Od ponad 10 lat pomagamy firmom osiągać ich cele finansowe i brandingowe. Onum to agencja SEO kierująca się wartościami.

ŁĄCZNOŚĆ
Usługa tłumaczenia witryn internetowych

Czego można się spodziewać po tegorocznym sezonie wakacyjnym – 2020

Co za rok, 2020 był tak daleko! Ten rok okazał się burzliwy i cieszymy się, że zbliża się do końca. Właściciele globalnych firm e-commerce są szczególnie radośni niż ktokolwiek inny. Powód ich radości wykracza poza globalne fale pandemii, bo listopad i grudzień były miesiącami wzmożonej sprzedaży.

Dlatego w tym artykule omówimy, korzystając z niezbędnych danych i odpowiednich statystyk, niektóre z ważnych dat w 2020 r., Na które międzynarodowe firmy e-commerce mogą się spodziewać, aby uzyskać z nich więcej.

Niektóre z wakacji, które już minęły lub prawie minęły, to:

1. Amazon Prime Day zwykle przypada w lipcu każdego roku, ale w tym roku, to między 13 października i 14, 2020 ze względu na globalną pandemię. Spodziewano się, że do 2020 roku Amazon zobaczy wzrost sprzedaży o około 43% porównując go z poprzednim rokiem. Jest to nie tylko dobra wiadomość lub dobra okazja dla Amazon, ale także dla innych, ponieważ Amazon zwiększył swoje wsparcie dla małych firm.

2. Dzień Singli, znany jako największe wydarzenie sprzedaży w Internecie na całym świecie, został założony przez niektórych chińskich studentów w jedenastym dniu jedenastego miesiąca roku. Interesujące jest to, że większość chińskich klientów woli kupować produkty za granicą i jest to bonus dla firm e-commerce, które rozszerzają swoje macki na rynek chiński. To dlatego, że około 60% nabywców produktów z Chin uważa, że produkty uzyskane nadzoruje są wyższe jakości, zwłaszcza gdy jest z renomowanych marki.

Co jest korzyścią dnia na marketing e-commerce? W ciągu zaledwie 24 lat godzin w listopadzie 11, 2015, Alibaba generowane online przychody ze sprzedaży około $14 Miliardów. To było tak spektakularne, że zostało zarejestrowane w Guinness księgi rekordów jako najwyższa, kiedykolwiek zostały zarejestrowane w ciągu 24 godzin.

Chociaż prawdą jest, że święta nie są popularne na zachodzie, zachodnie marki również mogą skorzystać z tej okazji, ale muszą zachować ostrożność w lokalizowaniu swoich treści zgodnie z lokalnym rynkiem, na który kierują. Jeśli marka na zachodzie, powiedzmy brytyjska, zdecyduje się popierać, hype lub uczcić tę datę, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów z branży chińskiej, może to być postrzegane jako niewrażliwe, ponieważ ten sam dzień przypada w dniu, w którym społeczeństwo brytyjskie pamięta. dotkniętych I wojną światową.

Omówmy teraz dwa (2) inne święta, na które nadal możesz się przygotować z dużym wyprzedzeniem, aby osiągnąć z nich więcej.

3. Czarny Piątek, globalne wydarzenie handlowe, które przypada na 27 listopada. Prawda jest taka, że trudno jest zignorować lub powiedzieć, że nie słyszałeś o sprzedaży Black Friday przed. Lata przed 2020, co zwykle dzieje się w Czarny Piątek jest tłum klientów i walki o produkty w fizycznych miejscach, takich jak Best Buy, Target i Walmart, itp.  Jednak ze względu na dramatyczne wydarzenia w tym roku, sklepy te postanowiły zamknąć swój fizyczny sklep w okresie Dziękczynienia poprzedzającym dzień Czarnego Piątku. Oznacza to, że większość sprzedaży, która zostanie przeprowadzona, odbędzie się online.

Przejście do trybu online w tym roku nie powinno być problemem, ponieważ już od 2016 r. nastąpił wzrost wykorzystania platform internetowych do sprzedaży w czarny piątek. Chociaż więcej Amerykanów zakupy podczas Dziękczynienia i Black Friday, ale kraje na całym świecie dziś przyjęły koncepcję Black Friday zwłaszcza z wpływem wielkiego handlu jak Walmart, który macki na całym świecie.

Do przykładem tego, że w kraju Argentyny nastąpił wzrost o 376% w sprzedaży w Czarny Piątek więcej niż w ciągu ostatnich pięciu lat. Ponadto RPA zajmuje pierwsze miejsce wśród krajów, w których w tym roku odbywają się poszukiwania w Czarny Piątek zgodnie z przez Google Data.

Prawdą jest, że większość osób wydających pochodzi z USA, ale największe wydatki pochodzą z takich miejsc jak ZEA, Wielka Brytania, Kanada i Irlandia. W porównaniu ze sprzedażą w inne dni, z wyjątkiem Czarnego Piątku, Republika Południowej Afryki odnotowała wzrost o około 1952%, Wielka Brytania uzyskała około 1708% wzrostu, a także Nigeria odnotowała około 1331% wzrost sprzedaży.

4. Kolejne święto to Cyber Monday, który przypada na 30 listopada. Założona przez Shop.org w roku 2005, jest poniedziałek (inaczej znany jako niebieski poniedziałek), który następuje Dzień Dziękczynienia.

Powodem Cyber Poniedziałek można prześledzić na fakt, że niektórzy ludzie są gotowi do zakupu w wyniku tego, co widzieli w weekend przed tym poniedziałek, ale wahał się ze względu na duży tłum, który powstał w Święto Dziękczynienia i Czarny Piątek i trzeba czekać na zakup takich produktów w poniedziałek po weekendzie teraz już fizycznie, ale online w zaciszu swoich biur.

Idąc pod nazwą Cyber Monday, możesz szybko odnieść się do tego, dlaczego opiera się głównie na najnowszych technologiach, systemach elektronicznych i grach. I pamiętaj, że w hitem pandemii gier online było na porządku dziennym.

Zgodnie z art. do Startup Genome, firmy, które oparte na grach należą do ograniczonej liczby firm, które wyjdą lepiej od pandemii, ponieważ będą świadkami 10% lub więcej wzrostu ich Dochodów.

Wielki handel jak Amazon skorzystały z tego niebieskiego poniedziałku. W rzeczywistości Cyber Monday jest największym dniem zakupów online w historii USA, ponieważ pomógł detalistom osiągnąć ponad 9 miliardów dolarów. I przewiduje się, że w tym roku sprzedaż w Cyber Monday osiągnie szczyt 10 miliardów dolarów.

Cyberponiedziałek wyszedł teraz poza granice Stanów Zjednoczonych. W niektórych innych częściach świata jest teraz uznawany za wakacje na zakupy w drodze adopcji. Niektóre kraje to Wielka Brytania, Kolumbia, Francja, Kanada, Australia i Japonia. Widzisz, że jest to wspaniała droga dla firm e-commerce do rozszerzenia zasięgu na nowych rynkach, a tym samym uzyskania większych przychodów.

Mot pozwól nam zagłębić się w wskazówki, które możesz zastosować i sprawi, że przygotujesz się na te sezonów wakacyjnych.

Wskazówka 1: Upewnij się, że zapewniasz doskonałe wrażenia użytkownika: więcej możliwości wiąże się z większą odpowiedzialnośćą, zwłaszcza gdy masz z tobą różnych konkurentów na rynku. Dlatego musisz zintensyfikować swoje strategie. Na przykład, bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, klienci są chętni do zakupów online bez stresu. Ale aby móc dać tym klientom takie miłe doświadczenie użytkownika, musisz pracować nad personalizacją. To sprawi, że wygląda na to, że prowadzisz bezpośrednie rozmowy z klientami.

Dlaczego Tę? Instapage zauważył, że gdy masz spersonalizowaną stronę główną, istnieje tendencja, że 85% konsument kupi od ciebie i że gdy masz koszyk, który jest spersonalizowane, można oczekiwać, że 92% kupujących online mieć wpływ. Dlatego wskazane jest, aby bardziej skupić się na zapewnieniu wyjątkowego i doskonałego użytkownika dla każdego z twoich klientów.

Pamiętaj też, że można użyć różnych metod płatności. Wiele produktów zostaje porzuconych w koszyku, ponieważ metody płatności nie są korzystne dla klientów. Aby to zilustrować, Włochy wolą robić zakupy z portfelami cyfrowymi, takimi jak PayPal, nabywcy produktów w Wielkiej Brytanii wolą karty debetowe, a kanadyjscy kupujący online wybierają karty kredytowe.

Kolejną ważną rzeczą, którą powinieneś wziąć pod uwagę, jest infrastruktura Twojej witryny. Pamiętaj, że w czasie wakacji Twoja witryna będzie zalewana dużym ruchem. Twoja witryna powinna być wystarczająco wszechstronna i wystarczająco mocna, aby wytrzymać duży ruch na niej, w przeciwnym razie ulegnie awarii po drodze. Testuj, testuj i testuj jeszcze raz, zanim sezon świąteczny uderzy cię nieprzygotowany.

Wskazówka 2: Przestudiuj i zrozum zachowanie swoich klientów: wraz ze zmianami czasu, postaci i zachowania. Na przykład pandemia Coronavirus zmieniła zachowanie klientów. Fakt, że ludzie poszli w lockdown, starają się praktykować społeczne dystansowanie i walki z spowolnieniem gospodarczym są wystarczające czynniki, aby zmienić orientację klientów.

Głównym problemem związanym ze sprzedażą w erze pandemii są opóźnienia w wysyłce i dostawie. Dotrzymywanie terminów dostaw stało się trudniejsze. Jednak nadal możesz mieć pewność, że klienci będą zadowoleni. Niezależnie od tego, w jakim czasie zajmie dostawa, upewnij się, że Twoi klienci otrzymają swoje produkty i kiedy je otrzymają. Na bieżąco aktualizuj je.

Również fakt, że ludzie zmagają się ze skutkami finansowymi pandemii, sprawia, że więcej osób chce być świadomych swoich wydatków. Jak wyciągniesz to wycofanych klientów? Jednym ze sposobów, w jaki możesz to zrobić, jest oferowanie kuponów i promocji. Kiedy konsumenci widzą, że tej okazji, przyjmą, że trafili duży bonus. Uważa się, że że kody kuponów i promocje są głównym motorem zakupu wakacje.

Wskazówka 3: Przygotuj się na międzynarodowych klientów: każdy może robić zakupy z dowolnego świata ze względu na pojawienie się e-commerce. Ale trzeba być ostrożnym, ponieważ ludzie z różnych miejsc będą przenoszeni tylko do zakupów, jeśli mogą one odnosić się do treści. W tym miejscu dochodzi do tłumaczenia i lokalizacji. Tłumaczenie dba o język, podczas gdy lokalizacja dba o inne niuanse kulturowe, ponieważ pomoże ci dostosować produkt do grupy docelowej. Na przykład wakacje w miejscu mogą nie być w innym miejscu.

Klienci są bardzo prawdopodobne, aby kupić ze stron internetowych, które znalazły znane. Jest to wynika z tego, co zbadała LISA. Lokalizacja Stowarzyszenie Branżowych Standardów odkrywa, że jeśli 1 euro zostanie wydane na lokalizację, istnieje tendencja, że będzie zwrot w wysokości 25 EUR.

Dobrze być może myślisz o wyzwaniach związanych z posiadaniem wielojęzycznego Plan. Bądźcie pewni, że ConveyThis zajmie to wszystko dla Ciebie bez stresu, a teraz jest najlepszy czas aby to zrobić przed przyjazdem wakacji.

Wreszcie, w dzisiejszym cyfrowym świecie nie ma już granic, które stanowią przeszkodę między klientami a sklepami. Dlatego ważne jest, aby być dobrze poinformowanym i świadomym popularnych międzynarodowych świąt e-commerce, abyś mógł cieszyć się korzyściami, które towarzyszą wzrostowi sprzedaży na całym świecie. Aby firmy o silnym wizerunku online mogły i zawsze wyprzedzały inne, których nie ma w sieci.

Już dziś zaczynasz budować swój wielojęzyczny wygląd, aby Twoi klienci, a także potencjalni konsumenci mogli mieć przyjemne doświadczenia związane z Twoimi produktami.

Aby rozpocząć proces, należy wypróbować go ConveyThis!

Autor

Kavita ramgahan

Zostaw komentarz

Twoj adres e-mail nie bedzie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *