Allir vilja umferð fyrir vefsíður sínar. Samt er eitt að búa til umferð fyrir vefsíðu og það er annað að breyta slíkri umferð í hagnað fyrir eiganda vefsíðunnar. Það er ekki mikill ávinningur ef það sem gestir gera er að heimsækja vefsíðuna þína án þess að hafa samband við þig. Að hafa samband við þig í þeim skilningi að vera friðhelgi fyrir vörur þínar og þjónustu, skrá þig fyrir fréttabréf í tölvupósti, gera fyrirspurnir frá þér í gegnum snertingareyðublað eða að minnsta kosti grípa til aðgerða á síðunni þinni.
Þegar gestur sinnir einhverju af nefndum æskilegum verkefnum getum við sagt að umbreyting hafi átt sér stað. Þessi grein er fyrir þig ef þú vilt að fyrirtæki þitt upplifi vöxt í gegnum viðskipti. Því ekki hætta að lesa þetta.
Áður en nokkuð annað er mjög mikilvægt að íhuga hvert viðskiptahlutfall umferðar á vefsíðu er.
Hvað er viðskiptahlutfall?
Hraðinn sem ákveðinn hluti gesta á vefsíðunni þinni grípur til nauðsynlegra aðgerða er þekktur sem viðskiptahlutfall. Viðskiptahlutfall hefur reynst vera meðal áreiðanlegasta mælikvarða til að reikna út og mæla frammistöðu ákveðinnar markaðsherferðar. Merking viðskipta er mismunandi þar sem það fer eftir því hvað þú ert að selja eða reyna að bjóða. Hins vegar, þegar kemur að rafrænum viðskiptum, gæti það verið að kaupa ákveðna vöru eða veita tiltekinni þjónustu stuðning, panta tíma, gera áætlun fyrir kynningu eða senda inn snertingareyðublað.
Reikna viðskiptahlutfall
Það er mjög áhugavert að sjá að viðskiptahlutfall er mælanlegt. Það kann að virðast ógnvekjandi að nota formúluna fyrir útreikning á viðskiptahlutfalli ef þetta er í fyrsta skipti sem þú reynir að telja. Engu að síður þarftu ekki að óttast neitt um það. Formúlan er eins einföld og:
Viðskiptahlutfall =
Ef til dæmis, ef heildargestir á vefsvæðinu þínu fyrir mánuðinn á undan eru samtals 25.000 og 15.000 af þessum gestum sem keyptu, þá getum við reiknað viðskiptahlutfall þitt þannig að:
Viðskiptahlutfall fyrir þann mánuð =
Í stað þess að spá í að reikna þetta handvirkt alltaf eru til mjúk verkfæri til að hjálpa þér að gera útreikninga og mælingar. Slík verkfæri eru Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Twitter Ads og nokkur önnur greiningar- og auglýsingatól.
Þó að það sé satt að viðskiptahlutfall sé aldrei besta tækið til að mæla árangur þinn, er það samt gagnlegt tæki til að hjálpa þér að halda utan um frammistöðu þína. Það gæti jafnvel verið best fyrir þig að fá þróunaraðila til að hjálpa þér að fylgjast með viðskiptahlutfalli þínu því að gera það mun örugglega hafa jákvæð áhrif á fyrirtæki þitt.
Ástæður fyrir því að þú ættir að auka viðskipti á vefsíðu þinni
Ef þú vilt bæta vefsíðuna þína til að auka viðskipti, þá verður vefsíðan þín að gangast undir ferli sem kallast viðskiptahlutfall fínstilling (CRO). Þetta ferli mun hjálpa til við að hámarka umferð á vefsíðunni þinni. Hver verður ávinningur þinn ef þú fínstillir vefsíðuna þína? Kostirnir eru:
1. Þú getur fengið aðgang að frekari upplýsingum um viðskiptavini þína: Ein aðalástæða þess að það er gott að fá meiri upplýsingar um viðskiptavini þína er sú að þegar þú hefur slíkar upplýsingar muntu geta sérsniðið vörur þínar og þjónustu að þörfum viðskiptavina þinna. Þú gerir þetta sokkinn minn eða býrð til réttar vörur og þjónustu fyrir þá. Með CRO geturðu kynnt þér hvernig viðskiptavinir eða væntanlegir neytendur haga sér á vefsíðunni þinni og hvaða áskoranir þeir eru að reyna að sigrast á.
Það er auðvelt að ákvarða starfsemi sem viðskiptavinir þínir taka þátt í. Þetta er mögulegt í gegnum CRO. Dæmi er að þú getur áttað þig á því að sumir kjósa að hafa tafarlaust samband á meðan sumir hafa samband eftir einhvern tíma. Hlutir sem virðast „merkingarlausir“ eins og litaval og valin lögun viðskiptavina þinna geta einnig verið ákvarðaðir af því hvað þeir smella. Slíkar upplýsingar geta hjálpað þér þegar þú gerir herferðir og auglýsingar með því að sníða hönnun þína og framtíðarþróun að því sem þeir kjósa. Þetta mun án efa leiða til aukinna viðskipta og upplifunar gesta .
2. Þú getur aukið eða aukið hagnað þinn á vefsíðunni þinni: CRO hjálpar til við að hvetja gesti á vefsíðunni þinni til að hlúa að vörum þínum og þjónustu. Með því að bæta viðskipti þín smátt og smátt geturðu búist við meiri sölu og þetta mun þýða meiri hagnað fyrir þig. Einn einstakur eiginleiki hagræðingar viðskiptahlutfalls er að ólíkt öðrum auglýsingaaðferðum veitir hún tafarlausan og mjög sanngjarnan ávinning.
Það getur tekið tíma áður en aukinn hagnaður kemur fram. Stundum allt frá nokkrum vikum til mánaða. Þess vegna, haltu áfram að nota CRO þar sem þetta mun hjálpa þér að benda á svæði sem þarfnast lagfæringa og endurbóta.
3. Þú getur yfirgnæft keppinauta þína: CRO er góð leið til að bæta SEO. Þegar þú gefur gestum vefsíðunnar þinnar ákveðið verkefni að gera, mun þetta líklega knýja þá til að vilja eyða meiri tíma á vefsíðunni þinni. Og þar sem gestir dvelja lengur á vefsíðunni þinni mun hopphlutfall vefsíðunnar þinnar minnka. Þetta er það sem Google telur aðlaðandi. Hopphlutfall er eitt sem Google hefur í huga í röðun. Þar sem þú hefur nú lækkað hopphlutfall eru allar líkur á því að leitarröðun þín verði bætt. Allt mögulegt vegna þess að þú notar CRO rétt.
Bætt leitarröðun mun aftur á móti skapa meiri umferð á vefsíðuna þína. Því meira sem þú notar CRO, því meira gætirðu fengið hærri leitarröðun.
4. Þú getur fengið fleiri viðskiptavini eða mögulega viðskiptavini: hvað sem síðugestir þínir upplifa á síðuna þína er hægt að útvega þér ef þú ert með fínstillta vefsíðu. Það er þessi aukna upplifun með húsgögnum sem mun hjálpa þér að breyta þeim í kaupendur vöru þinna og þjónustu.
Með CRO getur netverslunin þín fengið meiri þátttöku og sérsniðið verslunina þína að þörfum viðskiptavina þinna. Með því að gera þetta gætirðu breytt þeim í kaupendur á vörum þínum og þjónustu. Með öllu sem hefur verið sagt um CRO, munt þú viðurkenna að það er háþróað tól sem hægt er að nota til að fá fleiri viðskiptavini.
Nú skulum við ræða leiðir til að auka viðskipti á vefsíðum.
Fjórar (4) leiðir sem þú getur aukið vefsíðuviðskipti á
Hér að neðan eru fjórar (4) sannaðar leiðir til að auka viðskipti á vefsíðunni þinni:
- Með staðfærslu vefsíðu: þegar eigendur fyrirtækja nota internetið fyrir fyrirtæki sín gerir það þeim kleift að ná til mun breiðari hóps mögulegra kaupenda. Hins vegar inniheldur þessi stóri hópur mögulegra kaupenda marga einstaklinga með mismunandi tungumál. Það er ástæðan fyrir því að vefsíðan þín og innihald hennar ætti að vera sniðin að þörfum væntanlegra kaupenda þinna á markvissum stað. Og þú getur aðeins gert þetta með staðfærslu.
Þú getur fengið verkfæri sem hjálpa þér að ná þessari staðsetningu. Það er kerfi sem stjórnar þýðingum. Þetta kerfi, þekkt sem þýðingarstjórnunarkerfi, hjálpar til við að sjá um þýðingu vefsíðu þinnar sjálfkrafa. Einnig getur tölvustudd þýðing (CAT) hjálpað til við að bæta heildar skilvirkni vefsíðunnar þinnar. Annað tól er Desktop Publishing Tool (DPL) sem hjálpar til við að bæta hönnun kynninga sem og skjöl.
Með staðfærslu vefsíðu geturðu náð til fjölda fólks sem talar ekki tungumálið þitt eða upprunalega tungumál vefsíðunnar þinnar. Þessi hugmynd um að leyfa gestum að vafra um vefsíðuna þína á þeirra tungumálum mun bæta upplifun þeirra vegna þess að meðan þú hefur staðfært þig hefurðu tekið tillit til menningar og bakgrunns. Með þessu hefur þú lækkun á hopphlutfalli og aukningu í leitarröðun.
- Viðbót á LiveChat við vefsíðuna þína: Annað tól sem er gagnlegt til að auka viðskipti á vefsíðunni þinni er LiveChat. Þegar margir versla á netinu reyna þeir að rannsaka vörur. Ef gestir eru tilbúnir að spyrja eða læra meira um ákveðnar vörur, verður auðvelt að nota liveChat valmöguleikann sem er að finna á síðunni. Og með því að gera þetta geturðu breytt slíkum gestum í kaupanda.
LiveChat gefur pláss fyrir samskipti við viðskiptavini og væntanlega viðskiptavini. Slík samskipti við skapa ekki aðeins traust samband við viðskiptavini heldur mun það einnig viðhalda slíku sambandi. Stundum eru mikilvægir punktar sem viðskiptavinir vilja vita og best er að svara strax í gegnum LiveChat. LivePerson, Smartloop, Aivo og margir fleiri eru dæmi um önnur gervigreind spjallbotta sem hægt er að nota við þessar aðstæður. Þessir gervigreind spjallbottar geta brugðist við spjalli með því að veita sjálfvirkum svörum til gesta á vefsíðunni þinni og breyta þeim aftur í kaupendur.
- Bæta við sprettigluggatilkynningum: sprettigluggatilkynning er öflugt ákallsverkfæri. Hins vegar verður að gæta varúðar við hönnun sprettigluggatilkynninga þar sem sumar tilkynningar gætu verið pirrandi fyrir gesti ef þær eru ekki rétt hönnuð til að koma til móts við ýmsar græjur sem munu fá aðgang að vefsíðunni.
Gestir verða ekki pirraðir ef sprettigluggar eru að auglýsa vörur sem þeir hafa áhuga á og þeir geta ómeðvitað smellt á slíkar auglýsingar. Þegar þú notar skilvirka sprettigluggatilkynningu muntu verða vitni að aukinni umbreytingu. Notaðu aðlaðandi sprettiglugga og auðveldaðu þér að halda áfram, skrá þig eða loka slíkum sprettiglugga.
- Framkvæma klofningspróf: klofningspróf eða eins og það er annars kallað A/B próf er tækni sem notuð er til að mæla frammistöðu tveggja afbrigða af sömu vöru sem er aðgengileg mismunandi hópum fólks á vefsíðu.
Með þessu prófi muntu geta bent á svæði sem þarfnast meiri hagræðingarathygli. Að innihalda þessa prófunarhugmynd í CRO ferlinu þínu mun örugglega bæta rafræn viðskipti þín.
Það eru tvö atriði sem þú ættir að hafa í huga áður en þú prófar. Fyrst skaltu velja Key Performance Indicator (KPI) sem þú munt nota, búa til tilgátu og velja áhorfendur sem þú miðar á. Ef þú þarft að safna einhverjum gögnum, notaðu verkfæri eins og tölvupóstrakningarkerfi eða Google Analytics til að gera það. Í öðru lagi, reyndu að koma á eftirliti. Aðeins skal prófa þessar tvær útgáfur eða útgáfur af vörunni á grundvelli mismunarins. Ef þú ert til dæmis að reyna að prófa orðin í ákalli þínu um aðgerðir, ættir þú að reyna að setja þessar tvær útgáfur nálægt hvor annarri. Og prófið ætti að fara fram á sama tíma og á þeim tíma þegar það er stöðugt og stöðugt flæði umferðar á vefsíðunni. Þetta mun gera það að verkum að niðurstaðan verður tölfræðilega marktæk.
Það er í meginatriðum að prófa niðurstöðurnar og gera breytingar þar sem þörf krefur. Til dæmis, ef útgáfa B gengur betur en útgáfa A, reyndu að innleiða breytingarnar. A/B eða skiptingarpróf ætti að vera aðeins einu sinni til að bæta markaðssetningu.
Öll fyrirtæki sem vilja laða að fleiri viðskiptavini og auka sölu verða að auka viðskipti sín á vefsíðunni. Þó að það kunni að virðast vera erfitt og krefjandi verkefni, er hagræðing viðskipta þess virði. Viltu fleiri gesti á vefsíðurnar þínar? Viltu að gestir ritgerða grípi til aðgerða þegar þeir heimsækja vefsíðuna þína? Viltu að þeir kaupi, skrái sig eða hafi jafnvel samband við þig? Ef já er svarið þitt, þá er nú kominn tími fyrir þig til að byrja að innleiða aðferðirnar sem nefnd eru í þessari grein.
Hafðu samband við okkur á www.ConveyThis.com í dag! Þjónustuteymi okkar er tilbúið til að svara öllum spurningum sem þú hefur varðandi þýðingarviðbót vefsíðunnar okkar.