Како се 2023. година завршила, истина је да ће некима тек бити лако да се прилагоде променама које су се појавиле у години. Међутим, способност прилагођавања и праћења промена је кључни фактор у одређивању будућности пословања.
Услови током целе године учинили су да се прилагођавање дигиталној платформи учини потребом. Није ни чудо што, више него икада раније, онлајн куповина постаје све раширенија.
Истина је да је можда лако покренути посао на мрежи и да је веома корисно имати радњу на мрежи, али време ће само показати да ли ћете преживети велику конкуренцију која се налази у сфери е-трговине.
Иако је чињеница да су технолошке иновације главни фактори у е-трговини, треба узети у обзир и брзину којом се мењају понашања купаца док одређују трендове у куповини на мрежи.
Занимљиво је да у овом чланку постоје трендови е-трговине за 2024. који се прилагођавају променама које свет у целини доживљава.
Е-трговина заснована на претплати:
Е-трговину засновану на претплати можемо дефинисати као тип у којем су клијенти претплаћени на одређени производ или услугу која се понавља и где се плаћања редовно врше.
СхоеДаззле и Гразе су типични примери е-трговине засноване на претплати која бележи разуман раст.
Купци су заинтересовани за овај облик е-трговине јер чини да ствари изгледају згодно, персонализовано и често пута јефтиније. Такође, радост добијања кутије за 'поклон' на свом прагу понекад може бити неупоредива са куповином у тржном центру. Пошто је обично тешко добити нове купце, овај пословни модел вам олакшава да задржите постојеће док тражите друге.
У 2021. овај модел може бити користан за вас да задржите и задржите купце.
Белешка:
- Око 15% купаца на мрежи се или пријавило на једну или другу претплату.
- Ако желите да ефикасно задржите свог купца, е-трговина заснована на претплати је излаз.
- Неке од познатих категорија е-трговине засноване на претплати су одећа, козметички производи и храна.
Зелени конзумеризам:
Шта је зелени конзумеризам? Ово је концепт доношења одлуке о куповини одређеног производа на основу фактора околине. На основу ове дефиниције можемо закључити да ће 2024. године већина потрошача бити више заинтересована за животну средину и факторе животне средине приликом куповине производа.
Отприлике половина потрошача је признала да брига за животну средину утиче на њихову одлуку да нешто купе или не. Као резултат тога, са сигурношћу се може рећи да ће 2024. године власници е-трговине који користе одрживе праксе у својим пословима привући више купаца себи, посебно купаца који су еколошки свесни.
Зелени конзумеризам или еколошка свест тријумфује изван само производа. Обухвата рециклажу, паковање итд.
Белешка:
- 50% онлајн купаца се сложило да брига за животну средину утиче на њихову одлуку да купе производ или не.
- У 2024. години, више него вероватно ће доћи до пораста зеленог конзумеризма због чињенице да све више људи постаје све више забринуто за своје здравље.
ТВ за куповину:
Понекад док гледате ТВ емисију или програм, можете приметити производ који вас занима и желите да га набавите за себе. Проблем да га набавите остаје и даље јер не знате како да га набавите или од кога да га купите. Овај проблем је сада решен јер ће ТВ емисије омогућити гледаоцима да купују производе које могу да виде у својим ТВ емисијама до 2021. Овај концепт је познат као Схоппабле ТВ.
Ова врста маркетиншке идеје дошла је у центар пажње када је НБЦ Универсал започео своју ТВ рекламу за куповину која омогућава гледаоцима од куће да скенирају КР кодове на свом екрану и буду упућени где могу да набаве производ. Са каквим резултатом? Они су известили да је то резултирало стопом конверзије која је око 30% већа од просечне стопе конверзије у индустрији електронске трговине.
Ова статистика има тенденцију да буде већа у 2021. јер све више и више људи има више времена да седне пред ТВ и гледа своје омиљене емисије.
Белешка:
- Пошто се све више људи окреће гледању телевизије, 2021. ће бити повећана куповина путем ТВ-а који се може купити.
Препродаја/Половна трговина/Поновна трговина:
Из свог имена, Сецонд-ханд цоммерце, је тренд е-трговине који подразумева продају и куповину половних производа преко платформе за е-трговину.
Истина је да то није нова идеја, али постаје све популарнија јер многи сада имају промењену оријентацију у погледу половних производа. Миленијумци сада имају начин размишљања који је у супротности са старијом генерацијом. Они верују да је економичније купити половни производ него куповати нове.
Међутим, предвиђа се да ће у наредних пет година доћи до пораста тржишта половних производа за око 200% .
Белешка:
- Доћи ће до пораста на тржишту половних продаје 2021. јер ће људи вероватно желети да уштеде више када купују производе и постати пажљивији о томе како троше.
- Верује се да ће у наредних неколико година бити к2 тренутног тржишта половних машина.
Трговина на друштвеним мрежама:
Иако се све трансформисало 2020. године, друштвени медији остају непоколебљиви. Многи људи остају на својим друштвеним мрежама због затварања, које је довело до трошења више него обично због пандемије. Не само да би било лако, већ би било и занимљиво купити ствари на било ком од друштвених медија.
Један велики бонус друштвених медија је то што можете лако привући купце који у почетку можда немају намеру да вас штите. Толико је ефикасан да, према једном извештају , они на које утичу друштвени медији имају 4к вероватноћу да купе.
Истина је да ћете сведочити већој продаји ако искористите прилику друштвених медија, али то није све. Друштвени медији помажу да се повећа ангажман са купцима, као и да се изгради и побољша свест о вашем бренду. Дакле, у 2021. друштвени медији ће и даље бити драгоцено средство које помаже да се посао доведе до успеха.
Белешка:
- Постоји 4к вероватноћа да ће купци на друштвеним мрежама подстаћи куповину.
- Око 73% маркетиншких стручњака се сложило да је труд маркетинга на друштвеним мрежама вредан тога јер се може посматрати као ефикасан метод за досезање веће публике и повећање продаје.
Воице Ассистант Цоммерце:
Амазоново лансирање „Ецхо“, паметног звучника, 2014. године покреће тренд коришћења гласа за трговину. Ефекти гласа не могу бити недовољно наглашени јер он игра виталну улогу у добијању вредних информација, било забавних, било комерцијалних.
Све више, око 20% власника паметних звучника са седиштем у Сједињеним Државама користи такве паметне звучнике у сврху куповине. Користе их за праћење и праћење испорука производа, наручивање производа и за спровођење истраживања. Како употреба наставља да добија на популарности, надамо се да ће у наредних неколико година доћи до неких 55%.
Белешка:
- Доћи ће до пораста, више него двоструко од тренутног процента, стопе по којој власници паметних звучника у САД користе у сврху трговине.
- Неке од познатих категорија за трговину гласовним помоћницима су економична електроника, храна и кућни прибор.
- Све више инвеститора жели да уложи огромна улагања у гласовну помоћ у наредној години.
Вештачка интелигенција:
Још један веома важан аспект који никада не би био занемарен у овом чланку је АИ. Чињеница да АИ чини да виртуелно искуство изгледа физичко и стварно га издваја међу трендовима који ће бити популарни 2021.
Многе компаније за е-трговину почеле су да га користе како би подстакле свој раст користећи га за пружање препорука производа, пружајући клијентима помоћ у реалном времену.
Затим треба очекивати да ће до следеће године АИ постати кориснија за онлајн предузећа. Глобално друштво за е-трговину сугерише ово да постоји вероватноћа да компаније потроше око 7 милијарди на вештачку интелигенцију 2022.
Белешка:
- До 2022. компаније ће потрошити огромне количине на вештачку интелигенцију.
- АИ може помоћи да се побољша искуство купаца чинећи да се осећају на исти начин као када физички купују.
Крипто плаћања:
Ниједна пословна трансакција није завршена без плаћања. Зато када понудите неколико пролаза за плаћање за своје клијенте, можете очекивати да ћете видети повећану стопу конверзије. У последње време Црипто је постао начин плаћања, посебно најпопуларнији од кованица, Битцоин, јер се људи сада слажу да га користе за вршење или примање плаћања.
Људи су лако склони да користе БТЦ због брзе и лаке трансакције коју нуди, ниских трошкова као и високог нивоа сигурности који нуди. Још једна занимљивост код потрошача БТЦ-а је да они спадају у категорије младих људи старости између 25 и 44 године.
Белешка:
- Већина људи који радије користе крипто за плаћања су млади и очекујемо да ће се све више људи различитих узраста придружити до 2021.
- Крипто плаћања су доспела у центар пажње и добила међународно признање.
Међународна е-трговина (прекогранична) и локализација:
Због пораста глобализације света, е-трговина више не зависи од границе. То значи да треба очекивати више од прекограничне е-трговине 2021.
Иако је истина да постоји много предности од продаје преко граница, потребно је више од самог превођења ваше пословне веб странице да бисте привукли различите купце из различитих средина. Иако је превод потребан и заправо први корак, без одговарајуће локализације то је само шала.
Када кажемо локализација , мислимо на прилагођавање или усклађивање превода вашег садржаја тако да комуницира и преноси намеравану поруку вашег бренда на одговарајући начин, тон, стил и/или његов општи концепт. То укључује манипулисање сликама, видео записима, графиком, валутама, форматом времена и датума, мерним јединицама тако да буду правно и културно прихватљиве публици којој су намењене.
Белешка:
- Пре него што дођете до разумног броја клијената са различитих локација широм света, превод и локализација су важан концепт без којег не можете.
- До 2021. треба очекивати да ће прекогранична е-трговина наставити да бележи већи раст због чињенице да је свет постао веома „мало“ село.
Сада је најбоље време да искористите могућности трендова поменутих у овом чланку, а посебно да одмах започнете своју прекограничну е-трговину. Можете лако да преведете и локализујете своју веб локацију помоћу ЦонвеиТхис са само једним кликом и седите заваљени да гледате како ваша е-трговина расте експоненцијално!