Estatísticas de comercio electrónico transfronteirizo que demostran a súa importancia

Ampliando a túa tenda en liña: aproveitando as oportunidades globais con ConveyThis

Se limitas os teus esforzos de vendas a un só país, estás perdendo unha oportunidade de mercado importante. Hoxe en día, os consumidores de todo o mundo compran produtos en liña por diversos motivos, como prezos competitivos, dispoñibilidade de marcas específicas e ofertas de produtos únicos.

A idea de poder conectar e vender a persoas de todos os recunchos do globo é realmente fascinante. Non obstante, tamén ten unha boa parte de desafíos, especialmente no ámbito da comunicación, que resulta ser un dos aspectos clave do marketing en liña, especialmente no contexto do marketing multilingüe.

Se estás involucrado no comercio electrónico e contemplas expandir o teu negocio internacionalmente ofrecendo opcións de envío e pago aos clientes no estranxeiro, estás tomando unha decisión sabia e sostible. Non obstante, debes tomar medidas adicionais para adaptar a túa empresa ao mundo do comercio electrónico transfronteirizo. Un paso esencial é adoptar o multilingüismo (que se pode conseguir facilmente en calquera sitio web ou CMS de comercio electrónico con ConveyThis ) para garantir que os seus produtos sexan accesibles e comprensibles para os clientes de diferentes países.

Aínda non estás seguro de facerte global? Dedique un momento a revisar as estatísticas que compilamos a continuación. Poden cambiar a túa perspectiva.

O mercado global de comercio electrónico: unha ollada ao crecemento e á rendibilidade

No contexto das perspectivas mundiales, espérase que o mercado internacional de comercio electrónico supere a marca de 994.000 millóns de dólares en 2020, concluíndo un período de cinco anos de forte crecemento.

Non obstante, este crecemento tamén ten un impacto persoal : nun estudo global recente, a empresa de investigación Nielsen descubriu que polo menos o 57% dos compradores individuais realizaron unha compra nun venda polo miúdo no exterior nos últimos seis meses.

Isto claramente ten un impacto positivo nos negocios aos que compran: neste estudo, o 70% dos comerciantes confirmaron que a ramificación no comercio electrónico resultou rendible para eles.

Lingua e comercio global: a importancia da lingua nativa para os compradores

É unha obviedade: se un comprador non pode identificar os detalles dun produto na súa páxina, é improbable que faga clic en "Engadir ao carro" (especialmente se "Engadir ao carro" tamén lles resulta inintelixible). Un estudo acertado, "Non se pode ler, non comprar", explica isto, proporcionando datos empíricos de apoio.

Cómpre sinalar que a maioría, ou para ser exactos, o 55% dos individuos a nivel mundial, prefire facer as súas compras en liña na súa lingua nativa. É natural, non?

Gráfico: o 55% da xente prefire mercar no seu propio idioma Fonte: CSA Research, "Non se pode ler, non quere comprar" Ao elaborar unha estratexia de expansión internacional, debe ter en conta os mercados específicos que pretende penetrar. Como era de esperar, a lingua tamén incide nesta decisión, aínda que en diferentes graos en función da cultura e das características do mercado.

Entón, que clientes teñen máis probabilidades de comprar un produto se se lles mostra en liña na súa lingua materna?

Os consumidores de determinados países empatan no liderado, e o 61 % dos compradores en liña confirman a súa preferencia activa por unha experiencia de compra na súa lingua nativa. Os compradores de Internet doutro país están moi por detrás: o 58% preferiría a súa viaxe de compra na súa lingua nativa.

Comercio electrónico multilingüe: a situación actual

A pesar da crecente demanda de solucións de comercio electrónico localizadas, o volume de comercio electrónico multilingüe aínda está rezagado.

gráfico: porcentaxe de sitios de comercio electrónico multilingües Fonte: BuiltWith/Shopify Só o 2,45% dos sitios de comercio electrónico de EE. UU. ofrecen máis dun idioma, sendo o máis estendido o español, que supón o 17% deste total.

Incluso en Europa, onde o comercio transfronteirizo é moito máis típico, as cifras seguen sendo baixas: só o 14,01% dos sitios de comercio electrónico europeos ofrecen idiomas distintos do seu nativo (o máis frecuente, sen sorprender, é o inglés) xunto a un nivel bastante baixo. O 16,87% dos sitios de comercio electrónico doutros países (onde tamén reina o inglés como lingua de tradución máis común).

Desbloquear o ROI: o poder da localización de sitios web

Os gráficos din a verdade: hai unha importante escaseza de opcións de comercio electrónico multilingüe para moitos consumidores en todo o mundo, a pesar da gran demanda de produtos estranxeiros dispoñibles na súa lingua materna.

Retorno do investimento para a tradución de sitios web Fonte: Adobe A Asociación de Estándares de Localización (LISA) publicou un estudo recente que indica que un equivalente a 1 USD gastado na localización dun sitio web supón unha media de 25 USD en retorno do investimento (ROI).

Que significa isto? Esencialmente, máis persoas compran máis produtos cando poden comprender o que está escrito na páxina do produto. Ten moito sentido e tamén pode gañar unha boa cantidade de diñeiro para o teu negocio.