Preguntas frecuentes: Obtén respostas ás túas preguntas de ConveyThis

Fai o teu sitio web multilingüe en 5 minutos
Transmite esta demostración
Transmite esta demostración
FAQ

Ler máis
Preguntas frecuentes

Cal é a cantidade de palabras que requiren tradución?

"Palabras traducidas" refírese á suma de palabras que se poden traducir como parte do teu plan ConveyThis.

Para establecer o número de palabras traducidas necesario, debes determinar o número total de palabras do teu sitio web e o número de idiomas aos que queres traducilo. A nosa ferramenta de reconto de palabras pode proporcionarche o reconto completo de palabras do teu sitio web, axudándonos a propoñer un plan adaptado ás túas necesidades.

Tamén pode calcular manualmente o número de palabras: por exemplo, se pretende traducir 20 páxinas a dous idiomas diferentes (alén do seu idioma orixinal), o número total de palabras traducidas sería o produto da media de palabras por páxina, 20 e 2. Cunha media de 500 palabras por páxina, o número total de palabras traducidas sería de 20.000.

Que pasa se supero a miña cota asignada?

Se superas o límite de uso establecido, enviarémosche unha notificación por correo electrónico. Se a función de actualización automática está activada, a túa conta actualizarase sen problemas ao plan posterior segundo o teu uso, garantindo un servizo ininterrompido. Non obstante, se se desactiva a actualización automática, o servizo de tradución deterase ata que actualices a un plan superior ou elimines o exceso de traducións para aliñarte co límite de número de palabras prescrito do teu plan.

Cúbrame a cantidade completa cando paso a un plan de nivel superior?

Non, como xa fixeches un pago polo teu plan existente, o custo da actualización será simplemente a diferenza de prezo entre os dous plans, prorrateada pola duración restante do teu ciclo de facturación actual.

Cal é o procedemento despois de completar o meu período de proba gratuíto de 7 días?

Se o teu proxecto contén menos de 2500 palabras, podes seguir usando ConveyThis sen ningún custo, cun idioma de tradución e soporte limitado. Non é necesaria ningunha acción adicional, xa que o plan gratuíto implementarase automaticamente despois do período de proba. Se o teu proxecto supera as 2500 palabras, ConveyThis deixará de traducir o teu sitio web e terás que considerar actualizar a túa conta.

Que apoio prestas?

Tratamos a todos os nosos clientes como amigos e mantemos a clasificación de asistencia de 5 estrelas. Esforzámonos por responder a cada correo electrónico de forma oportuna durante o horario comercial normal: de 9:00 a 18:00 EST MF.

Cales son os créditos de IA e como están relacionados coa tradución de AI da nosa páxina?

Os créditos de IA son unha función que ofrecemos para mellorar a adaptabilidade das traducións xeradas por IA na túa páxina. Cada mes, engádese á túa conta unha cantidade determinada de créditos de intelixencia artificial. Estes créditos permítenche perfeccionar as traducións automáticas para unha representación máis adecuada no teu sitio. Así é como funcionan:

  1. Corrección e perfeccionamento : aínda que non dominas a lingua de destino, podes usar os teus créditos para axustar as traducións. Por exemplo, se unha tradución en particular parece demasiado longa para o deseño do teu sitio, podes acurtala mantendo o seu significado orixinal. Do mesmo xeito, podes reformular unha tradución para unha mellor claridade ou resonancia co teu público, todo sen perder a súa mensaxe esencial.

  2. Restablecer traducións : se algunha vez sentes a necesidade de volver á tradución automática inicial, podes facelo, recuperando o contido á súa forma orixinal traducida.

En poucas palabras, os créditos de intelixencia artificial proporcionan unha capa adicional de flexibilidade, o que garante que as traducións do teu sitio web non só transmitan a mensaxe correcta, senón que tamén se adaptan perfectamente ao teu deseño e á túa experiencia de usuario.

Que significan as páxinas vistas mensuais traducidas?

As páxinas vistas mensuais traducidas son o número total de páxinas visitadas nun idioma traducido durante un mes. Só se relaciona coa súa versión traducida (non ten en conta as visitas na súa lingua orixinal) e non inclúe as visitas ao robot de busca.

Podo usar ConveyThis en máis dun sitio web?

Si, se tes polo menos un plan Pro tes a función multisitio. Permite xestionar varios sitios web por separado e dá acceso a unha persoa por sitio.

Que é a redirección da lingua do visitante?

Esta é unha función que permite cargar unha páxina web xa traducida aos teus visitantes estranxeiros en función da configuración do seu navegador. Se tes unha versión en español e o teu visitante procede de México, a versión en español cargarase de forma predeterminada, facilitando que os teus visitantes descubran o teu contido e completen as compras.

O prezo inclúe o Imposto sobre o Valor Engadido (IVE)?

Todos os prezos indicados non inclúen o Imposto sobre o Valor Engadido (IVE). Para os clientes dentro da UE, o IVE aplicarase ao total a menos que se proporcione un número de IVE da UE lexítimo.

A que se refire o termo "Rede de entrega de traducións"?

Unha rede de entrega de traducións ou TDN, segundo a proporciona ConveyThis, funciona como un proxy de tradución, creando espellos multilingües do teu sitio web orixinal.

A tecnoloxía TDN de ConveyThis ofrece unha solución baseada na nube para a tradución de sitios web. Elimina a necesidade de modificar o seu ambiente existente ou a instalación de software adicional para a localización do sitio web. Podes ter unha versión multilingüe do teu sitio web operativa en menos de 5 minutos.

O noso servizo traduce o teu contido e aloxa as traducións na nosa rede na nube. Cando os visitantes acceden ao teu sitio traducido, o seu tráfico diríxese a través da nosa rede ao teu sitio web orixinal, creando un reflexo multilingüe do teu sitio.

Podes traducir os nosos correos electrónicos transaccionais?
Si, o noso software pode xestionar a tradución dos correos electrónicos das túas transaccións. Consulte a nosa documentación sobre como implementalo ou envíe un correo electrónico ao noso soporte para obter axuda.
Créditos AI - Que é?

Os créditos do sitio úsanse como moeda interna para realizar determinadas operacións no sitio web. Actualmente, limítase a comprobar o reconto de palabras do sitio web e editar segmentos de tradución. Podes reformular ou reducir as traducións coa IA sen perder o significado. E se te quedas sen cota, sen dúbida podes engadir máis!