Статистика за трансграничната електронна търговия, която доказва нейната известност

Разширяване на вашия онлайн магазин: възприемане на глобални възможности с ConveyThis

Ако ограничите усилията си за продажби само до една страна, вие пропускате значителна пазарна възможност. В днешно време потребителите от цял свят купуват продукти онлайн по различни причини, като например конкурентни цени, наличие на конкретни марки и уникални продуктови предложения.

Идеята да можем да се свързваме и продаваме на хора от всяко кътче на земното кълбо е наистина завладяваща. Той обаче идва и със своя справедлив дял от предизвикателства, особено в областта на комуникацията, която се оказва един от ключовите аспекти на онлайн маркетинга, особено в контекста на многоезичния маркетинг.

Ако се занимавате с електронна търговия и обмисляте да разширите бизнеса си в международен план, като предлагате опции за доставка и плащане на клиенти в чужбина, вие вземате мъдро и устойчиво решение. Трябва обаче да предприемете допълнителни стъпки, за да адаптирате бизнеса си към света на трансграничната електронна търговия. Една съществена стъпка е да възприемете многоезичието (което може лесно да бъде постигнато на всеки уебсайт или CMS за електронна търговия с ConveyThis ), за да сте сигурни, че вашите продукти са достъпни и разбираеми за клиенти в различни страни.

Все още не сте сигурни дали ще станете глобални? Отделете малко време, за да прегледате статистическите данни, които сме събрали по-долу. Може просто да променят гледната ви точка.

Глобалният пазар на електронна търговия: Поглед към растежа и рентабилността

В контекста на глобалната перспектива се очаква международният пазар на електронна търговия да надхвърли границата от 994 милиарда долара през 2020 г., завършвайки петгодишен период на стабилен растеж.

Този растеж обаче има и лично въздействие : в скорошно глобално проучване изследователската компания Nielsen установи, че най-малко 57% от индивидуалните купувачи са направили покупка от задграничен търговец на дребно през последните шест месеца.

Това очевидно има положително въздействие върху бизнеса, от който те купуват: в това проучване 70% от търговците на дребно потвърдиха, че разклоняването към електронната търговия е било печелившо за тях.

Език и глобална търговия: Значението на родния език за купувачите

Това е безпроблемно: ако купувачът не може да разбере спецификата на даден продукт на страницата му, е малко вероятно да кликне върху „Добавяне в количката“ (особено ако „Добавяне в количката“ също е неразбираемо за него). Едно подходящо проучване „Не мога да чета, не искам да купувам“ разработва това, предоставяйки емпирични данни в подкрепа.

Заслужава да се отбележи, че мнозинството, или по-точно 55% от хората в световен мащаб предпочитат да пазаруват онлайн на родния си език. Естествено е, нали?

Графика – 55% от хората предпочитат да купуват на собствения си език Източник: CSA Research, „Не мога да чета, не искам да купувам“ Докато изготвяте стратегия за международната си експанзия, трябва да имате предвид конкретните пазари, на които се стремите да проникнете. Не е изненадващо, че езикът също влияе върху това решение, макар и в различна степен въз основа на културата и характеристиките на пазара.

И така, кои клиенти са по-склонни да закупят продукт, ако им се показва онлайн на майчиния им език?

Потребителите от определени държави са водещи, като 61% от онлайн купувачите потвърждават активното си предпочитание за пазаруване на родния си език. Интернет купувачите от друга страна са плътно изостанали: 58% биха предпочели своето пазаруване на родния си език.

Многоезична електронна търговия: текущото състояние на нещата

Въпреки нарастващото търсене на локализирани решения за електронна търговия, обемът на многоезичната електронна търговия все още изостава.

графика: процент на многоезичните сайтове за електронна търговия Източник: BuiltWith/Shopify Само 2,45% от сайтовете за електронна търговия в САЩ предлагат повече от един език – най-разпространеният е испанският, който представлява 17% от този общ брой.

Дори в Европа, където трансграничната търговия е много по-характерна, цифрите остават ниски: само 14,01% от европейските сайтове за електронна търговия предоставят езици, различни от родния им (най-честият, не е изненадващо, е английският), съчетан с доста ниска 16,87% от сайтовете за електронна търговия в други страни (където английският също е най-разпространеният език за превод).

Отключване на възвръщаемостта на инвестициите: Силата на локализирането на уебсайтове

Графиките казват истината: има значителен недостиг на многоезични опции за електронна търговия за много потребители по целия свят, въпреки голямото търсене на чуждестранни стоки, налични на техния роден език(ци).

Възвръщаемост на инвестицията за превод на уебсайтове Източник: Adobe Асоциацията за стандарти за локализация (LISA) публикува скорошно проучване, според което еквивалентът на $1, похарчен за локализиране на уебсайт, носи средно $25 възвръщаемост на инвестицията (ROI).

Какво означава това? По същество повече хора купуват повече продукти, когато могат да разберат какво е написано на продуктовата страница. Има много смисъл - и може също така да спечели на бизнеса ви добра сума пари.