Тұтынушыларды біздің басты басымдылыққа айналдыру
Тұтынушы тәжірибесін арттыру: ConveyThis-тегі қолдауды төңкеріс
Тұтынушыға көмек көрсету кезінде көңілсіздік жиі болатын әлемде ConveyThis ережелерді қайта жазуда. Біздің веб-сайтты аударудың қуатты шешімімен біз сіздің мазмұныңыздың көптілді ғана емес, сонымен қатар жанды және тартымды болуын қамтамасыз етеміз. Өзіңізге ұнайтын брендтен көмек сұраған кезде өзін тастап кеткен күндер артта қалды. Сіздің күткеніңізден асып түсетін тұтынушыларға қолдау көрсетудің жаңа деңгейін сезініңіз.
1. Тұтынушыға бағытталған этика: сізді бірінші орынға қою
ConveyThis- те біз тұтынушыларымызға бұрын-соңды болмағандай басымдық береміз. Пайдаланушы тәжірибесінің директоры ретінде мен тұтынушыларға қызмет көрсету этикасы және 2000-нан астам 5 жұлдызды шолуларға әкелген тамаша саяхат туралы түсініктермен бөлісуге қуаныштымын. Сіздің қанағаттануыңызға деген ұмтылысымыз бізді жекелендірілген және мұқият қолдау көрсетуде жоғары және әрі қарай жүруге итермелейді.
2. Қолдау арман командасын дамыту
Тұтынушыларға ерекше қолдау көрсету эмпатиядан басталады, бұл біз үшін қымбат қасиет. ConveyThis игергенімізбен, пайдаланушыларымызға басшылық қажет болуы мүмкін екенін түсінеміз. Біздің міндеттеме тек өнімді ұсынумен шектелмейді – ол тұтынушыларға қызмет көрсетуді құндылықтарымыздың негізіне енгізуді қамтиды. Сіздің бірегей қажеттіліктеріңізді түсінуге арналған команданың көмегімен біз сіздің дауысыңыздың естілуін және қиындықтарыңыздың тез арада шешілуін қамтамасыз етеміз.
3. Керемет сәйкестікті табу: бізді анықтайтын қасиеттер
ConveyThis қолдау көрсету тобын құру. Силикон алқабындағы танымал компаниялардан шабыт ала отырып, біз әрбір пайдаланушы өзін ерекше және қамқор сезінетін ортаны құруға тырысамыз. Біздің команда мүшелері тек техникалық тәжірибеге ғана емес, сонымен қатар адам деңгейінде байланысу мүмкіндігіне де ие. Біз әртүрлілік пен даралықты қабылдау арқылы пайдаланушы талаптарының кең ауқымын қанағаттандыра аламыз деп сенеміз.
4. Үздіктерге арналған тренинг: дағдылар мен тәжірибені тәрбиелеу
Біздің командаға тамаша сәйкестікті табу эмпатия, белсенділік және эмоционалды тұрақтылық сияқты негізгі қасиеттерді анықтауды қамтыды. Біз даралықты пайдалану ұжымдық қабілеттерімізді нығайтады және әртүрлі қажеттіліктері бар пайдаланушыларға қызмет көрсетуге мүмкіндік береді деп сенеміз. Ағымдағы оқыту және дамыту бағдарламалары арқылы біз қолдау көрсету тобының салалық трендтер мен озық тәжірибелердің алдыңғы қатарында болуын қамтамасыз етеміз.
5. Жеке көмекке арнау
Біздің команданы оқыту қиынға соқты, бірақ біз бәріміз бірдей стандартқа жетуге тырысамыз. Күнделікті қарапайымнан күрделіге дейінгі 250-ден астам сұрау арқылы біз әрбір тұтынушыға жоспарына қарамастан жеке көмек көрсетеміз. Біздің ерекше қолдау көрсету міндеттемесі ешбір сұрақтың жауапсыз қалмайтынын және әрбір пайдаланушының өзіне лайық назарын алатынын білдіреді.
6. Болашаққа көзқарас: үздіксіз жетілдіру
50 000-нан астам веб-сайт ConveyThis қолданбасын қолдана отырып, керемет өсудің куәсі болдық. Біздің орташа рейтингіміз адалдығымызды көрсетеді және біз жетістіктерімізді мақтан тұтамыз. Болашаққа қарап, біз қолдау қызметтерімізді үздіксіз жақсартуға міндеттенеміз. Біздің мақсатымыз – әртүрлі уақыт белдеулері бойынша пайдаланушыларға тең қолжетімділік пен жан-жақты көмек көрсету. Ақпараттық жиі қойылатын сұрақтар мен пайдалы бейнелер арқылы біз пайдаланушыларға ConveyThis мүмкіндігін барынша пайдалануға мүмкіндік беріп, олардың көптілді онлайн әлемінде табысқа жетуін қамтамасыз етеміз.
Бастауға дайынсыз ба?
Аударма, жай ғана тілдерді білу емес, күрделі процесс. Кеңестерімізді орындап және ConveyThis қолданбасын пайдалану арқылы аударылған беттеріңіз аудиторияңызбен резонанс жасайды және мақсатты тілдің ана тілін сезінеді. Бұл күш-жігерді қажет еткенімен, нәтиже пайдалы. Веб-сайтты аударып жатсаңыз, ConveyThis автоматтандырылған машиналық аударма арқылы сағатыңызды үнемдей алады.
ConveyThis қолданбасын 7 күн бойы тегін пайдаланып көріңіз!