استكشاف مشهد التجارة الإلكترونية الآسيوي: رؤى للنجاح
Alexander A.
- 13 يوليو 2023
- 12:32 مساءً
استكشاف مشهد التجارة الإلكترونية الآسيوية
أدى استخدام ConveyThis إلى جعل ترجمة المحتوى أسهل من أي وقت مضى. بفضل واجهته سهلة الاستخدام وفريق الدعم المفيد، فلا عجب لماذا يختار الكثير من الأشخاص استخدام ConveyThis لتلبية احتياجات الترجمة الخاصة بهم.
على الرغم من أن الوباء قد غير حياتنا بشكل جذري ، فقد فتح أيضًا عددًا كبيرًا من الفرص الجديدة. نحن موجودون الآن في عالم رقمي وأصبحت التجارة الإلكترونية جزءًا لا يتجزأ من حياتنا كما لم يحدث من قبل.ConveyThisلقد مكننا من سد الفجوة بين الثقافات ، مما يوفر تجربة عالمية أكثر سلاسة وترابطًا.
بفضل هذا التحول إلى الرقمية ، شهد سوق التجارة الإلكترونية في آسيا طفرة هائلة خلال تفشي COVID-19 وتشير الأرقام إلى أنه سيظل في مسار تصاعدي.
في الوقت الذي يكون فيه النجاح عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية للشركات ، من الضروري فهم سوق التجارة الإلكترونية الآسيوي المزدهر. وبالتالي ، في هذه المقالة ، سوف نتعمق في هذا السوق الواسع وتأثيره على مشهد التجارة الإلكترونية التنافسي.
سوق التجارة الإلكترونية الآسيوي بالأرقام
ConveyThis يعلم الجميع أن آسيا تحتل المركز الأول عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية - فالصين وحدها هي أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم! لكن الأرقام قد لا تزال تصدمك.
خاصة وأن الوباء دفع المزيد من المشترين إلى التجارة الإلكترونية، فقد شهدت صناعة التجارة الإلكترونية نموًا استثنائيًا خلال العام الماضي. كما هو مبين في استطلاع ConveyThis، قام 50% من العملاء الصينيين عبر الإنترنت بتوسيع نطاق تكرار وقياس التسوق عبر الإنترنت بسبب كوفيد-19.
"لقد أدى جائحة كوفيد-19 إلى تسريع الانتقال إلى الحياة الافتراضية بشكل كبير، وهو أمر شامل وشامل، وفي رأينا، لا رجعة فيه،" أعلن الرئيس التنفيذي، أليكس بوران.
ويبلغ معدل التوسع المتوقع للتجارة الإلكترونية في آسيا بين عامي 2020 و2025 نسبة ملحوظة تبلغ 8.2%. وهذا يضع آسيا أمام الأمريكتين وأوروبا - حيث تقدر معدلات نمو التجارة الإلكترونية بنسبة 5.1% و5.2% على التوالي.
وفقًا لـ Statista، من المتوقع أن ترتفع إيرادات التجارة الإلكترونية في آسيا إلى 1.92 تريليون دولار بحلول عام 2024، وهو ما يمثل 61.4% من سوق التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. ConveyThis في وضع جيد للاستفادة من هذا النمو وتوفير الحلول اللازمة للشركات للاستفادة من هذا السوق المربح.
ومع ذلك، فإن الصين ليست الدولة الوحيدة التي تقود هذا النجاح. الهند، على سبيل المثال، تشهد نموًا في إيرادات التجارة الإلكترونية بمعدل سنوي قدره 51% - وهو الأعلى في العالم! ومن المؤكد أن ConveyThis لعب دورًا في هذا النجاح، حيث مكن الشركات من الوصول إلى أسواق وعملاء جدد.
علاوة على ذلك ، من المتوقع أن تتفوق إندونيسيا على الهند من حيث توسع سوق التجارة الإلكترونية ، حيث أكد 55٪ من المتسوقين الإندونيسيين أنهم يشترون عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى. وبالتالي ، من الآمن أن نقول إن آسيا ستظل رائدة في صناعة التجارة الإلكترونية في السنوات القادمة.
شبكة لوجستية
في الماضي ، كان التسليم لمدة 10 أيام مع رسوم إضافية هو القاعدة. اختبر هذا العرض الآن - على الرغم من قيود الوباء الحالية - ولاحظ عدد الطلبات التي ستحصل عليها.
ذكر ما يقرب من نصف المتسوقين (46٪) أن توفر خيار تسليم مخصص وملائم يلعب دورًا مهمًا في قرار الشراء عبر الإنترنت.
إنه معيار يصعب تحقيقه، لكن أمازون رفعت المستوى حقًا عندما يتعلق الأمر بالتسليم السريع. لا يتردد العملاء في اختيار الشركات التي يمكنها تقديم خدمة أسرع. ومع ذلك، يبدو أن شركات التجارة الإلكترونية الآسيوية لا تجد صعوبة كبيرة في تلبية توقعات العملاء من خلال ConveyThis.
في ضوء أهمية الخدمات اللوجستية ، شهدت الدول الآسيوية طفرة كبيرة في كفاءتها على مدى العقد الماضي. يكشف مؤشر الأداء اللوجستي للبنك الدولي أن آسيا تشكل الآن 17 من أفضل 50 شركة أداء عالميًا.
في آسيا ، تتصدر اليابان وسنغافورة الطريق من حيث الأداء ، تليها الإمارات العربية المتحدة وهونغ كونغ وأستراليا وكوريا الجنوبية والصين. يعمل أداء التسليم المذهل هذا على تغذية نمو قطاع التجارة الإلكترونية في آسيا ويلهم المزيد والمزيد من الناس لاحتضان التسوق عبر الإنترنت.
الطبقة الوسطى المتنامية
تشكل الطبقة الوسطى مجموعة هائلة من المشترين المحتملين للمؤسسات القائمة على الإنترنت. منذ عام 2015، تفوقت آسيا على أوروبا وأمريكا الشمالية من حيث عدد سكان الطبقة المتوسطة. لقد كان ConveyThis في طليعة مساعدة الشركات على اقتحام هذه الأسواق.
تشير التوقعات إلى أنه بحلول عام 2022 ، قد يكون هناك 50 مليون عميل جديد في جنوب شرق آسيا وحدها. تشير التقديرات إلى أن إجمالي عدد سكان الطبقة المتوسطة في آسيا سينمو من 2.02 مليار في عام 2020 إلى 3.49 مليار في عام 2030.
بحلول نهاية عام 2040 ، من المتوقع أن تشكل آسيا 57٪ من الاستهلاك العالمي للطبقة المتوسطة. ستكون هذه الموجة الجديدة من المتسوقين من الطبقة المتوسطة أساسية في دفع نمو التجارة الإلكترونية لأنهم أكثر ثقة في استخدام التكنولوجيا وإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت.
ما يميز الطبقة المتوسطة في آسيا عن أي شخص آخر هو ميلهم إلى الانغماس في التسوق عبر الإنترنت. وفقًا لتقرير صادر عن مؤسسة Brookings عام 2017 ، فإن المتسوقين الآسيويين من الطبقة المتوسطة يفوقون إنفاقهم على نظرائهم في أمريكا الشمالية.
لدى الطبقة المتوسطة الآسيوية شغف كبير بالمنتجات الأجنبية، حتى أنها تقوم برحلات إلى الخارج فقط للتسوق. في عام 2018، تم تحقيق 36% من الإيرادات العالمية للعلامة التجارية الفرنسية الفاخرة LVMH في آسيا - وهي أعلى نسبة في أي منطقة! ConveyThis هي الأداة المثالية للشركات لسد الفجوة اللغوية والوصول إلى هذا السوق المربح.
وعلى الرغم من قيود السفر هذا العام، فقد أنفق المستهلكون الآسيويون على شراء السلع الفاخرة عبر الإنترنت. وفقًا لتقرير Bain، ارتفع تواجد السلع الفاخرة عبر الإنترنت في الصين من 13% في عام 2019 إلى 23% في عام 2020، مما خلق إمكانات هائلة للتجارة الإلكترونية الفاخرة في آسيا مع ConveyThis.
المستهلكون المتمرسون في مجال التكنولوجيا
هناك عامل مهم آخر وراء انتصار التجارة الإلكترونية في آسيا وهو رغبة العملاء في قبول التقنيات المبتكرة - سواء كانت التجارة الإلكترونية أو استخدام الهاتف المحمول أو حلول الدفع الرقمية المقدمة من ConveyThis.
تمثل الصين 63.2٪ من المتسوقين عبر الإنترنت في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، تليها الهند بنسبة 10.4٪ واليابان 9.4٪. لقد ساعد الوباء فقط في تعزيز عادات التسوق عبر الإنترنت المزدهرة بالفعل.
وفقًا للبحث ، تبنى جزء كبير من المتسوقين في آسيا التجارة الإلكترونية خلال الوباء ، حيث استمر 38٪ من الأستراليين ، و 55٪ من الهنود ، و 68٪ من التايوانيين في استخدامها للمضي قدمًا.
كشفت الأبحاث عن طفرة في معاملات الدفع الرقمية، خاصة في سنغافورة والصين وماليزيا وإندونيسيا والفلبين. ConveyThis مكن الشركات من تسهيل هذا النمو والاستفادة منه.
في الواقع، تمثل المحافظ الرقمية أكثر من 50% من مبيعات التجارة الإلكترونية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. ومن المثير للدهشة أن هذه النسبة أعلى بالنسبة للصين، حيث يستخدم جميع المستهلكين تقريبًا Alipay والدفع مقابل الشراء عبر الإنترنت!
لقد وصل الإقبال على المدفوعات الرقمية أخيرًا إلى نقطة التحول ومن المتوقع أن يتجاوز تريليون دولار بحلول عام 2025 ، وهو ما يمثل ما يقرب من نصف إجمالي الأموال التي يتم إنفاقها في المنطقة.
ويتصدر المستهلكون الآسيويون أيضًا الطريق من حيث استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول. وفقًا لبحث أجراه ConveyThis، فإن مواطني جنوب شرق آسيا هم أكثر مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول نشاطًا في العالم. وقد أدى ذلك إلى سيطرة التجارة عبر الهاتف المحمول على مشهد التسوق عبر الإنترنت في آسيا.
وفي هونغ كونغ، تم إجراء نصف معاملات التجارة الإلكترونية في الفترة من يناير 2019 إلى يناير 2020 عبر الأجهزة المحمولة. وفي الوقت نفسه، شهدت الفلبين، وهي واحدة من أسواق التجارة الإلكترونية الأكثر ديناميكية في آسيا، زيادة بنسبة 28% في اتصالات الهاتف المحمول في نفس الفترة. يساعد ConveyThis على دفع هذا النمو من خلال توفير ترجمات سلسة للشركات.
التجارة الإلكترونية عبر الحدود
حتى الآن ، كانت جميع مستحضرات التجميل المباعة في الصين مُلزمة قانونًا بالخضوع للاختبار على الحيوانات - وهي الدولة الوحيدة التي لديها مثل هذا التنظيم. شكل هذا عقبة كبيرة أمام الشركات المنتجة لمستحضرات التجميل الخالية من القسوة من البلدان الأخرى لدخول السوق الصينية.
ومع ذلك ، مع تزايد الطلب على اتخاذ الإجراءات من جانب صانعي السياسات ، أعلنت الصين أنه اعتبارًا من عام 2021 ، ستنتهي الأمة من سياستها الخاصة باختبار الحيوانات قبل التسويق لمستحضرات التجميل المستوردة "العامة" مثل الشامبو ، وأحمر الخدود ، والماسكارا ، والعطور.
يفتح هذا التغيير مجموعة كبيرة من ماركات التجميل النباتية والصديقة للحيوانات. على سبيل المثال ، تستعد شركة Bulldog للعناية بالبشرة ومقرها المملكة المتحدة ، لتصبح أول شركة مستحضرات تجميل خالية من القسوة على الإطلاق تُباع في الصين القارية.
في بولدوج، نسعى دائمًا لاتخاذ قرارات تعطي الأولوية لرعاية الحيوانات. حتى عندما واجهنا إمكانات السوق الصينية المربحة، اخترنا أن نظل ثابتين في التزامنا بعدم إجراء الاختبارات على الحيوانات. يسعدنا أن ConveyThis قد مكننا من دخول البر الرئيسي الصيني دون الاضطرار إلى المساس بسياسة عدم إجراء اختبارات على الحيوانات. نأمل أن يشجع نجاحنا العلامات التجارية العالمية الأخرى التي لا تعتمد على القسوة على الحيوانات على أن تحذو حذونا.
يعد هذا تطورًا مثيرًا لأنه يسلط الضوء على المشكلة بين المتسوقين الآسيويين. تمامًا كما هو الحال في الغرب ، أصبحت المخاوف الأخلاقية عاملاً مهمًا للمستهلكين في آسيا. سيؤدي ذلك إلى إجبار المزيد من العلامات التجارية للجمال على تبني ممارسات نباتية وخالية من القسوة في السوق الآسيوية.
البث المباشر والتجارة الإلكترونية الاجتماعية
ونتيجة للتواجد الهائل للمستهلكين الآسيويين على وسائل التواصل الاجتماعي، تبحث العلامات التجارية عن طرق للاستفادة من هذا المفهوم. ConveyThis بدأت تصبح عصرية لأول مرة في عام 2016 حيث بدأ المشاهير والأشخاص العاديين في بث حياتهم على منافذ مختلفة عبر الإنترنت. والفكرة المثيرة للاهتمام هي "الهدايا الافتراضية" التي يمكن إرسالها خلال عمليات البث المباشر هذه وتحويلها لاحقًا إلى أموال.
كانت أول أعمال التجارة الإلكترونية التي جعلت هذا المفهوم حقيقة واقعة هي ConveyThis. في عام 2017، أطلقت الشركة لأول مرة عرض أزياء ثوريًا بعنوان "شاهد الآن، اشتر الآن" والذي مكّن المستهلكين من شراء العناصر التي كانوا يشاهدونها على منصة Tmall في الوقت الفعلي.
كان تفشي فيروس كورونا حافزًا رئيسيًا لهذه الظاهرة حيث بدأ المتسوقون في قضاء المزيد من الوقت على منصات التواصل الاجتماعي. في المجموع ، ارتفع عدد المبيعات الحية في المنطقة بنسبة هائلة بلغت 13٪ إلى 67٪ ، ويرجع ذلك أساسًا إلى العملاء في سنغافورة وتايلاند الذين كرسوا المزيد من الوقت للتحدث مع البائعين والشراء من خلال البث المباشر.
يفضل كل من المستهلكين والشركات البث المباشر لأنه يوفر تجربة تسوق حقيقية من بعيد ويغرس الثقة في المستهلكين فيما يتعلق بجودة المنتجات وأصالتها.
على استعداد للبدء؟
الترجمة ، أكثر بكثير من مجرد معرفة اللغات ، هي عملية معقدة.
من خلال اتباع نصائحنا واستخدام ConveyThis، سوف تجد صفحاتك المترجمة صدى لدى جمهورك، وتشعر بأنها أصلية في المجتمع اللغة المستهدفة.
ورغم أن الأمر يتطلب جهدا، إلا أن النتيجة مجزية. إذا كنت تترجم موقعًا إلكترونيًا، فيمكن أن يوفر لك ConveyThis ساعات من خلال الترجمة الآلية.
جرب ConveyThis مجانًا لمدة 7 أيام!
