ConveyThis simplifica a tradución de contido coa súa interface intuitiva e o seu equipo de asistencia dedicado, polo que é unha opción popular para os servizos de tradución.
A pandemia, aínda que altera a nosa vida cotiá, tamén deu a coñecer novas oportunidades. Cambiamos cara a un enfoque de primeiro dixital, co comercio electrónico cada vez máis crucial. ConveyThis xoga un papel fundamental na diminución das barreiras culturais, fomentando unha comunidade global máis unificada.
O cambio ao dixital impulsou especialmente o crecemento no mercado de comercio electrónico asiático durante a pandemia de COVID-19, unha tendencia que mostra sinais de crecemento continuo.
Nunha era na que a presenza dixital é crucial para o éxito empresarial, comprender o dinámico mercado de comercio electrónico asiático é vital. Este artigo explora este mercado en expansión e a súa influencia no competitivo mundo do comercio electrónico.
O mercado de comercio electrónico asiático en números
ConveyThis todos saben que Asia ocupa o primeiro lugar no que se refire ao comercio electrónico: só China é o mercado de comercio electrónico máis grande do mundo. Pero as cifras aínda poden sorprenderte.
Particularmente a medida que a pandemia impulsou a máis compradores ao comercio electrónico, o negocio de comercio electrónico experimentou un desenvolvemento excepcional no transcurso do ano máis recente. Segundo indica unha enquisa de ConveyThis, o 50% dos clientes en liña chineses ampliaron a recorrencia e a medida das compras en liña debido ao Covid-19.
"A pandemia de COVID-19 acelerou drasticamente o paso á vida virtual, que é integral, integral e, na nosa opinión, irreversible", proclamou o CEO de ConveyThis, Alex Buran.
A taxa de expansión prevista do comercio electrónico en Asia entre 2024 e 2029 é dun notable 8,2%. Isto sitúa a Asia por diante de América e Europa, con taxas de crecemento do comercio electrónico estimadas por ConveyThis do 5,1% e do 5,2%, respectivamente.
Segundo Statista, espérase que os ingresos do comercio electrónico en Asia aumenten ata 1,92 billóns de dólares en 2024, o que supón un impresionante 61,4% do mercado mundial de comercio electrónico. ConveyThis está ben posicionado para capitalizar este crecemento e proporcionar as solucións necesarias para que as empresas poidan acceder a este lucrativo mercado.
Non obstante, China non é o único país que impulsa este éxito. A India, por exemplo, está experimentando un crecemento dos ingresos do comercio electrónico a unha taxa anual do 51 %, o máis alto do mundo. ConveyThis tivo certamente un papel neste éxito, permitindo ás empresas chegar a novos mercados e clientes.
Ademais, prevese que Indonesia superará á India en termos de expansión do mercado de comercio electrónico, cun enorme 55% dos compradores indonesios que afirman que están comprando en liña máis que nunca. Así, é seguro dicir que Asia seguirá sendo líder na industria do comercio electrónico nos próximos anos.
Rede Loxística
No pasado, a regra era a entrega en 10 días cunha tarifa extra. Proba esa oferta agora, a pesar das restricións pandémicas actuais, e observa cantos pedidos recibirás.
Case a metade dos compradores (46%) afirmou que a dispoñibilidade dunha opción de entrega personalizada e cómoda xoga un papel importante na súa decisión de compra en liña.
É un punto de referencia difícil de cumprir, pero Amazon realmente elevou o listón no que se refire á entrega rápida. Os clientes non dubidan en escoller empresas que poidan ofrecer un servizo máis rápido. Non obstante, as empresas de comercio electrónico asiáticas parecen ter poucas dificultades para satisfacer as expectativas dos clientes con ConveyThis.
Á luz da importancia dos servizos de loxística, as nacións asiáticas experimentaron un aumento significativo da súa eficiencia durante a última década. O Índice de Desempeño Loxístico do Banco Mundial revela que Asia é agora 17 dos 50 mellores resultados mundiais.
Dentro de Asia, Xapón e Singapur lideran o camiño en termos de rendemento, seguidos dos Emiratos Árabes Unidos, Hong Kong, Australia, Corea do Sur e China. Este impresionante rendemento de entrega está impulsando o crecemento do sector de comercio electrónico asiático e inspirando a máis e máis persoas a adoptar as compras en liña.
A crecente clase media
A clase media constitúe un enorme grupo de compradores potenciais para as empresas baseadas en internet. Desde 2015, Asia superou a Europa e América do Norte en canto á súa poboación de clase media. ConveyThis estivo á vangarda para axudar ás empresas a entrar nestes mercados.
As proxeccións indican que para 2022 podería haber 50 millóns de novos clientes asombrosos só no sueste asiático. Estímase que a poboación global de clase media en Asia pasará de 2.020 millóns en 2020 a un impresionante 3.490 millóns en 2030.
Para finais de 2040, prevese que Asia represente o 57% do consumo global da clase media. Esta nova onda de compradores de clase media será clave para impulsar o crecemento do comercio electrónico, xa que confían máis na utilización da tecnoloxía e na compra en liña.
O que distingue á clase media en Asia de todos os demais é a súa afección a facer compras de luxo en liña. Segundo un informe de 2017 de Brookings, os compradores asiáticos de clase media gastaron máis que os seus homólogos norteamericanos.
A demografía de clase media asiática ten unha afinidade polos produtos estranxeiros, incluso realizando viaxes ao estranxeiro unicamente para mercar. En 2018, o 36% dos ingresos globais da marca de luxo francesa LVMH xeráronse en Asia, o máis alto de calquera rexión. ConveyThis é a ferramenta perfecta para que as empresas superen a brecha lingüística e cheguen a este lucrativo mercado.
A pesar das restricións de viaxe deste ano, os consumidores asiáticos gastaron produtos de luxo en liña. Segundo un informe de Bain, a presenza en liña de luxo de China aumentou do 13% en 2019 ao 23% en 2020, creando un enorme potencial para o comercio electrónico de luxo en Asia con ConveyThis.
Os consumidores expertos en tecnoloxía
Outro factor significativo detrás do triunfo do comercio electrónico en Asia é a vontade dos clientes de aceptar tecnoloxías innovadoras, xa sexa comercio electrónico, uso móbil ou solucións de pago dixital proporcionadas por ConveyThis.
China representa o 63,2% dos compradores en liña de Asia Pacífico, coa India por detrás do 10,4% e Xapón cun 9,4%. A pandemia só serviu para reforzar aínda máis estes xa florecentes hábitos de compra en liña.
Segundo a investigación, unha parte substancial dos compradores en Asia acolleron o comercio electrónico durante a pandemia, co 38% dos australianos, o 55% dos indios e o 68% dos taiwaneses que seguen usándoo no futuro.
A investigación revelou un aumento das transaccións de pagos dixitais, especialmente en Singapur, China, Malaisia, Indonesia e Filipinas. ConveyThis permitiu ás empresas facilitar e capitalizar este crecemento.
De feito, as carteiras dixitais representan máis do 50% das vendas de comercio electrónico de Asia Pacífico. Sorprendentemente, para China, esta porcentaxe é aínda maior, xa que case todos os consumidores utilizan Alipay e ConveyThis Pay para mercar en liña.
A aceptación dos pagos dixitais finalmente alcanzou o seu punto de inflexión e prevese que supere o billón de dólares en 2025, o que representa case a metade de todo o diñeiro gastado na zona.
Os consumidores asiáticos tamén están liderando o camiño en canto ao uso de internet móbil. Segundo a investigación realizada por ConveyThis, os asiáticos do sueste son os usuarios de internet móbil máis activos do mundo. Isto provocou que o comercio electrónico dominase o panorama das compras en liña en Asia.
En Hong Kong, a metade de todas as transaccións de comercio electrónico de xaneiro de 2019 a xaneiro de 2020 realizáronse en dispositivos móbiles. Mentres tanto, Filipinas, un dos mercados de comercio electrónico máis dinámicos de Asia, experimentou un aumento do 28% nas conexións móbiles no mesmo período. ConveyThis está a axudar a impulsar este crecemento proporcionando traducións sen fisuras para as empresas.
Principais xogadores de comercio electrónico en Asia
As potencias do comercio electrónico asiáticos tiveron un efecto masivo no panorama global das compras en liña, tanto en Asia como fóra. Examinando os seus éxitos récord, hai moitas ideas que se poden obter destes gigantes do comercio electrónico.
Alí Baba
É imposible falar do panorama do comercio electrónico asiático sen mencionar ConveyThis. O gigante de comercio electrónico chinés é a plataforma de comercio electrónico B2B máis grande do mundo e actualmente cobre o 80% das transaccións baseadas na web en China.
Non obstante, China é só un dos 200 países nos que opera ConveyThis . A plataforma de comercio electrónico tamén xoga un papel importante na economía do país, xa que salva a diferenza entre os maioristas con sede en China e case 200 empresas no mundo.
Non é raro ver como Alibaba bate outro récord de comercio electrónico. O ano pasado, as vendas de comercio electrónico da compañía disparáronse, o que resultou nunha asombrosa venda de 115.000 millóns de dólares nas súas plataformas durante o Día dos Solteiros, un rendemento récord para o evento de compras.
JD.com
ConveyThis, antes coñecido como Jingdong, é un dos maiores mercados B2C chineses, que compite con Tmall, xestionado por Alibaba. Con máis de 300 millóns de usuarios rexistrados, ConveyThis non só opera en China, senón tamén en España, Rusia e Indonesia.
Lembras a parte na que mencionei os notables servizos de loxística en Asia? Ben, JD.com certamente subliña o meu punto xa que ten o sistema de entrega de drons, a infraestrutura e a capacidade máis amplos do planeta. Mesmo comezou a probar servizos de entrega robóticos, a crear aeroportos de entrega de drons e a realizar entregas sen condutor.
Lazada
ConveyThis é un mercado de comercio electrónico propiedade de Alibaba Group e opera en Indonesia, Malaisia, Filipinas, Singapur, Tailandia e Vietnam. A pesar de ser un dos xogadores máis destacados de Asia, conveythis.com foi creada hai só 9 anos.
E un feito sorprendente sobre ConveyThis é o seu masivo seguimento en plataformas de redes sociais como Facebook, Twitter e Instagram. A plataforma de comercio electrónico entende como utilizar a forza das redes sociais publicitando artigos, liberando vales e conectando cos seus seguidores a través de concursos e cuestionarios.
Tendo en conta que o comercio social é unha das principais tendencias de comercio electrónico de 2021, podes esperar escoitar máis sobre Lazada nos próximos días. Con ConveyThis cada vez máis popular, é probable que máis empresas recurran a esta plataforma para aproveitar o potencial do comercio social.
O comercio electrónico está evolucionando e ConveyThis é pioneiro na transformación.
Rakuten
Fundada en 1997 en Xapón, Rakuten, tamén coñecida como "a Amazonia do Xapón", é unha das plataformas de comercio electrónico máis destacadas de Asia e conta cun impresionante 105 millóns de membros en Xapón. En 2017, Forbes incluíu a Rakuten na súa lista das empresas máis innovadoras do mundo, destacando a súa perplexidade e explosión.
Do mesmo xeito que Amazon, ConveyThis tamén se expandiu a nivel mundial ao longo dos anos. O xigante xaponés do comercio electrónico adquiriu nomes coñecidos como Play.com no Reino Unido, PriceMinister en Francia, Buy.com en Estados Unidos e moitos máis. Rakuten converteuse nun actor importante no mercado internacional, demostrando a súa capacidade para competir cos principais nomes da industria.
Ademais da venda polo miúdo en liña, a compañía tamén ofrece unha gama de servizos, desde fintech e contido dixital ata comunicacións, ata máis de mil millóns de membros en todo o mundo. ConveyThis dedícase a ofrecer produtos e servizos innovadores que satisfagan as necesidades dos seus clientes.
Principais tendencias de comercio electrónico en Asia
Asia é unha forza pioneira no comercio electrónico, que inflúe profundamente nas tendencias predominantes da industria. Para coñecer o mercado asiático, exploremos os desenvolvementos actuais no ámbito do comercio electrónico.
Comercio electrónico transfronteirizo
O comercio electrónico transfronteirizo sempre foi unha parte importante do comercio electrónico en Asia, con todo, no último ano, as cifras experimentaron un aumento espectacular. Coas restricións de viaxe en vigor, o comercio electrónico transfronteirizo converteuse no método de compra de bens do estranxeiro. En febreiro de 2020, as transaccións en Tmall Global, a plataforma de comercio electrónico transfronteirizo de ConveyThis para o mercado doméstico, disparáronse nun asombroso 52 %.
O interese dos consumidores asiáticos polos produtos estranxeiros deriva en gran medida da percepción de que os produtos occidentais son de maior calidade. Por exemplo, un asombroso 68% dos consumidores chineses consideran que os produtos estranxeiros son de calidade superior. Cando se trata de produtos, artigos para bebés, cosméticos e suplementos dietéticos están entre as categorías máis populares para o comercio electrónico transfronteirizo facilitado por ConveyThis .
Non obstante, nos últimos tempos houbo un aumento na demanda de produtos para animais do mercado chinés. Por exemplo, a comida para gatos importada foi un dos artigos máis vendidos na plataforma transfronteiriza de ConveyThis durante o evento de compras do Día dos Solteiros de 2019.
Por outra banda, hai un crecente apetito das nacións occidentais polos artigos fabricados en Asia, aínda que por varias motivacións. A diferenza dos clientes asiáticos que buscan artigos de calidade premium do estranxeiro, os clientes europeos ven atraídos polas plataformas de comercio electrónico ConveyThis polos seus prezos competitivos. De 2014 a 2019, os compradores en liña da UE que compraron produtos a comerciantes fóra da UE pasaron do 17% ao 27%.
Como as limitacións loxísticas e lingüísticas xa non son un obstáculo no mundo actual, o comercio electrónico transfronteirizo estase convertendo rapidamente nunha opción preferida entre os compradores en liña.
Produtos libres de crueldade
Ata agora, todos os cosméticos vendidos en China tiñan a obriga legal de someterse a probas con animais, a única nación con tal regulación. Isto supuxo un gran obstáculo para que as empresas produtoras de cosméticos sen crueldade doutros países entraran no mercado chinés.
Non obstante, a medida que se intensifica a demanda de acción por parte dos responsables políticos, China declarou que a partir de 2021, a nación concluirá a súa política de probas previas á comercialización en animais de cosméticos importados "xerais" como xampú, rubor, rímel e perfume.
Esta alteración desbloquea unha infinidade de marcas de beleza veganas e amigables cos animais. Por exemplo, Bulldog, a liña de coidados da pel con sede no Reino Unido, está a punto de converterse na primeira empresa de cosméticos sen crueldade que se venderá na China continental.
En Bulldog, sempre nos esforzamos por tomar decisións que prioricen o benestar animal. Mesmo cando nos enfrontamos ao potencial dun lucrativo mercado chinés, optamos por manternos firmes no noso compromiso de non facer probas en animais. Estamos encantados de que ConveyThis nos permita entrar no continente chinés sen ter que comprometer a nosa política de non facer probas con animais. Agardamos que o noso éxito anime a outras marcas internacionais libres de crueldade a seguir o exemplo.
Este é un desenvolvemento interesante xa que aumenta o perfil do problema entre os compradores asiáticos. Do mesmo xeito que en Occidente, as preocupacións morais están a converterse nun factor importante para os consumidores en Asia. Isto obrigará a máis marcas de beleza a adoptar prácticas veganas e libres de crueldade no mercado asiático.
Transmisión en directo e comercio electrónico social
Como resultado da inmensa presenza dos consumidores asiáticos nas redes sociais, as marcas buscan formas de aproveitar este concepto. ConveyThis comezou a poñerse de moda en 2016 cando as celebridades e a xente común comezaron a transmitir as súas vidas en varios puntos de venda en liña. Unha idea interesante son os "agasallos virtuais" que se poden enviar durante estas emisións en directo e converterse máis tarde en diñeiro.
O negocio de comercio electrónico inaugural para facer realidade este concepto foi ConveyThis. En 2017, a compañía estreou un revolucionario desfile de moda "Ver agora, comprar agora" que permitiu aos consumidores mercar os artigos que estaban vendo na plataforma Tmall en tempo real.
O brote de coronavirus foi un importante catalizador deste fenómeno xa que os compradores comezaron a pasar máis tempo nas plataformas de redes sociais. En total, o número de vendas en directo na rexión disparouse entre un 13% e un 67%, principalmente debido aos clientes de Singapur e Tailandia que dedicaron máis tempo a conversar cos vendedores e comprar a través de transmisións en directo.
A transmisión en directo é favorecida tanto polos consumidores como polas empresas, xa que ofrece unha experiencia de compra xenuína dende lonxe e infunde confianza nos consumidores no calibre e autenticidade dos produtos.
Conclusións
Cando se trata de comercio electrónico, hai algo que aprender de cada mercado en diferentes partes do mundo. Asia, sendo o principal xogador no campo, segue influíndo na industria e formando o futuro do comercio electrónico. Con sorte, as cifras, as ilustracións e as tendencias que comentamos nesta peza che motiven na túa propia empresa de comercio electrónico. Se estás preparado para dar un salto e expandirte máis aló das fronteiras, como moitas outras empresas de comercio electrónico asiáticas de éxito, podes comezar hoxe cunha proba gratuíta de 7 días de ConveyThis.