Өнімдеріңізді интернетте сатудың сансыз артықшылықтары бар, әсіресе сіздің өніміңіз халықаралық болған кезде. Бизнестің бұл жаһандық стилі сіздің бизнесіңіздің экспоненциалды түрде өркендеуіне ерекше мүмкіндік береді.
Интернеттің жаһандық сатылымдағы негізгі ойыншы екеніне алаңдасаңыз да, соңғы уақытта интернетті көбірек адамдар пайдаланып жатқанын жақсы білуіңіз керек. Іс жүзінде дүние жүзінде 4,5 миллиардтан астам адам интернетті пайдаланады.
Шетелде физикалық құрылымды тұрғызбас бұрын, сіз халықаралық нарықты зерттеу мүмкіндігін іздеп немесе Интернетте көбірек тұтынушыларды магниттеу үшін қол жетімді нұсқаларды таразылап, жергілікті нарықты «таусылған» болуыңыз мүмкін. Ойланып отыра бермей, қазір әрекет етудің уақыты келді.
Сіз үнемі өсіп келе жатқан ғаламдық электрондық коммерция нарығында үлес алудың жолын табуыңыз керек. Ол үшін халықаралық маркетинг стратегиясын қолдану керек. Сондықтан табысты болу үшін сыртқы нарыққа экспансияны бастау үшін көбірек қажет.
Егер сіз бастағыңыз келсе, электрондық коммерцияны жаһандық ауқымда қалай кеңейтуге болатыны туралы егжей-тегжейлі нұсқаулықтан өтіңіз. Әртүрлі нарықтар үшін әртүрлі көзқарас халықаралық нарық деңгейінде шешім болуы керек екенін есте сақтау өте маңызды. Сізге көмектесетін нәрселер:
1. Кең ауқымды нарық пен өнімді зерттеу сіздің бизнесіңіздің негізгі жұмысы болсын.
Қалаған нарықты табыңыз: сізге ең алдымен керемет немесе қымбат талдау мен кеңес қажет емес. Сіз айырбастау бағамы бар және тапсырыс құны орташадан жоғары көптеген сатып алушыларды ала алатын белгілі бір орынды анықтау арқылы деректеріңізді таңдаған нарықпен салыстыруыңыз керек.
Терең онлайн зерттеулер жасаңыз: қалаған нарықты байқаған кезде, онлайн кең ауқымды зерттеулер жүргізу арқылы стратегияңызды әзірлеуді бастаңыз. Google трендтерінің көмегімен сіз таңдаған жердегі әлеуетті тұтынушылар Google іздеулері арқылы нені қызықтыратынын біле аласыз. Бұл сізге сәйкес тақырыптарды табуға және Google трендтерінен іздеу кілт сөздерімен танысуға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, сіз әлеуетті тұтынушыларыңыздың қаншалықты және қаншалықты сенімді, мүмкін байланысты өнімдерді іздейтінін бағалай аласыз.
Бақылайтын тағы бір нәрсе - сіздің өнімдеріңізді немесе ұқсас өнімдерді ұсынатын бәсекелестеріңіз. Оларды зерттеп, дұрыс және бұрыс не істеп жатқанын көріңіз, содан кейін кемшіліктерді теңестіру үшін өнімдеріңіз бен қызметтеріңізді бағалаңыз.
Бағдарламалық құралдарды қолданыңыз: сөз барған сайын технологиялық болып жатқандықтан, көптеген онлайн платформалар мен қарапайым және үнемді күрделі құралдар енді кез келген адам үшін қолжетімді. Сатушыларға нарықтарды түсінуге көмектесетін бағдарламалық қамтамасыз ету кеңінен қол жетімді. Олар кез келген бәсекелестікке, әлеуетті табыстарға, мақсатты нарыққа қатысуға және электрондық коммерция нарықтарында қажетті түзетулер енгізуге көмектеседі.
Сіз табылған деректерге негізделген нақты нарық таңдауына ие боласыз және шетелде қандай қызмет немесе өнім ең көп сатылатынын алдын ала анықтай аласыз.
2. Бизнес стратегияңызды, бизнес операцияңызды және құқықтық мәселелерді дайындаңыз
Нарық үшін дұрыс орынды таңдаңыз: сіз өзіңізден «менің өнімдерімді тарату қандай формада болады?» Деген сұрақ қоюыңыз керек. «Жұмыс істеп тұрған интернет-дүкен туралы не деуге болады?» «Менің интернет-дүкенім Shopify негізделген бе?» Осы сұрақтарға жауап беру сізге нарық үшін дұрыс орынды табуға көмектеседі. Сұрақтардың әрқайсысына бірегей түрде жақындауға болады. Бұлар кейінірек айтылады.
Көбірек жауапкершіліктер: бизнесіңіздің кеңеюі неғұрлым көп болса, соғұрлым жауапкершілік соғұрлым жоғары болады. Сіздің бизнесіңізге қатысты барлық тапсырмаларды орындай алатыныңызды тексеріңіз немесе сізге көмек қажет болады. Қосымша қолдар қосымша кеңістік пен қаржылық міндеттемелерді қажет ететінін есте сақтаңыз.
Осыған байланысты аутсорсингтік фирмалардың қызметтерін пайдаланғыңыз келуі мүмкін.
Бюджеттер мен қаржылық жағдай:
Қаржыға қатысты қабілеттеріңізді өлшеп, өлшеміңізге сәйкес бюджетті орнатыңыз. Сізде жергілікті нарықтар мен халықаралық нарықтар үшін бөлек бюджет болуы мүмкін.
Құқықтық мәселелер:
Мақсатты орынның заңды шарттары мен шарттары туралы біліңіз. Валюта айырбастау, кеден қызметтері, әртүрлі орындардағы баждар мен салықтарды міндеттейтін құқықтық мәселелер, әсіресе халықаралық деңгейде онлайн сату кезінде. Құқықтық мәселелерді мұқият бағалау деректерді қорғау саясаты, тарифтік жоспарлар, сақтандыру полисі, ақша айырбастау және белгілі бір жерде қолжетімді төлем опциялары туралы ақпарат алуды қамтиды.
Мысалы, PayPal кейбір елдердегі шот иелері үшін төлемдерді қабылдауды тоқтатты. Мұндай елдің мысалы ретінде Нигерияны айтуға болады. Егер сіздің бизнесіңіз осындай елде болса және бүкіл әлемге тарағыңыз келсе, PayPal-ды төлем шешімдерінің шлюзі ретінде қоймауыңыз мүмкін.
Жеткізу, қайтару және тұтынушыларға қызмет көрсету қызметтері:
Жаһандық деңгейде сатуға қатысты маңызды тапсырма - тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру. Оған сұрауларға жауап беру, жөнелтілімдер мен жөнелтулерді өңдеу және тұтынушыларға өнімдерді қанағаттандырмаған кезде қайтаруға мүмкіндік беретін жеңілдік кезеңі кіреді, бірақ олармен шектелмейді.
Жеткізу күтулері қарапайым және жақсы жазылған болуы керек. Сізде стандартты қайтару саясаты болуы керек. Өнімдерді ауыстыру және тұтынушының ақшасын қайтару арасында таңдау қажет болуы мүмкін. Өнімдерді қайтару мерзімін белгілеу және өнімді қайта жинақтау және қайта жеткізу процесінде есептелетін шығындарды өлшеген дұрыс.
Сондай-ақ, сіздің тұтынушыларға қызмет көрсету қызметі жақсы ойластырылуы керек. Сіз тәулік бойы тұтынушыларға қызмет көрсету қызметін ұсынасыз ба? Немесе ол жұмыс уақыты мен орналасқан жердің жұмыс күніне негізделе ме? Тұтынушыларды қолдау қызметі қай тілде көрсетіледі? Бұл сұрақтарға тұтынушыларға қызмет көрсетуді жоспарлау кезінде жауап беру керек.
3. Нарықты зерттеңіз
Amazon:
Егер сіз өз өнімдеріңізді Amazon-да халықаралық деңгейде сатуды ойласаңыз, оның күрделі нәрсе емес екенін кейінірек түсінесіз. Міне, Amazon-да халықаралық деңгейде сатуды бастауға көмектесетін бірнеше қадамдар:
- Жеке қорытындылар жасаңыз. Содан кейін өнімді және Amazon-дағы қай нарықта сататыныңызды шешіңіз.
- Amazon құралын пайдаланып талдауларыңызды негіздеңіз және қайта құрылымдаңыз.
- Amazon сатушысын тіркеуді жасаңыз, содан кейін өнімдеріңіздің тізімін жасаңыз.
- Fulfillment by Amazon немесе Fulfillment be Merchant әдісін пайдаланғыңыз келетінін таңдаңыз.
Бар болғаны! Барғаныңыз жақсы.
eBay:
Егер сіз Amazon-ды пайдаланғыңыз келмесе, сіз eBay-ді дүниежүзілік сатудың балама құралы ретінде таңдай аласыз. eBay-де сатуды бастау үшін төмендегілер қажет:
- Танылған және шынайы eBay есептік жазбасы бар.
- Тіркелген PayPal тіркелгіңіз бар екеніне көз жеткізіңіз.
- EBay үшін жасалған зерттеу құралын пайдаланып талдауларыңызды негіздеңіз және қайта құрылымдаңыз.
- Өнімдеріңізді сәйкес өнім санаттары бойынша тіркеңіз. Кейбір санаттар халықаралық сатылымдардан босатылғанын ескеріңіз.
- Өнімдердің әрбір тізімі үшін белгілі бір орындарға жеткізу қызметтерін орнатыңыз және рұқсат етіңіз.
- Жеткізу аймағыңызды таңдаңыз.
Қарапайым емес пе? Міне бітті.
Shopify:
Жоғарыда айтылған опциялардан айырмашылығы, Shopify арқылы халықаралық онлайн нарыққа ие болу басқаларға қарағанда біршама жұмыс істейді. Дегенмен, Shopify қолданбасын қолданып көрудің бір себебі - ол мақсатты нарыққа өнімдерді сатуға мүмкіндік береді. Кейбіреулер үшін Shopify қолданбасын пайдалану қиынға соғады, бірақ оны төмендегі қадамдарды орындау арқылы көруге болады.
- Shopify есептік жазбасын жасаңыз
- Қолданыстағы дүкеннен халықаралық орын үшін қосалқы домен алыңыз немесе жаңа домен алыңыз.
- Жаңа доменді немесе қосалқы доменді өнімдеріңіздің бағасы, қол жетімді валюталар, сатушының байланыс ақпараты, уақыт белдеуі және т.б. тұрғысынан локализациялаңыз. Бұл әрекетті орындау арқылы сіздің жаңа доменіңіз оңтайландырылған болады.
- Бетке кіретін адамдардың орнын білуге тырысыңыз және оларды IP қайта бағыттау арқылы таңдаған өнімге немесе сәйкес келетін өнімдерге бағыттаңыз.
- Жаңа доменде немесе қосалқы доменде Google іздеу консоліндегі мақсатты елді орналастыру үшін түзету жасаңыз.
Және бұл туралы бәрі. Сіз жаһандық сатуды бастай аласыз.
Сіздің жеке интернет-дүкеніңіз: интернет-дүкен арқылы өз нарығыңыздың халықаралық назарын және аудиториясын алуды қалағандықтан, келесі және маңызды нәрсе - бизнесіңізді локализациялау . Бұл дегеніміз, егер сіз сатып алатын болсаңыз, сізді қызықтыратын нәрсені елестете отырып, сіздің бизнесіңізді болашақ тұтынушыларға бейімдеу керек. Бұл сіздің интернет-дүкеніңізді халықаралық нарықтағы мақсатты орынға сәйкестендіру арқылы қанағаттандырарлық және құнды сатып алу тәжірибесін ұсынуға көмектеседі.
Бұл нұсқаулық жаһандық деңгейде сатуға көмектесетін халықаралық электрондық коммерция нұсқаулығы болса да, электрондық коммерция веб-сайтыңызды локализациялаудың кейбір қадамдарын қысқаша қарастырайық. Бұлар:
- Бірнеше тілде сатып алу тәжірибесін ұсыныңыз және жақсартыңыз.
- Дүние жүзінің кез келген жерінен тапсырыстарды қабылдайтыныңызды нақты көрсетіңіз.
- Өнімдеріңіздің бағасы жергілікті айналымдағы валютада болсын.
- Өнім идентификаторларын пайдалану арқылы өнімдеріңіздің стандартын реттеңіз және жасаңыз. Мысалы, ISBN немесе басқа түгендеу кодтарын түрлендіру үшін GTIN іздеуін немесе Asinlab қолданбасын пайдалануға болады.
- Тұтынушыларға сізде бірнеше төлем опциясы бар екенін хабарлаңыз және қайсысын таңдағаныңызды таңдаңыз.
- Әр нарықтың жергілікті домендік атауын қамтамасыз ететін пайдаланушы веб-сайтына ие болыңыз.
- Жеткізу және қайтару үшін жақсы құрылымдалған жоспарларыңыз бар екеніне көз жеткізіңіз.
- Сәйкес тұтынушыларды қолдау қызметін дайындаңыз және қамтамасыз етіңіз.
Өнімдеріңізді интернетте сатудың сансыз артықшылықтары бар екенін есте сақтаңыз, әсіресе сіздің өніміңіз халықаралық болған кезде. Сондықтан мұндай керемет артықшылықтардан құр қалмау керек. Дүние жүзінде сатуды бүгіннен бастаңыз.