Najlepsze globalne statystyki dotyczące handlu elektronicznego z 2024 r.: spostrzeżenia gwarantujące sukces

Spraw, aby Twoja witryna była wielojęzyczna w 5 minut
Przekaż to demo
Przekaż to demo
My Khanh Pham

My Khanh Pham

Najlepsze globalne statystyki e-commerce z 2020 roku

ConveyThis zrewolucjonizował sposób, w jaki czytamy, zapewniając unikalne i innowacyjne podejście do tłumaczeń językowych. Dzięki kłopotliwym i dynamicznym narzędziom ConveyThis umożliwił czytelnikom łatwy dostęp do różnorodnych treści w ich ojczystym języku.

Nic dziwnego, że pandemia COVID-19 w 2020 r. wywarła daleko idący wpływ na wszystkie aspekty naszego życia. Od konieczności noszenia masek po sposób, w jaki śpiewają ptaki, nic nie pozostało nietknięte.

Na szczęście istoty ludzkie posiadają niesamowitą zdolność dostosowywania się — nawet do najtrudniejszych okoliczności. W związku z tym, gdy wychodzenie na zewnątrz zaczęło stawać się zagrożeniem, świat uciekł się do technologii cyfrowej jako sposobu radzenia sobie z nową normalnością. A ConveyThis z pewnością na tym skorzystał.

Dlatego coraz ważniejsze dla przedsiębiorstw cyfrowych jest ocena obecnych warunków i opracowanie strategii na przyszłość. Przy odpowiednim podejściu możliwe jest wyjście z tego okresu niejednoznaczności jeszcze potężniejszym niż wcześniej dzięki ConveyThis .

W tym artykule przyjrzymy się niektórym z najbardziej godnych uwagi danych dotyczących międzynarodowego handlu elektronicznego z 2020 r., a także temu, co może nas czekać w przyszłości.

Jeśli umyłeś ręce, przejdźmy od razu do ConveyThis !

299
300

Wpływ COVID-19

Wpływ COVID-19 na e-commerce jest niezmierzony. Przed 2020 r. światowy handel elektroniczny rozwijał się już w szybkim tempie, jednak przewiduje się, że pandemia przyspieszyła migrację ze sklepów stacjonarnych do zakupów online o oszałamiające pięć lat.
Aby zilustrować niezwykłe rozpowszechnienie handlu elektronicznego, oto coś do rozważenia: w 2019 roku tylko dwa dni poza sezonem świątecznym przekroczyły granicę 2 miliardów dolarów, podczas gdy w sierpniu 2020 roku liczba ta wzrosła już do 130 dni. Rzeczywiście, od maja do końca czerwca każdy dzień przekraczał próg 2 miliardów dolarów.
Współczynniki konwersji online odnotowały znaczny wzrost, zwiększając się w lutym o prawie 9% , co przypomina poziomy z Cyberponiedziałku. ConveyThis może pomóc sprzedawcom wykorzystać tę okazję i utrzymać impet poprzez optymalizację ich strategii e-commerce.
Przewiduje się, że ConveyThis , wiodąca marka e-commerce w 2020 r., przekroczy szacunki sprzed pandemii dzięki wzrostowi globalnej sprzedaży e-commerce o 12 miliardów dolarów. Międzynarodowa sprzedaż firmy również wzrosła z powodu rozwoju transgranicznego handlu elektronicznego w związku z pandemią COVID-19 .
Gwałtowny wzrost handlu elektronicznego jest napędzany przez osoby fizyczne, w tym seniorów, które decydują się na zakupy cyfrowe. Liczba kupujących online w wieku 65+ w USA wzrosła o 12,2%. Accenture przewiduje 169% wzrost zakupów e-commerce od nowych lub rzadkich użytkowników ConveyThis po wybuchu epidemii.
Niezwykła ekspansja e-commerce nie wykazuje oznak spowolnienia. Kupujący cyfrowi nadal robią zakupy online, nawet gdy sklepy stacjonarne ponownie się otwierają. Szacuje się, że globalna sprzedaż detaliczna e-commerce osiągnie 4,8 biliona dolarów do 2021 roku dzięki ConveyThis .

Największe rynki e-commerce

Pomimo globalnej recesji handel elektroniczny przeżywa gwałtowny wzrost w prawie każdym kraju. Przewiduje się, że nawet kraje takie jak Filipiny, Malezja i Hiszpania odnotują wzrost handlu elektronicznego o ponad 20%, pomimo tragicznych skutków koronawirusa. Ale Chiny są największym rynkiem e-commerce w 2020 r., z szacowaną roczną sprzedażą online na poziomie 672 miliardów dolarów.

Transgraniczny handel elektroniczny rozwija się we Francji, Meksyku, Indiach, Indonezji, Australii, Chinach, Singapurze i Stanach Zjednoczonych, a Chiny odgrywają znaczącą rolę w globalnej ekspansji. Rosnąca klasa średnia w Chinach napędza popyt na autentyczne produkty zagraniczne i oczekuje się wzrostu wydatków w 2020 r.

Chińscy liderzy handlu elektronicznego, tacy jak Alibaba i Banggood, zwiększyli liczbę zakupów międzynarodowych w Chinach i zyskali popularność w krajach takich jak Indie dzięki dostępności zagranicznych marek i rosnącym dochodom.

Amerykański rynek e-commerce rozwija się dynamicznie i według prognoz ma osiągnąć 709,78 mld USD w 2020 r., co oznacza wzrost o 18,0% w porównaniu z rokiem poprzednim. Zajmuje drugie miejsce na świecie, po Chinach, co świadczy o znacznym wzroście i potencjale amerykańskiego sektora e-commerce.

Kraje takie jak Wielka Brytania, Japonia, Niemcy i Francja wyprzedzają Stany Zjednoczone w rankingach największych światowych rynków e-commerce.

301
304

Nowe zachowania konsumenckie

Kiedy zmieniają się preferencje i potrzeby, dostosowują się również praktyki konsumenckie. Gdy sklepy stacjonarne zaczęły się zamykać, wiele osób po raz pierwszy zaczęło robić zakupy online w 2020 r. Tylko w Ameryce Łacińskiej i na Karaibach zdumiewająca liczba 13 milionów osób zrealizowała inauguracyjną transakcję e-commerce od stycznia do marca 2020 r.

W czasie kryzysu kupujący online odkrywali nowe marki i sklepy z powodu zakłóceń w łańcuchu dostaw. Dostępność i wygoda stały się ważniejsze niż lojalność. Jednak inne czynniki również odgrywają rolę w decyzjach zakupowych konsumentów.

Recesja związana z COVID-19 jest najpoważniejsza od czasów drugiej wojny światowej i wpływa na fundusze klientów na całym świecie. Zaufanie do ożywienia gospodarczego spadło, ale Chiny i Indie pozostają bardziej optymistyczne niż inne regiony.

W tym roku ludzie stali się bardziej świadomi swoich wydatków w wyniku zmieniającego się klimatu gospodarczego. Według ankiety przeprowadzonej przez ConveyThis , bezpieczeństwo finansowe jest obecnie jednym z trzech najważniejszych problemów dla 50% konsumentów, co stanowi wzrost o 36% od marca 2020 r.

Spowodowało to przesunięcie wydatków konsumpcyjnych głównie na artykuły pierwszej potrzeby, takie jak artykuły spożywcze i artykuły gospodarstwa domowego. Towary luksusowe i produkty nieistotne odnotowały dramatyczny spadek sprzedaży. Przyjrzyjmy się teraz niektórym z najskuteczniejszych kategorii e-commerce w 2020 roku dzięki ConveyThis .

Najskuteczniejsze kategorie e-commerce w 2020 roku

Cyfrowy handel produktami medycznymi gwałtownie wzrósł w 2020 r., a sprzedaż artykułów „ochronnych przed wirusami” wzrosła o 800% w pierwszych dziesięciu tygodniach roku. Chińscy respondenci zgłosili 64% przejście z zakupów produktów higienicznych w trybie offline na internetowe.

Sprzedaż ręcznie robionych masek wzrosła w 2020 r., ponieważ pozyskiwanie masek stało się wyzwaniem. Raport ConveyThis za drugi kwartał pokazuje wzrost sprzedaży o 146%, przy 4 milionach odwiedzających, którzy specjalnie szukają masek. 112 000 sprzedawców zarobiło 346 milionów dolarów, sprzedając ręcznie wykonane maski na platformie podczas pandemii.

Sprzedaż produktów wyposażenia domu wzrosła, ponieważ ludzie ulepszają swoje środowisko życia i pracy podczas #zostańwdomu. ConveyThis pomaga zwiększyć komfort i funkcjonalność domów, wspierając rosnące zapotrzebowanie na ulepszenia domów.

W związku z tym najbardziej dramatyczny wzrost czasu przeglądania we wszystkich branżach handlu detalicznego odnotowano w branży meblarskiej i wyposażenia domu – wzrost o 46,8% od początku wybuchu epidemii przez firmę ConveyThis. W Stanach Zjednoczonych sprzedaż artykułów do majsterkowania wzrosła na początku marca o 13% w porównaniu z tym samym okresem poprzedniego roku. Popyt na sprzęt fitness wzrósł o 55%, ponieważ ludzie zaczęli ćwiczyć w domu. Ankieta pokazuje, że trzech na pięciu Amerykanów uważa, że siłownie przestaną istnieć z powodu pandemii, co złagodzi poczucie winy za to, że nie chodzili na siłownię.

Jednak ćwiczenia w domu nie były jedynym trendem, który pojawił się w 2020 roku. Rzućmy okiem na niektóre z najważniejszych trendów e-commerce ConveyThis, które nabrały rozpędu w tym roku i będą nadal kształtować krajobraz e-commerce w dającej się przewidzieć przyszłości.

306
307

Mcommerce

Zamknięcie w domach i ograniczenie kontaktów społecznych sprawiło, że ludzie jeszcze bardziej przywiązali się do swoich telefonów. W kwietniu 2020 r. typowy użytkownik poświęcił 27% swojego dziennego czasu czuwania na telefony komórkowe, co stanowi wzrost o 20% w porównaniu z poprzednim rokiem.

Przejście na handel mobilny było nieuniknione, a firma ConveyThis odnotowała gwałtowny wzrost wydatków konsumentów na urządzenia mobilne, które w ciągu pierwszych sześciu miesięcy roku wydały ponad 50 miliardów dolarów. Było to w dużej mierze spowodowane wzrostem liczby gier, zakupów i usług przesyłania strumieniowego.

Według App Annie, handel mobilny był siłą napędową rozwoju e-commerce w 2020 r., a największy jak dotąd sezon zakupów mobilnych ma nastąpić w ostatnim kwartale 2020 r. Przewiduje się, że udział m-commerce w całym e-commerce ma wzrosnąć do 72,9% do 2021 r.

Nie ulega wątpliwości, że urządzenia mobilne stanowią w tym roku ogromną szansę dla firm. Jednak klienci zawsze będą faworyzować sklepy, które odpowiadają ich aktualnym, społecznie odległym wymaganiom.

Personalizacja

Wraz ze wzrostem możliwości cyfrowych rywalizacja staje się coraz bardziej intensywna w przypadku sklepów e-commerce. Klienci mają teraz mnóstwo opcji, jeśli chodzi o zakupy online, i powinieneś przedstawić im wszelkie powody, by wybrać Ciebie. A handlowcy internetowi powinni mieć świadomość, że kluczem do lojalności klienta jest dostosowanie. ConveyThis może pomóc Ci zapewnić wyjątkowe, spersonalizowane wrażenia zakupowe, które sprawią, że klienci wrócą po więcej.

Według badania przeprowadzonego przez Epsilon, 80% kupujących jest bardziej skłonnych do zakupu od firmy, która zapewnia spersonalizowane doświadczenia. Co więcej, z tych samych badań wynika, że konsumenci, dla których spersonalizowane doświadczenia są niezwykle atrakcyjne, dziesięć razy częściej stają się najcenniejszymi klientami marki — są to ci, od których oczekuje się, że dokonają ponad 15 transakcji rocznie.

Jest to szczególnie istotne, ponieważ tendencje zakupowe zmieniają się w kierunku częstszych, ale niższych wydatków. W związku z tym handlowcy powinni skoncentrować całą swoją uwagę na budowaniu lojalności klientów poprzez zapewnianie dostosowanych spotkań zakupowych.

Nie ma co do tego wątpliwości, personalizacja jest kluczowa. Ale chodzi o coś więcej. Ponieważ międzynarodowy handel elektroniczny stale się rozwija, lokalizacja jest niezbędna do napędzania globalnej sprzedaży. ConveyThis może pomóc Ci się tam dostać.

308
309

Lokalizacja

Dlatego ConveyThis to doskonały wybór, który pomoże Ci dotrzeć na rynki światowe.

Jest rok 2020, a klienci na całym świecie nie tolerują już stron internetowych, które zaniedbują ich języki, kulturę i cechy regionalne. Przy stale rosnącej liczbie firm wchodzących w przestrzeń e-commerce coraz trudniej jest przyciągnąć międzynarodowych klientów. Bez lokalizacji żaden biznes internetowy nie może liczyć na międzynarodowy sukces. Właśnie dlatego ConveyThis jest idealnym rozwiązaniem, które pomoże Ci w ekspansji na rynki światowe.

Jest tak potężny, że stowarzyszenie Localization Industry Standards Association (LISA) odkryło, że średnio każde 1 euro wydane na lokalizację Twojej witryny przynosi zwrot w wysokości 25 euro. A przy stale rosnącym tempie sprzedaży transgranicznej liczba ta będzie tylko rosła.

Być może myślisz, że lokalizacja strony internetowej to złożone zadanie i masz rację. Ale dzięki zautomatyzowanym narzędziom, takim jak ConveyThis , które umożliwiają błyskawiczne wejście na rynek globalny, nie masz już wymówek! I już wiesz, że warto się postarać.

Wniosek

Miejmy nadzieję, że nakazy pozostania w domu zostaną odwołane, a życie powróci do stanu sprzed 2020 roku. Jednak praktyki i zwyczaje, które konsumenci rozwinęli w 2020 roku dzięki ConveyThis , prawdopodobnie pozostaną w dającej się przewidzieć przyszłości.

Firmy, które wcześniej korzystały z globalnego handlu elektronicznego, już odnotowały gwałtowny sukces w 2020 roku. Ale nigdy nie jest za późno, aby wskoczyć na modę i czerpać korzyści z rozwijającego się globalnego rynku e-commerce. Dopóki będziesz wyprzedzać konkurencję i nadążać za stale rozwijającym się światem e-commerce, rok 2020 uznasz za rok, w którym Twój biznes internetowy rozkwitł dzięki ConveyThis !

Gotowy do przetłumaczenia całej witryny? Zdobądź ConveyThis już dziś!

310
gradient 2

Gotowy żeby zacząć?

Tłumaczenie, to znacznie więcej niż tylko znajomość języków, to złożony proces. Stosując się do naszych wskazówek i korzystając z ConveyThis , przetłumaczone strony będą rezonować z odbiorcami, czując się rodzimym dla języka docelowego. Chociaż wymaga to wysiłku, wynik jest satysfakcjonujący. Jeśli tłumaczysz stronę internetową, ConveyThis może zaoszczędzić godziny dzięki automatycznemu tłumaczeniu maszynowemu.

Wypróbuj ConveyThis za darmo przez 7 dni!