Сви желе саобраћај за своје веб странице. Ипак, једно је генерисати саобраћај за веб локацију, а друго је претворити такав саобраћај у профит за власника веб локације. Није од велике користи ако посетиоци посете вашу веб локацију без да ступе у контакт са вама. Контактирати вас у смислу покровитељства ваших производа и услуга, пријављивања за билтене е-поште, постављања упита од вас путем контакт форме или барем предузимања радње на вашој страници.
Када посетилац уради било који од наведених жељених задатака, онда можемо рећи да је дошло до конверзије. Овај чланак је за вас ако желите да ваше пословање доживи раст кроз конверзију. Стога, немојте престати да читате ово.
Пре свега, веома је важно размотрити која је стопа конверзије саобраћаја на веб локацији.
Шта је стопа конверзије?
Стопа по којој одређени проценат посетилаца ваше веб локације предузима потребне радње је позната као стопа конверзије. Стопа конверзије се показала као једно од најпоузданијих мерила за израчунавање и мерење перформанси одређене маркетиншке кампање. Значење конверзије варира у зависности од тога шта продајете или покушавате да понудите. Међутим, када је у питању е-трговина, то може бити куповина одређеног производа или покровитељство одређених услуга, заказивање термина, прављење распореда за демо или подношење обрасца за контакт.
Израчунавање стопе конверзије
Веома је занимљиво видети да је стопа конверзије мерљива. Може изгледати застрашујуће применити формулу за израчунавање стопе конверзије ако вам је ово први пут да покушавате да извршите бројање. Ипак, не треба да се плашите ничега у вези са тим. Формула је једноставна као:
Стопа конверзије =
Ако, на пример, ако ваша веб локација има укупан број посетилаца за претходни месец да буде укупан број од 25000 и 15000 ових посетилаца који су купили, онда можемо да израчунамо вашу стопу конверзије да буде:
Стопа конверзије за тај месец =
Уместо да се увек питате о томе да ово ручно израчунате, постоје меки алати који ће вам помоћи да извршите прорачуне и мерење. Такви алати су Гоогле аналитика, Гоогле Адс, Фацебоок огласи, Твиттер огласи и неки други алати за аналитику и оглашавање.
Иако је истина да стопа конверзије никада није најбоља алатка за мерење стопе успеха, ипак је корисна алатка која вам помаже да пратите своје перформансе. Можда би чак било најбоље да замолите програмера који ће вам помоћи да пратите стопу конверзије јер ће то дефинитивно имати позитиван утицај на ваше пословање.
Разлози због којих би требало да повећате конверзију веб-сајта
Ако желите да побољшате своју веб локацију како бисте имали повећану конверзију, онда ће ваша веб локација морати да прође процес познат као оптимизација стопе конверзије (ЦРО). Овај процес ће вам помоћи да повећате саобраћај на вашој веб локацији. Која ће бити ваша корист ако оптимизујете своју веб страницу? Предности су:
1. Можете добити приступ више информација о својим клијентима: један од главних разлога зашто је добро добити више информација о својим клијентима је тај што ћете када имате такве информације моћи да прилагодите своје производе и услуге потребама својих купаца. Урадите ово моје чарапе или креирате праве производе и услуге за њих. Уз ЦРО, можете сазнати како се купци или потенцијални потрошачи понашају на вашој веб локацији и које изазове покушавају да превазиђу.
Лако је одредити активности у којима се ваши клијенти баве. То је могуће преко ЦРО-а. Пример је да можете схватити да неки више воле да успоставе брзи контакт, док неки могу контактирати након неког времена. Наизглед 'бесмислене' ствари попут избора боје и жељеног облика ваших купаца такође се могу одредити на основу тога шта кликну. Такве информације вам могу помоћи када правите кампање и рекламе прилагођавајући своје дизајне и будући развој ономе што они више воле. Ово ће без сумње довести до повећања броја конверзија и искуства посетилаца сајта .
2. Можете повећати или повећати профит своје веб локације: ЦРО помаже да подстакне посетиоце ваше веб странице да покровитељство ваших производа и услуга. Ако само мало побољшате своју конверзију, можете очекивати да ћете имати већу продају, а то ће за вас значити и више добити. Јединствена карактеристика оптимизације стопе конверзије је да, за разлику од других метода оглашавања, пружа тренутну и веома разумну добит.
Можда ће проћи неко време пре него што се повећани профит манифестује. Понекад се креће од неколико недеља до месеци. Стога, задржите употребу ЦРО-а јер ће вам то помоћи да укажете на области којима су потребна прилагођавања и побољшања.
3. Можете надмашити своје конкуренте: ЦРО је добар начин да имате побољшани СЕО. Када посетиоцима ваше веб локације дате одређени задатак, то ће их вероватно подстаћи да желе да проведу више времена на вашој веб локацији. А како посетиоци остану дуже на вашој веб локацији, стопа посете само једне странице ће се смањити. То је оно што Гоогле сматра привлачним. Стопа посете само једне странице је једна ствар коју Гоогле узима у обзир у рангирању. Пошто сада имате смањену стопу посете само једне странице, постоји велика вероватноћа да ће се ваш ранг у претрази побољшати. Све је оствариво јер правилно примењујете ЦРО.
С друге стране, побољшано рангирање у претрази ће генерисати више саобраћаја за вашу веб локацију. Што више користите ЦРО, више ћете моћи да добијете виши ранг у претрази.
4. Можете добити више клијената или потенцијалних клијената: шта год посетиоци вашег сајта искусе на вашој веб локацији, може се обезбедити ако имате оптимизовану веб локацију. Управо ово побољшано опремљено искуство ће вам помоћи да их претворите у купце ваших производа и услуга.
Уз ЦРО, ваша продавница за куповину на мрежи може добити више ангажмана и прилагодити вашу продавницу потребама ваших клијената. На тај начин ћете моћи да их претворите у купце ваших производа и услуга. Уз све што је речено о ЦРО-у, признаћете да је то софистициран алат који се може користити за добијање више купаца.
Хајде сада да разговарамо о начинима повећања конверзије на веб локацији.
Четири (4) начина на која можете повећати конверзију на веб локацији
Испод су четири (4) доказана начина на које можете повећати конверзију на веб локацији:
- Локализацијом веб локација: када власници предузећа користе интернет за своје пословање, то им омогућава да досегну далеко ширу публику потенцијалних купаца. Међутим, ова велика публика потенцијалних купаца садржи много појединаца са различитим језицима. То је разлог зашто би ваша веб локација и њен садржај требало да буду прилагођени потребама ваших потенцијалних купаца циљане локације. А то можете постићи само локализацијом.
Можете добити алате који ће вам помоћи да постигнете ову локализацију. Постоји систем који управља преводом. Овај систем познат као Систем за управљање преводом помаже у аутоматском руковању преводом ваше веб странице. Такође компјутерски потпомогнуто превођење (ЦАТ) може помоћи у побољшању укупне ефикасности ваше веб странице. Други алат је алатка за Десктоп Публисхинг Тоол (ДПЛ) која помаже да се побољша дизајн презентација као и документације.
Локализацијом веб-сајта можете доћи до огромног броја људи који не говоре ваш језик или оригинални језик ваше веб странице. Ова идеја да се посетиоцима омогући да прегледају вашу веб локацију на својим језицима побољшаће њихово искуство јер сте током локализације узели у обзир културу и порекло. Са овим имате смањење стопе посете само једне странице и повећање рангирања у претрази.
- Додавање ЛивеЦхат-а на вашу веб локацију: још један алат који је користан за повећање конверзије на вашој веб локацији је ЛивеЦхат. Када многи купују на мрежи, покушавају да истраже производе. Ако су посетиоци вољни да питају или сазнају више о одређеним производима, биће лако користити опцију ливеЦхат која се налази на страници. И на тај начин можете таквог посетиоца претворити у купца.
ЛивеЦхат даје простор за интеракцију са купцима и потенцијалним клијентима. Таква интеракција са клијентима не само да ствара чврст однос са клијентима, већ ће и одржавати такав однос. Понекад постоје значајне тачке које ће купци желети да знају и најбоље би било да дају тренутни одговор путем ЛивеЦхат-а. ЛивеПерсон, Смартлооп, Аиво и многи други су примери других АИ ботова за ћаскање који се могу користити у овим околностима. Ови АИ цхат ботови могу да реагују на ћаскање тако што пружају аутоматске одговоре посетиоцима ваше веб странице и заузврат их претварају у купце.
- Додавање искачућег обавештења: искачуће обавештење је моћан алат за позив на акцију. Међутим, морате бити опрезни приликом дизајнирања искачућих обавештења јер нека обавештења могу бити иритантна за посетиоце ако нису правилно дизајнирана да прилагоде различите гаџете који ће приступати веб локацији.
Посетиоци се неће нервирати ако искачући прозори рекламирају производе за које су заинтересовани и могу подсвесно да кликну на такве рекламе. Када користите ефективно искачуће обавештење, видећете повећање конверзије. Користите привлачне искачуће прозоре и олакшајте наставак, регистрацију или затварање таквих искачућих прозора.
- Извршите тест раздвајања: тест раздвајања или како се другачије назива А/Б тест је техника која се користи за мерење перформанси две варијације истог производа који су доступни различитим групама људи на веб локацији.
Помоћу овог теста моћи ћете да истакнете области којима је потребно више пажње на оптимизацију. Укључивање овог концепта тестирања у ваш ЦРО процес ће дефинитивно побољшати ваше пословање е-трговине.
Постоје две ствари које треба да размотрите пре тестирања. Прво изаберите кључни индикатор учинка (КПИ) који ћете користити, генеришите хипотезу и изаберите публику на коју циљате. Ако требате да прикупите било какве податке, користите алате као што су систем за праћење е-поште или Гоогле аналитика да то урадите. Друго, покушајте да успоставите контролу. Две варијације или верзије производа треба тестирати само на основу њихове разлике. Ако, на пример, покушавате да тестирате речи свог позива на акцију, требало би да покушате да ставите две верзије близу једна другој. А тест треба да се уради у исто време иу време када постоји стабилизован и сталан ток саобраћаја на веб локацији. Ово ће учинити да резултат буде статистички значајан.
У суштини, треба тестирати резултате и извршити прилагођавања тамо где је то потребно. На пример, ако верзија Б ради боље од верзије А, покушајте да примените промене. А/Б или сплиттинг тест треба да буде само једном да би се побољшао маркетинг.
Свако предузеће које жели да привуче више купаца и повећа продају мора да повећа конверзије на веб локацији. Иако се може чинити да је то тежак и изазован задатак, оптимизација конверзија се исплати. Да ли желите више посетилаца на својим веб локацијама? Да ли желите да посетиоци ових радова предузму акцију када посете вашу веб локацију? Да ли желите да купе, региструју се или чак контактирају са вама? Ако је ваш одговор да, сада је време да почнете да примењујете тактике наведене у овом чланку.
Контактирајте нас на ввв.ЦонвеиТхис.цом већ данас! Наш тим за подршку је спреман да одговори на сва ваша питања у вези са нашим додатком за превођење веб странице.