بناء مواقع إلكترونية دولية لتحسين تفاعل العملاء مع ConveyThis

يلعب الصدق والصراحة دورًا لا غنى عنه في العلاقة بين العميل والوكالة. وهذا يشمل التواصل المباشر حول التكاليف والجداول الزمنية والعقبات المحتملة وحلولها.

في سياق نفقات المشروع ، من الضروري تحديد جميع التكاليف والإبلاغ عنها مقدمًا. هذا النهج لا يتجنب الصدمات غير المتوقعة فحسب ، بل ينمي أيضًا علاقة قائمة على الثقة دائمة.

تاريخياً ، خلقت التكاليف غير المتوقعة توتراً في العلاقات بين الوكالات العميلة. لذلك ، فإن توضيح جميع التكاليف في البداية وضمان فهم العميل لما يدفع مقابله أمر بالغ الأهمية.

تقديرات واضحة وشاملة وخالية من التكاليف الخفية ، تمهد الطريق لعلاقة عميل موثوق بها. يجب تضمين جميع نفقات المشروع المحتملة ، بما في ذلك رسوم الصيانة ، في التقدير.

علاوة على ذلك ، يرغب العملاء في الشفافية فيما يتعلق بكل مرحلة من مراحل المشروع ، ويريدون مراعاة آرائهم في عمليات صنع القرار. يعد هذا تغييرًا ملحوظًا عن الأوقات السابقة عندما اتخذت الوكالات القرارات ، وتم إبلاغ العملاء بعد حدوثها. لذلك ، فإن الحفاظ على الشفافية طوال العملية أمر بالغ الأهمية. يحتاج العملاء إلى فهم الخطوات المختلفة لتطوير الموقع ، والخيارات الجمالية والتقنية التي يتم إجراؤها ، والأدوات والتقنيات المستخدمة.

بمرور الوقت ، حدث تحول في الأساليب بسبب الأساليب سيئة التصميم. لتحقيق الشفافية الكاملة ، يجب أن يكون العملاء هم المالكين الشرعيين لاستضافة الويب والاشتراكات الخاصة بهم والاحتفاظ بالموقع باسمهم.