Защо двуезичното пазарно насочване е от решаващо значение за електронната търговия
Защо насочването към американския двуезичен испанско-английски пазар е задължително за търговците на дребно в електронната търговия
Официално: през 2015 г. Съединените щати станаха втората по големина испаноговоряща държава в света, веднага след Мексико. Според проучване на Института Сервантес в Испания в САЩ има повече испански, за които е роден език, отколкото в самата Испания.
Оттогава броят на говорещите испански език в САЩ продължава да расте. Тъй като пазарът на електронна търговия в САЩ в момента се оценява на 500 милиарда долара и представлява над 11% от общите продажби на дребно в страната, има смисъл да направим електронната търговия по-достъпна за повече от 50 милиона испански в Америка, за които е роден език.
Пейзажът на търговията на дребно в САЩ не е особено приятелски настроен към многоезичието. Всъщност само 2,45% от базираните в САЩ сайтове за електронна търговия са достъпни на повече от един език.
От тези многоезични сайтове най-високият процент, около 17%, предлагат английски и испански, следвани от 16% на френски и 8% на немски. 17% от американските електронни търговци, които са направили сайтовете си двуезични на испански, вече са осъзнали важността на насочването към тази потребителска база.
Но как можете ефективно да направите сайта си двуезичен? САЩ изостават донякъде от останалия свят, когато става дума за многоезично онлайн присъствие. Много собственици на американски бизнес дават приоритет на английския и пренебрегват други езици, отразявайки езиковия пейзаж на страната.
Ако се фокусирате върху правенето на бизнес в САЩ с англоезичен сайт, може да изглежда, че шансовете са срещу вас. Създаването на испанска версия на вашия уебсайт обаче е надежден начин да увеличите видимостта му в американската мрежа и следователно да увеличите продажбите на американския пазар.
Преводът на вашия магазин на испански обаче надхвърля използването на Google Translate. За да достигнете ефективно до двуезична аудитория, имате нужда от по-всеобхватни стратегии. Ето няколко причини, поради които преводът на вашия магазин на испански е от полза и как можете да адаптирате своята многоезична стратегия съответно.
Говорете английски, търсете испански: двуезичните американци правят и двете.
Въпреки че много от испаноговорящите в Америка говорят свободно английски, те често предпочитат да използват испански като език за интерфейсите на своите устройства. Това означава, че докато си взаимодействат на английски, те поддържат устройствата си настроени на испански, включително техните телефони, таблети и компютри.
Данните от Google показват, че над 30% от интернет съдържанието в САЩ се консумира от потребители, които безпроблемно превключват между испански и английски, било то в техните социални взаимодействия, търсения или преглеждания на страници.
Оптимизирайте вашето многоезично SEO за испански
Търсачките като Google идентифицират езиковите предпочитания на потребителите и съответно коригират своите алгоритми за класиране. Ако вашият сайт не е достъпен на испански, вашите усилия за SEO в САЩ може да пострадат. Преводът на вашия сайт на испански може да донесе значителни ползи и има малко недостатъци, особено ако САЩ е ключов целеви пазар за вашия бизнес.
За да утвърдите допълнително присъствието си на испаноговорящия американски пазар, обърнете внимание на вашия испански език SEO. С ConveyThis можете лесно да се погрижите за тази стъпка, като гарантирате, че вашият сайт се класира добре и на двата езика. Правейки сайта си удобен за испаноговорящи, вие също сигнализирате на търсачките, че сте достъпни на испански, като по този начин свързвате съдържанието си с потенциални клиенти по-ефективно.
Наблюдавайте показателите си на испански език
След като преведете магазина си на испански, важно е да проследите ефективността на испанскоезичните си версии в търсачките и други платформи, където присъства вашият бизнес.
Google Analytics ви позволява да анализирате езиковите предпочитания на посетителите на вашия сайт и как са открили сайта ви. Като използвате раздела „Гео“ във вашето администраторско пространство, можете да получите достъп до статистически данни, свързани с езиковите предпочитания.
Испаноговорящите американци са много активни онлайн
Според Google 66% от испаноговорящите в САЩ обръщат внимание на онлайн рекламите. Освен това, скорошно проучване на Ipsos, цитирано от Google, разкри, че 83% от испаноамериканските потребители на мобилен интернет използват телефоните си, за да разглеждат онлайн магазини, които преди това са посетили лично, дори когато са във физически магазини.
Имайки предвид тези тенденции, е ясно, че ако двуезичният браузър на клиент е настроен на испански, е по-вероятно да се ангажира с вашия онлайн магазин, ако той е наличен и на испански.
За да се възползвате ефективно от латиноамериканския пазар в САЩ, е важно да вземете предвид културните елементи и предпочитания.
Многоезична аудитория, мултикултурно съдържание
Двуезичните латиноамериканци имат множество културни препратки поради излагането им на различни езици. Маркетингът на продукти към тази аудитория изисква нюансирани подходи.
Въпреки че обикновените кампании за обществена услуга може да изглеждат еднакви на английски и испански, продажбата на продукти често изисква по-специализирани стратегии. Рекламодателите често променят кампаниите си за испаноговорящи аудитории, включително използването на различни актьори/модели, цветови палитри, слогани и сценарии.
Създаването на кампании специално за испанския пазар се оказа ефективно. Рекламната фирма ComScore анализира въздействието на различни типове кампании и установи, че кампаниите, първоначално замислени на испански специално за испаноговорящия пазар, имат най-голямо предпочитание сред испаноговорящите зрители.
Изберете правилните канали
Със значително и нарастващо местно испаноговорящо население в САЩ има възможност да се ангажирате с този пазар чрез медии на испански език, включително телевизионни канали, радиостанции и уебсайтове.
Проучването на ComScore показва, че онлайн рекламите на испански език превъзхождат телевизионните и радио рекламите по отношение на въздействие. Въпреки това само 1,2 милиона от над 120 милиона базирани в САЩ уебсайтове са достъпни на испански език, което представлява малка част.
Чрез използване на онлайн съдържание и реклами на испански език, марките могат да се свържат с високо свързаната испаноговоряща общност в САЩ.
Оптимизирайте изходящата си многоезична рекламна стратегия
Осигурете отлично изживяване на вашия многоезичен уебсайт
За да конвертирате ефективно испаноговоряща аудитория, трябва да изпълните обещанията, дадени във вашите реклами. Предлагането на първокласно изживяване при сърфиране за потребители, говорещи испански език, е от ключово значение.
Последователността във вашата маркетингова стратегия на испански език е от съществено значение. Това означава да предоставяте обслужване на клиенти на испански език, да гарантирате, че присъствието ви в мрежата е достъпно на испански език и да обръщате внимание на дизайна на сайта и потребителското изживяване.
Изграждането на многоезичен уебсайт може да бъде предизвикателство, но има техники и най-добри практики, които да го направят по-удобен за потребителя. Вземането под внимание на промените в дизайна и адаптирането на оформлението на страницата за различни езици, като английски и испански, е от решаващо значение.
За да осигурите безпроблемно потребителско изживяване, важно е да вземете предвид езиковите предпочитания и културните елементи, когато проектирате уебсайта си. ConveyThis може да помогне, като предоставя професионални преводи директно от таблото ви за управление, което ви позволява да се включите ефективно в испано-американския пазар.
От неизползван до двуезичния бум
Преводът на вашия уебсайт на испански, оптимизирането на вашето SEO и адаптирането на вашето съдържание към испаноговорящата аудитория са основни стъпки за успешно навлизане на двуезичния американски онлайн пазар.
С ConveyThis можете лесно да приложите тези стратегии на всяка платформа на уебсайт. От превод на изображения и видеоклипове до персонализиране на преводи, можете да създавате завладяващо съдържание на испански език, без да компрометирате идентичността на вашата марка или да губите време, което би могло да бъде по-добре изразходвано за други задачи!
Готови ли сте да започнете?
Преводът, много повече от просто владеене на езици, е сложен процес.
Следвайки нашите съвети и използвайки ConveyThis , вашите преведени страници ще резонират с аудиторията ви, чувствайки се родни на целевия език.
Въпреки че изисква усилия, резултатът е възнаграждаващ. Ако превеждате уебсайт, ConveyThis може да ви спести часове с автоматичен машинен превод.
Изпробвайте ConveyThis безплатно за 7 дни!
