عالمی توسیع کے لیے اپنی ٹارگٹ مارکیٹ کی کامیابی سے وضاحت کیسے کریں۔

ہر کاروباری مالک قدرتی طور پر اپنا وقت اور کوشش کسی پروڈکٹ یا سروس کو بنانے پر مرکوز کرے گا۔ سب سے پہلے، سیلز بنیادی مقصد ہے، اور وہ آپ کی تخلیق میں واقعی دلچسپی رکھنے والوں کی طرف سے آئے گا لیکن حقیقی دلچسپی پیدا کرنے اور وفاداری بڑھانے کے طریقے موجود ہیں، یہی وہ وقت ہے جب ڈیجیٹل مارکیٹنگ آپ کی ویب سائٹ پر ظاہر کرنے کے لیے ایک بہترین حکمت عملی کی طرح لگتا ہے۔ پروڈکٹ لیکن آپ کون ہیں، آپ کیا کرتے ہیں اور یہ آپ کے موجودہ اور ممکنہ صارفین کی زندگی کو کیسے بہتر بناتا ہے۔

خود ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی حکمت عملی کی وضاحت کرنا ایک اور پہلو ہے جسے آپ کو سنجیدگی سے لینا چاہیے کیونکہ آپ جو بھی حکمت عملی استعمال کرتے ہیں، چاہے وہ ای میل مارکیٹنگ ہو، بامعاوضہ اشتہارات، SEO، مواد کی مارکیٹنگ یا آپ ان سب کو یکجا کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں، اس طرح آپ اپنے سامعین تک پہنچیں گے۔ اور جو آپ اپنی ویب سائٹ پر شیئر کرتے ہیں وہ پیغام اور تصویر ہے جو آپ چاہتے ہیں کہ وہ آپ کے کاروبار کے بارے میں ہو۔

اس سے پہلے کہ آپ اس مواد کا فیصلہ کریں جسے آپ اپنے ہدف کے سامعین کے ساتھ شیئر کرنا چاہتے ہیں، یہ جاننا ضروری ہے کہ کون اس کا حصہ ہوگا اور اس کی وضاحت کرنے والی خصوصیات، اسی لیے ہم ٹارگٹ مارکیٹنگ کے بارے میں بات کرتے ہیں، ایک دلچسپ عمل جہاں نہ صرف آپ اس مضمون کے آخر تک بہتر طور پر سمجھیں گے بلکہ آپ کے صارفین کے ڈیٹا بیس کی فراہم کردہ معلومات کے مطابق اپنی مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کو تبدیل کرکے کاروباری اہداف حاصل کرنے میں بھی مدد ملے گی۔

ہدف مارکیٹ کیا ہے؟

ٹارگٹ مارکیٹ (یا سامعین) صرف وہ لوگ ہیں جو آپ کی مصنوعات یا خدمات کو کچھ خاص خصوصیات کی بنیاد پر خریدنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں، خاص طور پر صارفین کی ضروریات کے لیے جو مصنوعات تیار کی گئی تھیں، یہاں تک کہ آپ کے حریفوں اور ان کی پیشکشوں پر بھی غور کیا جانا چاہیے۔ ٹارگٹ مارکیٹ.

ان قیمتی معلومات کے بارے میں سوچیں جو آپ کے موجودہ گاہک پیش کرتے ہیں، یہاں تک کہ اگر آپ زیادہ عرصے سے مارکیٹ میں نہیں ہیں، تو آپ ان تفصیلات سے حیران رہ جائیں گے جو آپ کے ممکنہ صارفین کی وضاحت صرف ان لوگوں کو دیکھ کر کرتے ہیں جنہوں نے آپ کی مصنوعات خرید لی ہیں یا آپ کی خدمات حاصل کی ہیں۔ خدمات، مماثلت تلاش کرنے کی کوشش کریں، ان میں کیا مشترک ہے، ان کی دلچسپی۔ اس معلومات کو جمع کرنے کے لیے کچھ مفید وسائل ویب سائٹ کے تجزیاتی ٹولز، سوشل میڈیا اور ای میل مارکیٹنگ کے تجزیاتی پلیٹ فارمز ہیں، کچھ پہلو جن پر آپ شاید غور کرنا چاہتے ہیں یہ ہو سکتے ہیں: عمر، مقام، زبان، خرچ کرنے کی طاقت، شوق، کیریئر، زندگی کا مرحلہ۔ اگر آپ کی کمپنی کا مقصد کسٹمرز (B2C) بلکہ دوسرے کاروبار (B2B) کے لیے نہیں ہے، تو کچھ پہلوؤں پر بھی غور کیا جانا چاہیے جیسے کہ کاروبار کا سائز، مقام، بجٹ اور صنعتیں جو ان کاروباروں میں ہیں۔ یہ آپ کے صارفین کا ڈیٹا بیس بنانے کا پہلا قدم ہے اور میں بعد میں بتاؤں گا کہ آپ کی سیلز کو بڑھانے کے لیے اسے کیسے استعمال کیا جائے۔

محرک کا معاملہ۔

آپ کی ٹارگٹ مارکیٹ کا تعین کرنے کا ایک اور قدم ان وجوہات کو سمجھنا ہے کہ وہ آپ کی مصنوعات کیوں خریدتے ہیں۔ شناخت کریں کہ آپ کے گاہکوں کو آپ کی ویب سائٹ پر جانے، خریداری کرنے، کسی دوست کو ریفر کرنے اور شاید دوسری خریداری کرنے کے لیے کیا ترغیب دیتی ہے؟ یہ وہ چیز ہے جسے آپ سروے اور کسٹمر کی تعریفوں کے ذریعے حاصل کرتے ہیں جو آپ اپنی ویب سائٹ، بلاگ اور سوشل میڈیا کے ذریعے صارفین کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں۔

ایک بار جب آپ اپنے صارفین کی حوصلہ افزائی کو سمجھ لیں گے، تو آپ شاید یہ جاننا چاہیں گے کہ آپ کی پروڈکٹ کے بارے میں وہ کیا چیز ہے جو انہیں دوسری خریداری کے لیے واپس آنے پر مجبور کرتی ہے، یہ آپ کی مصنوعات کی خصوصیات سے زیادہ سمجھنا ہے اور انہیں کیا چیز موثر بناتی ہے، آپ کو اس پر توجہ مرکوز کرنی ہوگی۔ ان فوائد اور فوائد کو سمجھنا جو آپ کے گاہک سمجھتے ہیں کہ جب وہ اسے خریدتے ہیں تو یہ ان کی زندگی میں لاتا ہے۔

اپنے حریفوں کا تجزیہ کریں۔

کسی وقت، اپنے حریفوں اور ان کے ہدف والے بازاروں کا تجزیہ کرنا۔ چونکہ آپ ان کے ڈیٹا بیس تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے، اپنے حریفوں کی حکمت عملیوں پر تھوڑی زیادہ توجہ دینے سے آپ کو اس بارے میں کافی معلومات ملیں گی کہ آپ کو اپنی ہدف سازی کی حکمت عملیوں کو کس طرح شروع یا ایڈجسٹ کرنا چاہیے۔ ان کی ویب سائٹس، بلاگز اور سوشل میڈیا چینلز کا مواد کچھ تفصیلات کے بارے میں ایک اچھا گائیڈ ہوگا جو آپ اپنے صارفین کے بارے میں جاننے میں دلچسپی رکھتے ہوں گے۔

سوشل میڈیا ٹون کو سمجھنے اور یہ دیکھنے کا ایک آسان طریقہ ہے کہ کس قسم کے لوگ اس معلومات کو چیک کر رہے ہیں۔ مارکیٹنگ کی حکمت عملی آپ سے ملتی جلتی ہو سکتی ہے، چیک کریں کہ وہ کن ضروریات کو پورا کرتے ہیں اور اپنے صارفین کو مشغول کرنے کے لیے سب سے مؤثر حکمت عملی۔ اور آخر میں، ان کی ویب سائٹس اور بلاگ کو چیک کریں تاکہ ممکنہ طور پر آپ کی کمپنی کے مقابلے میں حریف کی جانب سے پیش کیے جانے والے معیار اور فوائد کو جان سکیں۔

صارفین کی تقسیم۔

اپنی ٹارگٹ مارکیٹ کی وضاحت کرنا نہ صرف آپ کے صارفین میں عمومی خصوصیات کو تلاش کرنا ہے، درحقیقت، آپ بہت سے پہلوؤں سے حیران ہوں گے جو انہیں ایک ہی وقت میں ایک جیسے لیکن مختلف بناتے ہیں۔ ایک بار جب آپ پہلے بیان کردہ ذرائع کا استعمال کرتے ہوئے تمام معلومات اکٹھا کر لیتے ہیں، تو آپ کو صارفین کی وہ اقسام ملیں گی جو آپ کے ڈیٹا بیس کا حصہ ہوں گی جو ان کی مشترکہ خصوصیات جیسے کہ جغرافیہ، آبادیات، سائیکو گرافکس اور رویے کے مطابق گروپ کی جائیں گی۔ جب بات B2B کمپنیوں کی ہو، تو آپ انہی عوامل پر غور کر سکتے ہیں جو کاروبار پر لاگو ہوتے ہیں۔

ایک اور حکمت عملی بھی ہے جو تقسیم کے ساتھ مل کر مدد کرے گی۔ خریدار شخصیت یا خیالی گاہک بنانا جو آپ کے گاہکوں کے طرز عمل کو دوبارہ پیش کریں گے آپ کو اپنے طبقات کی ضروریات اور طرز زندگی کے بارے میں بہتر سمجھ حاصل کرنے میں مدد ملے گی۔ ان خیالی گاہکوں کی کلید یہ ہے کہ وہ حقیقی گاہکوں کی طرح ردعمل ظاہر کریں گے۔

اپنا ڈیٹا بیس کیسے استعمال کریں؟

ایک بار جب آپ اپنے صارفین کی خصوصیات کی بنیاد پر تمام ڈیٹا اکٹھا کر لیتے ہیں اور آپ نے سیگمنٹیشن کر لی ہے تو آپ کو شاید یہ تمام معلومات کاغذ پر رکھنے کی ضرورت ہو گی جس کا مطلب ہے کہ بیان لکھنا ایک اچھا مشورہ ہے۔

اگر آپ کا بیان لکھنا ایک چیلنج کی طرح لگتا ہے، تو یہاں کچھ پہلوؤں پر غور کرنا ہے، مطلوبہ الفاظ جو آپشنز کو محدود کریں گے، خصوصیات جو آپ کے سامعین کی وضاحت کریں گی:

- آبادیاتی: جنس، عمر
- جغرافیائی مقامات: وہ کہاں سے آتے ہیں۔
- اہم دلچسپیاں: مشاغل

اب آپ نے جو معلومات جمع کی ہیں ان کو ایک واضح بیان میں یکجا کرنے کی کوشش کریں۔

اپنے بیانات لکھنے کے طریقے کی کچھ مثالیں درج ذیل ہیں:

- "ہماری ٹارگٹ مارکیٹ 30 اور 40 کی دہائی کے مرد ہیں جو امریکہ میں رہتے ہیں اور بیرونی کھیلوں سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔"

- "ہماری ٹارگٹ مارکیٹ وہ خواتین ہیں جن کی عمر 30 سال ہے جو کینیڈا میں رہتی ہیں اور حمل کے دوران انہیں ذیابیطس ہو سکتی ہے۔"

- "ہماری ٹارگٹ مارکیٹ وہ مرد ہیں جو 40 سال کی عمر کے ہیں جو نیویارک میں رہتے ہیں اور تازہ اور نامیاتی کھانا پسند کرتے ہیں۔"

جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، اس سے پہلے کہ آپ یہ سوچیں کہ آپ اپنا بیان مکمل کر چکے ہیں، دو بار سوچیں، ایک اچھا بیان لکھنے سے یہ یقینی ہو جائے گا کہ آپ کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی اور مواد مطابقت رکھتا ہے جو فیصلہ کن، مفید اور ضرورت پڑنے پر آپ کے کاروباری مشن کو اپنانے کا موقع فراہم کرتا ہے۔

اپنی ھدف بندی کی کوششوں کی جانچ کریں۔

اپنی ٹارگٹ مارکیٹ کو مؤثر طریقے سے بیان کرنے کے لیے، وسیع تحقیق کی ضرورت ہے، مشاہدہ کرنا ضروری ہے اور سامعین کو سمجھنا سب سے پہلے کاموں میں سے ایک ہے، حالانکہ یہ سب آسان لگتا ہے، اپنا وقت نکالیں، آپ کو پہلے کامل ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔ وہ وقت ہے جب موافقت ایک اہم کردار ادا کرتی ہے، آپ کے اپنے صارفین آپ کی حکمت عملیوں کا جواب دیں گے اور اس معلومات سے آپ کو معلوم ہو جائے گا کہ کیا کرنا ہے اور کیا نہیں کرنا ہے تاکہ آپ اپنی مصنوعات یا سروس میں دلچسپی پیدا کریں، یاد رکھیں کہ صارفین کی دلچسپیوں میں تبدیلی آتی ہے۔ ٹیکنالوجی، رجحانات اور نسلیں بدلنے کے ساتھ ساتھ سالوں میں۔

اپنی ھدف بندی کی کوششوں کو جانچنے کے لیے، آپ سوشل میڈیا مارکیٹنگ کی حکمت عملی چلا سکتے ہیں جہاں کلکس اور مشغولیت آپ کو یہ دیکھنے میں مدد کرے گی کہ حکمت عملی کتنی کامیاب ہے۔ مارکیٹنگ کا ایک بہت عام ٹول ای میل مارکیٹنگ ہے، ان ای میلز کی بدولت آپ اپنی مارکیٹنگ مہمات کی کارکردگی کا تجزیہ کر سکیں گے۔

اچھی خبر یہ ہے کہ موافقت آپ کے اہداف کو حاصل کرنے کی کلید ہے، آپ کی مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں بشمول آپ کے مارکیٹ کے ہدف کے بیان کی بنیاد پر، آپ جب بھی ضرورت ہو اسے ایڈجسٹ یا نظر ثانی کر سکتے ہیں۔ جتنا زیادہ مواد کو نشانہ بنایا جائے گا، مہم اتنی ہی زیادہ موثر ہوگی۔

جب آپ کاروبار چلاتے ہیں تو ہم نے سب سے اہم پہلوؤں میں سے ایک کا جائزہ لیا ہے، شاید اس کی وجہ یہ ہے کہ یہ مارکیٹ میں کیوں رہے گا اور بنیادی طور پر اس وجہ سے کہ آپ کا پروڈکٹ بنایا گیا ہے یا آپ کی سروس پیش کی گئی ہے۔ جو لوگ آپ کے پروڈکٹ کو جانتے ہیں یا آپ کی خدمات حاصل کرتے ہیں وہ ایسا صرف اس لیے کر سکتے ہیں کہ اس میں کوئی ایسی چیز ہے جو ان کی ضروریات کو پورا کرتی ہے، اس وجہ سے کہ وہ واپس کیوں آئیں گے یا کسی دوست کو اس کا حوالہ دیں گے اس کا انحصار کئی عوامل پر ہے جیسے کہ گاہک کا تجربہ، پروڈکٹ/سروس کا معیار، آپ کا کاروبار ویب سائٹ میں جو معلومات شیئر کر رہا ہے اسے وہ کس حد تک پکڑتے ہیں اور آپ کا کاروبار ان کی زندگی میں کون سے فوائد کی نمائندگی کرتا ہے۔ مؤثر طریقے سے وسیع تر سامعین تک پہنچنے کے لیے، لچکدار مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں کا استعمال کرتے ہوئے اپنے سامعین کو ہدف بنانا، معلومات اکٹھا کرنا اور اپنا ڈیٹا بیس بنانا، اس بات کو ذہن میں رکھتے ہوئے کہ اسے ٹیکنالوجی، حریف، رجحانات اور آپ کے صارفین کے وقت کے ساتھ تبدیل ہونے کے ساتھ ایڈجسٹ کیا جائے گا، آپ کو ریاست لکھنے میں مدد ملے گی۔ اپنی ٹارگٹ مارکیٹ کو ان کی مشترکہ خصوصیات کی بنیاد پر متعین کریں۔

اس بات کو اجاگر کرنا ضروری ہے کہ آپ کا بیان لکھے جانے کے بعد، یہ وہ سامعین ہیں جو ہماری تحقیق میں ان لوگوں کے طور پر بیان کیے گئے ہیں جو غالباً آپ کی کمپنی، ویب سائٹ پر توجہ دیں گے اور آپ کی مصنوعات یا خدمات خریدیں گے، یہ وہ لوگ ہیں جن کے لیے آپ لکھ رہے ہیں، آپ کی ویب سائٹ، بلاگ، سوشل میڈیا اور یہاں تک کہ ای میل مارکیٹنگ کے مواد کا بغور مطالعہ کیا جائے گا تاکہ ان کی دلچسپی کو پکڑنے اور برقرار رکھنے، وفاداری پیدا کرنے اور آپ کے سامعین کو بڑھانا شروع کر دیا جائے۔