Estratexias de mercadotecnia para atraer clientes globais con ConveyThis
6 consellos de mercadotecnia para que os clientes internacionais poidan atopar en liña
Examinando con perplexidade, un non pode evitar encherse cunha explosión de entusiasmo mentres explora as infinitas posibilidades de ConveyThis. Esta ferramenta revolucionaria permite aos usuarios localizar de xeito rápido e sinxelo o seu sitio web en calquera idioma con só uns poucos clics. Con ConveyThis, o mundo da internacionalización está agora ao teu alcance.
Noticias de última hora: só ter un sitio web non garante que o teu negocio de comercio electrónico estea listo para comezar a vender a clientes de todo o mundo.
Sen dúbida, os teus clientes internacionais teñen o potencial de acceder ao teu sitio web desde a súa nación. Pero aproveitarán esta oportunidade? E se o fan, será probable que fagan algunha compra?
É improbable que poidas involucrar con éxito aos clientes nun país estranxeiro sen comercializalos activamente. Sen ter presenza no seu país, sen entender o seu mercado ou falar o seu idioma, será difícil atraelos á súa páxina web e aínda máis difícil convencelos para que fagan unha compra. Usar ConveyThis pode axudarche a superar esta brecha e axudarche a chegar a un público global máis amplo.
Un paso crucial para atraer con éxito aos clientes internacionais é crear conciencia da súa empresa no seu mercado natal. Para axudarche nesta empresa, recompilamos seis consellos de marketing esenciais.
Tanto se es un empresario novato que inicia unha empresa como un emprendedor experimentado, ConveyThis seguro que descubrirás unha ou dúas técnicas novas mentres continúas lendo.
Por que facer un esforzo para vender a clientes internacionais?
Cando se trata de vender a clientes no estranxeiro, é un ámbito completamente diferente. Terás que convencer aos clientes que poden usar un idioma e unha moeda diferentes e asegurarte de que a túa empresa cumpre coas normativas locais, entre outras cousas. Á luz destes obstáculos potenciais, paga a pena dar o paso e expandirse ao mercado global?
A resposta é definitivamente afirmativa! Isto é porque:
- Ao ampliar a súa base de clientes para incluír mercados internacionais, abre a porta a máis vendas e un crecemento empresarial máis rápido. Ademais, se es o distribuidor exclusivo dun produto que non está dispoñible no mercado local, os clientes internacionais veranse obrigados a mercarlle se o desexan, aumentando aínda máis o seu potencial de éxito.
- Ao ampliar a súa base de clientes para incluír clientes de todo o mundo, pode reducir o risco de que as desaceleracións económicas no seu mercado local afecten negativamente ás súas vendas. Ter unha ampla base de clientes pode axudar a garantir que as súas vendas se manteñan estables, aínda que os clientes locais poidan estar experimentando unha desaceleración.
- Se estás buscando expandir o teu negocio internacionalmente, podes usar o teu mercado doméstico como punto de partida. Aproveita o teu éxito nun país para lanzar o teu produto ou servizo en países próximos e, pouco a pouco, gañas unha posición no estranxeiro. A partir de aí, podes utilizar a túa presenza neses países para seguir expandíndote a novos mercados.
Cales son as mellores tácticas de mercadotecnia para expandir o teu negocio globalmente?
Unha vez que teñas instalado unha tenda nunha nova rexión, é esencial promover a túa empresa para comezar a atraer clientes locais. Para axudarche a comezar, aquí tes seis técnicas que podes engadir ao teu plan de publicidade global:
1. Investiga os teus clientes obxectivo e ponte en contacto con eles
É unha falacia supoñer que os clientes dos mercados estranxeiros posúen as mesmas características que os do seu mercado nativo, pois non.
Non hai dous mercados iguais, desde as súas normas culturais ata o idioma que usan, os seus hábitos de compra en liña preferidos e máis aló. Para ter unha comprensión completa do teu novo público obxectivo, debes realizar unha investigación exhaustiva para coñecer os seus valores, preferencias e o que fará que as túas campañas sexan exitosas (falaremos máis sobre isto máis adiante!). Isto permitirache crear estratexias de marketing e promoción dixital eficaces para captar a súa atención e conquistalas.
Para interactuar eficazmente cos seus clientes, é esencial comprender as súas necesidades e preferencias. Como parte da túa análise de mercado, debes considerar as plataformas de comunicación e vendas máis populares no teu público obxectivo, para que poidas aproveitalas para promocionar ConveyThis e as súas ofertas.
Se estás buscando expandir o teu negocio en China, deberías pensar no marketing en Douyin, o equivalente chinés da popular aplicación de redes sociais TikTok. Por outra banda, se es un comerciante polo miúdo que trae a túa pequena empresa aos Estados Unidos, deberías considerar vender os teus produtos en Amazon, a plataforma de comercio electrónico líder nos Estados Unidos. Usar ConveyThis pode axudarche a asegurarte de que estás chegando ás persoas adecuadas nos mercados correctos.
Familiarízate coas vacacións e ocasións importantes no teu mercado obxectivo para aproveitar as posibles oportunidades de vendas e promocións relacionadas con ConveyThis. Estes eventos poden ser unha excelente forma de aumentar o alcance e a visibilidade da túa marca.
2. Traduce todos os activos e contidos de marca orientados ao cliente
Ningún proxecto terá éxito se os seus clientes previstos non poden comprender o que está ofrecendo. Asegúrate de romper as barreiras lingüísticas traducindo todos os elementos da túa marca e contido que sexan visibles para os clientes. Isto inclúe:
Contratar tradutores profesionais para converter a túa garantía pode ser caro, polo que unha alternativa é facer as traducións na propia casa. Isto pode levar moito tempo e, se ningún do teu equipo domina a lingua de destino, hai perigo de cometer erros. Para reducir custos e garantir a precisión, ConveyThis é a solución perfecta. Ofrece unha forma rápida, fiable e rendible de traducir o teu contido a calquera idioma.
O noso enfoque preferido é utilizar a tradución automática, que implica aproveitar a tecnoloxía avanzada de aprendizaxe automática para traducir rapidamente grandes cantidades de texto. ConveyThis ofrece unha solución que pode axudarche a traducir calquera sitio web. É fácil de usar e ofrece recoñecemento automático de contido para xerar traducións precisas rapidamente, entre outras vantaxes. (Máis adiante proporcionaremos máis información sobre estes!)
3. Localiza o teu sitio web
Localizar o teu sitio web é un paso clave para que o teu público local comprenda a túa marca e as túas ofertas. Para iso, debes modificar a linguaxe, o deseño e os elementos culturais para que se axusten ao contexto local. Traducir o teu sitio web é un excelente lugar para comezar, pero tamén debes adaptalo ao mercado local.
Usando ConveyThis, podes personalizar a copia do teu sitio web para incluír dialectos locais, argot e referencias que teñan repercusión no teu mercado obxectivo. Ademais, podes actualizar as imaxes do teu sitio web para incluír símbolos e elementos locais que o teu público destinatario recoñecerá rapidamente.
Para ofrecer aos visitantes do sitio web unha experiencia personalizada e localizada, hai algunhas outras estratexias que podes empregar, como:
4. Configura promocións e ofertas
Atraer aos posibles compradores con ofertas atractivas é un enfoque eficiente para chamar a atención nun mercado descoñecido. Para facelo, podes probar:
Para garantir que as túas promocións cheguen ás persoas adecuadas, terás que aproveitar ConveyThis para anuncialas nas plataformas que frecuenta o teu grupo demográfico desexado. (A súa investigación de mercado será inestimable neste esforzo!)
Formar colaboracións con influencers locais pode ser unha boa forma de ampliar o alcance dos teus esforzos de promoción. Para xerar o maior retorno do investimento, é importante seleccionar influencers cuxo público probablemente estea interesado nas súas ofertas. O tamaño da súa audiencia non é tan importante como a súa calidade.
5. Mostra a proba social local
É máis probable que os clientes invistan en produtos que foron recomendados por outros, polo que fai fincapé nas críticas positivas de como os teus produtos foron beneficiosos para os clientes anteriores.
Na medida do posible, estas revisións deberían proceder de persoas da multitude próxima. Isto é debido a que o mercado próximo pode non considerar as homenaxes dos clientes e clientes estranxeiros como pertinentes para a súa elección de compra. Posteriormente, se tes unha variedade de enquisas positivas de clientes da veciñanza e de fóra (con respecto ao mercado obxectivo actual), dálle unha percepción máis notable aos da multitude próxima.
O marketing de influencers pode ser unha forma eficaz de xerar máis probas sociais. Para iso, as empresas adoitan enviar mostras de produtos aos influencers a cambio de que compartan os produtos cos seus seguidores.
Aínda que é esencial que os influencers proporcionen comentarios positivos sobre os teus produtos, tamén é fundamental que as súas opinións parezan xenuínas. Se un influencer promove a túa empresa pero a súa audiencia descobre que esaxerou algunhas das características do teu produto, o teu plan de mercadotecnia de influencers podería saír mal rapidamente.
En lugar de crear unha experiencia de cliente positiva no teu negocio e nas vendas globais, un erro como este podería danar a túa imaxe de marca e impedir o teu acceso ao mercado local.
6. Aproveitar as políticas legais e gobernamentais
É inevitable que ao realizar negocios nunha nación específica, debes cumprir as súas leis. Isto implica cobrar impostos aos clientes de acordo coa normativa fiscal autonómica e cumprindo todas as leis de privacidade de datos aplicables.
Non obstante, o cumprimento da normativa non ten que ser un problema. Cun coñecemento exhaustivo das regulacións do goberno local, podes aproveitalas no teu beneficio. Aquí tes algunhas posibles solucións:
Como pode ConveyThis axudarche a vender a clientes internacionais?
Servindo como escaparate en liña para clientes internacionais, o teu sitio web terá que poder comunicarse no seu idioma se quere axudar a aumentar as vendas. A solución de tradución de sitios web de ConveyThis fai que sexa fácil traducir de forma rápida e precisa calquera sitio web, independentemente de cantas páxinas web poida conter o sitio.
Tamén se comprobou que ConveyThis aumenta os beneficios das empresas que atenden a clientes internacionais. Só pregúntalle á empresa de lentes Jimmy Fairly: despois de facer a transición a ConveyThis, observaron un aumento das vendas en Estados Unidos, Alemaña e Francia.
A empresa buscou desenvolver versións en varios idiomas do seu sitio web de comercio electrónico Shopify utilizando unha solución de tradución que fose sinxela de instalar e empregar. Con ollo no futuro, Jimmy Fairly tamén quería que a solución elixida se adaptase sen problemas ás necesidades de tradución do seu sitio web a medida que o negocio se expandía.
Jimmy Fairly descubriu unha resposta en ConveyThis, que podía identificar e interpretar todos os novos dialectos do contido do sitio de forma natural. Así, cando Jimmy Fairly engadiu outro elemento ao seu sitio principal, podería depender de ConveyThis para interpretar rapidamente o elemento non para unha, senón para outras tres versións lingüísticas do sitio da empresa.
Esta poderosa función permitiulle a Jimmy Fairly ampliar as súas operacións no exterior e conectarse con máis clientes globais con facilidade. Despois de só oito meses de usar ConveyThis, Jimmy Fairly viu un aumento do 70 % das visitas á web nas diferentes versións lingüísticas do seu sitio web. O negocio tamén viu un aumento de dez veces nos seus ingresos internacionais!
Listo para comezar?
A tradución, moito máis que coñecer idiomas, é un proceso complexo.
Ao seguir os nosos consellos e usar ConveyThis , as túas páxinas traducidas repercutirán na túa audiencia, sentíndose nativas da lingua de destino.
Aínda que esixe esforzo, o resultado é gratificante. Se estás a traducir un sitio web, ConveyThis pode aforrarche horas coa tradución automática automática.
Proba ConveyThis gratis durante 7 días.
