Veb saytınızı beynəlxalqləşdirməyə gəldikdə, ConveyThis məzmunu asanlıqla tərcümə etmək üçün səy göstərməyən bir həll təqdim edir. Onların qabaqcıl platforması sizə veb saytınızı tez və dəqiq şəkildə bir çox dillərə tərcümə etməyə imkan verir və qlobal auditoriyaya çatmağınıza kömək edir. ConveyThis ilə siz vebsaytınızın bütün dünyada insanlar tərəfindən başa düşülməsini təmin edərək məzmununuzu asanlıqla lokallaşdıra bilərsiniz.
Elektron ticarət mağazanızı satış yaradan bir güc mərkəzinə çevirmək istəyirsinizsə, rəqabətqabiliyyətli qiymətə keyfiyyətli məhsullar təklif etməkdən daha çoxunu nəzərə almaq vacibdir. Digər əsas amilləri də nəzərə almalısınız.
Xüsusilə, əhatə etdiyi e-ticarət xüsusiyyətlərindən ibarət olan e-ticarət veb saytınızın dizaynı tamamilə vacibdir. Bunun səbəbi, saytınızın görünüşü və hissi, eləcə də funksionallığı həm istifadəçi təcrübəsini formalaşdırır – bu, istehlakçıların satınalma qərarlarına birbaşa təsir edən amildir. Bundan əlavə, çoxdilli e-ticarət mağazanız varsa, çox güman ki, müştərilərin seçim etmək üçün zəngin variantları olduğunu anlayırsınız. Onda onları rəqib yox, sizdən almağa necə sövq edə bilərsiniz?
Müvəffəqiyyətin sirri çoxdilli mağazanızın təsadüfi brauzerlərini alıcıya çevirə bilən funksiyaların gücünü açmaqdır. Bu vacib elementlərdən 12-ni kəşf etmək üçün oxumağa davam edin!
Düzgün e-ticarət xüsusiyyətlərinə sahib olmaq çoxdilli mağaza veb saytlarının uğur qazanmasına necə kömək edir
Qlobal e-ticarət bazarına girmək istəyən sahibkarlar üçün minimum xüsusiyyətlərə malik onlayn mağazanın olması kifayət deyil. Müştəri bazanız dünyanın hər tərəfinə yayıldıqca, rəqabət də artır. Mağazanızı lokallaşdırmaq üçün ConveyThis-dən istifadə etmək, rəqabətdə fərqlənməyinizi və tam potensialınıza çatmağınızı təmin etmək üçün vacibdir.
Elektron ticarət veb saytının xüsusiyyətlərindən düzgün istifadə beynəlxalq e-ticarət artımınız üçün oyun dəyişdirici ola bilər. Düzgün xüsusiyyətlərlə siz uğurunuzu yüksəldə və yeni bazarlara və müştərilərə əhatə dairənizi genişləndirə bilərsiniz. Beynəlxalq e-ticarət potensialınızı artırmaq və biznesinizin çiçəklənməsini izləmək üçün ConveyThis-in gücündən istifadə edin.
Çoxdilli mağaza veb saytları üçün 12 e-ticarət funksiyası olmalıdır
Hər hansı bir çoxdilli mağaza üçün mütləq zərurətdir:
- Dillər arasında rahat keçidi təmin etmək üçün tərcümə texnologiyasından istifadə edin.
- Müştərilərə ana dilindən asılı olmayaraq qüsursuz təcrübə təklif edin.
- Geniş müştərilərə xidmət göstərmək üçün hərtərəfli dil seçimini təmin edin.
- Dəqiq və yüksək keyfiyyətli tərcümələri təmin etmək üçün ConveyThis-dən istifadə edin.
- Bütün dillərdə ardıcıl brend mesajını təmin etmək üçün tərcümə həllərini daxil edin.
Bunlara əlavə olaraq, qlobal uğur üçün çoxdilli mağaza veb saytlarının sahib olmalı olduğu bir neçə daha çox e-ticarət imkanları var. Bunlardan 12-si aşağıda verilmişdir.
1. Mobil dostluq interfeysi
Masaüstü brauzerdə əla görünən veb-saytın olması sadəcə kifayət deyil. Mağazanızın mobil cihazlar üçün uyğunlaşdırılmış istifadəçi dostu interfeysi olmalıdır. Bura qulaqlıq pərakəndə satışçısı Skullcandy tərəfindən nümayiş etdirildiyi kimi iri, göz oxşayan məhsul şəkilləri və geniş, asanlıqla əldə edilə bilən məhsul dəyişikliyi düymələri daxildir.
Mobil ticarət populyarlıq qazanmağa davam etdikcə, mobil dostluq interfeysinə investisiya etmək getdikcə daha vacibdir. Məsələn, davranış marketinq firması olan Salecycle, 2019-cu ildə bütün e-ticarət trafikinin 65%-nin mobil cihazlardan qaynaqlandığını bildirdi!
2019-cu ilin iyul ayında Google, mobil trafikə üstünlük verməyə başladı və e-ticarət veb saytınız nə qədər mobil uyğun olarsa, o, müvafiq Google axtarışlarında bir o qədər yüksək yer tuta bilər ki, bu da daha çox potensial ziyarətçi və satışa səbəb olur.
2. İstifadəçi hesabları
Müştərilərinizin - xüsusən sizinlə müntəzəm alış-veriş edənlərin - mağazanızla istifadəçi hesabları yaratmasına imkan verməklə onların rahatlığını artırın. İstifadəçi hesabları sizə müştərilərinizin göndərmə məlumatlarını və ödəniş üsullarını saxlamaq imkanı verir, belə ki, onlar hər dəfə nəsə alanda bu məlumatı daxil etməli deyillər.
Bundan əlavə, siz müştərilərinizin keçmişdə baxdıqları malları və əşyaları izləyə biləcəksiniz. Bu, sizə ConveyThis-in məhsul tövsiyə funksiyasından istifadə etməyə imkan verir və müştərilərə müvafiq məhsulları təklif etməyə imkan verir. (Bu barədə ətraflı məlumat gələcək!)
ConveyThis ilə siz xüsusi üstünlüklər təklif edərək müştəriləri sizinlə hesab yaratmağa həvəsləndirə bilərsiniz. Məsələn, məşhur idman pərakəndə satış şirkəti Nike qeydiyyatdan keçmiş üzvləri pulsuz göndərmə və eksklüziv endirimlərlə mükafatlandırır.
3. Məhsulun süzülməsi və çeşidlənməsi
Satış üçün geniş seçiminiz varsa, müştərilərinizə axtardıqlarını tapmaqda kömək etmək çox vacibdir. Bunu asanlaşdırmaq üçün məhsullarınızı nizamlı şəkildə təşkil etmək üçün e-ticarət platformanıza məhsul filtrləmə və çeşidləmə funksiyasını daxil edin. ConveyThis bu məqsədə çatmaqda sizə kömək edə bilər və sizə sadələşdirilmiş və istifadəçi dostu onlayn alış-veriş təcrübəsi yaratmağa imkan verir.
Onlayn pərakəndə satış gücü Amazon, məhsulları aşağıdakı kimi fərqli "şöbələrə" bölməklə məhsul təşkilatına başlayır:
ConveyThis-i seçdikdən sonra müxtəlif alt kateqoriyalardan istifadə etməklə axtarışınızı dəqiqləşdirə biləcəksiniz. Məsələn, “Elektronika” altında təsnif edilən məhsullar daha sonra “Kamera və Foto”, “GPS və Naviqasiya”, “Video Proyektorlar” və digər əlaqəli təsnifatlara bölünə bilər.
Xüsusi pərakəndə satıcıları, funksiyaları, çatdırılma seçimlərini və s. seçməklə axtarış nəticələrinizi daha da təkmilləşdirə bilərsiniz!
4. Axtarış paneli
Məhsul kateqoriyalarını veb saytınızın naviqasiyasına daxil etmək əla başlanğıcdır, lakin güclü axtarış funksiyası onu bir addım irəli aparır. Bu funksiyadan istifadə etməklə siz müştəriləri çoxlu menyu və alt menyulardan keçmədən asanlıqla istədikləri məhsula yönləndirə bilərsiniz.
ConveyThis müştəri təcrübəsini növbəti səviyyəyə qaldırır. Bu, müştərilərə çoxlu menyu və alt menyular arasında naviqasiya etmədən istədikləri məhsulu tez və asanlıqla tapmağa imkan verir.
Müştəri axtarış çubuğuna istədikləri açar sözləri daxil edə və əsas axtarışa başlamaq üçün “Axtar” düyməsini klikləyə bilər. Bununla belə, ConveyThis ilə onlar daha təkmil axtarış e-ticarət imkanlarına daxil ola bilərlər. Onlar yazdıqca veb sayt müvafiq məhsulları təklif edəcək və axtarış prosesini daha sürətli və daha səmərəli edəcək. Məsələn, Kitab Depozitoriyasının saytında axtarış çubuğuna nəzər salın.
Müştəri yalnız axtarış çubuğuna axtardığı kitabın adını daxil etməlidir və onlara çoxlu potensial kitablar təqdim olunacaq. Necə də zəhmətsiz!
5. Məhsul tövsiyələri
Sizi adınızla çağıran, əvvəllər aldığınız şeyləri xatırlayan və hətta sizə maraqlı ola biləcək əşyaları təklif edən onlayn mağazada alış-veriş etməyi üstün tutursunuz? Və ya sadəcə olaraq sizə “Hörmətli Müştəri” kimi müraciət edən mağaza? Güman edə bilərik ki, siz birinciyə gedəcəksiniz.
Məhsul tövsiyə mühərrikindən istifadə etməklə siz rəqəmsal alış-veriş təcrübəsini fərdiləşdirə və aşağıdakı kimi elementləri təklif edə bilərsiniz:
Siz həmçinin təcililik hissi yaratmaq və müştərini bu əşyaları almağa həvəsləndirmək üçün digər müştərilərin satın aldığı məşhur məhsulları nümayiş etdirə bilərsiniz. FOMO-nun gücündən (qaçırmaq qorxusu) istifadə edərək, müştərilərinizi alış-verişlərini tez etməyə təşviq edə bilərsiniz.
Məhsul tövsiyələrini vebsaytınıza daxil etmək asandır! Moda pərakəndə satışçısı ASOS kimi, məhsul səhifələrinizə "Siz də bəyənə bilərsiniz" və ya "Görünüşü al" bölmələrini əlavə edə bilərsiniz. Bu, veb-saytınıza bir az çaşqınlıq və təbəssüm əlavə etmək üçün əla bir yoldur.
6. İstək siyahıları
Bəzən bir məhsul müştərinin diqqətini çəkə bilər, lakin onlar satın almağa hazır olmaya bilərlər. Məsələn, onlar ən yaxşı variantı müəyyən etmək üçün oxşar maddələri müqayisə etmək istəyə bilərlər.
İstək siyahısı funksiyası müştərilərə gələcək istinad üçün məhsulları saxlamağa kömək etmək üçün faydalıdır. Bu, onlara istədikləri əşyanı (əşyaları) hazır olduqda rahatlıqla almağa imkan verir.
Kataloq pərakəndə satışçısı Argos-un onlayn mağazasında istək siyahısı funksiyasından istifadə etmək üçün müştərilər əvvəlcə istifadəçi hesabı üçün qeydiyyatdan keçməlidirlər (bu, 2-ci bənddə göstərildiyi kimi bir sıra üstünlüklər təklif edir). İstədikləri bir şeyi gördükdən sonra onu saxlamaq üçün sadəcə olaraq “İstək Siyahınıza əlavə et” düyməsini sıxa bilərlər.
7. İstifadəçi rəyləri
İnvestisiya etməzdən əvvəl müştərilər düzgün seçim etdiklərini təsdiqləmək istəyirlər. Başqalarının məhsulunuzla bağlı (müsbət) təcrübələrinin nəzərdən keçirilməsi şəklində sosial sübut təklif etmək müştəriləri bunun ideal qərar olduğuna inandıra bilər.
Bizrate Insights tərəfindən 2021-ci ildə aparılan bir araşdırma göstərir ki, istehlakçılar satın alma qərarları verərkən nəzərdən keçirmə ballarına və reytinqlərə üstünlük verirlər. Təəccüblü 91% də satın almadan əvvəl ən azı bir rəyi oxumağa vaxt ayırır.
Müştərilər, Wayfair onlayn mebel mağazasının öz saytında göstərdiyi kimi, ulduz reytinqləri və kəmiyyət rəyləri kimi rəylər vasitəsilə məhsul və ya xidmətin keyfiyyəti haqqında əvəzsiz məlumat verə bilərlər.
İstifadəçilərin rəylərə inamını artırmaq üçün Wayfair rəyçilərin autentifikasiya edilmiş alıcı olmasını tələb edir.
8. Göndərmə məlumatını təmizləyin
Bir çox qlobal tacir e-ticarət veb-saytlarında göndərmə məlumatları və siyasətləri ilə bağlı lazımi aydınlıq təmin etməməkdə laqeyd yanaşır. Bu, onların biznesi üçün böyük çatışmazlıq ola bilər, çünki beynəlxalq alıcılar tədqiq etmək və alış-veriş səbətinə əşyalar əlavə etmək üçün vaxt və səy sərf etməli olduqlarını qiymətləndirmirlər, ancaq ölkələrinin çatdırılma üçün uyğun olmadığını tapmaq üçün.
Bədbəxt müştəri təcrübəsi bir çoxlarının ağzında acı bir dad buraxdı və nəticədə onların ərazisinə göndərməni açsanız belə, onları mağazanıza qayıtmaqdan çəkinməyə vadar etdi.
Xoşbəxtlikdən, cavab asandır: əmin olun ki, beynəlxalq göndərmə qaydalarınız vebsaytınızda açıq şəkildə göstərilsin! Nümunə olaraq moda pərakəndə satışı ilə məşğul olan Macy's-i götürək. Onların ümumi göndərmə problemlərinə həsr olunmuş bütün səhifəsi var:
9. Valyuta çeviricisi
Mümkünsə, müştərilərinizin məhsullarınızın qiymətlərini öz valyutalarında görməsini təmin edin. Bu, onların məhsullarınızı almaq istəyib-istəməmələri barədə məlumatlı qərar vermələrini asanlaşdırır. Dönüşüm nisbətlərini anlamaq üçün daha riyaziyyata ehtiyac yoxdur!
Forever 21, moda pərakəndə satışı, müştərilərə rahat açılan pəncərə ilə üstünlük verilən göndərmə ölkəsini və valyutasını seçmək imkanı təklif edir.
Elektron ticarət valyuta çeviricinizin funksionallığından asılı olaraq, o, müştərinin coğrafi yerini aşkarlaya və mağazanızın qiymətlərini müvafiq olaraq avtomatik tənzimləyə bilər.
10. Tez-tez verilən suallar bölməsi
Müştərilərin potensial satınalma ilə bağlı ciddi sorğusu varsa, lakin cavabı vebsaytınızda tapa bilmirsə, onlar ruhdan düşə və bizneslərini başqa yerə apara bilərlər. Müştərilərin alış-verişə həvəsli və həvəsli olmasını təmin etmək üçün tez-tez verilən suallara (FAQ) cavablar toplusunu asanlıqla əlçatan veb səhifəsində tərtib edin.
Tez-tez verilən suallar səhifənizdə sorğuları aktiv şəkildə həll etməklə siz müştəri xidməti komandanızın aldığı sorğuların sayını minimuma endirməyə kömək edə və onlara müstəsna xidmət göstərməyə diqqət ayıra bilərsiniz.
Əgər tez-tez verilən suallar səhifənizi necə strukturlaşdırmaqla bağlı təlimat axtarırsınızsa, John Lewis univermağı sizə bəzi ideyalar təqdim edə bilər. Nə kimi görünməli olduğunu başa düşmək üçün onların səhifəsinə nəzər salın!
11. Əlaqə məlumatları
Beynəlxalq müştərilərinizə şəffaf əlaqə məlumatı təqdim etmək inam yaratmaq üçün vacibdir. Sifarişlər bir ölkədən digərinə göndərilərkən belə səhvlər baş verə bilər. Müştərilərin bilməsi vacibdir ki, bir şey planlaşdırıldığı kimi getməsə, onlar qərar qəbul edə bilərlər.
Xarici avadanlıqların aparıcı təchizatçısı olan Camelbak müştərilərə pulsuz telefon nömrəsi və əlaqə forması daxil olmaqla sifarişlə bağlı sorğularla əlaqə saxlamağın müxtəlif yollarını təklif edir.
Hal-hazırda, e-ticarət müəssisələri Facebook və Instagram kimi sosial media vasitələrində getdikcə daha çox müştəri dəstəyi təklif edirlər.
12. Təhlükəsizlik və etibar siqnalları
Güclü təhlükəsizlik protokollarını tətbiq etməklə veb saytınızı kiber təhdidlərdən qoruyun. Bura firewallların quraşdırılması, SSL sertifikatının şifrələnməsi və digər ciddi texniki həllər daxildir. İşçilərinizi məxfi məlumatların qorunmasının vacibliyi barədə öyrədin və onların bütün hesablar üçün güclü parollardan istifadə etmələrinə əmin olun. Bu qabaqlayıcı tədbirləri görərək, veb saytınızın təhlükəsiz qalmasını və məlumatlarınızın mühafizəsini təmin edə bilərsiniz.
Təhlükəsiz alış-veriş təcrübəsini təmin etmək üçün müştərilərin məlumatların mühafizəsi siyasətlərinizdən xəbərdar olmasını təmin etməlisiniz. Məsələn, elektrik pərakəndə satışçısı Currys, müştərilərə onlayn mağazasında alış-veriş edərkən kredit kartı məlumatlarının təhlükəsiz olduğunu nümayiş etdirmək üçün ödəmə səhifəsində təhlükəsizlik nişanına malikdir.
Çoxdilli mağaza veb saytınızda bu 12 e-ticarət funksiyası varmı?
Fərqli məqsədlərə baxmayaraq, ConveyThis tərəfindən təklif olunan bütün e-ticarət xüsusiyyətləri ümumi bir məqsədi paylaşır: müştərilərə asan, sadələşdirilmiş onlayn alış-veriş təcrübəsi təqdim etmək. Asan ödəniş prosedurlarından təhlükəsiz ödəniş portallarına qədər bu xüsusiyyətlər alış-veriş prosesini mümkün qədər sadə və stresssiz etmək üçün nəzərdə tutulub.
Çoxdilli mağazanıza düzgün e-ticarət xüsusiyyətlərini daxil etməklə, artan satışların və səbətdən imtinanın azaldılmasının mükafatlarını almağa başlaya bilərsiniz. ConveyThis ilə siz keyfiyyətli məhsullarınızın xarici alıcılar üçün əlçatan olmasını təmin edərək onları sadiq müştərilərə çevirə bilərsiniz.
Həmçinin unutmayın ki, müştərilərlə onların ana dilində söhbət etmək sizin konversiya nisbətlərinizə böyük təsir göstərə bilər. Buna görə də mağaza səhifələrinizi müştərilərinizin ana dilinə tərcümə etmək çox vacibdir və ConveyThis sizə bu işdə kömək edə bilər!
ConveyThis, 100-dən çox dildə yüksək səviyyəli tərcümələr təklif edən və bütün əsas veb-sayt və elektron ticarət sistemləri ilə uyğun gələn vebsayt tərcüməsi həllidir. ConveyThis-in pulsuz sınağı üçün qeydiyyatdan keçməklə qlobal müştərilərə ana dilində alış-veriş etməyə kömək etməyə başlayın.