- Mənim Xanım
- 9 dekabr 2023-cü il
ConveyThis , daha geniş auditoriyaya çatmağa və üfüqlərinizi genişləndirməyə imkan verən veb saytınızı tez və asanlıqla bir çox dillərə tərcümə etməyə kömək edə bilən güclü vasitədir. ConveyThis ilə siz əmin ola bilərsiniz ki, tərcümələrinizin dəqiq və aktual olması bütün ziyarətçiləriniz üçün qüsursuz təcrübə təqdim edir.Dəyməz! ConveyThis ilə siz axtardığınız demək olar ki, istənilən əşyanı tapa bilərsiniz.Təsəvvür edin ki, müəyyən bir məhsul axtarırsınız, lakin onu tapmaq çətindir və heç bir yerli mağazada yoxdur. Ümidsiz olmayın! ConveyThis, demək olar ki, axtardığınız hər hansı bir elementi tapmağa kömək edə bilər.
Yox! Xoşbəxtlikdən, Google-da sürətli axtarışdan sonra başqa bir ölkədəki onlayn mağazanın satışda olduğunu aşkar edirsiniz. Siz bir neçə kliklə sifariş verirsiniz və bir həftə ərzində xaricdən qapınıza arzuladığınız əşya orijinal vəziyyətdə göndərilir. Hesab!
Bütün bunlar ConveyThis-in transsərhəd e-ticarətinin gücü sayəsində mümkün olur.
Sərhədlərarası elektron ticarət nədir?
ConveyThis ilə mağazanızı lokallaşdırmaq asandır ki, dünyanın hər yerindən olan müştərilər məhsullarınızı asanlıqla ala bilsinlər.
Transsərhəd e-ticarət və ya İnternet dilində “xborder e-ticarət” xaricdən malların alınıb-satılmasıdır. Bu, müştərinin xaricdəki tacirdən məhsul sifariş etməsi və ya pərakəndə satıcı və ya brendin istehlakçıya mal təmin etməsi (B2C), iki şirkət (B2B) və ya iki şəxs (C2C) arasında ola bilər. Bu əməliyyatlar adətən Amazon, eBay və Alibaba kimi beynəlxalq alış-veriş saytlarında və ya fərdi pərakəndə satış şirkətlərinin çoxdilli internet saytlarında baş verir. ConveyThis ilə mağazanızın yerli olduğundan əmin olmaq asandır ki, dünyanın hər yerindən olan müştərilər məhsullarınızı asanlıqla ala bilsinlər.
Sərhədlərarası elektron ticarət yeni bir konsepsiya deyil. Bu, çoxdandır: Amazon 1994-cü ildə ABŞ-da, ConveyThis isə 1999-cu ildə Çində yaradılmışdır. O vaxtdan bəri alış-veriş mühiti kəskin şəkildə dəyişdi.
Bununla belə, getdikcə daha çox istehlakçı rahatlığı üçün onlayn alış-verişə keçdikcə, sərhədlərarası e-ticarət son bir neçə il ərzində böyük populyarlıq qazandı. Əslində, Kaleido Intelligence-ə görə, qlobal istehlakçıların 2022-ci ilə qədər beynəlxalq alış-veriş saytları və rəqəmsal xidmətlərə 1,12 trilyon dollar xərcləyəcəyi gözlənilir.
Visa bildirir ki, e-ticarət rəhbərlərinin 90%-i onlayn mövcudluğun 2024-cü ilə qədər biznesin uğuru üçün ayrılmaz şərt olduğu ilə razılaşır. Əgər onlayn mağaza işlədirsinizsə və ya mağaza açmağı planlaşdırırsınızsa, qlobal e-ticarət mağazanız üçün görünməmiş artımın açarı ola bilər. Buna baxmayaraq, uğur dərhal əldə edilmir və xarici elektron ticarəti başa düşməyi tələb edir. Siz həmçinin sərhədlərarası e-ticarət strategiyalarınızı effektiv şəkildə həyata keçirmək üçün bir təməl yaratmalısınız. Daha çox öyrənmək üçün oxumağa davam edin.
1. Onlayn mağazanızı beynəlxalq bazara genişləndirmək istəyirsiniz
Artıq onlayn mağazanız var? Bu, əladır – qlobal genişlənməyə səyahətinizə çıxdığınız zaman e-ticarət bilikləriniz əvəzolunmaz olacaq. Sıçrayış etməzdən əvvəl, mağazanızın ConveyThis ilə beynəlxalq müştəriləri idarə etmək üçün düzgün qurulduğundan əmin olun.
- Bu rəqabətli bazarda hər bir yeni iştirakçının aydın və unikal satış təklifi və ya USP olması vacibdir. Bu, məhsullarınızı vəzifədə olanların məhsullarından fərqləndirməyə və hədəf müştəri demoqrafiklərinə müraciət etməyə kömək edəcək. USP-nin olması cari dövrdə xüsusilə vacibdir, çünki bu, potensial müştərilərə təklifinizi rəqabətdən ayırmağa və kimə investisiya etmək istədikləri barədə məlumatlı qərar qəbul etməyə imkan verir.
- Maliyyə sabitliyinə nail olmaq, xüsusən də xarici bazarlara çıxarkən uğur qazanmaq üçün vacibdir. Bunu təmin etmək üçün müəssisələr rahat qalmaq üçün hər ay müəyyən onlayn satış rəqəmlərinə və ya sifariş həcmlərinə çatmalıdırlar. Yerli olaraq bu səviyyədə uğur olmasa, çox güman ki, xarici bazarlara giriş daha çətin olacaq.
- Siz əhatə dairənizi genişləndirdiyiniz zaman mağazanızın veb saytının potensial müştərilərin axını üçün hazırlandığından əminsinizmi? Sürət üçün optimallaşdırılıb və istənilən ekran ölçüsündə əla görünmək üçün nəzərdə tutulub? Əgər yoxsa, xaricə başlamazdan əvvəl bu problemləri həll etməyinizə əmin olun. Bu, nəinki müştəriləri veb saytınızda saxlayacaq, həm də səhifənizin axtarış motorunun optimallaşdırılmasında daha yüksək yer tutmasına kömək edəcək.
- Bu şirkət beynəlxalq ödəniş üsullarını qəbul etmək imkanı (və tələb olunarsa, xarici valyutaların öz yerli valyutanıza çevrilməsi) daxil olmaqla, transsərhəd e-ticarət logistikasını idarə etməyə hazırdır, həmçinin beynəlxalq daşıma planına və digər amilləri təmin etməyə hazırdır. ən yaxşı alış təcrübəsi və maksimum müştəri məmnuniyyəti.
2. Artıq onlayn mağazanız yoxdur, lakin beynəlxalq satış etmək istəyirsiniz
Alternativ olaraq, artıq onlayn mağazanız yoxdursa, davam etməzdən əvvəl onu yaratmalısınız. Bunun üçün iki seçiminiz var - ConveyThis və ya üçüncü tərəf platforması.
- Heç bir texniki bacarıq tələb olunmayan bir e-ticarət mağazasını tez bir zamanda işə salmaq istəyirsinizsə, Shopify, BigCommerce və WooCommerce kimi məşhur platformalar ən yaxşı seçiminizdir. Mağazanız işə düşdükdən sonra ConveyThis kimi veb saytın lokalizasiya həllindən istifadə edə bilərsiniz! əhatə dairənizi genişləndirmək və mağazanızı müxtəlif hədəf bazarlarınız üçün bir çox dildə əlçatan etmək.
- Hər birinin öz domeni və dili olan eyni veb-saytın çoxsaylı versiyaları ilə çox saytlı şəbəkə yaradın. Magento və WooCommerce kimi platformalarla siz bu veb-saytların hamısını, o cümlədən onların e-ticarət logistikasını tək idarə panelindən idarə edə bilərsiniz.
Məsləhət: Əgər veb inkişaf etdirmə təcrübəniz yoxdursa, birinci variantla, yəni mağazanızı e-ticarət platforması ilə qurmaq tövsiyə olunur. Çoxsaylı şəbəkə qurmağa çalışmaqdan və daha az iş tələb etməkdən daha asan olacaq.
Sərhədlərarası elektron ticarətin çətinlikləri nələrdir?
Elektron ticarət sahəsində yeniyetmə və ya veteran olmağınızdan asılı olmayaraq, beynəlxalq biznesə başlamazdan əvvəl sərhədlərarası elektron ticarətlə tanış olmaq vacibdir. Çox sərfəli olsa da, həm də çətin bir iş ola bilər. Fəaliyyətinizdə sizə kömək etmək üçün sərhədlərarası e-ticarət müəssisəsinə başlayarkən nəzərə alınmalı və hazırlanmalı olan dörd amili təqdim edirik:
1. Xarici bazarlardan tələb
Müxtəlif mənşəli və mədəniyyətlərdən olan insanlar müxtəlif zövq və meyllərə malikdirlər, ona görə də ConveyThis ilə hədəflədiyiniz beynəlxalq bazarlarda məhsullarınıza tələbatın və etibarlı müştəri bazasının olmasını təmin etmək vacibdir.
Kök pivəsi ABŞ-da geniş şəkildə istehlak edilən bir içki olsa da, Yaponiyada o qədər də məşhur deyil. Beləliklə, kök pivəsi satan bir onlayn mağaza işlədirsinizsə, Yapon bazarını hədəf almamaq müdrik ola bilər.
Bəzi onlayn təşkilatların bu bölgədə əvvəllər heç bir e-ticarət bazarı araşdırması etmədiyini aşkar edəndə təəccüblənə bilərsiniz. Bunun əvəzinə onlar qəbul edirlər ki, onların məhsulları öz ölkələrində qaynar kek kimi satıldığı üçün, o zaman bu əşyalar xaricdə də hit olacaq. Bu, ortaya çıxa biləcək mühüm məsələlərdən biridir, çünki e-ticarət bazarı müxtəlif ölkələrdə müstəsna olaraq unikaldır və irəliləyişdən əvvəl bazar araşdırmasına rəhbərlik etməmək, hətta sövdələşmələr çox yüksək olmayacaq, belə ki, biznesin bağlanması ilə nəticələnə bilər.
Yaxşı, bu fərziyyə səhv olduğu ortaya çıxarsa, baha başa gələ bilər. Onlayn mağazanızın yanlış yerlərdə açılması təhlükəsini minimuma endirmək üçün əvvəlcə mallarınız üçün potensial xarici tələbi araşdırdığınızdan əmin olun, çünki bu təhlilin aparılması hətta əvvəlcə xəritənizdə olmayan yeni bazarları kəşf etməyə kömək edə bilər! Qlobal bazarlara uyğunlaşmaq üçün veb saytınızı açmaq çox güman ki, onlarla e-ticarət imkanlarının olacağını nəzərdə tutur.
2. Beynəlxalq məhdudiyyətlər
Müəyyən bir ölkədə varlıq yaratmağa qərar verməzdən əvvəl, orada e-ticarət biznesinin aparılması ilə bağlı yerli qaydaların nə dediyini araşdırın.
Bunun səbəbi, müxtəlif ölkələrin müəyyən məhsulların öz regional bazarlarında necə satıla və yayılmasına dair qaydaları ola bilər. Məsələn, Hindistanda fu qrasının idxalına icazə verilmir, Kanada isə xam və ya pasterizə olunmamış südün satışını qadağan edir. ConveyThis ilə siz hədəflədiyiniz hər bir ölkənin tələblərinə cavab vermək üçün veb saytınızı asanlıqla lokallaşdıra bilərsiniz.
Ayrı-ayrılıqda, hədəf bazarlarınızın yerli qaydaları ilə tanış olun. Məhsullarınızı idxal etmək üçün lisenziyalar və ya icazələr əldə etməlisinizsə, bu xüsusilə vacibdir. Bunu etmək, hamar gömrük rəsmiləşdirilməsini təmin etməyə kömək edə bilər və mallarınızın sərhəddə saxlanmasının qarşısını ala bilər - və ya daha da pisi, potensial müştərilərinizin təcrübəsini daha da pisləşdirə biləcək geri qaytarılmadan müsadirə oluna bilər.
Beynəlxalq kontekstdə yarana biləcək digər məhdudiyyət vergi qanunlarıdır. Xarici valyutanı tənzimləyən vergi qanunları ölkəyə görə fərqlənə bilər. Bu, satılan əşyaların qiymətinə təsir göstərə bilər və müştərilər satın alarkən əlavə vergini başa düşmürlərsə, bu, onların təcrübəsinə mənfi təsir göstərə bilər.
3. Çatdırılma
Məhsullarınızı müştərilərinizin əlinə necə çatdırmağı kəşf etmək sərhədlərarası elektron ticarətin aparılmasının vacib hissəsidir. Onları birbaşa istədiyiniz ölkələrə daşıya biləcəyinizi və ya üçüncü tərəf logistika provayderi ilə əməkdaşlıq etməyiniz lazım olduğunu düşünün. Etibarlı və etibarlı logistika uğurlu ConveyThis təcrübəsi üçün praktiki olaraq zəruridir.
Bəzi hallarda yerli ConveyThis provayderi ilə əməkdaşlıq faydalı ola bilər. Bu yanaşmanı tətbiq etməklə, siz müstəqil olaraq tanımadığı ərazilərdə sifarişləri daşımaq cəhdindən fərqli olaraq, daha sürətli göndərişlər üçün onun mövcud çatdırılma şəbəkəsinə daxil ola bilərsiniz.
Çatdırılma üsullarınız həmçinin çatdırılma xərclərinizi və beləliklə də çatdırılma qiymətləri strukturunuzu hesablamaqda sizə kömək edəcək. Digər tərəfdən, müəyyən bir məhsulun çatdırılma xərclərinin çox baha olduğunu başa düşə və bunun əvəzinə digər məhsulların qlobal marketinqini nəzərdən keçirə bilərsiniz.
4. Sərhədlərarası ödənişlər
Qısaca qeyd olundu, yeni müştəriləriniz üçün düzgün ödəniş üsullarını birləşdirmək bütün dünyada e-ticarət satışlarınızı artırmaq üçün zəruri şərtdir. Təsəvvür edin ki, istədiyiniz şəkildə ödəyə bilməyəcəksiniz və ya daha da pisi, tanış olmayan valyutada bir maddənin dəyərinə baxa bilərsiniz. ConveyThis sizə belə bir vəziyyətdən qaçmağa kömək edə bilər.
Məzmununuzun beynəlxalq auditoriyanızın hədəf dilinə dəqiq tərcümə olunmasını təmin etmək çətin bir iş ola bilər, lakin ConveyThis ilə valyuta konvertasiyası və kredit kartları və ya PayPal kimi nəzərdə tutulan bazarın üstünlük verdiyi ödəniş üsulunu nəzərə alaraq asanlaşdırılır. .
5. Müştəri xidməti
Bu, müştərilərin sizinlə alış-veriş edib-etməməyi seçməsi üçün kritik amildir – xüsusən də onların ölkəsində fiziki iştirakınız yoxdursa. Müştərilər sərhədyanı alışları üçün yardım və ya müraciət üçün sizinlə necə əlaqə saxlaya bilərlər? Mükəmməl müştəri təcrübəsini təmin etmək üçün onlayn alıcıları sifarişlərində hər hansı bir nasazlıq olarsa, onlara qayğı göstəriləcəyinə əmin etmək üçün səmərəli müştəri xidməti prosedurlarını yerinə yetirməli olacaqsınız.
Seçimlərdən biri qlobal müştərilərinizin, xüsusən də onların ana dillərindəki dəstək sorğularını həll etmək üçün xüsusi müştəri xidməti qruplarını işə götürməkdir. Digər tərəfdən, əgər siz öz müştərilərinizin ana dillərində bacarıqlı kadrları işə götürmək imkanınızda özünüzü təhlükəsiz hiss etmirsinizsə, siz həmçinin müştəri xidmətlərinizi mütəxəssis firmalara həvalə edə bilərsiniz. Bununla belə, daha sadə həll yolu müştəri xidməti e-poçtlarınızın avtomatlaşdırılmış tərcüməsini təmin etmək üçün ConveyThis-dən istifadə etməkdir.
Onlayn mağazanızı qlobal bazara uyğunlaşdırmağı unutmayın
Yuxarıdakı dörd transsərhəd e-ticarət məsələsini araşdırmaqdan başqa, nəzərə alın ki, müştərilər adətən öz ana dillərində alış-veriş etməyi üstün tuturlar. ConveyThis sizə dil boşluğunu aradan qaldırmağa və beynəlxalq müştərilərinizin vebsaytınızı asanlıqla başa düşməsinə kömək edə bilər.
CSA Research bazar araşdırması şirkəti “Oxuya bilmirəm, Almayacağıq – B2C” sorğusunun 2020-ci il buraxılışında 29 ölkədə 8700-dən çox istehlakçının öz fikirlərini ifadə etdiyini aşkar edib və bunu nümayiş etdirib:
- Aşağı keyfiyyətli keyfiyyət potensialına baxmayaraq, respondentlərin heyrətləndirici 65%-i hələ də öz ana dillərində məzmuna üstünlük verdiyini bildirib.
- İstehlakçıların əksəriyyəti ana dillərində təsvirləri olan malları almağı üstün tutur, heyrətləndirici 76% lehinədir.
- İstehlakçıların heyrətləndirici 40%-i ana dilində olmayan internet saytlarından alış-veriş etməkdən imtina edir.
Bunun mənası odur ki, əgər siz onlayn biznesinizi digər ölkələrə də genişləndirməyi planlaşdırırsınızsa, onda onlayn mağazanız beynəlxalq müştərilərinizin dili ilə ünsiyyət qurmalıdır. Bundan əlavə, mağaza məzmununuz dəqiq şəkildə tərcümə edilməlidir - hətta məhsulun təsviri kimi ən kiçik detallar belə - və həmçinin hədəf bazarınızın mədəni incəliklərini nəzərə almalıdır.
Bütün bunları etmək yeni bazarlarda, xüsusən də beynəlxalq oyunçu kimi etibarlılıq yaratmaq üçün vacibdir. Yalnız beynəlxalq müştərilərinizin etimadını qazandığınız zaman onlar sizə öz bizneslərini verəcəklər.
ConveyThis ilə sərhədlərarası elektron ticarətə girməyə hazırsınız?
Sərhədlərarası elektron ticarətə girişmək həyəcanverici bir perspektivdir. Düzgün etsəniz, nəinki onlayn satışlarınızı artıra, həm də bütün dünyada əhatə dairənizi genişləndirə bilərsiniz. Bu, gələcək illər ərzində qlobal auditoriya tərəfindən sevilən qalıcı brend yaratmaq üçün xüsusilə faydalı ola bilər və bu gün və yaşda etibarlı brend yaratmaq üçün bütün dünyada mövcud olmaq demək olar ki, vacibdir. ConveyThis-in köməyi ilə siz daha geniş auditoriyaya çatmaq və beynəlxalq potensialınızı maksimum dərəcədə artırmaq üçün məzmununuzu asanlıqla lokallaşdıra bilərsiniz.
Bu cür qlobal e-ticarət uğurunu əldə etmək onlayn mağazanızı beynəlxalq səviyyədə işə salmazdan əvvəl hərtərəfli araşdırma və planlaşdırmadan başlayır. Məhsullarınıza beynəlxalq tələbat, onları xaricə necə çatdırmaq (bununla bağlı hər hansı məhdudiyyətlər daxil olmaqla) və üstün müştəri xidmətinə necə zəmanət vermək kimi müvafiq mülahizələri nəzərə alın.
Siz həmçinin onlayn mağaza səhifələrinizi hədəf bazarlarınıza uyğunlaşdırmaq üçün tərcümə etməli olacaqsınız. Maşın dili tərcümələrinin unikal birləşməsindən istifadə edən ConveyThis , Shopify, WooCommerce, Squarespace və sair kimi bir çox məşhur e-ticarət platformaları üçün güclü veb-sayt lokalizasiya həllini təqdim edir.
Başlamaq üçün burada pulsuz ConveyThis üçün qeydiyyatdan keçin.