أهم إحصائيات التجارة الإلكترونية العالمية اعتبارًا من عام 2024: رؤى للنجاح
أفضل إحصاءات التجارة الإلكترونية العالمية اعتبارًا من عام 2020
أحدث ConveyThis ثورة في الطريقة التي نقرأ بها من خلال توفير أسلوب فريد ومبتكر لترجمة اللغة. بفضل أدواته المحيرة والديناميكية، أتاح ConveyThis للقراء الوصول إلى مجموعة متنوعة من المحتوى بلغتهم الأم بسهولة.
ليس من المستغرب أن يكون لوباء COVID-19 لعام 2020 آثار بعيدة المدى على جميع جوانب حياتنا. من الحاجة إلى ارتداء الأقنعة إلى طريقة غناء الطيور ، لم يمس شيء.
ولحسن الحظ، يمتلك البشر قدرة مذهلة على التكيف، حتى مع أصعب الظروف. وبالتالي، عندما أصبحت المغامرة في الخارج تشكل خطراً، لجأ العالم إلى التكنولوجيا الرقمية كوسيلة للتعامل مع الوضع الطبيعي الجديد. وقد استفاد ConveyThis منه بالتأكيد.
ولهذا السبب، من الضروري بشكل متزايد للمؤسسات الرقمية تقييم الظروف الحالية ووضع الاستراتيجيات للمستقبل. باستخدام النهج الصحيح، من الممكن الخروج من هذه الفترة من الغموض بشكل أقوى من ذي قبل بفضل ConveyThis.
في هذه المقالة ، سوف نستكشف بعضًا من أشهر أرقام التجارة الإلكترونية الدولية اعتبارًا من عام 2020 ، بالإضافة إلى ما قد يخبئه المستقبل.
إذا كنت قد غسلت يديك، فلنبدأ مباشرة باستخدام ConveyThis!
تأثير COVID-19
إن تأثيرات فيروس كورونا (COVID-19) على التجارة الإلكترونية لا تُحصى. قبل عام 2020، كانت التجارة الإلكترونية العالمية تتوسع بالفعل بمعدل سريع، ولكن من المتوقع أن يكون الوباء قد أدى إلى تقدم الهجرة من المتاجر الفعلية إلى التسوق عبر الإنترنت لمدة خمس سنوات مذهلة.
لتوضيح الانتشار الملحوظ للتجارة الإلكترونية، إليك ما يجب مراعاته: في عام 2019، كان هناك يومان فقط تجاوزا علامة 2 مليار دولار خارج موسم العطلات، بينما اعتبارًا من أغسطس 2020، ارتفع هذا الرقم بالفعل إلى 130 يومًا. والواقع أنه في الفترة من مايو/أيار إلى نهاية يونيو/حزيران، تجاوز كل يوم عتبة الملياري دولار.
شهدت معدلات التحويل عبر الإنترنت دفعة كبيرة، حيث زادت بنسبة 9٪ تقريبًا في فبراير، وهو ما يذكرنا بمستويات Cyber Monday. يمكن أن يكون ConveyThis فعالاً في مساعدة التجار على اغتنام هذه الفرصة والحفاظ على الزخم من خلال تحسين استراتيجيات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.
من المتوقع أن يتجاوز ConveyThis ، وهو اسم بارز للتجارة الإلكترونية في عام 2020، تقديرات ما قبل الوباء بزيادة قدرها 12 مليار دولار في مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية. كما ارتفعت المبيعات الدولية للشركة أيضًا بسبب ظهور التجارة الإلكترونية عبر الحدود وسط جائحة كوفيد-19 .
إن الطفرة في التجارة الإلكترونية مدفوعة بالأفراد، بما في ذلك كبار السن، الذين يتبنون التسوق الرقمي. ارتفع عدد المتسوقين عبر الإنترنت الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا في الولايات المتحدة بنسبة 12.2%. تتوقع شركة Accenture زيادة بنسبة 169% في مشتريات التجارة الإلكترونية من مستخدمي ConveyThis الجدد أو غير المتكررين بعد تفشي المرض.
لا يظهر التوسع الملحوظ في التجارة الإلكترونية أي علامات على التباطؤ. يستمر المشترون الرقميون في التسوق عبر الإنترنت حتى مع إعادة فتح المتاجر الفعلية. تتوقع التقديرات أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية بالتجزئة العالمية إلى 4.8 تريليون دولار بحلول عام 2021 مع ConveyThis .
أكبر أسواق التجارة الإلكترونية
على الرغم من الركود العالمي ، تشهد التجارة الإلكترونية طفرة في كل دولة تقريبًا. حتى دول مثل الفلبين وماليزيا وإسبانيا من المتوقع أن تشهد نموًا في التجارة الإلكترونية يزيد عن 20٪ ، على الرغم من الآثار الرهيبة لفيروس كورونا. لكن الصين تقف كأكبر سوق للتجارة الإلكترونية في عام 2020 ، حيث تقدر مبيعاتها السنوية عبر الإنترنت بـ 672 مليار دولار.
تنمو التجارة الإلكترونية عبر الحدود في فرنسا والمكسيك والهند وإندونيسيا وأستراليا والصين وسنغافورة والولايات المتحدة ، حيث تلعب الصين دورًا مهمًا في التوسع العالمي. تدفع الطبقة الوسطى الصاعدة في الصين الطلب على المنتجات الأجنبية الأصيلة ومن المتوقع أن تزيد الإنفاق في عام 2020.
عزز قادة التجارة الإلكترونية في الصين مثل Alibaba و Banggood التسوق الدولي في الصين واكتسبوا شعبية في دول مثل الهند بسبب توفر العلامات التجارية الأجنبية وارتفاع الدخل.
يزدهر سوق التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة ، ومن المتوقع أن يصل إلى 709.78 مليار دولار في عام 2020 ، بزيادة 18.0٪ عن العام السابق. وهي تحتل المرتبة الثانية عالميًا ، بعد الصين ، حيث تُظهر النمو الكبير والإمكانيات في قطاع التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة.
تتخلف دول مثل المملكة المتحدة واليابان وألمانيا وفرنسا عن الولايات المتحدة في تصنيفات أكبر أسواق التجارة الإلكترونية في العالم.
سلوك المستهلك الجديد
عندما تتغير التفضيلات والضروريات ، تتكيف ممارسات المستهلك أيضًا. مع بدء إغلاق المتاجر الفعلية ، بدأ العديد من الأفراد التسوق عبر الإنترنت لأول مرة في عام 2020. في أمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي فقط ، أكمل 13 مليون شخص صفقة التجارة الإلكترونية الافتتاحية من يناير إلى مارس 2020.
خلال الأزمة ، اكتشف المتسوقون عبر الإنترنت علامات تجارية ومتاجر جديدة بسبب اضطرابات سلسلة التوريد. أصبح التوافر والراحة أكثر أهمية من الولاء. ومع ذلك ، تلعب العوامل الأخرى أيضًا دورًا في قرارات الشراء لدى المستهلكين.
يعد ركود COVID-19 هو الأشد منذ الحرب العالمية الثانية ، مما يؤثر على أموال العملاء في جميع أنحاء العالم. تراجعت الثقة في الانتعاش الاقتصادي ، لكن الصين والهند لا تزالان أكثر تفاؤلاً من المناطق الأخرى.
هذا العام، أصبح الناس أكثر وعياً بإنفاقهم نتيجة للمناخ الاقتصادي المتغير. وفقًا لاستطلاع أجراه ConveyThis، أصبح الأمن المالي الآن أحد أهم ثلاثة اهتمامات بالنسبة لـ 50% من المستهلكين، بزيادة قدرها 36% منذ مارس 2020.
وقد تسبب هذا في تحول في الإنفاق الاستهلاكي إلى الضروريات في الغالب، مثل البقالة والأدوات المنزلية. وشهدت السلع الفاخرة والمنتجات غير الأساسية انخفاضًا كبيرًا في المبيعات. فلنستكشف الآن بعض فئات التجارة الإلكترونية الأكثر نجاحًا لعام 2020 باستخدام ConveyThis.
أفضل فئات التجارة الإلكترونية أداءً لعام 2020
ارتفعت التجارة الرقمية للمنتجات الطبية في عام 2020 ، مع زيادة مبيعات عناصر "الحماية من الفيروسات" بنسبة 800٪ في الأسابيع العشرة الأولى من العام. أفاد المشاركون الصينيون عن تحول بنسبة 64 ٪ من الشراء عبر الإنترنت لمنتجات النظافة.
ارتفعت مبيعات الأقنعة المصنوعة يدويًا في عام 2020 حيث أصبح تحديد مصادر الأقنعة أمرًا صعبًا. يُظهر تقرير الربع الثاني ConveyThis زيادة في المبيعات بنسبة 146%، حيث يبحث 4 ملايين زائر عن الأقنعة على وجه التحديد. حصل 112 ألف بائع على 346 مليون دولار من خلال بيع أقنعةهم المصنوعة يدويًا على المنصة أثناء الوباء.
ارتفعت مبيعات منتجات تأثيث المنزل مع قيام الأشخاص بتحديث بيئات معيشتهم وعملهم أثناء البقاء في المنزل. ConveyThis يساعد على تعزيز الراحة والأداء الوظيفي للمنازل، مما يدعم الطلب المتزايد على تحسينات المنزل.
لذلك، لوحظ الارتفاع الأكثر دراماتيكية في مدة التصفح في جميع صناعات البيع بالتجزئة في الأثاث والمفروشات المنزلية بنسبة 46.8٪ منذ بداية تفشي المرض بنسبة ConveyThis.في الولايات المتحدة، ارتفعت مبيعات عناصر تحسين المنازل بنسبة 13٪ في أوائل شهر مارس مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق.ارتفع الطلب على معدات اللياقة البدنية بنسبة 55% مع اقبال الناس على ممارسة التمارين الرياضية في المنزل. أظهر استطلاع أن ثلاثة من كل خمسة أمريكيين يعتقدون أن الصالات الرياضية ستتوقف عن الوجود بسبب الوباء، مما يخفف من الشعور بالذنب لعدم الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية.
ومع ذلك، لم تكن ممارسة الرياضة في المنزل هي الاتجاه الوحيد الذي ظهر في عام 2020. لذلك دعونا نلقي نظرة خاطفة على بعض من أهم اتجاهات التجارة الإلكترونية التي اكتسبت زخمًا هذا العام وستستمر في تشكيل مشهد التجارة الإلكترونية في المستقبل المنظور.
التجارة
كونهم محصورين في منازلهم والاضطرار إلى الحد من التواصل الاجتماعي جعل الناس أكثر ارتباطًا بهواتفهم. في أبريل 2020 ، كرس المستخدم العادي 27٪ من وقت استيقاظه اليومي لهواتفه المحمولة ، بزيادة قدرها 20٪ عن العام السابق.
كان التحول إلى التجارة عبر الهاتف المحمول أمرًا لا مفر منه، وشهد ConveyThis طفرة في إنفاق المستهلكين على أجهزة الجوال، مع تم إنفاق أكثر من 50 مليار دولار في الأشهر الستة الأولى من العام. ويعزى هذا إلى حد كبير إلى زيادة خدمات الألعاب والتسوق والبث المباشر.
وفقًا لـ App Annie ، كانت التجارة عبر الهاتف المحمول قوة دافعة وراء تطوير التجارة الإلكترونية في عام 2020 ومن المتوقع أن يحدث أكبر موسم للتسوق عبر الأجهزة المحمولة حتى الآن في الربع الأخير من عام 2020. ومن المتوقع أن تزداد حصة التجارة الإلكترونية في جميع التجارة الإلكترونية إلى 72.9٪ بحلول عام 2021.
من الواضح أن الهاتف المحمول يمثل فرصة هائلة للشركات هذا العام. ومع ذلك ، سيفضل العملاء دائمًا المتاجر التي تتوافق مع متطلباتهم الاجتماعية البعيدة.
إضفاء الطابع الشخصي
مع توسع الفرص الرقمية، يصبح التنافس أكثر حدة بالنسبة لمتاجر التجارة الإلكترونية. أصبح لدى العملاء الآن عدد كبير من الخيارات عندما يتعلق الأمر بالشراء عبر الإنترنت ويجب عليك تزويدهم بكل المبررات لاختيارك. ويجب على المتداولين عبر الإنترنت أن يدركوا أن مفتاح ولاء العميل هو من خلال التخصيص. يمكن أن يساعدك ConveyThis في تقديم تجربة تسوق فريدة ومخصصة تجعل العملاء يعودون للحصول على المزيد.
وفقًا لدراسة أجرتها Epsilon ، يميل 80٪ من المشترين أكثر إلى الشراء من شركة توفر تجارب شخصية. علاوة على ذلك ، يشير البحث نفسه إلى أن المستهلكين الذين يجدون تجارب شخصية جذابة للغاية هم أكثر عرضة بعشر مرات لأن يكونوا العملاء الأكثر قيمة للعلامة التجارية - أولئك الذين يُتوقع منهم إجراء أكثر من 15 معاملة في السنة.
هذا أمر بالغ الأهمية بشكل خاص لأن اتجاهات التسوق تنتقل نحو نفقات أكثر تكرارا ولكن أقل. وبالتالي ، يجب أن يركز التجار كل اهتمامهم على خلق ولاء العملاء من خلال توفير لقاءات تسوق مخصصة.
لا شك في ذلك، التخصيص هو المفتاح. ولكن هناك ما هو أكثر من ذلك. مع استمرار نمو التجارة الإلكترونية الدولية، يعد التوطين أمرًا ضروريًا لزيادة المبيعات العالمية. يمكن أن يساعدك ConveyThis في تحقيق ذلك.
الموقع
ولهذا السبب يعد ConveyThis الخيار الأمثل لمساعدتك في الوصول إلى الأسواق العالمية.
إنه عام 2020 ولم يعد العملاء في جميع أنحاء العالم يتسامحون مع مواقع الويب التي تهمل لغاتهم وثقافاتهم وخصائصهم الإقليمية. مع تزايد عدد الشركات التي تدخل مجال التجارة الإلكترونية، أصبح من الصعب بشكل متزايد جذب العملاء الدوليين. بدون التوطين، لا يمكن لأي عمل تجاري عبر الإنترنت أن يأمل في تحقيق النجاح الدولي. ولهذا السبب يعد ConveyThis الحل الأمثل لمساعدتك في التوسع في الأسواق العالمية.
لقد اكتشفت جمعية معايير صناعة التعريب (LISA) أنه في المتوسط ، كل يورو يتم إنفاقه على توطين موقع الويب الخاص بك يحقق عائدًا قدره 25 يورو. ومع المعدل المتزايد باستمرار للمبيعات عبر الحدود ، سيستمر هذا الرقم في النمو.
ربما تعتقد أن توطين موقع ويب مهمة معقدة وستكون على حق. ولكن باستخدام الأدوات التلقائية مثل ConveyThis التي تمكنك من الانطلاق إلى العالمية في لمح البصر، لن يكون لديك المزيد من الأعذار ! وأنت تعلم الآن أن الأمر يستحق كل هذا الجهد.
خاتمة
نأمل أن يتم إلغاء أوامر البقاء في المنزل وتعود الحياة إلى ما كانت عليه قبل عام 2020. ومع ذلك، فإن الممارسات والعادات التي طورها المستهلكون خلال عام 2020 بسبب ConveyThis من المرجح أن تستمر في المستقبل المنظور مستقبل.
لقد شهدت الشركات التي تبنت سابقًا التجارة الإلكترونية العالمية نجاحها يرتفع بشكل كبير في عام 2020. ولكن لم يفت الأوان أبدًا للقفز على العربة وجني ثمار سوق التجارة الإلكترونية العالمية المتوسع. طالما أنك تظل في صدارة اللعبة وتواكب عالم التجارة الإلكترونية المتطور باستمرار، فسوف تنظر إلى عام 2020 باعتباره العام الذي ازدهر فيه عملك عبر الإنترنت بفضل ConveyThis!
هل أنت مستعد لترجمة موقعك الإلكتروني بالكامل؟ احصل على ConveyThis اليوم!
على استعداد للبدء؟
الترجمة هي أكثر بكثير من مجرد معرفة اللغات، فهي عملية معقدة. باتباع نصائحنا واستخدام ConveyThis ، سيكون لصفحاتك المترجمة صدى لدى جمهورك، وسيشعرك أنك مواطن للغة المستهدفة. ورغم أن الأمر يتطلب جهدا، إلا أن النتيجة مجزية. إذا كنت تترجم موقعًا إلكترونيًا، فيمكن أن يوفر لك ConveyThis ساعات من خلال الترجمة الآلية الآلية.
جرب ConveyThis مجانًا لمدة 7 أيام!