Uczynienie klientów naszym najwyższym priorytetem
Podnoszenie jakości obsługi klienta: rewolucyjne wsparcie pod adresem ConveyThis
W świecie, w którym frustracja często towarzyszy obsłudze klienta, ConveyThis zmienia zasady. Dzięki naszemu potężnemu rozwiązaniu do tłumaczenia stron internetowych gwarantujemy, że Twoje treści będą nie tylko wielojęzyczne, ale także żywe i wciągające. Dawno minęły czasy, gdy czuliście się opuszczeni, szukając pomocy u marki, którą podziwiacie. Poznaj nowy poziom obsługi klienta, który przekracza Twoje oczekiwania.
1. Etos zorientowany na klienta: stawianie Ciebie na pierwszym miejscu
W ConveyThis traktujemy naszych klientów priorytetowo jak nigdy dotąd. Jako dyrektor ds. doświadczeń użytkowników z radością dzielę się spostrzeżeniami na temat naszego etosu obsługi klienta i niezwykłej podróży, która zaowocowała ponad 2000 pięciogwiazdkowymi recenzjami. Nasze zaangażowanie w Twoją satysfakcję motywuje nas do wychodzenia poza to, zapewniając spersonalizowane i uważne wsparcie.
2. Kultywowanie Dream Teamu wsparcia
Wyjątkowa obsługa klienta zaczyna się od empatii, jakości, którą cenimy. Rozumiemy, że chociaż opanowaliśmy ConveyThis , nasi użytkownicy mogą potrzebować wskazówek. Nasze zaangażowanie wykracza poza samo dostarczanie produktu – obejmuje osadzenie obsługi klienta w centrum naszych wartości. Dzięki zespołowi, który stara się zrozumieć Twoje wyjątkowe potrzeby, gwarantujemy, że Twój głos zostanie usłyszany, a Twoje wyzwania zostaną szybko rozwiązane.
3. Znalezienie idealnego dopasowania: cechy, które nas definiują
Budowanie zespołu wsparcia ConveyThis było procesem transformacyjnym. Czerpiąc inspirację z renomowanych firm z Doliny Krzemowej, staramy się stworzyć środowisko, w którym każdy użytkownik czuje się wyjątkowy i otoczony troską. Członkowie naszego zespołu posiadają nie tylko wiedzę techniczną, ale także umiejętność nawiązywania kontaktów na poziomie ludzkim. Wierzymy, że przyjmując różnorodność i indywidualność, możemy zaspokoić szerszy zakres wymagań użytkowników.
4. Szkolenie dla doskonałości: pielęgnowanie umiejętności i wiedzy specjalistycznej
Znalezienie idealnego dopasowania do naszego zespołu wymagało zidentyfikowania kluczowych cech, takich jak empatia, proaktywność i odporność emocjonalna. Wierzymy, że wykorzystanie indywidualności wzmacnia nasze wspólne zdolności i pozwala nam służyć użytkownikom o różnorodnych potrzebach. Dzięki ciągłym programom szkoleniowym i rozwojowym zapewniamy, że nasz zespół wsparcia pozostaje w czołówce trendów branżowych i najlepszych praktyk.
5. Zaangażowanie w spersonalizowaną pomoc
Wyszkolenie naszego zespołu stanowiło wyzwanie, ale dokładamy wszelkich starań, aby wszyscy osiągnęli ten sam poziom. Dzięki ponad 250 zapytaniom dziennie, od prostych do złożonych, zapewniamy spersonalizowaną pomoc każdemu klientowi, niezależnie od jego planu. Nasze zaangażowanie w zapewnianie wyjątkowego wsparcia oznacza, że żadne pytanie nie pozostaje bez odpowiedzi, a każdy użytkownik otrzymuje uwagę, na jaką zasługuje.
6. Spojrzenie w przyszłość: ciągłe doskonalenie
Nasze wysiłki opłaciły się, ponieważ zaobserwowaliśmy niezwykły rozwój – ponad 50 000 witryn internetowych korzysta z ConveyThis . Nasza średnia ocena mówi wiele o naszym zaangażowaniu i jesteśmy dumni, że możemy świętować nasze osiągnięcia. Patrząc w przyszłość, jesteśmy zobowiązani do ciągłego doskonalenia naszych usług wsparcia. Naszym celem jest zapewnienie równego dostępu i kompleksowej pomocy użytkownikom w różnych strefach czasowych. Dzięki informacyjnym często zadawanym pytaniom i pomocnym filmom umożliwiamy użytkownikom maksymalne wykorzystanie ConveyThis , zapewniając im sukces w wielojęzycznym świecie online.
Gotowy żeby zacząć?
Tłumaczenie, to znacznie więcej niż tylko znajomość języków, to złożony proces. Postępując zgodnie z naszymi wskazówkami i korzystając z ConveyThis , Twoje przetłumaczone strony będą rezonować z odbiorcami i będą sprawiać wrażenie rodzimych w języku docelowym. Choć wymaga to wysiłku, wynik jest satysfakcjonujący. Jeśli tłumaczysz witrynę internetową, ConveyThis może zaoszczędzić wiele godzin dzięki automatycznemu tłumaczeniu maszynowemu.
Wypróbuj ConveyThis za darmo przez 7 dni!