Często zadawane pytania: Uzyskaj odpowiedzi na pytania dotyczące ConveyThis

Spraw, aby Twoja witryna była wielojęzyczna w 5 minut
Przekaż to demo
Przekaż to demo
faq

Czytaj najczęściej
Częste pytania

Jaka jest liczba słów, które wymagają tłumaczenia?

„Przetłumaczone słowa” oznaczają sumę słów, które można przetłumaczyć w ramach planu ConveyThis.

Aby ustalić wymaganą liczbę przetłumaczonych słów, musisz określić całkowitą liczbę słów w swojej witrynie oraz liczbę języków, na które chcesz ją przetłumaczyć. Nasze narzędzie do liczenia słów może zapewnić pełną liczbę słów w Twojej witrynie, pomagając nam zaproponować plan dostosowany do Twoich potrzeb.

Możesz także ręcznie obliczyć liczbę słów: na przykład, jeśli zamierzasz przetłumaczyć 20 stron na dwa różne języki (poza językiem oryginalnym), łączna liczba przetłumaczonych słów będzie iloczynem średniej liczby słów na stronę, 20 i 2. Przy średnio 500 słowach na stronę, łączna liczba przetłumaczonych słów wyniosłaby 20 000.

Co się stanie, jeśli przekroczę przyznany limit?

Jeśli przekroczysz ustawiony limit wykorzystania, wyślemy Ci powiadomienie e-mailem. Jeśli włączona jest funkcja automatycznej aktualizacji, Twoje konto zostanie bezproblemowo uaktualnione do kolejnego planu zgodnie z Twoim użytkowaniem, zapewniając nieprzerwaną obsługę. Jeśli jednak automatyczna aktualizacja jest wyłączona, usługa tłumaczeniowa zostanie wstrzymana do czasu przejścia na wyższy plan lub usunięcia nadmiaru tłumaczeń w celu dostosowania do limitu liczby słów określonego w planie.

Czy po przejściu do planu wyższego poziomu zostanie naliczona pełna kwota?

Nie, ponieważ dokonałeś już płatności za swój obecny plan, koszt uaktualnienia będzie po prostu różnicą w cenie między dwoma planami, proporcjonalnie do pozostałego czasu trwania bieżącego cyklu rozliczeniowego.

Jaka jest procedura po zakończeniu mojego 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego?

Jeśli Twój projekt zawiera mniej niż 2500 słów, możesz nadal korzystać z ConveyThis bez żadnych kosztów, z jednym językiem tłumaczenia i ograniczonym wsparciem. Żadne dalsze działania nie są wymagane, ponieważ bezpłatny plan zostanie automatycznie wdrożony po okresie próbnym. Jeśli Twój projekt przekroczy 2500 słów, ConveyThis przestanie tłumaczyć Twoją witrynę i będziesz musiał rozważyć uaktualnienie konta.

Jakie wsparcie zapewniacie?

Traktujemy wszystkich naszych klientów jak naszych przyjaciół i utrzymujemy 5 gwiazdek wsparcia. Staramy się odpowiadać na każdy e-mail w odpowiednim czasie w normalnych godzinach pracy: od 9:00 do 18:00 czasu wschodnioamerykańskiego MF.

Czym są kredyty AI i jak są one powiązane z tłumaczeniem AI naszej strony?

Kredyty AI to funkcja, którą zapewniamy w celu zwiększenia możliwości adaptacji tłumaczeń generowanych przez sztuczną inteligencję na Twojej stronie. Co miesiąc do Twojego konta dodawana jest określona liczba kredytów AI. Kredyty te umożliwiają udoskonalenie tłumaczeń maszynowych w celu lepszego ich przedstawienia w witrynie. Oto jak działają:

  1. Korekta i udoskonalanie : Nawet jeśli nie władasz biegle językiem docelowym, możesz wykorzystać swoje punkty, aby dostosować tłumaczenia. Na przykład, jeśli określone tłumaczenie wydaje się zbyt długie w stosunku do projektu Twojej witryny, możesz je skrócić, zachowując jego oryginalne znaczenie. Podobnie możesz zmienić sformułowanie tłumaczenia, aby uzyskać lepszą przejrzystość lub rezonans z odbiorcami, a wszystko to bez utraty jego zasadniczego przesłania.

  2. Resetowanie tłumaczeń : jeśli kiedykolwiek poczujesz potrzebę powrotu do pierwotnego tłumaczenia maszynowego, możesz to zrobić, przywracając treść do pierwotnej przetłumaczonej formy.

Krótko mówiąc, kredyty AI zapewniają dodatkową warstwę elastyczności, dzięki czemu tłumaczenia Twojej witryny nie tylko przekazują właściwy komunikat, ale także płynnie pasują do Twojego projektu i doświadczenia użytkownika.

Co oznaczają miesięczne wyświetlenia stron przetłumaczone na miesiąc?

Miesięczne tłumaczenia stron to łączna liczba stron odwiedzonych w przetłumaczonym języku w ciągu jednego miesiąca. Dotyczy tylko przetłumaczonej wersji (nie uwzględnia odwiedzin w Twoim oryginalnym języku) i nie obejmuje wizyt botów wyszukiwarki.

Czy mogę korzystać z ConveyThis na więcej niż jednej stronie internetowej?

Tak, jeśli masz co najmniej plan Pro, masz funkcję multisite. Umożliwia osobne zarządzanie kilkoma serwisami WWW i daje dostęp do jednej osoby na stronę.

Co to jest przekierowanie języka gości?

Jest to funkcja, która umożliwia załadowanie już przetłumaczonej strony internetowej dla zagranicznych gości na podstawie ustawień w ich przeglądarce. Jeśli masz wersję hiszpańską, a odwiedzający pochodzi z Meksyku, wersja hiszpańska zostanie domyślnie załadowana, co ułatwi odwiedzającym odkrywanie Twoich treści i dokonywanie zakupów.

Czy cena zawiera podatek od towarów i usług (VAT)?

Wszystkie podane ceny nie zawierają podatku od towarów i usług (VAT). W przypadku klientów z UE podatek VAT zostanie doliczony do całości, chyba że podany zostanie prawidłowy numer VAT UE.

Do czego odnosi się termin „sieć dostarczania tłumaczeń”?

Sieć dostarczania tłumaczeń lub TDN, dostarczana przez ConveyThis, działa jako serwer proxy tłumaczeń, tworząc wielojęzyczne kopie Twojej oryginalnej witryny.

Technologia TDN firmy ConveyThis oferuje oparte na chmurze rozwiązanie do tłumaczenia stron internetowych. Eliminuje potrzebę zmian w istniejącym środowisku lub instalacji dodatkowego oprogramowania do lokalizacji stron internetowych. Możesz uruchomić wielojęzyczną wersję swojej witryny w mniej niż 5 minut.

Nasza usługa tłumaczy Twoje treści i przechowuje tłumaczenia w naszej sieci w chmurze. Kiedy odwiedzający odwiedzają Twoją przetłumaczoną witrynę, ich ruch jest kierowany przez naszą sieć do Twojej oryginalnej witryny, skutecznie tworząc wielojęzyczne odzwierciedlenie Twojej witryny.

Czy możesz przetłumaczyć nasze e-maile transakcyjne?
Tak, nasze oprogramowanie może obsługiwać tłumaczenie wiadomości e-mail dotyczących transakcji. Sprawdź naszą dokumentację, aby dowiedzieć się, jak go wdrożyć, lub wyślij wiadomość e-mail do naszego działu wsparcia w celu uzyskania pomocy.
Kredyty AI – co to jest?

Kredyty witryny służą jako waluta wewnętrzna do wykonywania określonych operacji w witrynie. Obecnie ogranicza się to do sprawdzania liczby słów na stronie i edycji segmentów tłumaczeń. Dzięki sztucznej inteligencji możesz zmienić sformułowanie lub zmniejszyć tłumaczenia bez utraty znaczenia. A jeśli zabraknie Ci miejsca, z pewnością możesz dodać więcej!