Работата от разстояние е мечта за някои от нас и пълно предизвикателство за други. Това е текущата реалност за повечето хора, които обмислят промяна на кариерата или бизнеси, преминали от офис в домашен офис, точно това е, което настоящата пандемична ситуация ни кара да мислим от месеци насам. Въпреки че не всеки бизнес може да пасне на този метод на работа, има безброй фирми, които мигрират от местните си офиси към няколко платформи, за да намерят алтернативи, за да избегнат това, което би било опустошителна ситуация за тях и техните служители.
Като служител предизвикателството идва като нов график, ново пространство в домашен офис, възможност да управлявате количеството информация и задачи, които са ви дадени в офиса, поддържане на връзка с екипа, колеги, ръководители, мениджъри или клиенти, харчене на повече време вкъщи, работейки по ежедневните задължения. Не е по-лесно от гледна точка на бизнес мениджъра, вие не само трябва да държите под око продажбата на продукта или услугата, но също така трябва да поддържате връзка с персонала, да ги държите информирани, да поддържате уебсайта актуализиран и да се ангажирате с потенциални клиенти и всичко това се случва от домашния офис, който сте създали, за да управлявате тази ситуация възможно най-добре.
Като лидер на вашия бизнес, подкрепата на вашия екип трябва да е от съществено значение, винаги ги карайте да чувстват, че сте там, за да ги държите информирани и в случай, че се нуждаят от вашето ръководство, това е най-добрият начин да ги мотивирате в ситуация, в която повечето от тях може се чувствате малко неудобно в началото, вие играете важна роля за насърчаване на добрата енергия в екипа и поддържане на развитието на бизнеса ви.
Така че сега, след като мнозина вече успешно се опитаха да работят дистанционно, ако планирате да приложите тази стратегия за дистанционна работа във вашия бизнес, важно е да разберете и предизвикателствата, пред които може да се изправи вашият персонал, това са някои от най-честите ситуации, които представляват предизвикателство за работниците:
– Екипно взаимодействие. Когато сте свикнали да споделяте всеки ден с екипа си, липсата на взаимодействие може да ви накара да се почувствате откъснати.
– Достъпът до информация определено се влияе от липсата на комуникация в реално време в офиса, понякога не всеки служител владее компютъра и технологиите представляват предизвикателство сами по себе си.
– Чувството за изолация или самота е често срещано в резултат или липса на ежедневно взаимодействие в офиса, повечето служители изпълняват задачи, при които взаимодействат с други, което прави работата от разстояние малко стресираща.
– Домашното разсейване може да е често срещано, защото те винаги ще бъдат изкушени да съсредоточат вниманието си върху децата си, телевизията, домашните любимци и разбира се това ще се отрази на тяхната продуктивност.
– Претоварване в резултат на нездравословна организация на графика, защото понякога служителят може да работи повече часове от очакваното, защото се фокусира върху задачата и забравя да си прави почивки.
Въпреки че всичко звучи твърде предизвикателно, дистанционната работа може да бъде също толкова продуктивна, колкото работата в офиса, ако знаем как да намерим подходящите ресурси, за да осигурим най-доброто представяне от домашния си офис и следните съвети могат да ви помогнат да улесните процеса:
Когато връзката е ключът, комуникацията е всичко на работа.
Както споменахме по-рано, комуникацията играе важна роля, когато става въпрос за производителността на нашите служители и е пряко свързана с нашия бизнес успех, ето защо, когато работите от разстояние, намирането на правилната платформа за комуникация с вашия екип е от съществено значение.
Има много отлични платформи, които предлагат приложения за чат, управление на задачи или инструменти за видеоконференции, всичко зависи от вашите изисквания и нужди, уверете се, че уведомявате екипа си, че бизнес акаунтите не трябва да се смесват с лични акаунти и, разбира се, избягвайте безпокойството на служителите относно тази нова технология, важно е да осигурите подходящо обучение въз основа на избраната от вас платформа. Тези платформи са: Google Hangouts, Slack, Trello, Asana, Dropbox, Google Drive, Zoom, Skype, само за да споменем някои от тях.
Сега, когато сте избрали правилната платформа, може да се чудите „Как да следя екипа си?“, независимо от факта, че всички работите дистанционно, идеята за подобряване на комуникацията не е само да изпращате съобщения или имейли с указанията за конкретна задача, трябва да можете да слушате служителите си, както и да проследявате как се чувстват и да обменяте идеи чрез конференции или дискусии на избраната от вас платформа, което би довело до повече и по-добра производителност.
Някои експерти биха казали, че тези срещи могат да се планират на седмична база, тъй като те ще помогнат на екипа да се почувства в своята офис рутина, ежедневната динамика ще бъде пресъздадена от тези срещи, осигурявайки на служителите ви мотивацията, от която се нуждаят, и подобрявайки управлението на времето им.
Тъй като вие ще отговаряте за бизнеса и персонала, като всеки добър лидер, вероятно ще искате да включите екипа си в решенията, които вземате. Важно е да получите обратна връзка от служителите си, както и да им дадете шанс да отговарят за проекти и да споделят идеи за насърчаване на алтернативи в бъдещи задачи, служителите като източник на безкрайна креативност са най-добрите ви съюзници, за да дадете различна посока, различен подход към вашия бизнес план, толкова далеч от игнорирането на техните мнения, струва си да ги изслушате и да ги подкрепите, ако е необходимо, това е добър начин за насърчаване на кариерното израстване в компанията.
Като част от вашия бизнес план има много важен аспект, който вероятно би привлякъл вашите служители да се присъединят към компанията, без значение дали дистанционната ви работа е временна или установена позиция, тъй като всяка компания, вашата може да има култура, която трябва да поддържате, дефинирайте ценностите си и уведомете персонала си за това, това може да бъде и една от темите на една от седмичните конференции с тях, поискайте нови идеи за подобряване на вашата култура или просто обсъдете основните си ценности, това би помогнало на служителите да създадат усещане на принадлежност към компанията.
Добре известно е, че въпреки че екипът работи дистанционно, общата цел би била продуктивността, но както беше споменато по-рано, изграждането на силна връзка, изграждането на доверие, мотивация и създаването на пространство за последователна комуникация би помогнало на всички нас в процеса на постигане на нашата обща цел.
Важно е да запомните, че общуването е част от човешката природа, което означава, че организирането на някои социални събития определено ще мотивира нашия екип, правенето на някои почивки през деня би било здравословно, за да се избегне рискът от претоварване. Може да се чудите как да организирате социално събитие, когато текущите условия не са подходящи, е, в този случай платформата, избрана за работни конференции, би била идеална за сутрешна пауза за кафе или щастлив час в петък, отборни игри и това, което идва от креативността на вашия екип, може би е добра идея за популяризиране на това важно социално време.
Когато осъзнаете колко е важно да се грижите за служителите си, когато екипът работи от разстояние, вероятно разбирате, че не всички разговори трябва да са свързани с бизнеса, това е добър шанс за вас да изградите различен тип връзка с вашия персонал. За да ги опознаете по-добре, те също трябва да ви опознаят по-добре, така че разчупете тази бариера на недосегаемия шеф и изпълнете ролята си на лидер, като им покажете, че ви е грижа за тях, тук думите на мотивация и насърчение работят перфектно.
Служителите винаги имат причина „защо“: да останат в компанията, за която работят, независимо дали става дума за усвояване на нови умения, работа в областта, която обичат, добра организационна среда или просто защото са добре платени. През годините, в които остават в компанията, работят усилено за постигане на лични и професионални цели, техният талант, опит и време могат да бъдат забелязани и оценени някъде другаде, ако не ги възнаградите за тяхната упорита работа, затова понякога е необходимо да изразите своята благодарност с карти за подарък, бонуси, отстъпки и много други стратегии, които ще изградят ангажираност и ще подобрят вашата производителност.
Няма съмнение, че повечето индустрии са се опитали да мигрират от офис към домашен офис поради настоящата ситуация и дори когато това не беше така, тези, които изберат да работят от разстояние, са изправени пред няколко предизвикателства. От чувство на изолация, разсеяност, неудобство, свикване с изцяло нова динамика на работното ежедневие, до свикване с нови технологии, приложения, платформи и дори фирмен софтуер, който би им позволил да участват активно и да изграждат производителността на компанията. Тъй като всички свикваме с този нов метод на работа и научаваме всеки ден за него, има технически и социални аспекти, които трябва да имате предвид, когато става въпрос за насърчаване на мотивация, ангажираност, отдаденост и добри резултати като ръководител на екип, в този случай вие ще отговаря за вашия екип и трябва да се научи как да управлява ефективно всички аспекти на вашия бизнес, включително колко добре наблюдавате и възнаграждавате екипа си за добрата му работа.