Има безброй предимства от продажбата на вашите продукти онлайн, особено когато продуктът ви стане международен. Този глобален стил на бизнес ви дава изключителна възможност вашият бизнес да процъфтява експоненциално.
Въпреки че може да се притеснявате, че интернет е основен играч в продажбите в световен мащаб, трябва да сте наясно, че напоследък все повече хора използват интернет. Всъщност над 4,5 милиарда души използват интернет по целия свят.
Може да сте „изчерпали“ местния си пазар, търсейки възможност да проучите международен пазар или да претегляте наличните опции за магнетизиране на повече потребители онлайн, преди да издигнете физическа структура в чуждестранното местоположение. Вместо да седите и да обмисляте, сега е моментът да предприемете действия.
Трябва да намерите начин да получите дял в непрекъснато нарастващия глобален пазар за електронна търговия. За да направите това, трябва да се приложи международна маркетингова стратегия. Ето защо е необходимо повече, за да започнете експанзия на чужд пазар, за да бъдете успешни.
Ако искате да започнете, прегледайте подробното ръководство за това как можете да разширите електронната търговия в световен мащаб. Много е важно да запомните, че различният подход за различните пазари трябва да бъде решението на международно пазарно ниво. Нещата, които могат да ви помогнат са:
1. Нека задълбочените пазарни и продуктови проучвания бъдат в основата на вашия бизнес.
Намерете желания пазар: нямате нужда от пищен или скъп анализ и консултация още в началото. Трябва да сравните данните си с пазара по ваш избор, като забележите определено местоположение, където можете да получите много купувачи с проценти на реализация и чиято стойност на поръчката е над средната.
Направете задълбочено онлайн проучване: След като забележите желания пазар, започнете да разработвате стратегиите си, като правите обширно онлайн проучване. С помощта на Google trends можете да разберете от какво се интересуват потенциалните клиенти в избраното от вас местоположение чрез техните търсения в Google. Това ще ви позволи да намерите подходящи теми и да се запознаете с ключови думи за търсене от Google trends. Освен това ще можете да прецените колко и доколко определени, вероятно свързани продукти, се търсят от вашите потенциални клиенти.
Друго нещо, което трябва да наблюдавате, са вашите конкуренти, които вече предлагат вашите продукти или подобни продукти. Проучете ги и вижте какво правят правилно и неправилно, след което оценете вашите продукти и услуги, за да балансирате вратичките.
Използвайте софтуерни инструменти: поради факта, че думата става все по-технологична, много онлайн платформи и сложни инструменти, които са прости и рентабилни, вече са достъпни за всеки. Софтуерът, който може да помогне на продавачите да получат представа за пазарите, е широко достъпен. Те могат да ви помогнат да надникнете във всяка конкуренция, потенциални печалби, целеви пазар и да ви помогнат да направите необходимите корекции на пазарите за електронна търговия.
Ще можете да имате солидна пазарна селекция, която се основава на намерени данни и ще можете да определите предварително коя услуга или продукт ще бъде най-продавана в чуждестранно местоположение.
2. Подгответе своята бизнес стратегия, бизнес операции и правни въпроси
Изберете правилното място за вашия пазар: трябва да се запитате „каква форма ще приеме разпространението на моите продукти?“ „Какво ще кажеш за работещ онлайн магазин?“ „Моят онлайн магазин базиран ли е на Shopify?“ Отговорите на тези въпроси ще ви помогнат да намерите правилното място за вашия пазар. Към всеки от въпросите може да се подходи уникално. Те ще бъдат споменати по-късно.
Повече отговорности: колкото по-голямо е разширяването на вашия бизнес, толкова по-големи са отговорностите. Проверете сами дали само вие можете да се справите с всички задачи, свързани с вашия бизнес, или ще имате нужда от помощ. И не забравяйте, че допълнителните ръце изискват допълнително пространство и финансови ангажименти.
Може да искате да използвате услугите на аутсорсинг фирми в това отношение.
Бюджети и финансово състояние:
Претеглете способностите си по отношение на финансите и създайте подходящ бюджет за вашия размер. Можете да имате отделен бюджет за местни пазари и международни пазари.
Правни въпроси:
Научете за правните условия на целевото местоположение. Правни въпроси, обвързващи обмен на валута, митнически услуги, мита и данъци на различни места, особено когато продавате онлайн в международен план. По-внимателната оценка на правните въпроси включва получаване на информация относно политиката за защита на данните, тарифните планове, застрахователната полица, обмена на пари и опциите за плащане, налични за конкретно местоположение.
Например PayPal спря получаването на плащания за притежатели на сметки в някои страни. Пример за такава държава е Нигерия. Ако случайно имате бизнес в такава държава и искате да излезете в световен мащаб, може да не поставите PayPal като шлюз за решение за плащане.
Обработка на доставка, връщане и обслужване на клиенти:
Важна задача, когато става въпрос за продажби в световен мащаб, е грижата за нуждите на вашите клиенти. Това включва, но не само, отговаряне на запитвания, обработка на пратки и изпращане и предоставяне на гратисен период на клиентите за връщане на продукти, когато те не са доволни.
Очакванията за доставка трябва да са прости и добре описани. Трябва да имате политика за връщане, която е доста стандартна. Може да искате да изберете между замяна на продуктите и възстановяване на парите на клиента. Ще бъде разумно да зададете срок за връщане на продукти и да претеглите разходите, които ще бъдат натрупани в процеса на попълване на запасите и повторното доставяне на продуктите.
Освен това трябва да се обмисли добре вашето обслужване на клиенти. Ще предложите ли 24/7 обслужване на клиенти? Или ще се базира на работно време и работен ден на местоположението? На какъв език ще се предоставя поддръжката на клиенти? На тези въпроси трябва да се отговори, когато планирате сервизната поддръжка на вашите клиенти.
3. Проучете пазара
Amazon:
Ако възнамерявате да продавате продуктите си на Amazon в международен план, по-късно ще откриете, че това не е сложно нещо. Ето няколко стъпки, които могат да ви насочат да започнете да продавате в международен план на Amazon:
- Направете лични констатации. След това решете продукта и за кой пазар на Amazon ще продавате.
- Обосновете и преструктурирайте своите анализи с помощта на инструмента на Amazon .
- Направете регистрация на продавач в Amazon, след което направете списък с вашите продукти.
- Изберете дали искате да използвате метода Fulfillment by Amazon или Fulfillment be Merchant.
Това е всичко! Готови сте.
eBay:
Ако не искате да използвате Amazon, можете да изберете eBay като алтернативно средство за продажба в световен мащаб. За да започнете да продавате в eBay, по-долу са необходими:
- Имате признат и автентичен акаунт в eBay.
- Уверете се, че имате регистриран PayPal акаунт.
- Обосновете и преструктурирайте вашите анализи с помощта на изследователския инструмент , предназначен за eBay.
- Включете вашите продукти в подходящи продуктови категории. Моля, имайте предвид, че има някои категории, които имат международни продажби като изключение.
- Задайте и разрешете услуги за доставка до конкретни места за всеки списък с продукти.
- Изберете своя регион на доставка.
Просто нали? Това е.
Shopify:
За разлика от по-ранните опции за споменаване, наличието на международен онлайн пазар с помощта на Shopify е малко повече работа от други. Въпреки това, една причина да опитате Shopify е, че ви позволява да имате продажби на продукти на целеви пазар. На някои им е трудно да започнат да използват Shopify, но можете да опитате, като следвате стъпките по-долу.
- Създайте акаунт в Shopify
- Вземете поддомейн за международно местоположение от вашия съществуващ магазин или вземете нов домейн.
- Локализирайте вашия нов домейн или поддомейн по отношение на цените на вашите продукти, наличните валути, информацията за контакт на продавача, часовата зона и т.н. По този начин вашият нов домейн ще бъде оптимизиран.
- Опитайте се да получите местоположението на хората, които посещават страницата, и ги насочете към продукта по техен избор или продукти, които са подходящи, като използвате IP пренасочване.
- В новия си домейн или поддомейн направете корекция, за да приспособите целевата държава в Google Search Console.
И това е всичко. Можете да започнете да продавате в световен мащаб.
Вашият личен онлайн магазин: тъй като вашето желание е да привлечете международно внимание и аудитория за вашия пазар чрез онлайн магазин, следващото и важно нещо, което трябва да направите, е да локализирате бизнеса си . Това означава, че трябва да адаптирате бизнеса си към потенциалните си клиенти, като си представите от какво бихте се интересували, ако купувахте вие. Това ще ви помогне да предложите удовлетворяващо и ценно изживяване при покупка, като усъвършенствате своя онлайн магазин за целевото местоположение на международния пазар.
Въпреки че това ръководство е международно ръководство за електронна търговия, което ви помага да продавате в световен мащаб, нека накратко да видим някои стъпки за локализиране на уебсайта ви за електронна търговия. Това са:
- Представете и подобрете пазаруването с множество езици.
- Заявете категорично, че приемате поръчки за покупка от всяка точка на света.
- Нека цените на вашите продукти са във валута, която е в обращение на местно ниво.
- Регулирайте и създайте стандарт за вашите продукти, като използвате продуктови идентификатори. Например можете да използвате търсене на GTIN или Asinlab , за да конвертирате ISBN или други кодове на вашия инвентар.
- Уведомете клиентите си, че имате повече от една опция за плащане и изберете коя предпочитате най-много.
- Имайте персонализиран уебсайт за всеки от пазарите, като гарантирате, че всеки има локално име на домейн.
- Уверете се, че имате добре структурирани планове за доставка и връщане.
- Подгответе и осигурете подходяща услуга за обслужване на клиенти.
Не забравяйте, че има безброй предимства от продажбата на вашите продукти онлайн, особено когато продуктът ви стане международен. Ето защо не трябва да пропускате такива невероятни предимства. Започнете да продавате в световен мащаб днес.