2023 жыл қандай жыл болды! Биылғы жыл аласапыран жыл болды және қуана жыл аяқталып келеді. Жаһандық электрондық коммерция бизнесінің иелері кез келген адамға қарағанда көбірек қуанады. Олардың қуанышының себебі жаһандық пандемия толқындарынан асып түседі, өйткені қараша және желтоқсан айлары бұрын сату белсенділігі артқан айлар болды.
Сондықтан осы мақалада біз маңызды деректер мен тиісті статистиканы пайдалана отырып, 2023 жылы халықаралық электрондық коммерция бизнесі олардан көбірек алу үшін күтетін маңызды күндердің кейбірін талқылаймыз.
Қазірдің өзінде өтіп кеткен немесе аяқталуға жақын қалған мерекелердің кейбірі:
1. Amazon Prime Day әдетте жыл сайын шілдеде келеді, бірақ биыл жаһандық пандемияға байланысты бұл 2023 жылдың 13-14 қазаны аралығында. 2020 жылдың бірінші күніне дейін Amazon сатылымы өткен жылмен салыстырғанда шамамен 43% өседі деп күтілуде. Бұл Amazon үшін жақсы жаңалық немесе жақсы мүмкіндік ғана емес, сонымен қатар басқалар үшін де Amazon шағын бизнеске қолдауын арттырды.
2. Дүние жүзіндегі интернеттегі ең үлкен сатылым оқиғасы ретінде белгілі Бойдақтар күнін Қытай университетінің кейбір студенттері жылдың он бірінші айының он бірінші күні құрған. Қытайлық тұтынушылардың көпшілігі шетелде өнімдерді сатып алуды қалайтынын білу қызық және бұл Қытай нарығына өз төбелерін кеңейтетін электрондық коммерция бизнесі үшін бонус. Бұл Қытайдан келген өнімді сатып алушылардың шамамен 60% -ы қадағаланатын өнімдер, әсіресе беделді брендтен болса, жоғары сапалы деп санайды.
Электрондық коммерция маркетингіндегі күннің пайдасы қандай? 2015 жылдың 11 қарашасында бар болғаны 24 сағаттың ішінде Alibaba онлайн сатудан шамамен 14 миллиард доллар табыс тапты. Бұл Гиннестің рекордтар кітабына 24 сағат ішінде бұрын-соңды болмаған ең жоғары рекорд ретінде тіркелді.
Бұл мереке батыста танымал болмаса да, батыс брендтері де бұл мүмкіндікті пайдалана алады, бірақ олар мақсатты жергілікті нарыққа сәйкес олардың мазмұнын локализациялауда абай болу керек. Егер батыстағы бренд, айталық, британдық, қытайлық саладағы әлеуетті тұтынушылардың назарын аудару үшін сол күнді қорғауды, жарнамалауды немесе атап өтуді шешсе, бұл дәл сол күн британдық қоғам есінде болатын күнге сәйкес келмейтіндік ретінде қарастырылуы мүмкін. бірінші дүниежүзілік соғыстан зардап шеккендер.
Енді екі (2) мерекені талқылайық, олардан көп нәрсеге қол жеткізу үшін әлі де жақсы дайындалуға болады.
3. Қара жұма , 27 қарашада болатын дүниежүзілік сауда оқиғасы. Шындығында, қара жұмадағы сатылымдар туралы бұрын естімедім деп айту қиын. 2020 жылға дейін, әдетте Қара жұмада болатын нәрсе - тұтынушылардың көптігі және Best Buy, Target және Walmart және т. Қара жұма күнінің алдындағы Алғыс айту кезеңінде физикалық дүкен. Бұл сатылымдардың көп бөлігі онлайн режимінде өтетінін көрсетеді.
Биылғы жылы толығымен онлайн режимге өту мәселе болмауы керек, өйткені 2016 жылдан бастап қара жұмадағы сатылымдар үшін онлайн платформаларды пайдаланудың өсуі байқалды. Алғыс айту күні мен Қара жұма күндерінде көбірек американдықтар сауда жасаса да, бүгінде бүкіл әлем елдері қара жұма тұжырымдамасын, әсіресе бүкіл әлемде шатырлары бар Уолмарт сияқты ірі сауданың әсерімен қабылдады.
Бұған мысал ретінде, Аргентина елінде қара жұмадағы сатылымдар соңғы бес жылдағыдан шамамен 376%-ға өсті . Сондай-ақ, Google деректерінің зерттеуі бойынша Оңтүстік Африка биыл қара жұма күні іздеу жүргізілетін елдер арасында бірінші орында тұр.
Шығыншылардың көпшілігі АҚШ-тан келетіні рас, бірақ ең көп ақша жұмсайтындар БАӘ, Ұлыбритания, Канада және Ирландия сияқты елдерден келеді . Қара жұмадан басқа күндердегі сатылымдармен салыстырғанда, Оңтүстік Африкада шамамен 1952% өсті, Ұлыбританияда шамамен 1708% өсті, сонымен қатар Нигерияда сатылымдар шамамен 1331% өсті.
4. Тағы бір мереке - кибер дүйсенбі 30 қарашаға сәйкес келеді. 2005 жылы Shop.org негізін қалаған, бұл Ризашылық күнінен кейінгі дүйсенбі (басқаша көк дүйсенбі деп аталады).
Кибер дүйсенбінің себебін кейбір адамдар осы дүйсенбіге дейінгі демалыс күндері көрген нәрселерінің нәтижесінде сатып алуға дайын, бірақ Ризашылық күні мен Қара жұмада жиналған қалың көпшілікке байланысты тартынатындығынан байқауға болады. Демалыс күнінен кейінгі дүйсенбіде мұндай өнімдерді енді физикалық түрде емес, кеңселердің ыңғайлылығынан онлайн сатып алуды күту керек.
Кибер дүйсенбі деп атай отырып, оның неліктен ең соңғы технологияға, электронды жүйелерге және ойынға негізделгенін тез түсінуге болады. Пандемия кезінде онлайн ойындар күн тәртібі болғанын есте сақтаңыз.
Startup Genome мәліметтері бойынша, ойынға негізделген компаниялар пандемиядан жақсы шығатын компаниялардың шектеулі санына жатады, өйткені олар кірістерінің 10% немесе одан да көп өсуіне куә болады.
Amazon сияқты үлкен коммерция осы көк дүйсенбіден пайда тапты. Шын мәнінде, кибер дүйсенбі АҚШ тарихындағы ең үлкен онлайн сауда күні болып табылады, өйткені ол бөлшек саудагерлерге 9 миллиард доллардан асуға көмектесті. Ал биылғы жылы кибер дүйсенбідегі сатылым 10 миллиард долларға жетеді деп болжануда.
Кибер дүйсенбі қазір АҚШ-тағы нәрседен асып түсті. Қазір әлемнің кейбір басқа бөліктерінде бала асырап алу арқылы сауда мерекесі ретінде танылуда. Кейбір елдерге Ұлыбритания, Колумбия, Франция, Канада, Австралия және Жапония жатады. Сіз бұл электрондық коммерция бизнесі үшін жаңа нарықтарға қол жеткізуді кеңейтуге және осылайша көбірек кіріс алуға тамаша жол екенін көріп отырсыз.
Енді сіз қолдануға болатын және сізді осы мереке маусымдарына дайындауға болатын кеңестерге тоқталайық.
1-кеңес: Тамаша пайдаланушы тәжірибесін қамтамасыз етіңіз: көбірек мүмкіндіктер, әсіресе нарықта сізбен бірге әртүрлі бәсекелестер болған кезде, көбірек жауапкершілікпен келеді. Сондықтан сіз стратегияларыңызды күшейтуіңіз керек. Мысалы, бұрын-соңды болмағандай, тұтынушылар еш стресссіз онлайн сатып алуға ынталы. Бірақ бұл тұтынушыларға осындай жақсы пайдаланушы тәжірибесін бере алу үшін жекелендіру бойынша жұмыс істеу керек. Бұл тұтынушылармен тікелей сөйлесіп жатқандай көрінеді.
Неліктен бұл? Instapage жекелендірілген басты бетіңіз болған кезде тұтынушылардың 85% сізден сатып алатын үрдіс бар екенін және сізде дербестендірілген қоржын болған кезде, онлайн сатып алушылардың 92% әсер етеді деп күтуге болатынын атап өтті. Сондықтан әрбір тұтынушы үшін бірегей және тамаша пайдаланушы тәжірибесін қамтамасыз етуге көбірек көңіл бөлгеніңіз жөн.
Сондай-ақ, әртүрлі төлем әдістерін қолдануға болатынын есте сақтаңыз. Төлем әдістері тұтынушылар үшін қолайлы емес болғандықтан, көптеген өнімдер арбада тасталды. Мұны көрсету үшін Италия PayPal сияқты сандық әмияндармен сатып алуды қалайды, Ұлыбританиядағы өнімдерді сатып алушылар дебеттік карталарды, ал канадалық онлайн сатып алушылар несие карталарын таңдады.
Тағы бір маңызды нәрсе - бұл сіздің веб-сайтыңыздың инфрақұрылымы. Есіңізде болсын, мереке күндері сіздің веб-сайтыңыз көп трафикке толы болады. Сіздің веб-сайтыңыз жан-жақты және оған түсетін трафик жүктемелеріне төтеп бере алатындай күшті болуы керек, әйтпесе ол жолда бұзылады. Мереке маусымы сізді дайынсыз басып кетпей тұрып, сынақтан өткізіңіз, сынаңыз және қайталаңыз.
2-кеңес: Клиенттеріңіздің мінез-құлқын зерттеңіз және түсініңіз: уақытпен, кейіпкерлермен және мінез-құлық өзгерістерімен. Мысалы, коронавирустық пандемия тұтынушылардың мінез-құлқын өзгертті. Адамдардың құлдырауға ұшырауы, әлеуметтік алшақтықпен айналысуға тырысуы және экономикалық құлдыраумен күресу тұтынушылардың бағдарын өзгертуге жеткілікті факторлар болып табылады.
Осы пандемия дәуіріндегі сатылымдағы басты мәселе - жеткізу мен жеткізудің кешігуі. Жеткізу мерзімін анықтау қиындай түсті. Дегенмен, сіз әлі де тұтынушылардың қанағаттанғанына көз жеткізе аласыз. Жеткізу қанша уақытты алатынына қарамастан, тұтынушыларыңыз өз өнімдерін алатынына және оны қашан алатынына көз жеткізіңіз. Оларды жаңартып отырыңыз.
Сондай-ақ, адамдардың пандемияның қаржылық әсерімен күресу фактісі көбірек адамдардың өз шығындарын білуге деген ұмтылысын тудырады. Бұл қайтарылған тұтынушыларды қалай тартасыз? Мұны істеудің бір жолы - купондар мен жарнамалық акцияларды ұсыну. Тұтынушылар бұл мүмкіндікті көргенде, олар үлкен бонусқа ие болды деп есептейді. Купондық кодтар мен жарнамалық акциялар мерекелік сатып алудың негізгі драйвері болып табылады деп саналады.
3-кеңес: Халықаралық тұтынушыларға дайын болыңыз: кез келген адам электрондық коммерцияның пайда болуына байланысты әлемнің кез келген нүктесінен сатып ала алады. Бірақ абай болу керек, өйткені әртүрлі жерлерден келген адамдар сіздің мазмұныңызбен байланыстыра алатын болса ғана сатып алу үшін жылжытылады. Міне, аударма мен локализация орын алады. Аударма тілге қамқорлық жасайды, ал локализация басқа мәдени нюанстарға назар аударады, себебі ол сіздің өніміңізді мақсатты аудиторияға бейімдеуге көмектеседі. Мысалы, бір жерде мереке басқа жерде болмауы мүмкін.
Тұтынушылар өздеріне таныс веб-сайттардан сатып алу ықтималдығы жоғары. Бұл LISA зерттеуінен анық көрінеді. Локализация индустриясының стандартты қауымдастығы , егер локализацияға 1 евро жұмсалса, 25 еуро қайтару үрдісі бар екенін анықтайды.
Көптілді жоспардың болуымен келетін қиындықтар туралы ойлануыңыз мүмкін. ConveyThis сіз үшін еш стресссіз барлығын өз мойнына алатынына сенімді болыңыз және қазір мерекелер келгенге дейін мұны істеу үшін ең жақсы уақыт.
Ақырында, бүгінгі цифрлық әлемде тұтынушылар мен дүкендер арасында кедергі болатын шекаралар жоқ. Сондықтан бүкіл әлем бойынша сатылымның өсуімен бірге келетін артықшылықтарды пайдалана алуыңыз үшін танымал халықаралық электрондық коммерция мерекелері туралы жақсы хабардар болу және жақсы хабардар болу маңызды. Күшті желілік келбеті бар компаниялар желіде жоқ басқалардан әрқашан алда болуы және әрқашан алда болуы үшін.
Сіз өзіңіздің көптілді көрінісіңізді бүгіннен бастап жасай бастайсыз, сонда сіздің тұтынушыларыңыз, сондай-ақ болашақ тұтынушылар сіздің өнімдеріңізбен байланысты жағымды тәжірибе алады.
Процесті бастау үшін ConveyThis қолданбасын қолданып көру керек!