کس طرح COVID صارفین کے طرز عمل کو متاثر کرتا ہے: کاروبار کے لیے حل

5 منٹ میں اپنی ویب سائٹ کو کثیر لسانی بنائیں
یہ ڈیمو پہنچائیں۔
یہ ڈیمو پہنچائیں۔
Alexander A.

Alexander A.

وبائی مرض کے بعد کے دور میں صارفین کے رویے کا مستقبل

COVID-19 وبائی مرض کا اثر پوری عالمی معیشتوں میں گونجتا رہتا ہے، جس سے یہ پیش گوئی کرنا مشکل ہو جاتا ہے کہ ہم کب "معمول" کے احساس کی طرف لوٹیں گے۔ تاہم، چاہے اس میں چھ ماہ لگیں یا دو سال، ایک وقت آئے گا جب ریستوراں، نائٹ کلب اور جسمانی خوردہ فروش دوبارہ کھل سکتے ہیں۔

بہر حال، صارفین کے رویے میں موجودہ تبدیلی عارضی نہیں ہو سکتی۔ اس کے بجائے، ہم ایک ایسے ارتقاء کا مشاہدہ کر رہے ہیں جو طویل مدت میں عالمی تجارتی منظر نامے کی نئی وضاحت کرے گا۔ مضمرات کو سمجھنے کے لیے، ہمیں رویے کی تبدیلیوں کی ابتدائی علامات کا تجزیہ کرنا چاہیے، صارفین کے رویے کو متاثر کرنے والے عوامل کی نشاندہی کرنا چاہیے، اور یہ تعین کرنا چاہیے کہ آیا یہ رجحانات برقرار رہیں گے۔

ایک چیز یقینی ہے: تبدیلی آسنن ہے، اور کاروباری اداروں کو آگاہ ہونا چاہیے اور اس کے مطابق اپنی حکمت عملی کو اپنانا چاہیے۔

صارفین کے رویے پر کیا اثر پڑتا ہے؟

صارفین کے رویے کی تشکیل ذاتی ترجیحات، ثقافتی اقدار اور تصورات کے ساتھ ساتھ معاشی، سماجی اور ماحولیاتی عوامل سے ہوتی ہے۔ موجودہ بحران میں یہ تمام عوامل کام کر رہے ہیں۔

ماحولیاتی نقطہ نظر سے، سماجی دوری کے اقدامات اور غیر ضروری کاروباروں کی بندش نے کھپت کے نمونوں کو نمایاں طور پر تبدیل کر دیا ہے۔ عوامی مقامات سے وابستہ خوف اخراجات کو کم کرتا رہے گا، یہاں تک کہ پابندیوں میں آسانی اور معیشتیں آہستہ آہستہ دوبارہ کھل جاتی ہیں۔

معاشی طور پر، بے روزگاری کی بڑھتی ہوئی شرح اور طویل کساد بازاری کا امکان صوابدیدی اخراجات میں کمی کا باعث بنے گا۔ اس کے نتیجے میں، صارفین نہ صرف کم خرچ کریں گے بلکہ اپنی خرچ کرنے کی عادات کو بھی بدلیں گے۔

صارفین کے رویے پر کیا اثر پڑتا ہے؟
ابتدائی علامات اور ابھرتے ہوئے رجحانات

ابتدائی علامات اور ابھرتے ہوئے رجحانات

اس سال، eMarketer نے پیش گوئی کی ہے کہ ای کامرس کا عالمی ریٹیل سیلز کا تقریباً 16% حصہ ہوگا، جو کہ تقریباً $4.2 ٹریلین امریکی ڈالر ہے۔ تاہم اس تخمینے پر نظر ثانی کا امکان ہے۔ فوربس نے پیش گوئی کی ہے کہ ڈیجیٹل متبادلات کی طرف رجوع کرنے والے صارفین کا فروغ پزیر رجحان وبائی مرض سے آگے بھی جاری رہے گا، جس سے ای کامرس کاروبار کی ترقی ہوگی۔

ریستوران، سیاحت اور تفریح جیسی صنعتیں بری طرح متاثر ہوئی ہیں، لیکن کاروبار اپنی مرضی کے مطابق ہو رہے ہیں۔ وہ ریستوراں جو روایتی طور پر ڈائن اِن سروسز پر انحصار کرتے تھے، ڈیلیوری فراہم کرنے والوں میں تبدیل ہو گئے ہیں، اور کنٹیکٹ لیس پنٹ ڈیلیوری سروس کی طرح جدید طریقے سامنے آئے ہیں۔

اس کے برعکس، بعض مصنوعات کے زمرے، جیسے الیکٹرانکس، صحت اور خوبصورتی، کتابیں، اور سلسلہ بندی کی خدمات، مانگ میں اضافے کا سامنا کر رہی ہیں۔ سپلائی چین میں رکاوٹوں کی وجہ سے اسٹاک کی قلت پیدا ہو گئی ہے، جس سے زیادہ صارفین آن لائن خریداری پر آمادہ ہو رہے ہیں۔ ڈیجیٹل خریداری کی طرف یہ تبدیلی دنیا بھر میں کاروبار کے لیے چیلنجز اور مواقع دونوں پیش کرتی ہے۔

ای کامرس کے مواقع

اگرچہ سپلائی چین کے موجودہ مسائل مختصر مدت میں سرحد پار ای کامرس کے لیے چیلنجز کا باعث ہیں، طویل مدتی نقطہ نظر سازگار ہے۔ آن لائن خریداری کی عادات کی رفتار، جو پہلے ہی عروج پر ہے، وبائی مرض سے تیز ہو جائے گی۔ خوردہ فروشوں کو موجودہ معاشی غیر یقینی صورتحال کو نیویگیٹ کرنے کی ضرورت ہے جبکہ حقیقی موقع سے فائدہ اٹھانا ہے جو آگے ہے۔

کاروبار کے لیے ابھی تک ڈیجیٹل مارکیٹ پلیس کو مکمل طور پر اپنانا ہے، اب کام کرنے کا وقت ہے۔ ایک ای کامرس ویب سائٹ کا قیام اور ڈیلیوری خدمات کے لیے کاروباری کارروائیوں کو ڈھالنا بقا کے لیے اہم ہو سکتا ہے۔ یہاں تک کہ روایتی اینٹوں اور مارٹر برانڈز، جیسے ہینز نے برطانیہ میں اپنی «Heinz ٹو ہوم» ڈیلیوری سروس کے ساتھ، یہ قدم اٹھایا ہے۔

ای کامرس کے مواقع

ڈیجیٹل تجربے کو بہتر بنانا

ان لوگوں کے لیے جو پہلے سے ہی ایک ای کامرس پلیٹ فارم چلا رہے ہیں، پیشکش کو بہتر بنانا اور صارفین کو ذاتی نوعیت کا تجربہ فراہم کرنا سب سے اہم ہے۔ خریداری کے کم رجحان اور آن لائن خریداروں کی بڑھتی ہوئی تعداد کے ساتھ، ایک بصری طور پر دلکش اسٹور، ادائیگی کے متنوع اختیارات، اور مقامی مواد کامیابی کے لیے اہم اجزاء ہیں۔

لوکلائزیشن، بشمول ویب سائٹ کا ترجمہ، ایک اہم کردار ادا کرتا ہے۔ یہاں تک کہ اگر فی الحال بنیادی طور پر گھریلو منڈیوں میں کام کر رہے ہیں، کاروباری اداروں کو مستقبل کے امکانات پر غور کرنے اور متنوع کسٹمر طبقات کو پورا کرنے کی ضرورت ہے۔ ویب سائٹ کے ترجمے کے لیے ConveyThis جیسے کثیر لسانی حل کو اپنانا کاروبار کو نئے تجارتی منظر نامے میں کامیابی کے لیے پوزیشن دے گا۔

طویل مدتی مضمرات

بحران کی ابھرتی ہوئی نوعیت کے پیش نظر "معمول" کی طرف واپسی کے بارے میں قیاس آرائیاں کرنا فضول ہے۔ تاہم، یہ واضح ہے کہ صارفین کے رویے میں تبدیلیاں وبائی مرض کو ہی ختم کر دے گی۔

صارفین فزیکل شاپنگ کے مقابلے کلک اور جمع کرنے اور ڈیلیوری کے اختیارات کو تیزی سے اپناتے ہوئے، "ریٹیل لیس" ریٹیل کی طرف ایک دیرپا تبدیلی کی توقع کریں۔ گھریلو اور سرحد پار ای کامرس میں اضافہ جاری رہے گا کیونکہ صارفین آن لائن استعمال کی عادات کو اپناتے ہیں۔

اس نئے تجارتی ماحول کے لیے تیاری کرنا ایک چیلنج ہو گا، لیکن بین الاقوامی سامعین کو پورا کرنے کے لیے اپنی آن لائن موجودگی کو ڈھالنا اہم ہوگا۔ ویب سائٹ کے ترجمے کے لیے ConveyThis جیسے کثیر لسانی حل کا فائدہ اٹھا کر، کاروبار اپنے آپ کو "نئے معمول" میں کامیابی کے لیے پوزیشن میں لے سکتے ہیں۔

طویل مدتی مضمرات
نتیجہ

نتیجہ

یہ مشکل وقت ہیں، لیکن صحیح اقدامات اور دور اندیشی کے ساتھ، کاروبار آگے کی رکاوٹوں کو دور کر سکتے ہیں۔ خلاصہ میں، MAP کو یاد رکھیں:

→ مانیٹر: ڈیٹا کے تجزیہ اور کسٹمر کی مصروفیت کے ذریعے صنعت کے رجحانات، مسابقتی حکمت عملیوں، اور کسٹمر کی بصیرت کے بارے میں آگاہ رہیں۔

→ اپنائیں: اپنی تجارتی پیشکشوں کو موجودہ صورتحال کے مطابق ڈھالنے میں تخلیقی اور اختراعی بنیں۔

→ آگے کی منصوبہ بندی کریں: صارفین کے رویے میں وبائی امراض کے بعد کی تبدیلیوں کا اندازہ لگائیں اور اپنی صنعت میں آگے رہنے کے لیے فعال طور پر حکمت عملی بنائیں۔

شروع کرنے کے لیے تیار ہیں؟

ترجمہ، زبانوں کو جاننے سے کہیں زیادہ، ایک پیچیدہ عمل ہے۔

ہماری تجاویز پر عمل کرنے اور ConveyThis استعمال کرنے سے، آپ کے ترجمہ شدہ صفحات آپ کے سامعین کے ساتھ گونجیں گے، ہدف کی زبان کو مقامی محسوس کریں گے۔

اگرچہ یہ کوشش کی ضرورت ہے، نتیجہ فائدہ مند ہے. اگر آپ کسی ویب سائٹ کا ترجمہ کر رہے ہیں، تو ConveyThis خودکار مشینی ترجمہ کے ساتھ آپ کے گھنٹے بچا سکتا ہے۔

ConveyThis کو 7 دنوں کے لیے مفت آزمائیں!

میلان 2