Úrræðaleit við árangurslausar rafræn viðskipti
Bættu alþjóðlega rafræn viðskiptastefnu þína: Að sigrast á áskorunum og ná árangri
Kannski byrjaðir þú smásöluferð þína á netinu á vinsælum kerfum eins og Etsy, eBay, Depop eða Amazon. Þó að viðvera þín á þessum markaðstorgpöllum hafi knúið fyrirtækið þitt áfram, áttaðirðu þig á því að þörfin væri fyrir meira sérhannaðar efnisstjórnunarkerfi (CMS) sem er í takt við framtíðarsýn vörumerkisins þíns. Þar af leiðandi uppfærðir þú í faglegt CMS fyrir rafræn viðskipti eins og BigCommerce, WooCommerce WordPress eða Shopify. Sem betur fer eru nokkrir möguleikar í þessum flokki, þar á meðal ConveyThis, sem samþættist óaðfinnanlega öllum helstu CMS kerfum.
Við stofnun sjálfstæðrar netverslunar krefjast ýmsir afgerandi þættir athygli. Að búa til umferð, tryggja skilvirka flokkun leitarvéla fyrir vörur þínar og velja viðeigandi greiðsluvinnslu og CRM kerfi eru aðeins nokkur dæmi. Ef þú hefur þegar vogað þér að búa til þína eigin vefverslun en finnst árangurinn óviðjafnanlegur er nauðsynlegt að skoða þætti sem gleymast með glöggum augum.
Mikilvægi staðsetningar
Staðsetning, mikilvægur þáttur í víðtækari alþjóðavæðingarferlinu, vísar til þess að aðlaga fyrirtæki þitt að menningu, tungumálum, flutningskerfum og landfræðilegu samhengi mismunandi landa. Að miða á marga alþjóðlega markaði krefst staðsetningar fyrir hvern og einn, þar sem hver markaður er einstakur. Þó að skrefin sem felast í staðfærslu geti verið mismunandi, fela þau almennt í sér eftirfarandi meginreglur, sem hægt er að aðlaga út frá sérstöku samhengi.
Fyrsta skrefið: Staðsetja vefsíðuna þína
Sem rafræn söluaðili er mikilvægt að gera búðina þína, þ.e. vefsíðuna þína, aðgengilega alþjóðlegum viðskiptavinum. Staðfærsla vefsvæðis felur venjulega í sér aðlögun myndefnis, texta, vöruvals og afgreiðsluvalkosta eins og gjaldmiðils, skattaútreikninga og sendingarupplýsinga. Þó að skipulagslegir þættir skipta sköpum er áhersla á myndefni og textaaðlögun ekki síður mikilvæg, þar sem gestir verða fældir ef þeir lenda í óaðlöguðu efni.
Rannsóknir á vegum Common Sense Advisory, ráðgjafarfyrirtækis um alþjóðavæðingu í Cambridge, undirstrika nauðsyn þess að þýða efni síðunnar þinnar til að ná árangri í alþjóðlegri sölu. Að vanrækja þýðingar gæti valdið því að þú missir af hugsanlegum viðskiptavinum sem kjósa að kaupa vörur sem skráðar eru á móðurmáli þeirra. ConveyThis getur verið áreiðanlegur félagi þinn í þessu sambandi.
Landssértæk samskipti
Skilvirk samskipti ná út fyrir vefsíðuna þína. Að eiga samskipti við viðskiptavini á ýmsum rásum, svo sem tölvupósti, samfélagsmiðlasíðum og greiddum auglýsingum, krefst skilnings á vinsælum rásum á hverjum markmarkaði.
Til dæmis, á meðan Facebook og Google auglýsingar eru vinsælar í Evrópu og Norður-Ameríku, eru þær kannski ekki aðgengilegar flestum netnotendum í Kína. Að laga aðferðir þínar að kerfum eins og WeChat, sem drottnar yfir kínverskum samfélagsmiðlum og landslagi leitarvéla, er nauðsynlegt til að keyra umferð á áhrifaríkan hátt.
Forgangsraða flutningum
Það getur verið ógnvekjandi að laga flutningsgetu þína að nýjum mörkuðum. Upphaflega gætirðu séð um sendingar sjálfstætt og stofnað til kostnaðar í gegnum alþjóðlega dreifingarþjónustu eins og UPS eða DHL. Hins vegar, eftir því sem viðskiptavinahópur þinn stækkar í erlendu landi, getur þessi kostnaður orðið íþyngjandi. Á þessu stigi skiptir sköpum að útvista sendingu og uppfyllingu eða jafnvel tryggja staðbundið vöruhúsrými til að tryggja skjótar og vandræðalausar sendingar. Að velja áreiðanlega samstarfsaðila sem huga að sendingarkostnaði, tollgjöldum og tímanlegum afhendingu er nauðsynlegt til að viðhalda jákvæðri vörumerkjaupplifun.
Auka upplifun viðskiptavina
Skynjun viðskiptavina á úrvalsupplifun er mismunandi eftir mismunandi löndum og svæðum. Til að skera sig úr rótgrónum keppinautum á nýjum mörkuðum er mikilvægt að fara fram úr væntingum viðskiptavina með því að bjóða upp á viðbótarþjónustu sem er sérsniðin að hverjum markaði. Í Kína, til dæmis, er að ná tökum á „online-to-offline“ (O2O) upplifun, þar sem kaupendur geta pantað á netinu og safnað innkaupum sínum í líkamlegum verslunum.
Alhliða stórmarkaðir Alibaba, þekktir sem Hema, gera viðskiptavinum kleift að auka verslunarupplifun sína með farsímaskönnunum, heimsendingu og óaðfinnanlegum greiðslum í forriti. Það skiptir sköpum að rannsaka og fella markaðsbundnar væntingar inn í viðskiptaáætlun þína, jafnvel þótt það hafi í för með sér aukakostnað.
Faðma sjálfvirkni
Þó að hlutverk vélmenna í þýðingum og öðrum þáttum alþjóðaviðskipta sé hagkvæmt, fer samþætting þeirra eftir viðskiptavinahópi þínum. Á fyrstu stigum rafrænnar viðskiptaferðar þinnar gæti sjálfvirkni verkefna ekki skilað verulegum hagnaði vegna smærri viðskiptavinahóps. Hins vegar, þegar þú stækkar og eignast fleiri viðskiptavini, verður sjálfvirkni ómissandi.
Hugbúnaðarlausnir eru til fyrir hagræðingu í ýmsum rekstri fyrirtækja, þar á meðal greiðslukerfi, alþjóðlega skattaútreikninga og þýðingarstjórnun. Með því að nýta sjálfvirkni geturðu veitt viðskiptavinum óaðfinnanlega upplifun sem einkennist af tungumála- og gjaldmiðlavalkostum, tafarlausum vöruupplýsingum og skjótri uppfyllingu.
Að afla sér þekkingar fyrir stækkun
Til að efla staðsetningarstefnu þína og stækka með góðum árangri inn á nýja markaði eru víðtækar rannsóknir mikilvægar. Lykilsvið til að einbeita sér að eru að ákvarða viðeigandi samskiptamiðla, skilja skipulagslegt landslag, samræma hágæða væntingar viðskiptavina og bera kennsl á sjálfvirknimöguleika án þess að skerða vörugæði eða þjónustu við viðskiptavini.
Með því að stækka skynsamlega og nálgast hvern markað af nákvæmni getur staðsetning verið hagkvæm fjárfesting sem bætir virði fyrir alþjóðlega viðskiptavini þína.
Tilbúinn til að byrja?
Þýðing, miklu meira en bara að kunna tungumál, er flókið ferli.
Með því að fylgja ábendingunum okkar og nota ConveyThis munu þýddu síðurnar þínar hljóma hjá áhorfendum þínum og finnast þau vera innfædd á markmálinu.
Þó að það krefjist fyrirhafnar er niðurstaðan gefandi. Ef þú ert að þýða vefsíðu getur ConveyThis sparað þér tíma með sjálfvirkri vélþýðingu.
Prófaðu ConveyThis ókeypis í 7 daga!
