Qlobal Genişlənmə üçün Hədəf Bazarınızı Necə Müvəffəqiyyətlə Müəyyən etmək olar

Hər bir iş sahibi təbii olaraq vaxtını və səyini məhsul və ya xidmət yaratmağa yönəldəcək. Əvvəlcə satış əsas məqsəddir və onlar sizin yaradıcılığınızla həqiqətən maraqlananlardan gəlir, lakin həqiqi maraq yaratmaq və sədaqəti artırmağın yolları var, yəni rəqəmsal marketinq təkcə veb-saytınızda nümayiş etdirmək üçün mükəmməl strategiya kimi səslənir. məhsul, lakin siz kimsiniz, nə edirsiniz və bu, cari və potensial müştərilərinizin həyatını necə yaxşılaşdırır.

Rəqəmsal marketinq strategiyasının özünü müəyyən etmək, ciddiyə almalı olduğunuz başqa bir cəhətdir, çünki istifadə etdiyiniz strategiyadan asılı olmayaraq, istər e-poçt marketinqi, pullu reklamlar, SEO, məzmun marketinqi və ya hamısını birləşdirməyə qərar versəniz, izləyicilərinizə belə çatacaqsınız. və vebsaytınızda paylaşdığınız şey, onların biznesinizlə bağlı olmasını istədiyiniz mesaj və görüntüdür.

Hədəf auditoriyanızla bölüşmək istədiyiniz məzmuna qərar verməzdən əvvəl, əslində kimin bir hissəsi olacağını və onu müəyyən edən xüsusiyyətləri bilmək vacibdir, buna görə də hədəf marketinqi haqqında danışırıq, burada təkcə sizin deyil, maraqlı bir prosesdir. bu məqalənin sonuna qədər daha yaxşı başa düşəcəksiniz, həm də müştərilərinizin məlumat bazası təqdim etdiyi məlumata əsasən marketinq strategiyalarınızı dəyişdirərək biznes məqsədlərinə çatmağınıza kömək edəcək.

Hədəf bazar nədir?

Hədəf bazar (yaxud auditoriya) sadəcə olaraq müəyyən xüsusiyyətlərə, məhsulların yaradıldığı xüsusi istehlakçıların ehtiyaclarına, hətta rəqibləriniz və onların təkliflərinə görə strategiyalar tətbiq edilərkən nəzərə alınmalı olan məhsul və ya xidmətlərinizi almaq ehtimalı daha yüksək olan insanlardır. hədəf bazarı.

Mövcud müştərilərinizin təklif etdiyi dəyərli məlumatları düşünün, hətta siz bazarda çox uzun müddət olmasanız belə, məhsullarınızı artıq satın almış və ya sizin şirkətinizi işə götürən müştəriləri müşahidə etməklə potensial müştərilərinizi müəyyən edən detallara təəccüblənəcəksiniz. xidmətlər, oxşarlıqları, ortaq cəhətləri, maraqlarını tapmağa çalışın. Bu məlumatı toplamaq üçün bəzi faydalı resurslar veb-sayt analitika alətləri, sosial media və e-poçt marketinqi analitika platformalarıdır, ehtimal ki, nəzərə almaq istədiyiniz bəzi aspektlər bunlar ola bilər: yaş, yer, dil, xərcləmə gücü, hobbilər, karyeralar, həyat mərhələsi. Əgər şirkətiniz müştərilər (B2C) deyil, digər bizneslər (B2B) üçün nəzərdə tutulubsa, biznesin ölçüsü, yeri, büdcəsi və bu bizneslərə daxil olan sənayelər kimi bəzi aspektlər də nəzərə alınmalıdır. Bu, müştərilərinizin məlumat bazasını yaratmaq üçün ilk addımdır və mən bundan sonra satışlarınızı artırmaq üçün necə istifadə edəcəyinizi izah edəcəyəm.

Motivasiya məsələsi.

Hədəf bazarınızı müəyyənləşdirməkdə başqa bir addım, onların məhsullarınızı niyə aldığını anlamaqdır. Müştərilərinizi veb saytınızı ziyarət etməyə, alış-veriş etməyə, dostunuza müraciət etməyə və ehtimal ki, ikinci alış-veriş etməyə nə motivasiya etdiyini müəyyənləşdirin? Bu, veb saytınız, bloqunuz və sosial medianız vasitəsilə müştərilərlə paylaşa biləcəyiniz sorğular və müştəri rəyləri vasitəsilə əldə etdiyiniz bir şeydir.

Müştərilərinizin motivasiyasını başa düşdükdən sonra, yəqin ki, məhsulunuz haqqında onları ikinci bir alış üçün geri qaytarmağa nə vadar etdiyini bilmək istəyəcəksiniz. Müştərilərinizin satın aldıqları zaman onların həyatına gətirdiyi faydaları və üstünlükləri anlamaq.

Rəqiblərinizi təhlil edin.

Bir nöqtədə, rəqiblərinizi və onların hədəf bazarlarını təhlil edin. Onların məlumat bazasına daxil ola bilmədiyiniz üçün rəqiblərinizin strategiyalarına bir az daha çox diqqət yetirmək sizə öz hədəfləmə strategiyalarınızı necə başlamaq və ya tənzimləmək barədə kifayət qədər məlumat verəcəkdir. Onların veb saytları, bloqları və sosial media kanallarının məzmunu müştəriləriniz haqqında bilməkdə maraqlı olacağınız müəyyən detallar üzrə yaxşı bələdçi olardı.

Sosial media tonu başa düşmək və bu məlumatı necə insanların yoxladığını görmək üçün asan bir yoldur. Marketinq strategiyaları sizinkinə oxşar ola bilər, onların hansı ehtiyaclara cavab verdiyini və müştərilərini cəlb etmək üçün ən təsirli strategiyaları yoxlayın. Və nəhayət, şirkətinizdən fərqli olaraq rəqiblərin təklif etdiyi keyfiyyət və üstünlükləri öyrənmək üçün onların vebsaytlarını və bloglarını yoxlayın.

Müştərilərin Seqmentasiyası.

Hədəf bazarınızı müəyyən etmək yalnız müştərilərinizdə ümumi xüsusiyyətləri tapmaq deyil, əslində onları oxşar, lakin eyni zamanda fərqli edəcək bir çox aspektdən təəccüblənəcəksiniz. Əvvəllər qeyd olunan mənbələrdən istifadə edərək bütün məlumatları topladıqdan sonra, coğrafiya, demoqrafik, psixoqrafik və davranış kimi ümumi keyfiyyətlərinə görə qruplaşdırılmış məlumat bazanızın bir hissəsi olacaq müştəri növləri əldə edəcəksiniz. B2B şirkətlərinə gəldikdə, bizneslərə tətbiq olunan eyni amilləri nəzərdən keçirə bilərsiniz.

Seqmentləşdirmə ilə birləşməyə kömək edəcək başqa bir strategiya da var. Müştərilərinizin davranışlarını təkrarlayacaq alıcı personajları və ya xəyali müştərilər yaratmaq, seqmentlərinizin ehtiyaclarını və həyat tərzini daha yaxşı başa düşməyə kömək edəcək. Bu xəyali müştərilərin açarı odur ki, onlar real müştərilər kimi reaksiya verəcəklər.

Məlumat bazanızdan necə istifadə etməli?

Müştərilərinizin xüsusiyyətlərinə əsaslanaraq bütün məlumatları topladıqdan və seqmentləşdirməni etdikdən sonra, yəqin ki, bütün bu məlumatları kağız üzərində saxlamalı olacaqsınız, yəni bəyanat yazmaq yaxşı məsləhətdir.

Bəyanatınızı yazmaq çətin görünürsə, burada nəzərə alınmalı bəzi aspektlər, seçimləri daraldacaq açar sözlər, auditoriyanızı müəyyən edən xüsusiyyətlər:

– Demoqrafik: cins, yaş
– Coğrafi yerlər: haradan gəlirlər.
- Əsas maraqlar: hobbi

İndi topladığınız məlumatları aydın bir bəyanatda birləşdirməyə çalışın.

İfadələrinizi necə yazacağınıza dair bəzi nümunələr aşağıdakılardır:

- "Hədəf bazarımız ABŞ-da yaşayan və açıq havada idmandan zövq alan 30-40 yaşlarında kişilərdir."

- "Hədəf bazarımız Kanadada yaşayan və hamiləlik zamanı diabet inkişaf etdirə bilən 30 yaşlarında qadınlardır."

- "Hədəf bazarımız Nyu Yorkda yaşayan və təzə və üzvi qidaları sevən 40 yaşlarında kişilərdir."

Gördüyünüz kimi, bəyanatınızı bitirdiyinizi düşünməzdən əvvəl, iki dəfə düşünün, yaxşı bir bəyanat yazmaq marketinq strategiyalarınızın və məzmununuzun ardıcıl olmasını təmin edəcək, bu da müəyyənedici, faydalı olacaq və lazım olduqda biznes missiyanızı uyğunlaşdırmaq imkanı verəcəkdir.

Hədəfləmə səylərinizi sınayın.

Hədəf bazarımızı effektiv şəkildə müəyyənləşdirmək üçün geniş araşdırma aparmaq lazımdır, müşahidə etmək vacibdir və auditoriyanı anlamaq ilk işlərdən biridir, hər şey asan səslənsə də, vaxtınızı ayırın, ilk növbədə mükəmməl olmaq üçün buna ehtiyac yoxdur. uyğunlaşmanın vacib rol oynadığı zaman, öz müştəriləriniz strategiyalarınıza cavab verəcək və bu məlumatla siz nə edəcəyinizi və nə etməməli olduğunuzu biləcəksiniz, beləliklə, məhsul və ya xidmətinizə bu marağı yaradırsınız, müştərilərin maraqlarının dəyişdiyini xatırlayırsınız. illər keçdikcə texnologiya, meyllər və nəsillər dəyişir.

Hədəfləşdirmə səylərinizi sınamaq üçün kliklərin və nişanın strategiyanın nə qədər uğurlu olduğunu görməyə kömək edəcəyi bir sosial media marketinq strategiyası işlədə bilərsiniz. Olduqca geniş yayılmış marketinq aləti e-poçt marketinqidir, bu e-poçtlar sayəsində siz marketinq kampaniyalarınızın performansını təhlil edə biləcəksiniz.

Yaxşı xəbər budur ki, uyğunlaşmaq hədəflərinizə çatmaq üçün açardır, marketinq strategiyalarınıza, o cümlədən bazar hədəfi bəyanatınıza əsaslanaraq, lazım olduqda onu tənzimləyə və ya yenidən nəzərdən keçirə bilərsiniz. Məzmun nə qədər çox olsa, kampaniya bir o qədər təsirli olur.

Biz bizneslə məşğul olduğunuz zaman ən vacib aspektlərdən birini nəzərdən keçirdik, ehtimal ki, onun bazarda qalıcı olmasının səbəbi və əsasən məhsulunuzun yaradılma səbəbi və ya xidmətinizin təklif edilməsi. Məhsulunuzla tanış olan və ya xidmətinizi işə götürən insanlar bunu sadəcə onların ehtiyaclarına cavab verən bir şey olduğuna görə edə bilərlər, onların geri qayıtmalarının və ya dostunu ona yönləndirmələrinin səbəbi müştərinin təcrübəsi, məhsuldarlıq kimi bir sıra amillərdən asılıdır. məhsulun/xidmətin keyfiyyəti, biznesinizin vebsaytda paylaşdığı məlumatı necə tapdıqları və biznesinizin onların həyatında göstərdiyi faydalar. Daha geniş auditoriyaya effektiv şəkildə çatmaq, çevik marketinq strategiyalarından istifadə edərək auditoriyanızı hədəfləmək, məlumat toplamaq və məlumat bazanızı yaratmaq, bunun texnologiya, rəqiblər, tendensiyalar və müştərilərinizin zamanla dəyişdiyi kimi düzəldiləcəyini nəzərə alaraq, bir vəziyyət yazmağınıza kömək edəcəkdir. paylaşdıqları oxşar xüsusiyyətlərə əsaslanaraq hədəf bazarınızı müəyyənləşdirin.

Vurğulamaq vacibdir ki, bəyanatınız yazıldıqdan sonra bu, şirkətinizə, vebsaytınıza diqqət yetirəcək və məhsul və ya xidmətlərinizi satın alacaq insanlar kimi müəyyən etdiyimiz auditoriyadır, bunlar sizin üçün yazdığınız insanlardır, veb saytınız, bloqunuz, sosial medianız və hətta e-poçt marketinqi məzmunu onların marağını tutmaq və saxlamaq, sadiqlik yaratmaq və auditoriyanızı artırmağa başlamaq üçün diqqətlə öyrəniləcək.