Hər kəs öz veb saytları üçün trafik istəyir. Bununla belə, veb sayt üçün trafik yaratmaq bir şeydir və veb sayt sahibi üçün bu cür trafiki qazanc əldə etmək başqa bir şeydir. Ziyarətçilərin sizinlə əlaqə saxlamadan veb saytınızı ziyarət etməsinin heç bir faydası yoxdur. Məhsullarınızı və xidmətlərinizi himayə etmək, e-poçt bülletenlərinə qeydiyyatdan keçmək, əlaqə forması vasitəsilə sizdən sorğu göndərmək və ya ən azı səhifənizdə bir tədbir görmək mənasında sizinlə əlaqə saxlamaq.
Ziyarətçi qeyd olunan istənilən tapşırıqları yerinə yetirdikdə, bir çevrilmənin baş verdiyini söyləyə bilərik. Əgər biznesinizin konversiya yolu ilə böyüməsini istəsəniz, bu məqalə sizin üçündür. Buna görə də, bunu oxumağı dayandırmayın.
Hər şeydən əvvəl veb-sayt trafikinin çevrilmə dərəcəsini nəzərə almaq çox vacibdir.
Dönüşüm dərəcəsi nədir?
Veb saytınızın ziyarətçilərinin müəyyən bir hissəsinin lazımi tədbirləri gördüyü nisbət dönüşüm dərəcəsi kimi tanınır. Dönüşüm dərəcəsi müəyyən marketinq kampaniyasının performansını hesablamaq və ölçmək üçün ən etibarlı meyarlardan biri olduğunu sübut etdi. Dönüşümün mənası dəyişir, çünki bu, nə satdığınızdan və ya təklif etməyə çalışdığınızdan asılı ola bilər. Bununla belə, söhbət e-ticarətdən gedirsə, bu, müəyyən məhsul almaq və ya müəyyən xidmətləri himayə etmək, randevu almaq, demo üçün cədvəl hazırlamaq və ya əlaqə formasını təqdim etmək ola bilər.
C Dönüşüm dərəcəsini hesablayır
Dönüşüm nisbətinin ölçülə bilən olduğunu görmək çox maraqlıdır. İlk dəfə hesablama aparmağa çalışırsınızsa, çevrilmə dərəcəsinin hesablanması üçün düsturun tətbiqi qorxulu görünə bilər. Buna baxmayaraq, bununla bağlı heç bir şeydən qorxmaq lazım deyil. Formula bu qədər sadədir:
Dönüşüm dərəcəsi =
Məsələn, əgər vebsaytınızın əvvəlki ay üçün ümumi ziyarətçilərinin ümumi sayı 25000 və bu ziyarətçilərin 15000-i alış edibsə, o zaman dönüşüm nisbətinizi hesablaya bilərik:
Həmin ay üçün dönüşüm nisbəti =
Bunu hər zaman əl ilə hesablamaqla maraqlanmaq əvəzinə, hesablamalar və ölçmələr aparmağa kömək edəcək yumşaq alətlər var. Belə alətlər Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Twitter Ads və bəzi digər analitik və reklam alətləridir.
Düzdür, çevrilmə nisbəti heç vaxt uğur nisbətinizi ölçmək üçün ən yaxşı vasitə olmasa da, performanslarınızı izləmək üçün faydalı bir vasitədir. Dönüşüm nisbətinizi izləməyə kömək etmək üçün bir tərtibatçı əldə etmək sizin üçün ən yaxşısı ola bilər, çünki bu, şübhəsiz ki, biznesinizə müsbət təsir göstərəcəkdir.
Veb saytınızın dönüşümünü artırmağınızın səbəbləri
Artan konversiyaya sahib olmaq üçün veb saytınızı təkmilləşdirmək istəyirsinizsə, o zaman veb saytınız Dönüşüm Oranı Optimizasiyası (CRO) kimi tanınan bir prosesdən keçməli olacaq. Bu proses veb saytınızın trafikini maksimum dərəcədə artırmağa kömək edəcəkdir. Veb saytınızı optimallaşdırsanız, sizə nə fayda verəcək? Faydaları bunlardır:
1. Müştəriləriniz haqqında daha çox məlumat əldə edə bilərsiniz: Müştəriləriniz haqqında daha çox məlumat əldə etməyin əsas səbəblərindən biri odur ki, siz belə məlumatlara malik olduğunuz zaman məhsul və xidmətlərinizi müştərilərinizin ehtiyaclarına uyğunlaşdıra biləcəksiniz. Siz bunu mənim corabımı edirsiniz və ya onlar üçün düzgün məhsul və xidmətləri yaradırsınız. CRO ilə siz müştərilərin və ya potensial istehlakçıların veb saytınızda necə hərəkət etdiyini və hansı çətinliklərin öhdəsindən gəlməyə çalışdıqlarını öyrənə bilərsiniz.
Müştərilərinizin məşğul olduğu fəaliyyətləri müəyyən etmək asandır. Bu, CRO vasitəsilə mümkündür. Məsələn, bəzilərinin tez əlaqə qurmağa üstünlük verdiyini, bəzilərinin isə bir neçə vaxtdan sonra əlaqə saxladığını başa düşə bilərsiniz. Müştərilərinizin rəng seçimi və üstünlük verdiyi forma kimi 'mənasız' görünən şeylər də onların tıkladıqları ilə müəyyən edilə bilər. Dizaynlarınızı və gələcək inkişaflarınızı onların üstünlük verdiyi şeylərə uyğunlaşdırmaqla kampaniyalar və reklamlar hazırladığınız zaman bu cür məlumatlar sizə kömək edə bilər. Bu, şübhəsiz ki, artan dönüşümlərə və sayt ziyarətçilərinin təcrübəsinə səbəb olacaq.
2. Veb saytınızın mənfəətini artıra və ya artıra bilərsiniz: CRO vebsaytınızın ziyarətçilərini məhsul və xidmətlərinizi himayə etməyə təşviq etməyə kömək edir. Dönüşümünüzü az-az təkmilləşdirməklə, daha çox satış əldə edəcəyinizi gözləyə bilərsiniz və bu, sizin üçün daha çox qazanc deməkdir. Conversion Rate Optimization-ın unikal xüsusiyyəti ondan ibarətdir ki, digər reklam üsullarından fərqli olaraq o, ani və çox məqbul qazanc təmin edir.
Artan mənfəətin təzahürü üçün vaxt tələb oluna bilər. Bəzən bir neçə həftədən aya qədər dəyişir. Beləliklə, CRO-dan istifadə edin, çünki bu, düzəlişlərə və təkmilləşdirmələrə ehtiyacı olan sahələri göstərməyə kömək edəcəkdir.
3. Rəqiblərinizi geridə qoya bilərsiniz: CRO təkmilləşdirilmiş SEO-ya sahib olmaq üçün yaxşı bir yoldur. Veb saytınızın ziyarətçilərinə müəyyən bir tapşırıq verdiyiniz zaman, bu, çox güman ki, onları veb saytınızda daha çox vaxt keçirmək istəyər. Ziyarətçilər veb saytınızda daha uzun müddət qaldıqları üçün veb saytınızın sıçrama sürəti azalacaq. Google-un cəlbedici hesab etdiyi budur. Sıçrama dərəcəsi Google-un reytinqlərdə nəzərə aldığı bir şeydir. İndi azaldılmış sıçrayış nisbətiniz olduğundan, axtarış sıralamanızın yaxşılaşdırılması ehtimalı var. CRO-nu düzgün tətbiq etdiyiniz üçün hər şey əldə edilə bilər.
Təkmilləşdirilmiş axtarış sıralaması isə vebsaytınız üçün daha çox trafik yaradacaq. CRO-dan nə qədər çox istifadə etsəniz, bir o qədər yüksək axtarış reytinqi əldə edə bilərsiniz.
4. Siz daha çox müştəri və ya potensial müştərilər əldə edə bilərsiniz: optimallaşdırılmış veb saytınız varsa, saytınızın ziyarətçilərinin saytınızda təcrübəsi nə olursa olsun, təchiz oluna bilər. Məhz bu təkmilləşdirilmiş təchiz olunmuş təcrübə onların məhsul və xidmətlərinizin alıcısına çevrilməsinə kömək edəcək.
CRO ilə onlayn alış-veriş mağazanız daha çox əlaqə əldə edə və mağazanızı müştərilərinizin ehtiyaclarına uyğunlaşdıra bilər. Bunu etməklə siz onları məhsul və xidmətlərinizin alıcısına çevirə bilərsiniz. CRO haqqında deyilənlərin hamısı ilə, bunun daha çox müştəri əldə etmək üçün istifadə edilə bilən mürəkkəb bir vasitə olduğunu qəbul edəcəksiniz.
İndi veb saytın çevrilməsini artırmağın yollarını müzakirə edək.
Veb saytınızın çevrilməsini artıra biləcəyiniz dörd (4) yol
Aşağıda veb saytınızın çevrilməsini artıra biləcəyiniz dörd (4) sübut edilmiş üsul var:
- Veb saytın lokallaşdırılması vasitəsilə: biznes sahibləri öz biznesləri üçün internetdən istifadə etdikdə, bu, onlara potensial alıcıların daha geniş auditoriyasına çatmağa imkan verir. Bununla belə, potensial alıcıların bu böyük auditoriyası müxtəlif dilləri olan bir çox fərdləri ehtiva edir. Buna görə veb saytınız və onun məzmunu, hədəflənmiş məkanın potensial alıcılarınızın ehtiyaclarına uyğunlaşdırılmalıdır. Və bunu yalnız lokallaşdırma yolu ilə edə bilərsiniz.
Bu lokalizasiyaya nail olmağa kömək edəcək alətlər əldə edə bilərsiniz. Tərcüməni idarə edən sistem var. Tərcümə İdarəetmə Sistemi kimi tanınan bu sistem veb saytınızın tərcüməsini avtomatik idarə etməyə kömək edir. Həmçinin Kompüter Dəstəkli Tərcümə (CAT) veb saytınızın ümumi səmərəliliyini artırmağa kömək edə bilər. Digər alət təqdimatların və sənədlərin dizaynını təkmilləşdirməyə kömək edən Masaüstü Nəşriyyat Alətidir (DPL).
Veb saytın lokallaşdırılması ilə siz öz dilinizi və ya veb saytınızın orijinal dilində danışa bilməyən çoxlu sayda insanla əlaqə saxlaya bilərsiniz. Ziyarətçilərə veb saytınızı öz dillərində nəzərdən keçirməyə imkan verən bu ideya onların təcrübələrini yaxşılaşdıracaq, çünki lokallaşdırarkən mədəniyyətləri və mənşəyi nəzərə almısınız. Bununla, sıçrayış nisbətində azalma və axtarış sıralamasında artım var.
- Veb saytınıza LiveChat əlavə edilməsi: veb saytınızın çevrilməsini artırmaq üçün faydalı olan başqa bir vasitə LiveChat-dır. Bir çoxları onlayn alış-veriş edərkən məhsulları araşdırmağa çalışırlar. Ziyarətçilər müəyyən məhsullar haqqında daha çox soruşmaq və ya öyrənmək istəyirlərsə, səhifədə tapılan liveChat seçimindən istifadə etmək asan olacaq. Və bunu etməklə siz belə ziyarətçini alıcıya çevirə bilərsiniz.
LiveChat müştərilər və potensial müştərilərlə qarşılıqlı əlaqə üçün yer verir. Müştərilərlə bu cür qarşılıqlı əlaqə yalnız müştərilərlə möhkəm əlaqələr yaratmır, həm də bu əlaqələri davam etdirəcəkdir. Bəzən müştərilərin bilmək istədikləri diqqətəlayiq məqamlar var və LiveChat vasitəsilə ani cavab vermək daha yaxşı olar. LivePerson, Smartloop, Aivo və daha çoxu bu vəziyyətdə istifadə edilə bilən digər AI söhbət botlarına nümunədir. Bu AI chatbotları veb saytınızın ziyarətçilərinə avtomatik cavab verməklə söhbətlərə cavab verə bilər və öz növbəsində onları alıcıya çevirir.
- Popup Bildirişinin əlavə edilməsi: pop-up bildirişi fəaliyyətə çağırış üçün güclü vasitədir. Bununla belə, pop-up bildirişlərini tərtib edərkən diqqətli olmaq lazımdır, çünki bəzi bildirişlər vebsayta daxil olacaq müxtəlif gadgetları yerləşdirmək üçün düzgün tərtib edilmədikdə, ziyarətçiləri qıcıqlandıra bilər.
Əgər pop-uplar onları maraqlandıran məhsulların reklamıdırsa və onlar şüuraltı olaraq bu cür reklamlara klikləyə bilərlərsə, ziyarətçilər əsəbləşməyəcəklər. Effektiv pop-up bildirişindən istifadə etdiyiniz zaman dönüşüm artımının şahidi olacaqsınız. Cəlbedici pop-uplardan istifadə edin və davam etməyi, qeydiyyatdan keçməyi və ya belə pop-up bağlamağı asanlaşdırın.
- Ayırma testini həyata keçirin: bölmə testi və ya başqa cür adlandırıldığı kimi A/B testi vebsaytda müxtəlif qrup insanlar üçün təqdim edilən eyni məhsulun iki variasiyasının performansını ölçmək üçün istifadə edilən texnikadır.
Bu test ilə siz daha çox optimallaşdırma diqqətinə ehtiyacı olan sahələri vurğulaya biləcəksiniz. Bu sınaq konsepsiyasını CRO prosesinizə daxil etməyiniz mütləq e-ticarət biznesinizi təkmilləşdirəcək.
Test etməzdən əvvəl nəzərə almalı olduğunuz iki şey var. Əvvəlcə istifadə edəcəyiniz Əsas Performans Göstəricisini (KPI) seçin, fərziyyə yaradın və hədəf seçdiyiniz auditoriyanı seçin. Hər hansı məlumat toplamaq lazımdırsa, bunu etmək üçün e-poçt izləmə sistemi və ya Google Analytics kimi vasitələrdən istifadə edin. İkincisi, nəzarət yaratmağa çalışın. Məhsulun iki variantı və ya versiyası yalnız onların fərqinə əsasən sınaqdan keçirilməlidir. Məsələn, hərəkətə çağırışınızın sözlərini sınamağa çalışırsınızsa, iki versiyanı bir-birinə yaxın qoymağa çalışmalısınız. Və test veb-saytda sabitləşmiş və sabit trafik axını olduğu bir vaxtda və eyni vaxtda aparılmalıdır. Bu, nəticənin statistik cəhətdən əhəmiyyətli olmasını təmin edəcəkdir.
Əsasən nəticələri sınamaq və lazım olduqda düzəlişlər etməkdir. Məsələn, B versiyası A versiyasından daha yaxşı işləyirsə, dəyişiklikləri həyata keçirməyə çalışın. Marketinqi təkmilləşdirmək üçün A/B və ya bölmə testi yalnız bir dəfə olmalıdır.
Daha çox müştəri cəlb etmək və satışları artırmaq istəyən hər hansı bir şirkət vebsayt çevrilmələrini artırmalıdır. Çətin və çətin bir iş kimi görünsə də, dönüşümləri optimallaşdırmaq buna dəyər. Veb saytlarınıza daha çox ziyarətçi istəyirsiniz? Tezis ziyarətçilərinin vebsaytınıza daxil olduqda hərəkətə keçmələrini istəyirsiniz? Onların alış-veriş etmələrini, qeydiyyatdan keçmələrini və ya hətta sizinlə əlaqə saxlamalarını istəyirsiniz? Cavabınız “bəli”dirsə, indi bu məqalədə qeyd olunan taktikanı tətbiq etməyə başlamağın vaxtıdır.
Bu gün www.ConveyThis.com saytında bizimlə əlaqə saxlayın! Dəstək komandamız veb saytımıza tərcümə plaginimizlə bağlı suallarınızı cavablandırmağa hazırdır.