دور تحرير الأسلوب في التحول إلى العالمية
لا أحد يستطيع أن يلوم صاحب العمل على طموحه. عندما تنوي أن تأخذ عملك إلى العالمية، قد يكون من المغري أن تنطلق بأقصى سرعة. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في اقتحام أسواق جديدة، فسوف ترغب في القيام بذلك بثقة، لذا فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو الرجوع خطوة إلى الوراء واسأل نفسك: هل ConveyThis جاهز؟
إن تخصيص بعض الوقت للتفكير في هوية علامتك التجارية ليس بالأمر العبث. يعد التأكد من أن عملك في أفضل وضع ممكن لتحقيق النجاح أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في التأكد من تنفيذ ConveyThis بشكل صحيح منذ البداية.
أثناء هذه العملية، يجب عليك التعمق في الصوت والرسائل الأساسية لعلامتك التجارية. هل هناك أي فوارق؟ هل هناك أي مجالات تفتقر إلى الهدف أو الوضوح أو التماسك؟ الحل لذلك هو إنشاء (أو تحديث) دليل أسلوبك باستخدام ConveyThis.
إنشاء دليل الأسلوب
يوضح دليل الأسلوب الخاص بك كيف ينبغي لشركتك أن تقدم نفسها، سواء على الويب أو شخصيًا، بقصد وتوحيد بغض النظر عن اللغة أو الموقع أو شكل الاتصال. وهذا يضمن أنك قمت بصياغة هوية علامة تجارية متسقة.
يجب عليك إنشاء دليل أسلوب بلغتك الرئيسية، مع تحديد الجوانب التالية لعلامة ConveyThis التجارية: الصوت والنغمة والنحو والتهجئة والتنسيق والعناصر المرئية.
الرسالة الأساسية
ما الذي يميز علامتك التجارية؟ ما الذي يجعلها فريدة من نوعها؟ ما القيمة التي تقدمها علامتك التجارية لعملائها؟ تأكد من أن رسائلك الأساسية تنقل هذا الأمر. قم بدمج رسالة علامتك التجارية الأساسية والغرض منها في دليل أسلوبك لتحقيق الاتساق.
كجزء من رسالتك الأساسية، قد ترغب على الأرجح في تضمين سطور الوصف، ولكن تجدر الإشارة إلى أنه ليس كل عبارات الوصف تُترجم بدقة. على سبيل المثال، فُسِّر شعار كنتاكي فرايد تشيكن "جيد لعق الأصابع" خطأً على أنه يعني "أكل أصابعك" باللغة الصينية، وهو خطأ محرج ولم يكن شهياً على الإطلاق. ولهذا السبب من المهم توخي الحذر عند استخدام ConveyThis لتوطين المحتوى الخاص بك.
في الآونة الأخيرة، تخلت كنتاكي عن هذا الشعار عندما يتعارض مع التركيز العالمي على نظافة اليدين أثناء الوباء، مما يدل على أن أدلة الأسلوب قد تتطلب تعديلات لتعكس الأحداث والتجارب الثقافية.
صوت العلامة التجارية
ستعتمد الطريقة التي تصور بها علامتك التجارية نفسها على مزيج من أهداف عملك، والسلع أو الخدمات التي تقدمها، والديموغرافية المقصودة.
عند تحديد صوت علامتك التجارية، اسأل نفسك ما هي شخصية علامتك التجارية التي يجب أن تكون: ودية أم منعزلة، مازحة أم جادة، غريبة الأطوار أم مصقولة؟
خذ بيع التأمين على الحياة كمثال. يتطلب بيع هذا النوع من المنتجات نبرة صوت مميزة مقارنة ببيع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة. علاوة على ذلك، يجب أن تكون طريقة توصيل منتجات التأمين على الحياة مصممة خصيصًا لتناسب الفئة السكانية التي تستهدفها، مما يضمن أنها مناسبة لأعمارهم ومرحلة حياتهم.
أسلوب
بالتوازي مع صوت علامتك التجارية، يساعدك تطوير أسلوب علامتك التجارية في نقل رسائلك. فكر في الشكل الرسمي أو غير الرسمي الذي تريد أن يظهر به عملك، على سبيل المثال، ما إذا كنت تريد استخدام (أو الابتعاد عن) لغة الشركة أو اللغة العامية.
يُشار إليه غالبًا باسم نمط المنزل، ويمكنك اعتبار هذا العنصر من دليل أسلوبك بمثابة قاموس شركتك الخاص. كن دقيقًا فيما يتعلق بالقواعد النحوية والإملائية وأي مصطلحات ذات صلة واللغة المفضلة.
يجب عليك أيضًا إبراز قواعد الكتابة بالأحرف الكبيرة لاسم علامتك التجارية وأسماء منتجاتك. يؤدي ذلك إلى إعلام فريقك الداخلي، ولكنه يعلم بقية العالم كيفية الكتابة عن علامتك التجارية أيضًا. على سبيل المثال، ConveyThis، وليس CONVEYTHIS؛ Mailchimp، وليس MAILCHIMP؛ ويتم كتابة منتجات Apple على أنها iPhone أو MacBook أو iPad بدلاً من Iphone أو Macbook أو Ipad.
ملاحظة جانبية: من المحتمل أن يكون لديك عضو واحد على الأقل في الفريق يكرس قدرًا كبيرًا من الطاقة لتذكير زملائك الآخرين برسملة المنتج. إذا لم تقم بذلك، فأنت عضو الفريق (وتقف شركة ConveyThis خلفك).
الهوية البصرية
تعد الألوان والخطوط والصور عناصر اتصال مرئية أساسية يمكنها نقل علامتك التجارية دون الحاجة إلى ConveyThis. هناك حالات لا حصر لها حيث الألوان التي تختارها العلامات التجارية يمكن أن يكون لها تأثير كبير ودائم، مثل كيف قامت شركة كوكا كولا بتغيير ملابس سانتا إلى اللون الأحمر لتتناسب مع الهوية البصرية لعلامتها التجارية.
إن وجود مجموعة واضحة من اللوائح المتعلقة بالهوية المرئية لعلامتك التجارية يساعد فريقك في الحفاظ على الاتساق عند التوسع في أسواق جديدة، ولكن هذه ليست الميزة الوحيدة. كما أنه يُعلم الأشخاص خارج نطاق عملك، مثل شركاء العمل والمتعاونين، بكيفية تطبيق العلامة التجارية لشركتك. على سبيل المثال، يحتوي Slack على دليل أسلوب يجب أن تلتزم به التقنيات المدمجة.
سرد قصصي
ينبهر الناس في جميع أنحاء العالم بالقصص الجذابة، خاصة تلك المرتبطة بمكان ميلاد المنتج. على سبيل المثال، أشعلت شركة هارلي ديفيدسون انفجاراً ثقافياً عندما تم تأسيسها في عام 1903 في كوخ متواضع في ميلووكي بولاية ويسكونسن. في دليل أسلوب ConveyThis، أكد على القصص التي تستحق التكرار مرارًا وتكرارًا.
قواعد تحرير النمط لكل سوق
لا تحتاج مطلقًا إلى صياغة دليل أسلوب جديد تمامًا لكل سوق تستهدفه. ومع ذلك، فأنت بحاجة إلى إنشاء تعديلات على دليل النمط الأساسي الخاص بك، باستخدام الأصل كقالب حتى تتمكن من إنتاج إصدار مناسب لكل سوق.
فكر في هذه كقواعد تحرير نمط محلية. أنت تقوم بتحويل دليل النمط الخاص بك لكل موقع، مع الأخذ في الاعتبار الترجمات الخاطئة المحتملة، والسياق الثقافي، بما في ذلك مسرد المصطلحات. يجب عليك أيضًا تضمين أي استثناءات لعملية تحرير النمط المعتادة عند استخدام ConveyThis.
يمكن أن يكون التسويق الدولي مسعى صعبًا. لضمان هوية علامة تجارية متماسكة عبر جميع الجهود التسويقية العالمية، يجب عليك أن تأخذ في الاعتبار السياق الثقافي المحدد لكل موقع. يعد إنشاء مجموعة من قواعد تحرير نسخة النمط أمرًا أساسيًا لتحقيق ذلك.
كتابة أدلة أسلوب الترجمة
1. إرشادات عامة للترجمة
يشمل:
- قواعد للأسلوب
- بنية الجملة
- الإملائية
- الكتابة بالأحرف الكبيرة
- نبرة الصوت
- قواعد
- علامات ترقيم
2. الفروق الدقيقة
الخطوط العريضة:
- الفروق الدقيقة في العلامة التجارية أو الرسالة
- الكلمات أو التعبيرات لتجنب
- التعابير الاصطلاحية، والمصطلحات الاصطلاحية، والتورية - وما إذا كانت قابلة للترجمة، أو يمكن استبدالها ببدائل أكثر ملاءمة
- مراجع ثقافية محددة
3. الغموض النحوي
يحضر:
- حلول لحل الغموض النحوي
- القواعد النحوية الخاصة بعلامتك التجارية
4. الاستعلامات اللغوية الشائعة
انصحك بكيفية التعامل مع:
- لغة جنسانية
- اسماء مناسبة
- العناوين والاختصارات الرسمية
5. متغيرات اللغة
يختار:
- متغيرات اللغة المفضلة لديك. على سبيل المثال، قد ترغب في التواصل باللغة الإنجليزية بشكل افتراضي، ولكن هناك اختلافات: الإنجليزية الأمريكية، الإنجليزية البريطانية، الإنجليزية الأسترالية.
6. أمثلة
تقديم عينات من:
- نص مترجم
- الموارد للرجوع إليها
7. عناصر مرئية متعددة اللغات أخرى
تغطية:
- استخدام الشعار
- تحديد موضع الصورة
- التنسيق مثل تصميم الجدول
- استخدام النص الغامق، المائل، وما إلى ذلك
- النقاط النقطية والقوائم الأخرى
قائمة الاستثناءات للقواعد
حتماً، ستكون هناك استثناءات لبعض القواعد الخاصة بك. قد تحتاج إلى تنفيذ هذه الاستثناءات في حالة فقدان المعنى في الترجمة، بسبب التناقضات الثقافية، أو لعدد كبير من الأسباب الأخرى.
قم بإعداد قائمة بالإعفاءات من اللوائح، بما في ذلك الحالات التي يُسمح فيها بما يلي:
- تغيير العناوين
- إعادة كتابة الأقسام
- تحرير النمط أو التسجيل
- إعادة تركيز الموضوع
- إعادة ترتيب بنية الفقرات
مخاطر عدم وجود قواعد تحرير نمط مترجمة
نادرًا ما تكون الأمور واضحة، ويجب عليك الآن أن تقدر كيف يضمن إنشاء دليل الأسلوب الخاص بك أن تظل دقة رسالة علامتك التجارية موحدة عبر اللغات والأسواق. ولكن ماذا لو لم تفعل؟ قد تكون العواقب المحتملة لعدم القيام بذلك وخيمة، وConveyThis هنا للمساعدة.
قد يؤدي استخدام ConveyThis إلى إهدار قدر كبير من الوقت والمال إذا كان عليك العودة وإعادة العمل لاحقًا.
بدون دليل أسلوب يحدد قواعد محددة للغة أو السوق، فإن خطر الترجمة الخاطئة وسوء التفسير مع ConveyThis يكون مرتفعًا.
- بدون دليل الأسلوب، يمكن أن تصبح هوية علامتك التجارية مفككة، مما يؤدي إلى مظهر غير متناسق وغير موحد. يمكن أن يساعد وجود نقطة مرجعية لعلامتك التجارية في خلق التوحيد والاتساق في اتصالاتك، مما يضمن أن علامتك التجارية لا تعاني من نقص التماسك.
- بدون توجيه واضح منك، يُترك فريقك الموسع ليتدبر أمره، مما يترك نجاح المشروع للصدفة. وبدون أي توجيه واضح، فإن احتمال حدوث الأخطاء والتأخير والمراجعات المكلفة يتزايد بشكل كبير.
ما يجب أن تتذكره مع تحرير النمط
يلعب دليل الأسلوب دورًا حاسمًا في تحويل صورة العلامة التجارية أو تحديدها أو تعزيزها. قبل أن تصبح أعمالك تجارية دولية، من المهم إنشاء دليل أسلوب بلغتك الأساسية ثم إضافة قواعد تحرير النمط المترجمة. ومن الضروري أيضًا تضمين مسارد المصطلحات وأي استثناءات لقواعدك في دليل الأسلوب.
بدون دليل أسلوب محلي شامل، قد تعاني رسائل علامتك التجارية من نقص الاتساق والاتساق، مما يؤدي إلى أخطاء مكلفة قد تشوه سمعتك وتمنح منافسيك ميزة.
تذكر أن قواعد تحرير النمط تعزز علامتك التجارية، خاصة عندما يكون التوسع هو هدفك. ويمكن تنفيذها بجميع اللغات والمناطق ذات الصلة بمجموعات الاهتمامات المقصودة. والأهم من ذلك، أن هذه الدورة تساعد في ضمان أنك عندما تدخل أسواقًا جديدة، فإنك ستنجح في المحاولة الأولى مع ConveyThis.
قم بالتسجيل مجانًا مع ConveyThis لاتخاذ خطواتك التالية نحو توطين مواقع الويب.