استكشاف مشهد التجارة الإلكترونية الآسيوي: رؤى للنجاح
Alexander A.
- 13 يوليو 2023
- 12:32 مساءً
استكشاف مشهد التجارة الإلكترونية الآسيوية
جعل استخدام ConveyThis ترجمة المحتوى أسهل من أي وقت مضى. من خلال واجهته سهلة الاستخدام وفريق الدعم المفيد ، فلا عجب لماذا يختار الكثير من الأشخاص استخدام ConveyThis لاحتياجات الترجمة الخاصة بهم.
على الرغم من أن الوباء قد غير حياتنا بشكل جذري ، فقد فتح أيضًا عددًا كبيرًا من الفرص الجديدة. نحن موجودون الآن في عالم رقمي وأصبحت التجارة الإلكترونية جزءًا لا يتجزأ من حياتنا كما لم يحدث من قبل.نقل هذالقد مكننا من سد الفجوة بين الثقافات ، مما يوفر تجربة عالمية أكثر سلاسة وترابطًا.
بفضل هذا التحول إلى الرقمية ، شهد سوق التجارة الإلكترونية في آسيا طفرة هائلة خلال تفشي COVID-19 وتشير الأرقام إلى أنه سيظل في مسار تصاعدي.
في الوقت الذي يكون فيه النجاح عبر الإنترنت أمرًا بالغ الأهمية للشركات ، من الضروري فهم سوق التجارة الإلكترونية الآسيوي المزدهر. وبالتالي ، في هذه المقالة ، سوف نتعمق في هذا السوق الواسع وتأثيره على مشهد التجارة الإلكترونية التنافسي.
سوق التجارة الإلكترونية الآسيوي بالأرقام
كل هذا يعلم أن آسيا تحتل الصدارة عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية - الصين وحدها هي أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم! لكن الأرقام قد لا تزال تصدمك.
نظرًا لأن الوباء دفع المزيد من المشترين إلى الأعمال التجارية الإلكترونية ، فقد شهدت أعمال التجارة الإلكترونية تطورًا استثنائيًا خلال العام الأخير. كما هو مبين بواسطة ConveyThis الاستطلاع ، قام 50 ٪ من العملاء الصينيين عبر الإنترنت بتوسيع نطاق تكرار التسوق عبر الإنترنت وقياسه بسبب Covid-19.
أعلن هذا الرئيس التنفيذي ، أليكس بوران ، أن "جائحة COVID-19 سرع بشكل كبير في الانتقال إلى الحياة الافتراضية ، التي هي شاملة وشاملة ، وفي رأينا لا رجعة فيها".
معدل التوسع المتوقع للتجارة الإلكترونية في آسيا بين عامي 2020 و 2025 هو 8.2 ٪ بشكل ملحوظ. يضع هذا آسيا في مقدمة الأمريكيتين وأوروبا - مع معدلات نمو التجارة الإلكترونية المقدرة لـ ConveyThis بنسبة 5.1٪ و 5.2٪ على التوالي.
وفقًا لـ Statista ، من المتوقع أن ترتفع عائدات التجارة الإلكترونية في آسيا إلى 1.92 تريليون دولار بشكل مذهل بحلول عام 2024 ، وهو ما يمثل 61.4 ٪ من سوق التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. إن هذا في وضع جيد للاستفادة من هذا النمو وتقديم الحلول اللازمة للشركات للاستفادة من هذا السوق المربح.
ومع ذلك ، فإن الصين ليست الدولة الوحيدة التي تقود هذا النجاح. الهند ، على سبيل المثال ، تشهد نموًا في إيرادات التجارة الإلكترونية بمعدل سنوي يبلغ 51٪ - وهو أعلى معدل في العالم! لقد لعب هذا بالتأكيد دورًا في هذا النجاح ، حيث مكّن الشركات من الوصول إلى أسواق وعملاء جدد.
علاوة على ذلك ، من المتوقع أن تتفوق إندونيسيا على الهند من حيث توسع سوق التجارة الإلكترونية ، حيث أكد 55٪ من المتسوقين الإندونيسيين أنهم يشترون عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى. وبالتالي ، من الآمن أن نقول إن آسيا ستظل رائدة في صناعة التجارة الإلكترونية في السنوات القادمة.
شبكة لوجستية
في الماضي ، كان التسليم لمدة 10 أيام مع رسوم إضافية هو القاعدة. اختبر هذا العرض الآن - على الرغم من قيود الوباء الحالية - ولاحظ عدد الطلبات التي ستحصل عليها.
ذكر ما يقرب من نصف المتسوقين (46٪) أن توفر خيار تسليم مخصص وملائم يلعب دورًا مهمًا في قرار الشراء عبر الإنترنت.
إنه معيار صعب للوفاء به ، لكن Amazon رفعت المستوى حقًا عندما يتعلق الأمر بالتسليم السريع. لا يتردد العملاء في اختيار الشركات التي يمكنها تقديم خدمة أسرع. ومع ذلك ، يبدو أن شركات التجارة الإلكترونية الآسيوية لا تجد صعوبة كبيرة في تلبية توقعات العملاء مع ConveyThis.
في ضوء أهمية الخدمات اللوجستية ، شهدت الدول الآسيوية طفرة كبيرة في كفاءتها على مدى العقد الماضي. يكشف مؤشر الأداء اللوجستي للبنك الدولي أن آسيا تشكل الآن 17 من أفضل 50 شركة أداء عالميًا.
في آسيا ، تتصدر اليابان وسنغافورة الطريق من حيث الأداء ، تليها الإمارات العربية المتحدة وهونغ كونغ وأستراليا وكوريا الجنوبية والصين. يعمل أداء التسليم المذهل هذا على تغذية نمو قطاع التجارة الإلكترونية في آسيا ويلهم المزيد والمزيد من الناس لاحتضان التسوق عبر الإنترنت.
الطبقة الوسطى المتنامية
تشكل الطبقة الوسطى مجموعة ضخمة من المشترين المحتملين للمؤسسات القائمة على الإنترنت. منذ عام 2015 ، تفوقت آسيا على أوروبا وأمريكا الشمالية من حيث عدد سكانها من الطبقة المتوسطة. لقد كان هذا في طليعة مساعدة الشركات على اقتحام هذه الأسواق.
تشير التوقعات إلى أنه بحلول عام 2022 ، قد يكون هناك 50 مليون عميل جديد في جنوب شرق آسيا وحدها. تشير التقديرات إلى أن إجمالي عدد سكان الطبقة المتوسطة في آسيا سينمو من 2.02 مليار في عام 2020 إلى 3.49 مليار في عام 2030.
بحلول نهاية عام 2040 ، من المتوقع أن تشكل آسيا 57٪ من الاستهلاك العالمي للطبقة المتوسطة. ستكون هذه الموجة الجديدة من المتسوقين من الطبقة المتوسطة أساسية في دفع نمو التجارة الإلكترونية لأنهم أكثر ثقة في استخدام التكنولوجيا وإجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت.
ما يميز الطبقة المتوسطة في آسيا عن أي شخص آخر هو ميلهم إلى الانغماس في التسوق عبر الإنترنت. وفقًا لتقرير صادر عن مؤسسة Brookings عام 2017 ، فإن المتسوقين الآسيويين من الطبقة المتوسطة يفوقون إنفاقهم على نظرائهم في أمريكا الشمالية.
لدى الفئة السكانية الآسيوية من الطبقة المتوسطة تقارب مع المنتجات الأجنبية ، حتى أنها تقوم برحلات إلى الخارج للتسوق فقط. في عام 2018 ، تم تحقيق 36٪ من الإيرادات العالمية للعلامة التجارية الفرنسية الفاخرة LVMH في آسيا - وهي الأعلى في أي منطقة أخرى! هذه هي الأداة المثالية للشركات لسد فجوة اللغة والوصول إلى هذا السوق المربح.
على الرغم من قيود السفر هذا العام ، فقد تفاخر المستهلكون الآسيويون في شراء السلع الكمالية عبر الإنترنت. وفقًا لتقرير Bain ، ارتفع تواجد الصين الفاخر عبر الإنترنت من 13٪ في عام 2019 إلى 23٪ في عام 2020 ، مما خلق إمكانات هائلة للتجارة الإلكترونية الفاخرة في آسيا باستخدام ConveyThis.
المستهلكون المتمرسون في مجال التكنولوجيا
هناك عامل مهم آخر وراء انتصار التجارة الإلكترونية في آسيا وهو استعداد العملاء لقبول التقنيات المبتكرة - سواء كانت التجارة الإلكترونية أو استخدام الهاتف المحمول أو حلول الدفع الرقمية التي تقدمها ConveyThis.
تمثل الصين 63.2٪ من المتسوقين عبر الإنترنت في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، تليها الهند بنسبة 10.4٪ واليابان 9.4٪. لقد ساعد الوباء فقط في تعزيز عادات التسوق عبر الإنترنت المزدهرة بالفعل.
وفقًا للبحث ، تبنى جزء كبير من المتسوقين في آسيا التجارة الإلكترونية خلال الوباء ، حيث استمر 38٪ من الأستراليين ، و 55٪ من الهنود ، و 68٪ من التايوانيين في استخدامها للمضي قدمًا.
كشفت الأبحاث عن طفرة في معاملات الدفع الرقمية ، لا سيما في سنغافورة والصين وماليزيا وإندونيسيا والفلبين. لقد مكنت ConveyThis الشركات من تسهيل هذا النمو والاستفادة منه.
في الواقع ، تمثل المحافظ الرقمية أكثر من 50٪ من مبيعات التجارة الإلكترونية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. من المثير للدهشة ، بالنسبة للصين ، أن هذه النسبة أعلى ، حيث يستخدم جميع المستهلكين تقريبًا Alipay و ConveyThis Pay للشراء عبر الإنترنت!
لقد وصل الإقبال على المدفوعات الرقمية أخيرًا إلى نقطة التحول ومن المتوقع أن يتجاوز تريليون دولار بحلول عام 2025 ، وهو ما يمثل ما يقرب من نصف إجمالي الأموال التي يتم إنفاقها في المنطقة.
كما يتصدر المستهلكون الآسيويون الطريق من حيث استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول. وفقًا لبحث أجرته ConveyThis ، فإن جنوب شرق آسيا هم أكثر مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول نشاطًا في العالم. وقد أدى ذلك إلى سيطرة التجارة التجارية على مشهد التسوق عبر الإنترنت في آسيا.
في هونغ كونغ ، تم إجراء نصف جميع معاملات التجارة الإلكترونية من يناير 2019 إلى يناير 2020 على الأجهزة المحمولة. وفي الوقت نفسه ، شهدت الفلبين ، وهي واحدة من أكثر أسواق التجارة الإلكترونية ديناميكية في آسيا ، ارتفاعًا بنسبة 28٪ في اتصالات الهاتف المحمول في نفس الفترة. يساعد هذا في دفع هذا النمو من خلال توفير ترجمات سلسة للشركات.
التجارة الإلكترونية عبر الحدود
حتى الآن ، كانت جميع مستحضرات التجميل المباعة في الصين مُلزمة قانونًا بالخضوع للاختبار على الحيوانات - وهي الدولة الوحيدة التي لديها مثل هذا التنظيم. شكل هذا عقبة كبيرة أمام الشركات المنتجة لمستحضرات التجميل الخالية من القسوة من البلدان الأخرى لدخول السوق الصينية.
ومع ذلك ، مع تزايد الطلب على اتخاذ الإجراءات من جانب صانعي السياسات ، أعلنت الصين أنه اعتبارًا من عام 2021 ، ستنتهي الأمة من سياستها الخاصة باختبار الحيوانات قبل التسويق لمستحضرات التجميل المستوردة "العامة" مثل الشامبو ، وأحمر الخدود ، والماسكارا ، والعطور.
يفتح هذا التغيير مجموعة كبيرة من ماركات التجميل النباتية والصديقة للحيوانات. على سبيل المثال ، تستعد شركة Bulldog للعناية بالبشرة ومقرها المملكة المتحدة ، لتصبح أول شركة مستحضرات تجميل خالية من القسوة على الإطلاق تُباع في الصين القارية.
في بولدوج ، سعينا دائمًا لاتخاذ قرارات تعطي الأولوية لرعاية الحيوانات. حتى عندما نواجه إمكانات السوق الصينية المربحة ، اخترنا الثبات في التزامنا بعدم إجراء اختبار على الحيوانات. يسعدنا أن ConveyThis قد مكننا من دخول البر الرئيسي الصيني دون الحاجة إلى المساومة على سياسة عدم إجراء اختبارات على الحيوانات. نأمل أن يشجع نجاحنا العلامات التجارية الدولية الأخرى الخالية من القسوة على أن تحذو حذوها.
يعد هذا تطورًا مثيرًا لأنه يسلط الضوء على المشكلة بين المتسوقين الآسيويين. تمامًا كما هو الحال في الغرب ، أصبحت المخاوف الأخلاقية عاملاً مهمًا للمستهلكين في آسيا. سيؤدي ذلك إلى إجبار المزيد من العلامات التجارية للجمال على تبني ممارسات نباتية وخالية من القسوة في السوق الآسيوية.
البث المباشر والتجارة الإلكترونية الاجتماعية
نتيجة للوجود الهائل على وسائل التواصل الاجتماعي للمستهلكين الآسيويين ، تبحث العلامات التجارية عن طرق للاستفادة من هذا المفهوم. بدأ هذا لأول مرة في أن يصبح عصريًا في عام 2016 حيث بدأ المشاهير والأشخاص العاديون ببث حياتهم على مختلف المنافذ عبر الإنترنت. فكرة مثيرة للاهتمام هي "الهدايا الافتراضية" التي يمكن إرسالها أثناء البث المباشر وتحويلها لاحقًا إلى أموال.
كانت شركة التجارة الإلكترونية الافتتاحية لتحويل هذا المفهوم إلى حقيقة واقعة هي ConveyThis. في عام 2017 ، أطلقت الشركة عرض أزياء ثوري "See Now، Buy Now" والذي مكّن المستهلكين من شراء العناصر التي كانوا يشاهدونها على منصة Tmall في الوقت الفعلي.
كان تفشي فيروس كورونا حافزًا رئيسيًا لهذه الظاهرة حيث بدأ المتسوقون في قضاء المزيد من الوقت على منصات التواصل الاجتماعي. في المجموع ، ارتفع عدد المبيعات الحية في المنطقة بنسبة هائلة بلغت 13٪ إلى 67٪ ، ويرجع ذلك أساسًا إلى العملاء في سنغافورة وتايلاند الذين كرسوا المزيد من الوقت للتحدث مع البائعين والشراء من خلال البث المباشر.
يفضل كل من المستهلكين والشركات البث المباشر لأنه يوفر تجربة تسوق حقيقية من بعيد ويغرس الثقة في المستهلكين فيما يتعلق بجودة المنتجات وأصالتها.
على استعداد للبدء؟
الترجمة ، أكثر بكثير من مجرد معرفة اللغات ، هي عملية معقدة.
من خلال اتباع نصائحنا واستخدام ConveyThis ، ستترجم صفحاتك المترجمة مع جمهورك ، وتشعر بأنها أصليّة للغة الهدف.
في حين أنها تتطلب جهدًا ، فإن النتيجة مجزية. إذا كنت تقوم بترجمة موقع ويب ، فيمكن أن يوفر لك ConveyThis ساعات من الترجمة الآلية الآلية.
جرب ConveyThis مجانًا لمدة 7 أيام!
