳои технологияро истифода барем, то муштариёни худро хубтар шинос кунем, муҳим аст, ки нақши маркетинги почтаи электронӣ дар ташаккули садоқати муштариёнро таъкид кунем. Дар чанд марҳилаи раванди давраи ҳаёт, аз ворид шудан ба вебсайти мо барои бори аввал паҳн кардани калима, маркетинги почтаи электронӣ шарике аст, ки мо бояд муштариёни худро барои гирифтани бештари маҳсулот ё хидматҳои худ бозмегардонем, новобаста аз он ҳадафи почтаи электронӣ, ки оё шумо мехоҳед иттилооти муомилотро пешбарӣ кунед, ирсол кунед ё дархост кунед ё почтаи электронӣ фиристед, шумо бояд омилҳоеро дар хотир доред, ки аз ин почтаи электронӣ муваффақ мешаванд. На ҳар як тиҷорат ҳамаи омилҳоеро, ки мо қаблан зикр кардем, баррасӣ ва татбиқ мекунад, аммо шумо эҳтимол мехоҳед омӯзед, ки кадоме аз онҳо ба шумо барои таъсиси стратегияи маркетинги почтаи электронӣ кӯмак мекунад.