Халықаралық электрондық коммерция конверсиясы: Табысты барынша арттыру
Халықаралық сатылымдар үшін электрондық коммерцияның конверсиялық мөлшерлемелерін арттыру
Электрондық коммерция веб-сайтының конверсия жылдамдығы төлем жасайтын тұтынушыларға айналатын келушілердің пайызын өлшейтін маңызды көрсеткіш болып табылады. Жоғары айырбастау жылдамдығы көбірек сатылымдар мен кіріске тікелей айналады. Дегенмен, халықаралық нарықтарға кеңейген кезде жаңа нарықтардың бірегей сипаттамаларына, әртүрлі мәдениеттерге және тұтынушылардың әртүрлі күтулеріне байланысты конверсиялық мөлшерлемелерді арттыру қиын болуы мүмкін. Бұл мақалада халықаралық электрондық коммерция дүкендерінің ерекшеленуіне көмектесетін және пайдаланушыларды сатып алуды тиімді түрде сендіруге көмектесетін құнды кеңестер берілген, осылайша олардың конверсия жылдамдығын арттырады.
Мақсатты нарықты түсіну: мақсатты халықаралық нарықты мұқият зерттеп, терең түсінікке ие болыңыз. Тұтынушының мінез-құлқы, қалауы, мәдени нюанстар, жергілікті бәсекелестер және нарықтық үрдістер сияқты факторларды қарастырыңыз. Бұл білім сізге маркетингтік стратегияларыңызды және хабар алмасуды нақты мақсатты аудиториямен резонанс жасау үшін бейімдеуге мүмкіндік береді.
Локализация - бұл кілт: Локализация тілдегі аудармадан асып түседі. Бұл веб-сайтыңызды, мазмұнды, өнім сипаттамаларын, бағаны, төлем әдістерін және тіпті кескіндерді жергілікті қалаулар мен күтулерге сәйкестендіруді қамтиды. Электрондық коммерция дүкенін локализациялау пайдаланушының брендке деген сенімі мен сенімін арттыра отырып, жекелендірілген тәжірибе жасайды.
Сенім мен сенімділікті арттырыңыз: халықаралық тұтынушылар бейтаныс брендтерден сатып алудан тартынуы мүмкін. Олардың алаңдаушылығын жеңілдету үшін қауіпсіздік белгілері, тұтынушылардың пікірлері мен рейтингтері, сертификаттар және кепілдіктер сияқты сенімділік көрсеткіштерін көрнекті түрде көрсетіңіз. Сенімділікті орнату және әлеуетті тұтынушылармен сенім орнату үшін кез келген сәйкес серіктестіктерді немесе бірлестіктерді бөлектеңіз.
Веб-сайт өнімділігін оңтайландыру: баяу жүктелетін веб-сайттар немесе күрделі тексеру процестері пайдаланушының көңілін қалдыруға және бас тартуға әкелуі мүмкін. Электрондық коммерция сайтыңыздың жылдамдығы, мобильді жауап беру қабілеті және пайдаланудың қарапайымдылығы үшін оңтайландырылғанына көз жеткізіңіз. Есептеу процесін жеңілдетіңіз, пішін өрістерін азайтыңыз, қонақтарды тексеру опцияларын ұсыныңыз және әртүрлі құрылғылар мен экран өлшемдері үшін оңтайландырыңыз.
Түсінікті және сенімді өнім туралы ақпарат: ұсыныстарыңыздың бірегей сату нүктелері мен артықшылықтарын көрсететін егжей-тегжейлі және нақты өнім ақпаратын беріңіз. Пайдаланушыларды қызықтыру және сатып алу туралы негізделген шешім қабылдауға көмектесу үшін жоғары сапалы өнім суреттері мен бейнелерін пайдаланыңыз. Жалпы сұрақтар мен қарсылықтарды жан-жақты жиі қойылатын сұрақтар арқылы алдын ала қарастырыңыз.
Даралау және ұсыныстар: пайдаланушылардың қалауы мен мінез-құлқы негізінде сатып алу тәжірибесін бейімдеу үшін жекелендіру әдістерін пайдаланыңыз. Тұтынушының шолу және сатып алу тарихы негізінде сәйкес өнімдерді немесе қосымша элементтерді ұсынатын интеллектуалды ұсыныстар қозғалтқыштарын іске қосыңыз.
Әлеуметтік дәлелді және шұғыл әрекетті қолданыңыз: өнімдеріңіздің сапасы мен құндылығын әлеуметтік дәлелдеу үшін веб-сайтыңызда шынайы тұтынушылардың пікірлері мен пікірлерін көрсетіңіз. Шектеулі инвентарлық ескертулер, шектеулі уақыт ұсыныстары немесе эксклюзивті жеңілдіктер арқылы жеделдік сезімін жасаңыз, пайдаланушыларды дереу әрекет етуге шақырыңыз.
Қайтаруды және тұтынушыларға қолдау көрсетуді жеңілдету: қиындықсыз қайтару саясатын ұсыну және тұтынушыларға жауапты қолдау көрсету тұтынушылардың сенімін арттыру үшін өте маңызды. Қайтару және ақшаны қайтару саясаттарын нақты хабарлаңыз және тұтынушыларға қолдау көрсету арналары оңай қол жетімді және сұраулар мен мәселелерге жауап беретініне көз жеткізіңіз.
Осы кеңестерді жүзеге асыру және электрондық коммерция стратегияларын халықаралық нарықтардың бірегей сипаттамаларына бейімдеу арқылы сіз конверсия мөлшерлемелерін арттырып, бизнесіңізді жаһандық деңгейде сәтті кеңейте аласыз.
Өнім бетін оңтайландыру
Конверсияны жүргізуге келетін болсақ, өнім бетін оңтайландыру маңызды рөл атқарады. Белгілі бір стратегияларды жүзеге асыру арқылы сіз шешім қабылдау процесіне үлкен әсер ете аласыз және конверсия жылдамдығын жақсарта аласыз.
Ең алдымен, ұсыныстарыңызды бірнеше қырынан көрсететін жоғары сапалы өнім кескіндерін қосуды ұмытпаңыз. Масштабтау функциясын қосыңыз және пайдаланушыларға өнімді егжей-тегжейлі қарауға мүмкіндік беріңіз. Оған қоса, элементті әрекетте көрсететін, оның мүмкіндіктері мен артықшылықтарын көрсететін өнім бейнелерін пайдалануды қарастырыңыз. Визуалды мазмұн әлеуетті тұтынушылардың назарын аударатын және оларға өнімнің шынайы көрінісін беретін қуатты құрал болып табылады.
Өнімнің сипаттамаларын жасаған кезде, тек мүмкіндіктерді тізімдемей, артықшылықтарды бөлектеуге назар аударыңыз. Өнім мәселені қалай шешуге немесе тұтынушының өмірін жақсартуға болатынын анық хабарлаңыз. Мақсатты аудиторияңызбен резонанс тудыратын тартымды баяндау жасау үшін сипаттамалық тіл мен тартымды көшірмені пайдаланыңыз. Өнімнің құндылығы мен артықшылықтарына баса назар аудара отырып, сіз тұтынушыларды сатып алуға тиімді түрде көндіре аласыз.
Веб-сайтты оңтайландыру
Пайдаланушы тәжірибесін одан әрі оңтайландыру және веб-сайтыңыздағы түрлендірулерді жүргізу үшін іске асыруға болатын қосымша стратегиялар бар.
Біріншіден, шарлауды жеңілдету және алаңдататын мазмұнды жою маңызды. Веб-сайтыңыздың құрылымы интуитивті және пайдаланушыларды өнім бетінен төлеу процесіне дейін біркелкі бағыттайтынына көз жеткізіңіз. Айқын және логикалық навигация мәзірлері, көрнекті іздеу функциясы және жақсы ұйымдастырылған санаттар пайдаланушыларға іздеген нәрселерін жылдам және тиімді табуға мүмкіндік береді.
Веб-сайт көшірмесінің сапасын жақсарту пайдаланушының қатысуына айтарлықтай әсер етуі мүмкін. Өнімдеріңіз бен қызметтеріңіздің артықшылықтары мен бірегей сату нүктелерін көрсететін мақсатты аудиторияңызбен резонанс жасайтын тартымды және нанымды тілді пайдаланыңыз. Жақсы дайындалған көшірме пайдаланушылармен байланыс орнатады, сенімді арттырады және конверсия ықтималдығын арттырады.
Оңтайландырылған тексеру процесі
Тіркеу процесінде тіпті шамалы үйкеліс немесе асқынулар арбадан бас тартуға әкелуі мүмкін. Бұл тәуекелді азайту және конверсияларды барынша арттыру үшін бірнеше негізгі салаларда төлем жасау тәжірибеңізді оңтайландыру өте маңызды.
Ең алдымен қарапайымдылық маңызды. Төлемді мүмкіндігінше қарапайым және интуитивті ету үшін оны жеңілдетіңіз. Пайдаланушыларға сатып алуды тез және қиындықсыз аяқтауға мүмкіндік беретін қажет емес қадамдар мен пішін өрістерін жойыңыз. Кедергісіз және пайдаланушыға ыңғайлы интерфейс үйкелісті азайтуға көмектеседі және үздіксіз тексеру тәжірибесін ынталандырады.
Мобильді құрылғылар басым болатын қазіргі әлемде сіздің төлем процессіңіз мобильді құрылғыларға ыңғайлы болуын қамтамасыз ету өте маңызды. Мобильді құрылғыларда сатып алулар жасайтын пайдаланушылар санының өсуіне байланысты, смартфондар мен планшеттерде толық жауап беретін және оңай шарлауды қамтамасыз ету үшін төлем бетін кішірек экрандар үшін оңтайландыру өте маңызды.
Жетілдірілген пайдаланушы тәжірибесі
Мақсатты нарықта шынымен үздіксіз пайдаланушы тәжірибесін жасау үшін арнайы элементтерді қосу пайдаланушының қанағаттануын және қатысуын айтарлықтай арттырады. Пайдаланушылардың қажеттіліктері мен қалауларын қанағаттандыру үшін аударма, тікелей чат, сайтты іздеу және жиі қойылатын сұрақтар сияқты мүмкіндіктерді енгізуді қарастырыңыз.
Пайдаланушыларды жаңа нарыққа тартудың маңызды аспектілерінің бірі - олардың тілінде сөйлеу. Сайттың аудармасын қамтамасыз ету келушілерге мазмұныңызға ана тілінде қол жеткізуге мүмкіндік береді, бұл олардың ұсыныстарыңызды толық түсініп, олармен байланысуына кепілдік береді. Тілдік кедергілерді жою арқылы сіз көбірек араласуға және конверсия жылдамдығының артуына әкелетін инклюзивті және пайдаланушыға ыңғайлы тәжірибе жасайсыз.
Жеке қолдау - пайдаланушы тәжірибесін айтарлықтай жақсартатын тағы бір маңызды элемент. Тікелей чат функциясын ұсына отырып, сіз пайдаланушыларға нақты уақытта тұтынушыларды қолдау өкілімен тікелей әрекеттесу мүмкіндігін бересіз. Бұл жедел көмек көрсетуге, сұрауларды шешуге және тұтынушылардың қанағаттануын айтарлықтай арттыратын және брендке деген сенімді арттыратын жеке ұсыныстарды беруге мүмкіндік береді.
Тестілеудің маңыздылығы
Веб-сайтыңыздың өнімділігін оңтайландыру және оның мақсатты нарықтағы әсерін барынша арттыру үшін A/B тестілеу арқылы әртүрлі элементтерді үздіксіз сынау өте маңызды. Белгілі бір стратегиялар немесе дизайн таңдаулары сіздің веб-сайтыңыз үшін бұрын немесе басқа сайттарда жақсы жұмыс істегенімен, жаңа нарықта немесе басқа пайдаланушылар жиынтығы үшін болжамдар әрқашан дұрыс бола бермейтінін мойындау маңызды.
A/B тестілеу веб-беттің бірнеше нұсқаларын жасауды және оларды аудиторияңыздың әртүрлі сегменттеріне ұсынуды қамтиды. Әрбір нұсқаның өнімділігін өлшеу және пайдаланушы әрекетін талдау арқылы сіз кіріп жатқан нақты нарықтағы мақсатты пайдаланушыларыңызбен ең жақсы резонанс жасайтын нәрсе туралы құнды түсініктер жинай аласыз.
A/B тестілеу арқылы қай комбинациялар ең жоғары қатысу, түрлендіру және жалпы табыс әкелетінін анықтау үшін әртүрлі орналасулармен, түстермен, әрекетке шақырулармен, тақырыптармен және мазмұнды орналастырумен тәжірибе жасай аласыз. Бұл қайталанатын тестілеу процесі деректерге негізделген шешімдер қабылдауға және нақты пайдаланушы пікірі негізінде веб-сайтыңыздың дизайнын, функционалдығын және хабар алмасуын нақтылауға мүмкіндік береді.
Алдымен жылдам жеңістерге назар аударыңыз
Өнім сипаттамалары мен CTA-ны жақсарту сияқты жылдам оңтайландырулардан бастаңыз. Содан кейін ұзақ мерзімді табыстар үшін бет орналасуын өзгерту сияқты үлкен жөндеулерді шешіңіз.
Халықаралық сатылымның мүмкіндіктері мен қиындықтары бар. ConveyThis сайттарды 100-ден астам тілге локализациялауды жылдам әрі оңай етеді. ConveyThis қолданбасына ғаламдық ауқымды кеңейту кезінде тіл кедергілерін жоюға рұқсат етіңіз.
Жаңа нарықтарды зерттеу
Жаңа нарыққа шығу кезінде тұтынушылардың мінез-құлқындағы, мәдени құндылықтардағы, ережелердегі, бәсекелестердегі және инфрақұрылымдық ойлардағы нәзік айырмашылықтарды түсіну үшін мұқият зерттеу жүргізу өте маңызды. Әрбір нарық бірегей қиындықтар мен мүмкіндіктерді ұсынады және осы факторларды терең түсіну табысты кіру үшін өте маңызды.
Тұтынушының мінез-құлқы бір нарықтан екіншісіне айтарлықтай өзгеруі мүмкін. Жаңа нарықтағы мақсатты аудиторияның қалауларын, сатып алу әдеттерін және шешім қабылдау процестерін зерттеу маңызды. Мәдени құндылықтар да тұтынушылық мінез-құлықты қалыптастыруда шешуші рөл атқарады. Мақсатты нарықтың мәдени нюанстарын, дәстүрлері мен әдет-ғұрыптарын түсіну жергілікті аудиториямен резонанс жасау үшін маркетингтік хабарламаларыңызды, өнімді позициялауды және жалпы бренд стратегияңызды бейімдеуге көмектеседі.
Сонымен қатар, ережелер мен заң талаптары нарықтарда әр түрлі болуы мүмкін. Өнеркәсіпті реттейтін жергілікті заңдармен және ережелермен, соның ішінде өнімнің сәйкестігі, деректердің құпиялылығы, жарнама стандарттары және кез келген басқа заңды мәселелермен танысу өте маңызды. Осы ережелерді сақтау сіздің бизнесіңіздің толық сәйкес жұмыс істеуін қамтамасыз етеді және кез келген ықтимал заңды мәселелерді болдырмайды.
Сатып алушының саяхат кезеңдерін оңтайландыру
Үздіксіз пайдаланушы тәжірибесін жасау және тұтынушыларды олардың саяхаты бойына тиімді тарту үшін әрбір кезеңде веб-сайтыңызды олардың ой-өрісімен сәйкестендіру өте маңызды. Әр кезеңде олардың қажеттіліктері мен қалауларын түсіну арқылы сіз оларды конверсияға бағыттайтын және адалдықты арттыратын дұрыс ақпарат пен мүмкіндіктерді қамтамасыз ету үшін веб-сайтыңызды оңтайландыра аласыз.
Хабардар болу кезеңінде брендтің жеке басын және саралау факторларын хабарлауға назар аударыңыз. Назар аударатын және есте қаларлық әсер қалдыратын әсерлі хабар алмасу мен көрнекі бейнелерді жасаңыз. Бәсекелестерден ерекшелену және әлеуетті тұтынушыларға ұзақ әсер қалдыру үшін бірегей құндылық ұсынысыңызды анық жеткізіңіз.
Пайдаланушылар қызығушылық кезеңіне өткен сайын, олар өнім туралы егжей-тегжейлі ақпарат пен салыстыруды іздейді. Толық және оңай қол жетімді өнім мәліметтерін, техникалық сипаттамаларын және мүмкіндіктерін қамтамасыз етіңіз. Жоғары сапалы кескіндер, бейнелер және тұтынушылардың пікірлері сенім орнатуда және тұтынушыларға негізделген шешім қабылдауға көмектесуде маңызды рөл атқара алады.
Сайт жылдамдығы түрлендіруге әсер етеді
Беттің баяу жүктелу уақыттары пайдаланушы тәжірибесіне тікелей әсер етеді, бұл шығу жылдамдығының жоғарылауына және қатысудың төмендеуіне әкеледі. Бұл мәселені азайту үшін веб-сайтыңыздың жылдамдығын оңтайландыру өте маңызды. Тиімді стратегиялардың бірі кескіндерді сығу, олардың файл өлшемін сапаны төмендетпей азайту болып табылады. Бұл жылдам жүктеу уақытына және келушілерге тегіс шолу тәжірибесіне мүмкіндік береді.
Жылдамдықты жақсартудың тағы бір тәсілі - веб-сайтыңыздың жұмысын бәсеңдетуі мүмкін қажет емес плагиндерді немесе сценарийлерді бағалау және жою. Кодтық базаны оңтайландыру және кез келген артық немесе ресурстарды қажет ететін элементтерді жою жүктеу уақытын айтарлықтай арттыруы мүмкін.
Кэштеу механизмдерін қосу - жылдамдықты арттырудың тағы бір тиімді жолы. Веб-беттеріңіздің статикалық нұсқаларын сақтау арқылы кэштеу жиі сервер сұрауларының қажеттілігін азайтып, пайдаланушыларға мазмұнды жылдам іздеуге және жеткізуге мүмкіндік береді. Браузерді кэштеу және серверлік кэштеу әдістерін енгізу бетті жүктеу уақытының айтарлықтай жақсаруына әкелуі мүмкін.
Акциялар сатып алуды ынталандырады
Тегін жеткізу, шектеулі уақытқа жеңілдіктер және сыйақы бағдарламалары сияқты ұсыныстар сатып алуды ынталандырады. Жедел сатылымдар сияқты тактикамен шұғыл жағдай жасаңыз.
Нарықтар, технология және сатып алушылардың мінез-құлқы дамыған сайын тестілеу және оңтайландыру жалғасуда. Алдымен жылдам жеңістерге, содан кейін үлкен жобаларға назар аударыңыз. ConveyThis кез келген веб-сайтты локализациялауды жылдам әрі оңай етеді, ғаламдық деңгейде тілдік кедергілерді жояды.
Бастауға дайынсыз ба?
Аударма, жай ғана тілдерді білу емес, күрделі процесс.
Кеңестерімізді орындап және ConveyThis қолданбасын пайдалану арқылы аударылған беттеріңіз аудиторияңызбен резонанс жасайды және мақсатты тілдің ана тілін сезінеді.
Бұл күш-жігерді қажет еткенімен, нәтиже пайдалы. Веб-сайтты аударып жатсаңыз, ConveyThis автоматтандырылған машиналық аударма арқылы сағатыңызды үнемдей алады.
ConveyThis қолданбасын 7 күн бойы тегін пайдаланып көріңіз!
