Produktu pārdošana tiešsaistē sniedz neskaitāmas priekšrocības, it īpaši, ja jūsu produkts kļūst starptautisks. Šis globālais uzņēmējdarbības stils sniedz jums izcilu iespēju jūsu uzņēmumam eksponenciāli attīstīties.
Lai gan jūs, iespējams, uztraucaties, ka internets ir nozīmīgs spēlētājs globālajā pārdošanā, jums ir labi jāapzinās, ka pēdējā laikā arvien vairāk cilvēku izmanto internetu. Patiesībā vairāk nekā 4,5 miljardi cilvēku visā pasaulē izmanto internetu.
Iespējams, esat “izsmēlis” savu vietējo tirgu, meklējot iespēju izpētīt starptautisku tirgu vai izsverot pieejamās iespējas, lai tiešsaistē piesaistītu vairāk patērētāju pirms fiziskas struktūras uzcelšanas ārzemēs. Tā vietā, lai apsēstos un apdomātu, tagad ir laiks rīkoties.
Jums vajadzētu atrast veidu, kā iegūt daļu arvien augošajā globālajā e-komercijas tirgū. Lai to izdarītu, jāpiemēro starptautiskā mārketinga stratēģija. Tāpēc ir nepieciešams vairāk, lai sāktu ekspansiju ārvalstu tirgū, lai tas būtu veiksmīgs.
Ja vēlaties sākt, izlasiet detalizēto ceļvedi par to, kā globāli paplašināt e-komerciju. Ir ļoti svarīgi atcerēties, ka starptautiskā tirgus līmenī ir jāizlemj atšķirīga pieeja dažādiem tirgiem. Lietas, kas var jums palīdzēt, ir:
1. Ļaujiet plašai tirgus un produktu izpētei būt jūsu uzņēmuma pamatdarbam.
Atrodiet savu vēlamo tirgu: jums nav nepieciešama grezna vai dārga analīze un konsultācijas pašā sākumā. Jums ir jāsalīdzina savi dati ar izvēlēto tirgu, nosakot noteiktu vietu, kur varat iegūt daudz pircēju ar reklāmguvumu līmeni un kuru pasūtījuma vērtība ir lielāka par vidējo.
Veiciet padziļinātu izpēti tiešsaistē: kad esat atradis vēlamo tirgu, sāciet izstrādāt savas stratēģijas, veicot plašu izpēti tiešsaistē. Ar Google tendenču palīdzību var uztvert, par ko interesējas potenciālie klienti Jūsu izvēlētajā atrašanās vietā caur saviem google meklējumiem. Tas ļaus jums atrast piemērotas tēmas un iepazīties ar meklēšanas atslēgvārdiem no Google tendencēm. Tāpat varēsiet novērtēt, cik ļoti un cik labi noteiktus, iespējams, radniecīgus produktus meklē jūsu potenciālie klienti.
Vēl viena lieta, kas jāuzrauga, ir jūsu konkurenti, kuri jau piedāvā jūsu produktus vai līdzīgus produktus. Izpētiet tos un uzziniet, ko viņi dara pareizi un nepareizi, pēc tam novērtējiet savus produktus un pakalpojumus, lai līdzsvarotu nepilnības.
Izmantojiet programmatūras rīkus: tā kā vārds kļūst arvien tehnoloģiskāks, daudzas tiešsaistes platformas un sarežģīti rīki, kas ir vienkārši un rentabli, tagad ir pieejami ikvienam. Programmatūra, kas var palīdzēt pārdevējiem gūt ieskatu tirgos, ir plaši pieejama. Tie var palīdzēt jums iepazīties ar jebkuru konkurenci, potenciālo ieguvumu, mērķa tirgu un palīdzēt veikt nepieciešamās korekcijas e-komercijas tirgos.
Jums būs iespēja veikt stabilu tirgus izvēli, kas balstīta uz atrastajiem datiem, un varēsit iepriekš noteikt, kurš pakalpojums vai produkts būs visvairāk pārdots ārvalstīs.
2. Sagatavojiet savu biznesa stratēģiju, biznesa darbību un juridiskos jautājumus
Izvēlieties pareizo vietu savam tirgum: jums vajadzētu sev uzdot jautājumu: “Kādā veidā tiks izplatīti mani produkti?” "Kā būtu ar tiešsaistes veikala izveidi?" "Vai mans tiešsaistes veikals Shopify ir balstīts uz?" Atbildot uz šiem jautājumiem, varēsiet atrast īsto vietu savam tirgum. Katram no jautājumiem var pieiet unikāli. Tie tiks minēti vēlāk.
Vairāk pienākumu: jo lielāka jūsu biznesa paplašināšanās, jo lielāka atbildība. Pārbaudiet pats, vai tikai jūs varat tikt galā ar visiem ar jūsu biznesu saistītajiem uzdevumiem, vai arī jums būs nepieciešama palīdzīga roka. Un atcerieties, ka papildu rokām ir nepieciešama papildu telpa un finansiālas saistības.
Šajā sakarā varat izmantot ārpakalpojumu uzņēmumu pakalpojumus.
Budžeti un finansiālais stāvoklis:
Nosveriet savas spējas attiecībā uz finansēm un izveidojiet savam izmēram atbilstošu budžetu. Vietējiem tirgiem un starptautiskajiem tirgiem varat izveidot atsevišķu budžetu.
Juridiskie jautājumi:
Uzziniet par atlasītās vietas juridiskajiem noteikumiem un nosacījumiem. Juridiskie jautājumi, kas ir saistoši valūtas maiņai, muitas pakalpojumiem, nodevām un nodokļiem dažādās vietās, īpaši, ja pārdodat tiešsaistē starptautiski. Rūpīgāka juridisko jautājumu izvērtēšana ietver informāciju par datu aizsardzības politiku, tarifu plāniem, apdrošināšanas polisi, naudas maiņas un norēķinu iespējām, kas pieejamas konkrētai vietai.
Piemēram, PayPal dažās valstīs ir apturējis maksājumu saņemšanu kontu īpašniekiem. Šādas valsts piemērs ir Nigērija. Ja jums ir jūsu bizness šādā valstī un vēlaties darboties globāli, PayPal nedrīkst likt kā maksājumu risinājumu vārteju.
Nosūtīšanas, atgriešanas un klientu apkalpošanas pakalpojumi:
Svarīgs uzdevums, kad runa ir par pārdošanu visā pasaulē, ir rūpes par klientu vajadzībām. Tas ietver, bet ne tikai, atbildēšanu uz jautājumiem, sūtījumu apstrādi un nosūtīšanu, kā arī labvēlības perioda atļaušanu klientiem atgriezt produktus, ja viņi nav apmierināti.
Piegādes prognozēm jābūt vienkāršām un labi formulētām. Jums vajadzētu būt diezgan standarta atgriešanas politikai. Iespējams, vēlēsities izvēlēties starp produktu nomaiņu vai klienta naudas atmaksu. Būtu prātīgi noteikt produktu atgriešanas perioda ierobežojumu un izsvērt izmaksas, kas tiks uzkrātas produktu krājumu papildināšanas un atkārtotas piegādes procesā.
Arī jūsu klientu apkalpošanas dienests ir rūpīgi jāpārdomā. Vai jūs piedāvāsit 24/7 klientu apkalpošanas pakalpojumus? Vai arī tas būs balstīts uz darba laiku un atrašanās vietas darba dienu? Kādā valodā tiks sniegts klientu atbalsts? Uz šiem jautājumiem ir jāatbild, plānojot klientu apkalpošanas atbalstu.
3. Izpētiet tirgu
Amazon:
Ja apsverat iespēju pārdot savus produktus Amazon starptautiski, vēlāk atklāsiet, ka tā nav sarežģīta lieta. Tālāk ir norādītas dažas darbības, kas var palīdzēt jums sākt starptautisku pārdošanu vietnē Amazon.
- Veiciet personiskus atklājumus. Pēc tam izlemiet, kādu produktu un kādu Amazon tirgus vietu jūs pārdosit.
- Pamatojiet un pārstrukturējiet savas analīzes, izmantojot Amazon rīku .
- Reģistrējieties Amazon pārdevējam un pēc tam izveidojiet savu produktu sarakstu.
- Izvēlieties, vai vēlaties izmantot Fulfillment by Amazon vai Fulfillment be Merchant metodi.
Tas ir viss! Jūs esat labi, lai iet.
eBay:
Ja nevēlaties izmantot Amazon, kā alternatīvu globālās pārdošanas līdzekli varat izvēlēties eBay. Lai sāktu pārdošanu vietnē eBay, tālāk ir norādīts, kas nepieciešams:
- Jums ir atzīts un autentisks eBay konts.
- Pārliecinieties, vai jums ir reģistrēts PayPal konts.
- Pamatojiet un pārstrukturējiet savas analīzes, izmantojot eBay izstrādāto izpētes rīku .
- Ievietojiet savus produktus atbilstošās produktu kategorijās. Lūdzu, ņemiet vērā, ka ir dažas kategorijas, kurām starptautiskā tirdzniecība ir izņēmums.
- Katram produktu sarakstam iestatiet un atļaujiet piegādes pakalpojumus noteiktās vietās.
- Izvēlieties savu piegādes reģionu.
Vienkārši vai ne? Tieši tā.
Shopify:
Atšķirībā no iepriekš minētajām iespējām, starptautiskā tiešsaistes tirgus izveide, izmantojot Shopify , ir nedaudz vairāk darba nekā citi. Tomēr viens no iemesliem, kāpēc jums vajadzētu izmēģināt Shopify, ir tas, ka tas ļauj pārdot produktus mērķa tirgum. Dažiem ir grūti sākt lietot Shopify, taču varat to izmēģināt, veicot tālāk norādītās darbības.
- Izveidojiet Shopify kontu
- Iegūstiet starptautiskās atrašanās vietas apakšdomēnu no esošā veikala vai iegūstiet jaunu domēnu.
- Lokalizējiet savu jauno domēnu vai apakšdomēnu, ņemot vērā savu produktu cenas, pieejamās valūtas, pārdevēja kontaktinformāciju, laika joslu un tā tālāk. To darot, jūsu jaunais domēns tiks optimizēts.
- Mēģiniet noskaidrot lapas apmeklējošo cilvēku atrašanās vietu un novirzīt viņus uz viņu izvēlēto produktu vai piemērotiem produktiem, izmantojot IP novirzīšanu.
- Jaunajā domēnā vai apakšdomēnā veiciet pielāgojumus, lai pielāgotos mērķa valstij Google meklēšanas konsolē.
Un tas arī viss. Jūs varat sākt pārdošanu visā pasaulē.
Jūsu personīgais tiešsaistes veikals: tā kā jūsu vēlme ir ar tiešsaistes veikala palīdzību piesaistīt savam tirgum starptautisku uzmanību un auditoriju, nākamais un svarīgākais, kas jādara, ir sava biznesa lokalizācija . Tas nozīmē, ka jums ir jāpielāgo savs bizness saviem potenciālajiem klientiem, iztēlojoties, kas jūs būtu ieinteresēts, ja pirktu jūs. Tas palīdzēs jums piedāvāt apmierinošu un vērtīgu pirkšanas pieredzi, uzlabojot savu tiešsaistes veikalu, lai tas atbilstu mērķtiecīgajai vietai starptautiskajā tirgū.
Lai gan šī rokasgrāmata ir starptautisks e-komercijas ceļvedis, kas palīdzēs veikt pārdošanu visā pasaulē, īsumā apskatiet dažas e-komercijas vietnes lokalizācijas darbības. Šie ir:
- Prezentējiet un uzlabojiet iepirkšanās pieredzi vairākās valodās.
- Kategoriski norādiet, ka pieņemat pirkšanas pasūtījumus no jebkuras vietas pasaulē.
- Ļaujiet jūsu produktu cenām norādīt vietējā apgrozībā esošā valūtā.
- Regulējiet un izveidojiet savu produktu standartu, izmantojot produktu identifikatorus. Piemēram, varat izmantot GTVN uzmeklēšanu vai Asinlab , lai pārveidotu ISBN vai citus sava krājuma kodus.
- Paziņojiet saviem klientiem, ka jums ir vairāk nekā viena maksājuma iespēja, un atlasiet to, kas jums visvairāk patīk.
- Izveidojiet pielāgotu vietni katram tirgum, nodrošinot, ka katram ir vietējais domēna nosaukums.
- Pārliecinieties, vai jums ir labi strukturēti nosūtīšanas un atgriešanas plāni.
- Sagatavojiet un nodrošiniet piemērotu klientu apkalpošanas atbalsta pakalpojumu.
Atcerieties, ka produktu pārdošana tiešsaistē sniedz neskaitāmas priekšrocības, it īpaši, ja jūsu produkts kļūst starptautisks. Tāpēc jums nevajadzētu palaist garām šādas pārsteidzošas priekšrocības. Sāciet pārdošanu visā pasaulē jau šodien.