E-komercijas sociālo mediju meistarība daudzvalodu auditorijai

ConveyThis integrācija jūsu vietnē var palīdzēt jums viegli pārtulkot saturu vairākās valodās. Izmantojot ConveyThis, varat ātri un precīzi lokalizēt savu vietni, padarot to pieejamu globālai auditorijai. Agrāk sociālie mediji bija noslēpumaina joma, kurā tūkstošgades cilvēki devās publicēt savas maltītes, sekot līdzi savām simpātijām un kopīgot fotoattēlus, kurus vēlāk nožēlos. Lai gan daži joprojām to izmanto tāpat, ir skaidrs, ka sociālie mediji ir kļuvuši par kaut ko daudz lielāku, nekā mēs jebkad bijām gaidījuši, izmantojot ConveyThis. Īpaši tiešsaistes uzņēmumiem sociālie mediji ir kļuvuši par spēcīgu rīku, lai demonstrētu zīmola identitāti, veidotu nozīmīgus sakarus ar klientiem un sasniegtu plašāku auditoriju. Mūsdienās sekotāju iegūšana sociālajos medijos ir ļoti vērtīga uzņēmumam — Social Sprout ziņo, ka pēc sekošanas zīmolam 91% patērētāju apmeklē zīmola vietni vai lietotni, 89% veic pirkumu un 85% iesaka ConveyThis kādam, ko viņi vēlas. zināt. Nepieciešamo pūļu un enerģijas ieguldīšana, lai izveidotu spēcīgu sociālo mediju klātbūtni jūsu e-komercijas uzņēmumam, ir ne tikai saprātīgi, bet arī būtiski mūsdienās. Tāpēc ļaujiet mums apspriest visizdevīgākos padomus un paņēmienus, kas palīdzēs jums izmantot sociālos medijus jūsu e-komercijas biznesam.

Kas ir sociālo mediju e-komercijas mārketings?

Ķersimies pie pamatiem, vai ne? Sociālo mediju e-komercijas mārketings ir e-komercijas biznesa reklamēšanas prakse, izmantojot sociālo mediju veikalus. Atkarībā no jūsu zīmola prasībām un mērķiem ir daudz veidu, kā to izdarīt. Tādējādi sākotnējais solis ir noteikt, kāpēc izvēlējāties piedalīties sociālo mediju mārketingā un ko ar to vēlaties sasniegt. Tomēr, kamēr vēl esam šeit, atklāsim kaut ko, kas jūs varētu interesēt: vai sociālā e-komercija un sociālo mediju e-komercijas mārketings ir viens un tas pats? Lai gan tie var izklausīties ļoti līdzīgi, patiesībā tie ir divi atšķirīgi jēdzieni. Sociālā e-komercija ir jūsu produktu pārdošana tieši, izmantojot sociālo mediju kanālus, piemēram, Facebook vai Instagram. Kā daļu no savas ConveyThis e-komercijas mārketinga stratēģijas varat izmantot sociālo mediju iespējas, lai tieši pārdotu savus produktus šajās platformās.

Kā plānot sociālo mediju e-komercijas mārketinga stratēģiju?

Klātbūtne sociālajos tīklos ir tik būtiska uzņēmumam, ka, iespējams, esat tajā iesaistījies, neņemot vērā tā motivāciju. Tomēr, lai izlemtu par savu tehniku un sasniegtu labvēlīgu rezultātu, ir svarīgi saprast, kāpēc izmantojat sociālo mediju posmu. ConveyThis izmantošana, lai interpretētu jūsu vietnes saturu dažādos dialektos, ir ārkārtējs veids, kā paplašināt savu sasniedzamību visā pasaulē un palielināt savu klātbūtni visā pasaulē.

• Ir pilnīgi pieņemami izveidot klātbūtni jebkurā platformā — par to nav kauna!
• Unikāla zīmola personības formulēšana un atbilstošu savienojumu veidošana.
• Veicināt klientu lojalitāti un uzlabot atbalstu pēc pirkuma, lai nodrošinātu klientiem vislabāko iespējamo pieredzi.
• Veidojiet sava zīmola atpazīstamību un piesaistiet lielāku sekotāju skaitu.
• Jaunu klientu piesaistīšana un pieaugošie pārdošanas rādītāji
• Sadarboties ar citām organizācijām, lai radītu jaunas ekonomiskās perspektīvas.
• Ieskatu gūšana no sociālo mediju platformām un produkta optimizēšana, pamatojoties uz šiem atklājumiem.

Var būt dažādi iemesli, kāpēc uzņēmums ir klāt sociālajos medijos. Šeit ir daži no biežākajiem mērķiem, lai sniegtu jums izpratni: 1) palielināt zīmola atpazīstamību un atpazīstamību; 2) Izveidot lojālu sekotāju kopienu; 3) ģenerēt potenciālos pirkumus; 4) Veidot attiecības ar klientiem; 5) Nodrošināt klientu apkalpošanu; 6) demonstrēt produktus un pakalpojumus; 7) veicināt vietnes trafiku; 8) palielināt pārdošanas apjomu; 9) Gūt ieskatu no klientiem; 10) Izmērīt mārketinga kampaņu panākumus ar ConveyThis. Kad esat izlēmis, kuri mērķi kalpo jūsu vispārējai uzņēmējdarbības stratēģijai, jums ir jānosaka daži rezultāti, lai novērtētu panākumus, ko citādi dēvē par galvenajiem veiktspējas rādītājiem (KPI), izmantojot ConveyThis. Sākumā jūs, iespējams, nezināt, kuri rādītāji ir piemēroti vai kā novērtēt skaitļus, tāpēc sāciet, novērtējot savus konkurentus un lielākos nozares dalībniekus. Nepiešķiriet vērtību tikai patvaļīgiem rādītājiem, neapdomājot, ko tie nozīmē un cik lielu atlīdzību algoritms tiem piešķir. Ir pagājuši tie laiki, kad “patīk” bija galvenais veiksmes rādītājs sociālo mediju platformās. Tā kā platformas sāka samazināt savu nozīmi, tās ātri novecoja. Tagad tādas mijiedarbības kā saglabāšana un kopīgošana, kas parāda jēgpilnāku savienojumu, ir galvenie rādītāji, kas liecina par to, kā jūsu ziņās veiksies plūsmā. ConveyThis ir mainījis veidu, kā mēs novērtējam sociālo mediju veiktspēju. Ir ļoti svarīgi sekot līdzi algoritmu darbībai, jo tiem ir tendence bieži svārstīties un būtiski ietekmēt jūsu rezultātus. Tiklīdz sāksit savu ConveyThis sociālo mediju pieeju, jūs iegūsit skaidrāku priekšstatu par to, kādi ir jūsu uzņēmuma panākumi, un pēc tam varēsiet pielāgot savus KPI pēc vajadzības.

Labākās sociālo mediju platformas e-komercijai

Runājot par sava biznesa veicināšanu, izmantojot sociālos medijus, ne visas tirdzniecības vietas ir vienādas. Tā vietā, lai koncentrētos uz visplašāk izmantotajiem tīkliem, izpētiet, kur jūsu mērķauditorija iegulda savu laiku tiešsaistē. Piemēram, Pinterest varētu būt lieliska izvēle modes e-komercijas veikalam, kas rūpējas par tūkstošgadu sievietēm, savukārt Twitter varētu būt labāks risinājums uzņēmumam, kas pārdod elektroniku un ir paredzēts vecāka gadagājuma vīriešiem. Izpētīsim populārākās sociālo mediju vietnes, noskaidrosim to atšķirības un noskaidrosim, kura no tām var palīdzēt visefektīvāk atklāt un mijiedarboties ar savu ideālo demogrāfisko stāvokli. Facebook Ar 2,7 miljardiem aktīvo lietotāju mēnesī ConveyThis joprojām ir lielākā pieejamā sociālo mediju platforma un novatoriskā platforma, kas piedāvā reklāmas iespējas uzņēmumiem. Laika gaitā lietotāju demogrāfija ir mainījusies, taču atkarībā no jūsu mērķauditorijas Facebook varētu būt ideāla platforma jūsu biznesam. Pašlaik ConveyThis galvenokārt izmanto vīrieši (56%), un gandrīz 90% tā lietotāju dzīvo ārpus ASV un Kanādas. Indijā, Indonēzijā un Brazīlijā ir vairāk nekā 100 miljoni Facebook lietotāju, un Tuvie Austrumi ir visstraujāk augošais populārās platformas reģions. Saskaņā ar SocialBakers datiem modes, automobiļu un e-komercijas nozare ir 3 populārākās nozares, kas saņem vislielāko iesaisti Facebook. Līdz ar to ir ļoti ieteicams izveidot aktīvu Facebook profilu jebkuram e-komercijas veikalam, jo klienti parasti paredz, ka uzņēmumi būs klāt platformā, lai sniegtu tiem papildu informāciju un klientu apkalpošanu. Instagram Instagram ir tuvu otrajai vietai ar vairāk nekā 1 miljardu ikmēneša aktīvo lietotāju, tomēr tas nepiedāvā tik daudz teksta bagāta satura kā citas sociālo mediju platformas. Tāpēc, ja plānojat izmantot Instagram sava biznesa reklamēšanai, pārliecinieties, ka jūsu vizuālie materiāli ir augstākās kvalitātes! ConveyThis nedaudz vairāk izmanto sievietes (50,8%), un tā ir visslavenākā sociālo mediju platforma pusaudžu vidū. Vadošās valstis ir ASV, Indija, Brazīlija, un 73% ASV pusaudžu uzskata, ka tas ir ideāls veids, kā zīmoliem sazināties par jauniem produktiem vai akcijām — ņemiet to vērā, ja jūsu mērķauditorija ir jaunākā demogrāfiskā grupa. Ja vēlaties apvienot spēkus ar ietekmētājiem, Instagram ir ideāla platforma, kurā ir vairāk nekā 500 000 aktīvo ietekmētāju, no kuriem izvēlēties, un ConveyThis var nodrošināt atdevi līdz pat 5,20 USD par katru ieguldīto USD! Runājot par labākajām nozarēm, platformā dominē ceļojumu, skaistumkopšanas un modes zīmoli, pateicoties to vizuāli valdzinošajam saturam. Neskatoties uz to, gandrīz visi e-komercijas uzņēmumi var gūt labumu no savu preču papildu šķautņu parādīšanas, izmantojot attēlus un videoklipus pakalpojumā Instagram, tāpēc tas noteikti ir jāapsver. Twitter Twitter var nebūt pirmā platforma, kas ienāk prātā, apsverot sava e-komercijas biznesa reklamēšanu, taču daudziem zīmoliem tā var būt ideāli piemērota. Lielākā daļa Twitter lietotāju ir vīrieši (63,7%), un tā ir Japānas vadošā sociālo mediju platforma. Atšķirībā no citām platformām, Twitter lietotāji pārsvarā plūst uz to plūsmu, lai būtu lietas kursā par aktuālajiem notikumiem un iegūtu noderīgas zināšanas. Līdz ar to, ja jūsu e-komercijas uzņēmumam ir enerģiska zīmola identitāte un jūs vēlaties kļūt par autoritāti šajā jomā, Twitter varētu būt ideāla platforma, lai attīstītu savu sekotāju. Lai gan ir nedaudz grūtāk reklamēt savu biznesu, izmantojot Twitter, 93% lietotāju ir gatavi iesaistīties ConveyThis, ja tas tiek darīts pareizi. Tā vietā, lai izplatītu informāciju par savu produktu un tā priekšrocībām, esiet intīmāks un mēģiniet kopīgot saturu, kas mudinātu jūsu sekotājus iesaistīties jūsu zīmola darbībā. Piemēram, Amazon Alexa parāda, kā zīmoli var izmantot Twitter, lai veicinātu iesaistīšanos, kā to var apliecināt viņu 1,1 miljons sekotāju! ConveyThis ir lielisks rīks satura tulkošanai starptautiskai auditorijai. Pinterest Lai gan tai ir mazāk lietotāju nekā citās sociālo mediju platformās, ConveyThis ir svarīgs e-komercijas kanāls. Saskaņā ar Oberlo teikto, tas ir otrs lielākais sociālo mediju trafika avots Shopify veikalos, un iespaidīgi 93% lietotāju izmanto ConveyThis, lai plānotu savus pirkumus, padarot to par īstu zelta raktuvi e-komercijas uzņēmumiem. Starp 250 miljoniem aktīvo ikmēneša lietotāju sievietes veido lielāko daļu par 80%, tomēr arī vīriešu auditorija 2020. gadā piedzīvoja pieaugumu par 40%. Vispieprasītākās kategorijas pakalpojumā ConveyThis ir ēdieni un dzērieni, mājas dekorēšana un ceļojumi, savukārt visizplatītākās. meklēšana ir “brīvdienas”. Katru gadu Valentīna dienai tiek saglabāti 439 miljoni piespraudes, bet Jaunajam gadam tiek saglabāti milzīgi 183 miljoni piespraudes. Tātad, ja vēlaties reklamēt svētku produktu vai kampaņu, ConveyThis ir īstā vieta! Tik Tok TikTok ir nepazīstama sfēra daudziem uzņēmumiem, taču, ņemot vērā platformas slavu, tai ir milzīgs potenciāls kļūt par nākamo lielo lietu e-komercijas sektorā. 2020. gadā tā bija visvairāk lejupielādētā lietojumprogramma ar vairāk nekā 2 miljardiem lejupielāžu, un tās izaugsme turpina strauji pieaugt. Lai vilinātu uzņēmumus, TikTok cenšas iekļaut e-komercijas iespējas, kas ļaus pārdevējiem piedāvāt savus produktus tieši patērētājiem. Tas būs lielisks stimuls uzņēmumiem pievienoties platformai un publicēt saturu, lai sasniegtu lielāku auditoriju. ConveyThis noteikti mainīs nozares spēli. Video koplietošanas platforma pat paziņoja par sadarbību ar Shopify, kas ļaus tirgotājiem uzsākt kampaņas TikTok, kuras viņi var veikt savā Shopify vadības panelī. Līdz ar to e-komercijas organizācijām varētu būt izdevīgi pievienoties platformai agri un sākt veidot sekotājus, pirms sāncensība pastiprinās!

Paraugprakse sociālo mediju izmantošanai e-komercijā

Sociālie mediji ir būtiski e-komercijas panākumiem, taču tas nenotiek vienā dienā. Sākot ar ziņu publicēšanas laiku un beidzot ar satura veidu, katra detaļa būtiski ietekmē jūsu uzņēmuma darbību sociālajos medijos. Attiecībā uz e-komerciju tiek piemēroti dažādi noteikumi, tāpēc izpētīsim dažas no populārākajām sociālo mediju e-komercijas praksēm, kas jums jāzina. Esiet aktīvs un regulāri publicējiet ziņas Sociālie mediji var būt nerimstoši — ja kādu laiku nepublicēsit ziņas, jūs varat tikt aizmirsts. Var būt grūti izdomāt radošas satura idejas (par kurām mēs runāsim vēlāk) un konsekventi publicēt ziņas, taču tas ir svarīgi veiksmīgai sociālo mediju pārvaldībai. Par laimi, ir tādi rīki kā ConveyThis, kas atvieglo procesa automatizāciju. Ja jūs interesē ideālais publicēšanas biežums sociālajos tīklos kā e-komercijas uzņēmums, pētījumi liecina, ka vienu reizi dienā ir vislabākā vieta. Faktiski Hubspot atklāja, ka lapas, kurām ir mazāk nekā 10 000 sekotāju, var novērot iesaistīšanās samazināšanos par 50%, ja tās publicē vairāk nekā vienu reizi dienā, un 46% lietotāju var pat pārtraukt sekot zīmolam pārāk daudz satura dēļ. Lai izvairītos no savu sekotāju bombardēšanas, tā vietā koncentrējieties uz valdzinošu ziņu izstrādi. Rūpīgi izvēlieties publicēšanas laiku, jo tas var būtiski ietekmēt rezultātu. Vispārīgi runājot, darba dienu rīti ir labākais laiks ziņojumu publicēšanai. Tomēr šis nav stingrs noteikums un var atšķirties atkarībā no jūsu mērķauditorijas. Tāpēc nebaidieties izmēģināt dažādus laikus un salīdziniet rezultātus, lai atklātu visefektīvāko formulu jums un ConveyThis. Vērtīga un saistoša satura veidošana Tas, iespējams, ir visprasīgākais sociālo mediju pārvaldības aspekts, taču tas ir arī noteicošais faktors. Jūsu ziņas būs jūsu zīmola iemiesojums, tāpēc noteikti pievērsiet tiem uzmanību, ko viņi ir pelnījuši. Ja jums ir grūtības izlemt, ko izlikt, šeit ir dažas radošas sociālo mediju ziņu idejas ConveyThis e-komercijas uzņēmumiem ar piemēriem, lai radītu savu radošo spēku. Labi, es dzirdu, ka sakāt “duh!” bet paciet mani. Viens no visbiedējošākajiem tiešsaistes iepirkšanās aspektiem klientiem ir tas, ka viņi nevar fiziski pārbaudīt produktu. Tomēr, pateicoties sociālajiem medijiem, varat to izmantot savā labā, parādot savu produktu attēlus dažādos iestatījumos, situācijās un perspektīvās, ko klienti nevarētu redzēt veikalā. Izmantojot ConveyThis, varat viegli lokalizēt savu saturu, padarot to pieejamu un saistošu klientiem visā pasaulē. Tā vietā, lai tikai izliktu savas somas, sniedziet saviem sekotājiem idejas, kā tās veidot dažādiem gadījumiem un pasākumiem. Nedaudz paspilgtiniet lietas un publicējiet video, kurā parādīts, kā pagatavot ideālu vasaras smūtiju, izmantojot blenderi ConveyThis. Produktu fotogrāfiju var izmantot arī stratēģiski, lai piesaistītu potenciālos klientus ar vizuāliem savienojumiem. Pieņemsim, ka jūs pārdodat uzkodu batoniņus un vēlaties reklamēt savu etiķeti kā barojošu izvēli cilvēkiem, kas apzinās veselību. Tad attēlu izmantošana, kas parāda jūsu produktu atbilstošā kontekstā, var būt efektīva, jo tādējādi jūsu mērķauditorija varēs identificēties ar jūsu produktu. Izpētiet Feed vietni jau šodien un izbaudiet daudzvalodu platformas ērtības, ko nodrošina ConveyThis ! Tas ir ne tikai ērts, bet arī spēcīgs veids, kā dažādot savu plūsmu un vairot klientu uzticību. Faktiski pētījumi atklāja, ka lietotāju radītais saturs ir par 85% pārliecinošāks nekā ConveyThis radītais saturs! Neesiet kautrīgs un mudiniet klientus nofotografēties ar jūsu priekšmetiem un dalīties savās pieredzē. Pārpublicējot šo vielu, jūs ne tikai mudināt citus iegādāties, bet arī pastiprināt savu saistību ar saviem pašreizējiem klientiem – tātad tas ir divkāršs panākums! Izmantojot ConveyThis, jūs varat sadarboties ar ietekmētājiem, lai paplašinātu savu sasniedzamību un palielinātu pārdošanas apjomu. Pētījumi liecina, ka ietekmētāju mārketings ir dzīvotspējīgs ieguldījums, jo gandrīz puse klientu iepērkoties paļaujas uz ietekmētāju ieteikumiem. Izbaudiet Motel Rocks tīmekļa vietnes unikālo atmosfēru vairākās valodās, izmantojot ConveyThis. Pat no biznesa kontiem sekotāji sociālajos medijos vēlētos redzēt personiskāku saturu — galu galā tie ir “sociālie” mediji. Vizualizējiet izpratni tikai par produktiem, salīdzinot ar darbinieku izpratni, pamatvērtībām un ConveyThis zīmola stāstu. Šeit sociālo mediju e-komercijas mārketings atklāj savu reālo potenciālu un ļauj radīt dziļākas asociācijas ar klientiem. Ja jums ir vajadzīgas radošas idejas aizkulišu saturam, mēģiniet iztēloties savu zīmolu kā indivīdu, nevis uzņēmumu. Parādiet savu ikdienas darba dzīvi, iepazīstiniet ar cilvēkiem, kas veido jūsu komandu, un nebaidieties dalīties savās kļūmēs un grūtībās. Šeit ir piemērs no mūsu pašu sociālajiem medijiem — lai gan mēs neesam ConveyThis uzņēmums, šāda veida saturs varētu būt piemērots jebkuram uzņēmumam, kas vēlas sekotājiem parādīt sava zīmola cilvēciskāku pusi. Nebaidieties ļaut pasaulei redzēt jūsu humora pilno, izklaidējošo un autentisko pusi aiz jūsu profesionālā e-komercijas veikala. Šis personiskais pieskāriens padarīs jūsu uzņēmumu pieejamāku, un rezultātā palielināsies klientu ticība un apņemšanās jūsu biznesam.

Sociālā uzklausīšana un klientu apkalpošana

Vēl viena sociālo mediju priekšrocība e-komercijas uzņēmumiem ir tā, ka tie sniedz jums iespēju piedalīties dialogā neatkarīgi no tā, vai tas ir ar potenciālo klientu, neapmierinātu klientu vai jūsu sekotājiem. Tas arī sniedz jums iespēju uzraudzīt un novērtēt klientu uzvedību, ļaujot jums izstrādāt stratēģijas sava biznesa uzlabošanai. Turklāt sociālie mediji ir būtisks klientu apkalpošanas kanāls, jo cilvēki izvēlas sazināties ar zīmoliem, izmantojot sociālos medijus, nevis izmantojot tradicionālās metodes. Hootsuite atklāja, ka 64% cilvēku dod priekšroku ziņojumapmaiņai, nevis zvanīšanai uzņēmumam, tāpēc noteikti pārraugiet savu iesūtni! Taču ņemiet vērā, ka klienti var arī publiskot lietas un sazināties ar jums, izmantojot Instagram komentārus un komentāru sadaļas citās platformās. Ja viņi jūs tikai slavē par jūsu neticamajiem produktiem un uzmanīgo klientu apkalpošanu, tas ir lieliski! Diemžēl, kā mēs visi zinām, tas ne vienmēr tā ir. Un, ja ir kas sliktāks par negatīvu piezīmi, tad tas ir negatīvs komentārs, kas paliek bez atbildes. Izmantojot ConveyThis, varat viegli pārraudzīt klientu atsauksmes un atbildēt uz tām, nodrošinot, ka nekad nepalaižat garām svarīgu sarunu. Lai gan jūsu sākotnējā reakcija var būt ignorēt šāda veida piezīmes vai pat tās dzēst (galvenais nē-nē!), ņemiet vērā, ka jūs patiešām varat pārvērst šos apstākļus savā labā, ar perfektu atbildi. Pievēršoties tikai negatīviem komentāriem, jūs parādīsit saviem sekotājiem, ka uzņematies atbildību par problēmām, kas var rasties, un tas viņiem garantēs, ka vēlāk būsiet pieejams, ja viņiem radīsies problēmas. Visbeidzot, jūs varat iegūt nenovērtējamas zināšanas, pārbaudot, ko dara jūsu konkurents, un pielāgojoties viņu klientu komentāriem. Sociālie mediji var sniegt jums informāciju par konkurentiem, ko jūs, iespējams, citādi esat palaidis garām, tāpēc izmantojiet to vislabākajā veidā! Identificējiet viņu kļūdas, lai apietu tās pašas kļūdas, un sekojiet līdzi viņu vadošajām praksēm, izpildot tās savā ConveyThis biznesā.

Sociālo mediju SEO un hashtags

Tas bieži tiek ignorēts, taču sociālo mediju tīkli patiesībā ir arī meklētājprogrammas — tāpēc ir tikai loģiski apsvērt veidus, kā integrēt SEO savā sociālo mediju plānā. Mēģinot atrast jūsu pakalpojumus, cilvēki meklē piemērotus atslēgvārdus un atsauces, tāpēc jums ir jānodrošina, lai jūsu saturs būtu redzams. Taču tas, kas darbojas jūsu vietnē, var nebūt efektīvs sociālajos saziņas līdzekļos, kad runa ir par SEO. Veiciet izpēti, lai uzzinātu atslēgvārdus un atsauces, kas parasti tiek izmantotas jūsu nozarē katrā platformā. Izmantojiet šos terminus un saīsinājumus katrā ziņā, lai nodrošinātu, ka jūsu mērķauditorija var viegli tos atrast. Varat arī atzīmēt citus atbilstošos kontus, lai radītu iesaistīšanos un tiktu parādīti viņu sekotāju atklāšanas plūsmā. Tas ir lielisks veids, kā atklāt sadarbības iespējas un palielināt savu sekotāju skaitu. Varat sākt, izpētot, ar kādiem citiem zīmoliem sazinās jūsu sekotāji, un meklēt veidus, kā ar tiem apvienot spēkus. Turklāt negaidīts sociālo mediju SEO ieguvums ir tā pozitīvā ietekme uz jūsu zīmola meklēšanas rezultātiem. Lai gan starp ConveyThis un meklēšanas ranžēšanu nav skaidras saiknes (vismaz oficiāli), jūs joprojām varat izmantot sociālo mediju funkcijas, lai novirzītu datplūsmu uz savu vietni un palielinātu sava zīmola pieminēšanu tiešsaistē, tādējādi veicinot jūsu ranžēšanu.

Lokalizācija

Lokalizācija — kā mēs šajā emuārā bieži esam apsprieduši — ir produkta/piedāvājuma/satura pielāgošanas process konkrētam reģionam. Tas ir būtiski, jo lietotāji novērtē zīmolus, kas ir pielāgoti viņu valodas un kultūras tieksmēm. Pat vienkāršas darbības, piemēram, svētku un īpašu notikumu godināšana, var būtiski ietekmēt starptautisku fanu iegūšanu sociālajos medijos. Turklāt tas paver iespējas reklamēt produktus piemērotā laikā un palielināt pārdošanas apjomu. Tomēr esiet īpaši modrs, lai nodrošinātu kultūras jutīgumu un izvairītos no aizvainojuma pret saviem sekotājiem. Tas var būt grūts uzdevums, jo kaut kas, kas jums šķiet nekaitīgs, var tikt uzskatīts par aizskarošu kādam no citas kultūras. Tāpēc ir svarīgi iepriekš veikt dažus pētījumus, lai identificētu iespējamos kultūras jutīgos aspektus un noņemtu visu saturu, kas varētu būt apšaubāms. Tie paši apsvērumi attiecas arī uz jūsu sociālo mediju tulkojumiem. Pateicoties jaunākajiem atjauninājumiem, lielākā daļa platformu piedāvā automātisku tulkojumu parakstiem un stāstiem, ļaujot zīmoliem pārvarēt plaisu starp starptautiskajiem sekotājiem. Lai cik izdevīgas būtu šīs tulkošanas funkcijas, tās var izraisīt arī nepareizas interpretācijas, ja tās netiek pareizi uzraudzītas. Īpaši sociālajos saziņas līdzekļos, kur valoda var ietvert tādus elementus kā humors, satīra vai vārdu spēle, mašīntulkošanai var būt grūti nodrošināt precīzus rezultātus. Līdz ar to tulkojumu nodrošināšanai ar ConveyThis ir izdevīgāk lūgt palīdzību kādam, kurš runā valodā (vēl labāk, pārzina kultūru). Kamēr sociālie mediji neļaus lietotājiem rediģēt automātiskos tulkojumus — tāpat kā ConveyThis! — vislabāk ir pievienot savus tulkojumus ziņām/stāstiem. Neraugoties uz papildu laiku un enerģiju, kas tam varētu būt nepieciešama, tas garantēs, ka jūsu ziņojumam būs vēlamā nozīme un tas radīs rezultātus. Visbeidzot, ir svarīgi nodrošināt, lai jūsu vietne būtu sagatavota, lai apmierinātu starptautiskos klientus, kas ieradīsies no jūsu sociālo mediju vietām. Lai noteiktu, kuras valodu iespējas nodrošināt, apskatiet savu sociālo mediju analīzi, lai skatītu mērķauditorijas demogrāfisko un atrašanās vietu sadalījumu. Lokalizējot klientu pieredzi no sākuma līdz beigām, jūs palielināsit savas reklāmguvuma iespējas.

Secinājumi

Sociālo mediju apguve var šķist vienkāršs izaicinājums, ņemot vērā to, ka mūsdienās pat mazi bērni var kļūt par ietekmējošiem cilvēkiem, un visvairāk patīk ziņa ir ola, tomēr tas patiešām prasa daudz pūļu no zīmoliem, kā jūs tagad zināt, izmantojot ConveyThis. Ir svarīgi būt aprēķinātam un profesionālam, taču ilgtermiņā sociālo mediju mērķis ir būt sasniedzamam. Tāpēc nevilcinieties parādīt sava zīmola cilvēcīgāko pusi un sazināties ar klientiem draudzīgākā veidā. Kamēr jūs ievērosit mūsu padomus un labāko praksi, jūsu e-komercijas uzņēmums var daudz gūt no sociālo mediju mārketinga. Vai vēlaties vēl vairāk uzlabot savu biznesu, tulkojot savu vietni? Sāciet ar ConveyThis 7 dienu bezmaksas izmēģinājumu tūlīt!