Сравнявайки начина, по който сме използвали да съобщаваме нашите идеи и актуализации на нашите клиенти преди десетилетия и как го правим днес, очевидно е, че сме намерили ефективни начини да привличаме клиенти, да ги поддържаме щастливи и запознати с нашите последни новини. Ежедневното използване на блогове, уебсайтове и социални медийни канали е не само по-често срещано, но и абсолютно полезно, когато мислите за глобалния обхват, който вашият бизнес би имал с тях.
Еволюцията на технологиите промени начина, по който започваме бизнес и рекламираме нашите продукти или услуги. Отначало намирането на начини да се превърнете в успешен глобален бизнес беше въпрос на време, доверие и тези, които станаха редовни клиенти, изиграха съществена роля, за да уведомите другите за вас, веднага след като технологията се превърна в полезен инструмент за комуникация, фирмите успяха да достигнат по-широк пазар, по-широка публика и в крайна сметка един изцяло нов свят.
С този нов пазар ще дойдат нови предизвикателства и както вероятно сте чели в нашите статии, когато става въпрос за съобщаване на вашите актуализации, уебсайтът е един от най-разпространените начини, използвани в световен мащаб, което означава, че вашата компания ще бъде видима отвъд границите.
Добрите стратегии за проучване водят до по-добри маркетингови стратегии и в крайна сметка до повече продажби. Когато говорим за най-накрая да станем глобални, има няколко неща, които трябва да имаме предвид:
- Нова държава
- Нова култура
- Нов език
- Нови правни аспекти
- Нови Клиенти
Адаптивността е ключът към успеха. Ще обясня накратко защо аспектите, които споменах, са толкова важни за вашия уебсайт и бизнес.
Очевидно е, че под нов целеви пазар имаме предвид нова страна, която ще доведе до нови предизвикателства пред нашия бизнес. Потенциалните клиенти с различна култура ще реагират по различен начин на вашия оригинален маркетингов материал, поради културни причини, дори религиозни причини, вашият бизнес трябва да адаптира съдържанието, изображението, без да губи същността на марката.
Уверете се, че сте направили обширно проучване, свързано с правните аспекти, които биха ви позволили да управлявате бизнеса на този нов целеви пазар и как да процедирате в няколко хипотетични ситуации.
Много специален и важен аспект, за който бих искал да говоря, е целевият език, да, като част от вашите маркетингови стратегии вашият уебсайт трябва да бъде преведен на този нов език, но как да адаптирате дизайна на уебсайта си? Позволете ми да ви дам някои причини да помислите за многоезичен уебсайт.
Първо, какво е многоезичен уебсайт?
Нека го направим просто или поне да опитаме.
Ако вашият бизнес е установен в Съединените щати, вашият уебсайт може да е на английски, което означава, че повечето от вашите клиенти може да са в състояние да разберат какво публикувате в него, какво се случва с тези, които не могат да разберат съдържанието ви? Тук може да са необходими втори и трети език, за да разширите хоризонтите и да улесните потенциалните си клиенти да се ангажират с вашата марка.
Дизайн на многоезичен уебсайт
Сега, след като разбирате колко е важно да говорите с аудиторията си на техния собствен език, ето няколко съвета за оптимизиране на уебсайта ви:
Последователно брандиране, всеки път, когато вашите клиенти попаднат на уебсайта ви, искате те да го навигират по абсолютно същия начин, независимо от избрания от тях език, вашите японски клиенти трябва да могат да виждат същото като английската му версия. Въпреки че потребителите ще попаднат на една или друга версия на вашия уебсайт, можете да се уверите, че те намират бутоните и лесно превключват от езика по подразбиране.
Например, уебсайтът ConveyThis на английски и испански език, и двете целеви страници имат абсолютно еднакъв дизайн и всеки, който се приземи в някоя от тях, ще знае къде да отиде, за да смени езиците.
Превключвателят на езика
Както можете да видите в предишния пример, споменах колко важно е за вашите клиенти да намерят превключвателя на езика. За поставянето на този бутон винаги се използват приспособленията за начална страница, горен и долен колонтитул. Когато се показва всяка езикова опция, уверете се, че е написана на целевия език, така че те да намерят „Deutsch“ вместо „German“ или „Español“ вместо „Spanish“.
Намирането на информация на собствения им език ще накара клиентите ви да се почувстват като у дома си, след като попаднат на уебсайта ви, така че се уверете, че превключвателят е лесен за намиране и съответства на правилния език.
Да помогнете на клиентите си да намерят своя език на вашия уебсайт не е единственият детайл, който има значение, важно е също да им позволите да изберат предпочитания от тях език.
Какво означава?
Понякога, когато посещавате уебсайт и трябва да превключите езика, те ви карат да промените регионите, което прави малко трудно просто да изберете езика, някои биха мигрирали от оригиналния си уебсайт към този с различен url адрес само чрез превключване на езика, това може да е проблем за някой, говорещ испански в Съединените щати, тъй като човекът не е задължително да живее в испаноговоряща страна в момента, в който попадне на вашия уебсайт с испанска версия.
Предложение : оставете ги да изберат предпочитания от тях език, не ги карайте да сменят регионите, за да го направят. Помислете за „запомняне“ на тяхната конфигурация, така че те винаги да виждат уебсайта на избрания език автоматично.
Има и опция за автоматично откриване на езици, която ще зададе родния език като основен, но това може да доведе до някои проблеми, тъй като не всеки, който се намира в конкретна държава, непременно ще говори родния език на тази страна и може да се нуждае от различен. За тази опция се уверете, че превключвателят на език също е активиран.
Някои хора смятат, че би било креативно да използвате „Флагове“ вместо имена на езици на уебсайта си, може би като по-готин дизайн, истината е, че преди да решите, че това е, което искате да направите, може да искате да имате предвид следните аспекти:
- Флаговете не представляват езици.
- Една държава може да има повече от един официален език.
- Конкретен език може да се говори в различни страни.
- Флаговете може да бъдат объркани поради размера на иконата.
Всеки път, когато вашият уебсайт е преведен на нов целеви език, дължината на всяка дума, фраза или параграф е просто различна от оригиналния език, което може да е малко предизвикателство за оформлението ви.
Някои езици може да използват по-малко знаци от други, за да изразят същото намерение, ако мислите за японски за разлика от английски или испански, ще откриете, че търсите повече или по-малко място за думите си на уебсайта си.
Нека не забравяме, че имаме езици с различни знаци и написани отдясно наляво и тези, в които ширината или височината на знаците биха заели повече място, също ще бъдат взети под внимание, ако един от тях е в списъка ви с целеви езици. Това има много общо със съвместимостта и кодирането на вашия шрифт.
W3C препоръчва използването на UTF-8, за да сте сигурни, че специалните знаци се показват правилно, независимо от езика, който използвате. Вашите шрифтове трябва да са съвместими с езици, различни от английски или базирани на латиница, обикновено се препоръчват за уебсайтове, създадени на платформата WordPress.
Споменах RTL и LTR езиците, но не подчертах важността на дублирането на дизайна на уебсайта ви, просто начинът, по който писах за представяне или публикуване на вашето съдържание, трябва да бъде един и същ, независимо от езика, който потребителите избират.
Както вероятно сте прочели в някои от предишните ни статии, ConveyThis се ангажира да осигури точност и ефективност при преводите на уебсайтове, което означава, че след като решите да опитате нашия преводач на уебсайтове, вие не получавате само машинен, но и човешки превод. Преводът на вашия уебсайт е процес, който може да бъде лесен и бърз.
Искам да преведа уебсайта си, как да го направя с ConveyThis?
След като създадете акаунт и го активирате, вашият безплатен абонамент ще ви позволи да превеждате уебсайта си на други езици, някои от най-добрите планове на пазара ще ви позволят да добавите повече езикови опции.
Важни подробности
Изображения, икони, графики : уверете се, че разбирате значението, което тези аспекти биха имали за новите ви клиенти, като изцяло нов пазар, който искате да завладеете, тази нова страна представлява ново предизвикателство, особено когато става дума за различни ценности и култура. Вашият уебсайт никога не трябва да обижда вашите клиенти, използването на подходящо съдържание ще ви помогне да бъдете забелязани и приети от вашия целеви пазар.
Цветове : може да се чудите защо цветовете биха повлияли на вашата марка в чужда страна, истината е, че един от културните аспекти, които трябва да вземем предвид в нашите маркетингови кампании и дизайн на уебсайтове, са цветовете.
В зависимост от вашия целеви пазар, цвят като червеното може да се тълкува като късмет, опасност или агресия, синьото може да се възприема като спокойствие, доверие, авторитет, депресия и тъга, каквото и да е вашето решение, имайте предвид намерението и контекста на вашето послание би имал в друга държава. За повече информация относно цветовете и как биха се отразили на вашия план, не се колебайте да щракнете тук .
Формати : правилно преведените дати и мерни единици биха били ключът, който ще помогне на новите ви клиенти да разберат вашата марка, вашия продукт или услуга.
Плъгин за превод на уебсайт: всеки дизайн на уебсайт може да има по-добър или по-препоръчителен плъгин, когато става въпрос за преводи. ConveyThis предлага приставката, която ще ви помогне да преведете уебсайта си на няколко езика, щракнете тук за повече информация относно приставката за WordPress.