Hai innumerables vantaxes vender os teus produtos en liña, especialmente cando o teu produto se fai internacional. Este estilo de negocio global ofrécelle unha oportunidade excepcional para que o teu negocio prospere de forma exponencial.
Aínda que poida estar preocupado de que Internet sexa un actor importante na venda a nivel mundial, debes saber que recentemente, cada vez máis persoas están a usar internet. De feito, máis de 4.500 millóns de persoas usan internet en todo o mundo.
É posible que teñas "esgotado" o teu mercado local, buscando oportunidades para explorar un mercado internacional ou sopesando as opcións dispoñibles para magnetizar máis consumidores en liña antes de erguer unha estrutura física no lugar estranxeiro. En lugar de sentarse a contemplar, agora é o momento de actuar.
Deberías atopar unha forma de conseguir unha participación no crecente mercado global de comercio electrónico. Para iso, debe aplicarse a estratexia de mercadotecnia internacional. É por iso que se necesita máis para iniciar unha expansión nun mercado exterior para ter éxito.
Se queres comezar, consulta a guía detallada sobre como podes expandir o comercio electrónico globalmente. É moi importante lembrar que a decisión a nivel de mercado internacional debe ser un enfoque diferente para os distintos mercados. As cousas que poden axudarche son:
1. Deixa que unha ampla investigación de mercados e produtos sexa o traballo básico da túa empresa.
Localiza o mercado desexado: non necesitas unha análise e unha consulta extravagantes ou custosas ao principio. Debes comparar os teus datos co mercado que elixas detectando un lugar determinado onde podes conseguir moitos compradores con taxas de conversión e cuxo valor de pedido sexa superior á media.
Fai unha investigación en profundidade en liña: ao detectar o teu mercado desexado, comeza a desenvolver as túas estratexias facendo unha ampla investigación en liña. Coa axuda das tendencias de Google, podes percibir o que interesan os clientes potenciais da localización que elixes a través das súas buscas en Google. Isto permitirá que atopes temas axeitados e te familiarices coas palabras clave de busca das tendencias de Google. Ademais, poderás avaliar canto e o ben que os teus potenciais clientes buscan produtos certos, probablemente relacionados.
Outra cousa a seguir son os teus competidores que xa ofrecen os teus produtos ou produtos similares. Investígaos e mira o que están facendo ben e mal, e despois valora os teus produtos e servizos para equilibrar as lagoas.
Empregar ferramentas de software: debido a que a palabra é cada vez máis tecnolóxica, agora están dispoñibles para calquera persoa moitas plataformas en liña e ferramentas sofisticadas, sinxelas e rendibles. O software que pode axudar aos vendedores a coñecer os mercados está amplamente dispoñible. Poden axudarche a buscar calquera competencia, ganancias potenciais, mercado obxectivo e axudarche a facer os axustes necesarios nos mercados de comercio electrónico.
Poderás ter unha sólida selección de mercado baseada nos datos atopados e poderás predeterminar que servizo ou produto será o máis vendido nun lugar estranxeiro.
2. Prepare a súa estratexia de negocio, operación comercial e asuntos legais
Elixe o lugar axeitado para o teu mercado: deberías preguntarte "que forma terá a distribución dos meus produtos?" "Que tal ter unha tenda en liña en funcionamento?" "Está baseada a miña tenda en liña Shopify?" Responder a estas preguntas axudarache a atopar o lugar axeitado para o teu mercado. Cada unha das preguntas pódese abordar de forma única. Estes serán mencionados máis adiante.
Máis responsabilidades: canto máis se expanda o seu negocio, máis raladores serán as responsabilidades. Comprobe por si mesmo se só pode xestionar todas as tarefas relacionadas coa súa empresa ou se necesitará unha man. E lembra que as mans adicionais requiren espazo adicional e compromisos financeiros.
Pode querer utilizar os servizos de empresas de outsourcing neste sentido.
Orzamentos e situación financeira:
Sopesa as túas habilidades en canto a finanzas e establece un orzamento axeitado para o teu tamaño. Podes ter un orzamento separado para os mercados locais e os mercados internacionais.
Asuntos xurídicos:
Obtén información sobre os termos e condicións legais da localización de destino. Asuntos legais que vinculan o cambio de moeda, os servizos aduaneiros, os dereitos e impostos de diferentes lugares, especialmente cando vendes en liña a nivel internacional. Unha avaliación máis coidadosa dos asuntos legais implica informarse sobre a política de protección de datos, os plans tarifarios, a póliza de seguro, o cambio monetario e as opcións de pago dispoñibles para un lugar específico.
Por exemplo, PayPal suspendeu a recepción de pagos para os titulares de contas nalgúns países. Un exemplo dese país é Nixeria. Se tes a túa empresa nese país e queres ir a todo o mundo, podes non poñer PayPal como unha pasarela de solución de pago.
Xestión de envíos, devolucións e servizos de atención ao cliente:
Unha tarefa importante á hora de vender globalmente é atender ás necesidades dos teus clientes. Inclúe, pero non limitado a, responder a consultas, xestionar envíos e envíos e permitir o período de gracia do cliente para devolver os produtos cando non estean satisfeitos.
As expectativas de entrega deben ser sinxelas e ben explicadas. Debería ter unha política de devolución que sexa bastante estándar. Pode querer escoller entre substituír os produtos e reembolsar o diñeiro do cliente. Será prudente establecer un período límite para a devolución dos produtos e ponderar o custo que se acumulará no proceso de reposición e entrega dos produtos.
Ademais, o seu servizo de atención ao cliente debe ser pensado ben. Vai ofrecer un servizo de atención ao cliente 24/7? Ou vai estar baseado na hora e día laborable da localización? En que idioma se ofrecerá a atención ao cliente? Estas preguntas deben responderse ao planificar o servizo de asistencia aos seus clientes.
3. Explora o mercado
Amazon:
Se estás contemplando vender os teus produtos en Amazon a nivel internacional, máis tarde descubrirás que non é unha cousa complexa. Estes son os poucos pasos que poden guialo para comezar a vender internacionalmente en Amazon:
- Facer achados persoais. A continuación, decida o produto e para que localización de mercado en Amazon venderá.
- Fundamenta e reestrutura as túas análises usando a ferramenta de Amazon .
- Fai un rexistro de vendedor de Amazon e fai unha lista dos teus produtos.
- Escolle se queres usar o método Fulfillment by Amazon ou Fulfillment be Merchant.
Iso é todo! Estás ben para ir.
eBay:
Se non queres usar Amazon, podes escoller eBay como un medio alternativo para vender globalmente. Para comezar a vender en eBay, a continuación tes o que son necesarios:
- Ter unha conta de eBay recoñecida e auténtica.
- Asegúrate de ter unha conta de PayPal rexistrada.
- Fundamenta e reestrutura as túas análises usando a ferramenta de investigación deseñada para eBay.
- Inscriba os seus produtos nas categorías de produtos axeitadas. Teña en conta que hai algunhas categorías que teñen como exención as vendas internacionais.
- Establece e permite os servizos de envío a lugares específicos para cada lista de produtos.
- Escolla a súa rexión de subministración.
Simple non? Iso é.
Shopify:
A diferenza das opcións de mención anteriores, ter un mercado en liña internacional usando Shopify é un pouco máis de traballo que outros. Non obstante, un dos motivos polos que deberías probar Shopify é que che permite vender produtos a un mercado obxectivo. Algúns cústalles comezar a usar Shopify, pero podes probalo seguindo os pasos seguintes.
- Crea unha conta de Shopify
- Obtén un subdominio para a localización internacional da túa tenda existente ou obtén un novo dominio.
- Localiza o teu novo dominio ou subdominio en termos de prezos dos teus produtos, moedas dispoñibles, información de contacto do vendedor, zona horaria, etc. Ao facelo, o teu novo dominio optimizarase.
- Tenta obter a localización das persoas que visitan a páxina e dirixilas ao produto da súa elección ou aos produtos que sexan apropiados mediante a redirección IP.
- No teu novo dominio ou subdominio, fai un axuste para acomodar o país de destino na Consola de busca de Google.
E iso é todo. Podes comezar a vender a nivel mundial.
A túa tenda en liña persoal: xa que o teu desexo é conseguir unha atención e audiencia internacional para o teu mercado a través da tenda en liña, o seguinte e importante que debes facer é localizar o teu negocio . Isto significa que debes adaptar o teu negocio aos teus potenciais clientes imaxinando o que che interesaría se foses ti o que comprase. Isto axudarache a ofrecer unha experiencia de compra satisfactoria e valiosa mellorando a túa tenda en liña para a localización de destino no mercado internacional.
Aínda que esta guía é unha guía de comercio electrónico internacional para axudarche a vender globalmente, vexamos brevemente algúns pasos para localizar o teu sitio web de comercio electrónico. Estes son:
- Presenta e mellora a experiencia de compra en varios idiomas.
- Indique categoricamente que acepta pedidos de compra de calquera lugar do mundo.
- Deixa que os prezos dos teus produtos estean na moeda que circula localmente.
- Regula e fai un estándar dos teus produtos utilizando identificadores de produtos. Por exemplo, pode usar a busca GTIN ou Asinlab para converter o ISBN ou outros códigos do seu inventario.
- Fai saber aos teus clientes que tes máis dunha opción de pago e selecciona a que preferiches.
- Teña un sitio web personalizado para cada un dos mercados asegurándose de que cada un teña un nome de dominio local.
- Asegúrate de ter plans ben estruturados para o envío e as devolucións.
- Preparar e proporcionar un servizo de atención ao cliente axeitado.
Lembra que hai innumerables vantaxes vender os teus produtos en liña, especialmente cando o teu produto se fai internacional. É por iso que non debes perderte estes beneficios sorprendentes. Comeza a vender a nivel mundial hoxe.