Jak opanować media społecznościowe pod kątem handlu elektronicznego: wskazówki od ConveyThis

Spraw, aby Twoja witryna była wielojęzyczna w 5 minut
Przekaż to demo
Przekaż to demo
My Khanh Pham

My Khanh Pham

Jak opanować media społecznościowe dla e-commerce

Integracja ConveyThis z Twoją witryną może pomóc w łatwym tłumaczeniu treści na wiele języków. Dzięki ConveyThis możesz szybko i dokładnie zlokalizować swoją witrynę internetową, udostępniając ją odbiorcom na całym świecie.

W tamtych czasach media społecznościowe były tajemniczą domeną, do której milenialsi udawali się, aby publikować swoje posiłki, śledzić swoje sympatie i udostępniać zdjęcia, których później żałowali. Chociaż niektórzy nadal używają go w ten sam sposób, jasne jest, że media społecznościowe przekształciły się w coś znacznie większego, niż kiedykolwiek przewidywaliśmy dzięki ConveyThis .

Szczególnie w przypadku firm internetowych media społecznościowe stały się potężnym narzędziem do prezentowania tożsamości marki, budowania znaczących połączeń z klientami i docierania do szerszej publiczności. W dzisiejszych czasach zdobycie obserwatora w mediach społecznościowych ma ogromną wartość dla biznesu – Social Sprout podaje, że po śledzeniu marki 91% konsumentów odwiedza stronę internetową lub aplikację marki, 89% dokonuje zakupu, a 85% poleca ConveyThis komuś, kogo zna wiedzieć.

Zainwestowanie niezbędnego wysiłku i energii w stworzenie potężnej obecności w mediach społecznościowych dla twojego przedsięwzięcia e-commerce jest nie tylko mądre, ale także niezbędne w dzisiejszych czasach. Dlatego omówimy najbardziej korzystne wskazówki i techniki, które pomogą Ci opanować media społecznościowe dla Twojego biznesu e-commerce.

628
629

Czym jest marketing e-commerce w mediach społecznościowych?

Przejdźmy do podstaw, dobrze? Marketing e-commerce w mediach społecznościowych to praktyka promowania biznesu e-commerce za pośrednictwem mediów społecznościowych. Istnieje wiele sposobów, aby to zrobić, w zależności od wymagań i celów Twojej marki. Dlatego pierwszym krokiem powinno być ustalenie, dlaczego zdecydowałeś się wziąć udział w marketingu w mediach społecznościowych i co chcesz dzięki temu osiągnąć.

Jednak skoro już tu jesteśmy, odkryjmy coś, co może Cię zainteresować: czy e-commerce w mediach społecznościowych i e-marketing w mediach społecznościowych to to samo? Chociaż mogą brzmieć niezwykle podobnie, w rzeczywistości są to dwie różne koncepcje.

Social ecommerce to sprzedaż Twoich produktów bezpośrednio za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych, takich jak Facebook czy Instagram. W ramach strategii marketingowej e-commerce ConveyThis możesz wykorzystać siłę mediów społecznościowych do bezpośredniej sprzedaży swoich produktów na tych platformach.

Jak zaplanować strategię marketingową e-commerce w mediach społecznościowych?

Używanie ConveyThis do tłumaczenia treści witryny na wiele języków to świetny sposób na dotarcie do szerszej publiczności i zwiększenie obecności na całym świecie.

Obecność w mediach społecznościowych jest tak niezbędna dla firmy, że być może pogrążyłeś się w niej, nie zastanawiając się nad motywacją, która za tym stoi. Niemniej jednak zrozumienie, dlaczego korzystasz z etapu mediów społecznościowych, jest podstawą do podjęcia decyzji o swojej technice i osiągnięcia korzystnego wyniku. Wykorzystanie ConveyThis do interpretacji treści witryny na różne dialekty to niezwykła metoda rozszerzenia zasięgu na całym świecie i zwiększenia obecności na całym świecie.

Motywacje obecności firmy w mediach społecznościowych mogą mieć różne przyczyny. Oto niektóre z najczęstszych celów, które pomogą Ci zrozumieć: 1) Zwiększenie świadomości i widoczności marki; 2) Stworzenie lojalnej społeczności wyznawców; 3) Aby generować leady; 4) Budowanie relacji z klientami; 5) W celu zapewnienia obsługi klienta; 6) W celu zaprezentowania produktów i usług; 7) Aby zwiększyć ruch w witrynie; 8) Aby zwiększyć sprzedaż; 9) Aby uzyskać informacje od klientów; 10) Aby zmierzyć sukces kampanii marketingowych za pomocą ConveyThis .

630

Kiedy już zdecydujesz, które cele służą Twojej ogólnej strategii biznesowej, powinieneś określić niektóre wyniki, które będą mierzyć Twój sukces, inaczej znane jako kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), za pomocą ConveyThis .

Na początku możesz nie być pewien, które wskaźniki są istotne lub jak ocenić dane liczbowe, więc po prostu zacznij od oceny swoich rywali i głównych graczy w branży. Nie przypisuj wartości arbitralnym metrykom bez zastanawiania się, co one oznaczają i ile algorytm je nagradza.

Dawno minęły czasy, kiedy „polubienia” były główną miarą sukcesu na platformach społecznościowych. Ponieważ platformy zaczęły pomniejszać swoje znaczenie, szybko stały się przestarzałe. Teraz interakcje, takie jak zapisy i udostępnienia, które wykazują bardziej znaczący związek, są głównymi wskaźnikami tego, jak Twoje posty będą się prezentować w kanale. ConveyThis zrewolucjonizował sposób, w jaki mierzymy skuteczność mediów społecznościowych.

Bardzo ważne jest, aby być na bieżąco z tym, jak działają algorytmy, ponieważ często się zmieniają i znacząco wpływają na wyniki. Jak tylko zainicjujesz podejście ConveyThis do mediów społecznościowych, uzyskasz jaśniejszy obraz tego, jak wygląda sukces Twojej firmy, a następnie możesz dostosować swoje KPI w razie potrzeby.

631

Najlepsze platformy mediów społecznościowych dla e-commerce

Jeśli chodzi o rozwój firmy za pośrednictwem mediów społecznościowych, nie wszystkie sklepy są sobie równe. W związku z tym, zamiast koncentrować się na najczęściej używanych sieciach, zbadaj, gdzie Twoi docelowi odbiorcy inwestują swój czas online. Na przykład Pinterest może być świetnym wyborem dla sklepu internetowego z modą, który obsługuje milenijne kobiety, a Twitter może być lepszą opcją dla firmy sprzedającej elektronikę i skierowanej do starszych mężczyzn.

Przyjrzyjmy się najpopularniejszym serwisom społecznościowym, poznajmy ich różnice i sprawdźmy, który z nich może pomóc Ci najskuteczniej odkryć idealną grupę demograficzną i nawiązać z nią interakcję.

Facebook

Z 2,7 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie, ConveyThis jest nadal największą dostępną platformą mediów społecznościowych i pionierską platformą oferującą opcje reklamowe dla firm. Z biegiem czasu struktura demograficzna użytkowników uległa zmianie, ale w zależności od grupy docelowej Facebook może być idealną platformą dla Twojej firmy.

Obecnie ConveyThis jest używany głównie przez mężczyzn (56%), a prawie 90% jego użytkowników mieszka poza Stanami Zjednoczonymi i Kanadą. Indie, Indonezja i Brazylia są domem dla ponad 100 milionów użytkowników Facebooka, a Bliski Wschód jest najszybciej rozwijającym się regionem popularnej platformy.

Według SocialBakers moda, motoryzacja i e-commerce to trzy branże, które cieszą się największym zaangażowaniem na Facebooku. W związku z tym wysoce zalecane jest posiadanie aktywnego profilu na Facebooku dla dowolnego sklepu e-commerce, ponieważ klienci zazwyczaj oczekują, że firmy będą obecne na platformie, aby zapewnić im dodatkowe informacje i obsługę klienta.

632
633

Instagram

Instagram zajmuje drugie miejsce z ponad miliardem aktywnych użytkowników miesięcznie, ale nie oferuje tak dużej ilości treści tekstowych, jak inne platformy mediów społecznościowych. Dlatego jeśli planujesz wykorzystać Instagram do promocji swojej firmy, upewnij się, że Twoje wizualizacje są najwyższej jakości!

ConveyThis jest nieco częściej używany przez kobiety (50,8%) i jest najbardziej uznaną platformą społecznościową wśród nastolatków. Wiodącymi krajami są Stany Zjednoczone, Indie, Brazylia, a 73% amerykańskich nastolatków uważa, że jest to idealna metoda kontaktowania się marek z nimi w sprawie nowych produktów lub promocji — weź to pod uwagę, jeśli grupą docelową są młodsi odbiorcy.

Jeśli zamierzasz połączyć siły z wpływowymi osobami, Instagram jest idealną platformą, oferującą ponad 500 000 aktywnych wpływowych osób do wyboru, a ConveyThis może zapewnić zwrot do 5,20 USD za każdy zainwestowany 1 USD!

Jeśli chodzi o najlepsze branże, na platformie królują marki podróżnicze, kosmetyczne i modowe ze względu na ich atrakcyjne wizualnie treści. Niemniej jednak prawie wszystkie firmy e-commerce mogą zyskać na wyświetlaniu dodatkowych aspektów swoich towarów za pomocą zdjęć i filmów na Instagramie, więc z pewnością warto to rozważyć.

Świergot

Twitter może nie być pierwszą platformą, która przychodzi na myśl, gdy rozważasz promowanie swojego biznesu e-commerce, ale dla wielu marek może być idealnym rozwiązaniem. Większość użytkowników Twittera to mężczyźni (63,7%) i jest to wiodąca platforma mediów społecznościowych w Japonii.

W przeciwieństwie do innych platform, użytkownicy Twittera gromadzą się głównie w swoim kanale, aby być na bieżąco z bieżącymi wydarzeniami i zdobywać przydatną wiedzę. W związku z tym, jeśli Twoja firma e-commerce ma energiczną tożsamość marki i chcesz zostać autorytetem w tej dziedzinie, Twitter może być idealną platformą do rozwijania grona obserwujących.

Chociaż promowanie firmy za pośrednictwem Twittera jest nieco trudniejsze, 93% użytkowników jest otwartych na zaangażowanie ConveyThis , jeśli zostanie to zrobione prawidłowo. Zamiast tylko rozpowszechniać informacje o swoim produkcie i jego zaletach, bądź bardziej intymny i staraj się udostępniać treści, które zachęcą Twoich obserwujących do zaangażowania się w Twoją markę.

Na przykład Alexa firmy Amazon jest przykładem tego, jak marki mogą wykorzystać Twittera do zwiększenia zaangażowania – o czym może zaświadczyć ich 1,1 miliona obserwujących! ConveyThis to świetne narzędzie do tłumaczenia treści dla międzynarodowych odbiorców.

634
635

Pinterest

Chociaż ma mniej użytkowników niż inne platformy mediów społecznościowych, ConveyThis jest ważnym kanałem handlu elektronicznego. Według Oberlo jest to drugie co do wielkości źródło ruchu w mediach społecznościowych do sklepów Shopify, a imponujące 93% użytkowników używa ConveyThis do planowania zakupów, co czyni go prawdziwą kopalnią złota dla firm e-commerce.

Wśród 250 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie, kobiety stanowią większość o 80%, ale mężczyźni również odnotowali wzrost o 40% w 2020 roku. Najbardziej poszukiwane kategorie na ConveyThis to jedzenie i napoje, wystrój domu i podróże, podczas gdy najczęstsze wyszukiwanie to „wakacje”.

Każdego roku 439 milionów szpilek jest zapisywanych na Walentynki, a aż 183 miliony szpilek jest przechowywanych na Nowy Rok. Jeśli więc chcesz wypromować świąteczny produkt lub kampanię, ConveyThis jest właściwym miejscem!

TIK Tok

TikTok to niezbadana dziedzina dla wielu firm, jednak biorąc pod uwagę sławę platformy, ma ogromny potencjał, aby stać się kolejną wielką rzeczą dla sektora e-commerce. W 2020 roku była to najczęściej pobierana aplikacja z ponad 2 miliardami pobrań, a jej wzrost nadal gwałtownie rośnie.

Aby zachęcić firmy, TikTok stara się włączyć funkcje e-commerce, które umożliwią sprzedawcom oferowanie swoich produktów bezpośrednio konsumentom. Będzie to świetna zachęta dla firm do dołączania do platformy i publikowania treści w celu dotarcia do większej liczby odbiorców. ConveyThis z pewnością zmieni zasady gry w branży.

Platforma do udostępniania wideo zadeklarowała nawet współpracę z Shopify, która umożliwi sprzedawcom uruchamianie kampanii na TikTok, które będą mogli prowadzić w swoim panelu sterowania Shopify. W związku z tym dla organizacji e-commerce korzystne może być wczesne dołączenie do platformy i rozpoczęcie tworzenia obserwujących, zanim rywalizacja się nasili!

636
637

Najlepsze praktyki korzystania z mediów społecznościowych w e-commerce

Media społecznościowe są niezbędne do odniesienia sukcesu w handlu elektronicznym, ale nie dzieje się to z dnia na dzień. Od czasu publikowania postów po rodzaj treści, każdy szczegół ma znaczący wpływ na to, jak Twoja firma radzi sobie w mediach społecznościowych. Jeśli chodzi o handel elektroniczny, obowiązują różne zasady, więc przyjrzyjmy się niektórym z najlepszych praktyk handlu elektronicznego w mediach społecznościowych, o których powinieneś wiedzieć.

Bycie aktywnym i regularne publikowanie

Media społecznościowe potrafią być nieubłagane — jeśli nie publikujesz przez jakiś czas, możesz zostać zapomniany. Wymyślanie kreatywnych pomysłów na treści (które omówimy później) i konsekwentne publikowanie może być trudne, ale jest to niezbędne do skutecznego zarządzania mediami społecznościowymi. Na szczęście istnieją narzędzia, takie jak ConveyThis , które ułatwiają automatyzację procesu.

Jeśli zastanawiasz się, jaka jest idealna częstotliwość publikowania w mediach społecznościowych jako firma e-commerce, badania sugerują, że najlepszym rozwiązaniem jest raz dziennie. W rzeczywistości Hubspot odkrył, że strony, które mają mniej niż 10 000 obserwujących, mogą odnotować 50% spadek zaangażowania, gdy publikują więcej niż raz dziennie, a 46% użytkowników może nawet przestać obserwować markę z powodu zbyt dużej ilości treści. Aby uniknąć bombardowania swoich obserwujących, zamiast tego skoncentruj się na tworzeniu urzekających postów.

Ostrożnie wybierz czas publikowania, ponieważ może to mieć znaczący wpływ na wynik. Ogólnie rzecz biorąc, poranki w dni powszednie to najlepszy czas na publikowanie. Nie jest to jednak twarda i szybka zasada i może się różnić w zależności od konkretnej grupy odbiorców. Nie bój się więc wypróbować różnych czasów i porównać wyniki, aby odkryć najskuteczniejszą formułę dla siebie i ConveyThis .

638
639

Tworzenie wartościowych i angażujących treści

Jest to prawdopodobnie najbardziej wymagający aspekt zarządzania mediami społecznościowymi, ale jest to również czynnik definiujący. Twoje posty będą ucieleśnieniem Twojej marki, więc upewnij się, że poświęcasz im tyle uwagi, na ile zasługują. Jeśli masz trudności z podjęciem decyzji, co opublikować, oto kilka kreatywnych pomysłów na posty w mediach społecznościowych dla firm e-commerce ConveyThis wraz z przykładami, które pozwolą Ci płynąć kreatywnie!

Dobra, słyszę, jak mówisz „duh!” ale wytrzymaj ze mną. Jednym z najbardziej zniechęcających aspektów zakupów online dla klientów jest to, że nie mogą oni fizycznie sprawdzić produktu. Jednak dzięki mediom społecznościowym możesz to wykorzystać na swoją korzyść, prezentując zdjęcia swoich produktów w różnych ustawieniach, sytuacjach i perspektywach, których klienci nie mogliby zobaczyć w sklepie. Dzięki ConveyThis możesz łatwo zlokalizować swoje treści, czyniąc je dostępnymi i atrakcyjnymi dla klientów na całym świecie.

Zamiast po prostu eksponować swoje torby, daj swoim obserwującym pomysły, jak je stylizować na różne okazje i wydarzenia. Dodaj trochę pikanterii i opublikuj film pokazujący, jak zrobić idealny letni koktajl za pomocą blendera ConveyThis .

Fotografię produktów można również wykorzystać strategicznie, aby przyciągnąć potencjalnych klientów wizualnymi połączeniami. Załóżmy, że sprzedajesz batoniki i chcesz reklamować swoją etykietę jako pożywny wybór dla osób dbających o zdrowie. Wykorzystanie zdjęć, które przedstawiają Twój produkt w odpowiednim kontekście, może być skuteczne, ponieważ umożliwi docelowym odbiorcom identyfikację z Twoim produktem.

Zapoznaj się z witryną Feed już dziś i doświadcz wygody wielojęzycznej platformy obsługiwanej przez ConveyThis !

Ten jest nie tylko wygodny, ale także skuteczny sposób na urozmaicenie Twojego pliku danych i budowanie zaufania wśród klientów. W rzeczywistości badania wykazały, że treści generowane przez użytkowników są o 85% bardziej przekonujące niż treści tworzone przez ConveyThis!

Nie bądź nieśmiały i zachęcaj klientów do robienia zdjęć z Twoimi przedmiotami i dzielenia się swoimi doświadczeniami. Udostępniając tę substancję, nie tylko zachęcasz innych do zakupu, ale dodatkowo wzmacniasz swoją więź z obecnymi klientami – jest to więc podwójny sukces!

Dzięki ConveyThis możesz współpracować z wpływowymi osobami, aby zwiększyć zasięg i sprzedaż. Badania pokazują, że influencer marketing jest opłacalną inwestycją, a prawie połowa klientów polega na sugestiach influencerów podczas zakupów.

Poczuj wyjątkową atmosferę witryny Motel Rocks w wielu językach dzięki ConveyThis .Nawet z kont firmowych obserwujący chcieliby widzieć więcej treści osobistych w mediach społecznościowych — w końcu to media „społecznościowe”. Wizualizuj zrozumienie tylko produktów zamiast zrozumienia pracowników, podstawowych wartości i historii marki ConveyThis. To tutaj marketing e-commerce w mediach społecznościowych ujawnia swój prawdziwy potencjał i pozwala na tworzenie głębszych skojarzeń z klientami.

Jeśli potrzebujesz kreatywnych pomysłów na zakulisowe treści, spróbuj wyobrazić sobie swoją markę jako osobę, a nie firmę. Zaprezentuj swoje codzienne życie zawodowe, przedstaw ludzi, którzy tworzą Twój zespół, i nie bój się dzielić swoimi błędami i trudnościami.

Oto przykład z naszych własnych mediów społecznościowych — chociaż nie jesteśmy firmą ConveyThis , tego typu treści mogą być przydatne dla każdej firmy, która chciałaby pokazać obserwatorom bardziej ludzką stronę swojej marki.Nie bój się, aby świat zobaczył Twoją humorystyczną, zabawną, autentyczną stronę za Twoim profesjonalnym sklepem e-commerce. Ten osobisty kontakt sprawi, że Twoja firma stanie się bardziej przystępna, a w rezultacie wzrośnie wiara i zaangażowanie klientów w Twoją firmę.

Słuchanie społecznościowe i obsługa klienta

Kolejną zaletą mediów społecznościowych dla firm e-commerce jest to, że dają one szansę na wzięcie udziału w dialogu, czy to z potencjalnym klientem, niezadowolonym klientem czy Twoimi obserwatorami. Daje to również możliwość monitorowania i oceny zachowań klientów, umożliwiając opracowywanie strategii usprawniających działalność.

Co więcej, media społecznościowe to ważny kanał obsługi klienta, ponieważ ludzie wolą kontaktować się z markami za pośrednictwem mediów społecznościowych, zamiast korzystać z tradycyjnych metod. Hootsuite odkrył, że 64% ludzi woli wysyłać wiadomości niż dzwonić do firmy, więc często monitoruj swoją skrzynkę odbiorczą! Pamiętaj jednak, że klienci mogą również upubliczniać rzeczy i komunikować się z Tobą za pośrednictwem komentarzy na Instagramie i sekcji komentarzy na innych platformach.

640

Jeśli chwalą Cię tylko za Twoje niesamowite produkty i troskliwą obsługę klienta, to wspaniale! Niestety, jak wszyscy wiemy, nie zawsze tak jest. A jeśli jest coś gorszego niż negatywna uwaga, to jest to negatywny komentarz, który pozostaje bez odpowiedzi. ZConveyThis, możesz łatwo monitorować opinie klientów i odpowiadać na nie, mając pewność, że nigdy nie przegapisz ważnej rozmowy.

Chociaż twoją pierwszą reakcją może być przeoczenie tego typu uwag lub nawet ich usunięcie (główne nie, nie!), Bądź świadomy, że naprawdę możesz obrócić te okoliczności na swoją korzyść dzięki doskonałej reakcji. Odnosząc się do negatywnych komentarzy, pokazujesz swoim obserwatorom, że bierzesz odpowiedzialność za problemy, które mogą się pojawić, i zagwarantujesz im, że będziesz dostępny, jeśli będą mieli później problem.

Wreszcie, możesz zdobyć bezcenną wiedzę, badając, co robi konkurencja i wsłuchując się w komentarze ich klientów. Media społecznościowe mogą dostarczyć Ci informacji o Twoich rywalach, które w przeciwnym razie mogłeś przegapić, więc wykorzystaj je jak najlepiej! Zidentyfikuj ich błędy, aby ominąć te same błędy i bądź na bieżąco z ich wiodącymi praktykami, wdrażając je w swojej firmie ConveyThis .

641

SEO i hashtagi w mediach społecznościowych

Jest to często pomijane, jednak sieci społecznościowe są w rzeczywistości również wyszukiwarkami — dlatego logiczne jest rozważenie sposobów zintegrowania SEO z planem mediów społecznościowych. Ludzie szukają odpowiednich słów kluczowych i hashtagów, próbując znaleźć Twoje usługi, więc upewnij się, że Twoje treści są widoczne.

Ale to, co działa w przypadku Twojej witryny, może nie być skuteczne w mediach społecznościowych, jeśli chodzi o SEO. Przeprowadź badania, aby znaleźć słowa kluczowe i hashtagi, które są powszechnie używane w Twojej branży na każdej platformie. Używaj tych terminów i skrótów w każdym poście, aby mieć pewność, że docelowi odbiorcy będą mogli je łatwo zlokalizować.

Możesz także oznaczyć inne odpowiednie konta, aby wygenerować zaangażowanie i pojawić się na kanale odkrywania ich obserwujących. To świetny sposób na odkrywanie perspektyw współpracy i zwiększanie liczby obserwujących. Możesz zacząć od zbadania, z jakimi innymi markami łączą się Twoi obserwatorzy, i poszukać sposobów na połączenie z nimi sił.

Ponadto nieoczekiwaną zaletą SEO w mediach społecznościowych jest pozytywny wpływ na rankingi wyszukiwania Twojej marki. Chociaż nie ma wyraźnego związku między ConveyThis a rankingami wyszukiwania (przynajmniej oficjalnie), nadal możesz korzystać z funkcji mediów społecznościowych, aby przyciągać ruch do swojej witryny i zwiększać wzmianki online o Twojej marce, przyczyniając się w ten sposób do rankingu.

Lokalizacja

Lokalizacja — jak często omawialiśmy na tym blogu — to proces dostosowywania produktu/oferty/treści do określonego regionu. Jest to niezbędne, ponieważ użytkownicy cenią marki, które są dostosowane do ich upodobań językowych i kulturowych.

Nawet proste czynności, takie jak honorowanie świąt i specjalnych okazji, mogą mieć znaczący wpływ na zdobywanie międzynarodowych fanów w mediach społecznościowych. Dodatkowo stwarza to możliwości reklamowania produktów w odpowiednim czasie i zwiększania sprzedaży.

Zachowaj jednak szczególną czujność, aby zapewnić wrażliwość kulturową i uniknąć obrażania swoich obserwujących. Może to być trudne zadanie, ponieważ coś, co tobie wydaje się nieszkodliwe, może być postrzegane jako obraźliwe dla kogoś z innej kultury. Dlatego ważne jest, aby wcześniej przeprowadzić badania, aby zidentyfikować potencjalne wrażliwości kulturowe i usunąć wszelkie treści, które mogą budzić wątpliwości.

Te same kwestie dotyczą również tłumaczeń w mediach społecznościowych. Dzięki ostatnim aktualizacjom większość platform oferuje automatyczne tłumaczenie napisów i historii, co pozwala markom wypełnić lukę wśród międzynarodowych obserwujących. Jakkolwiek korzystne są te funkcje tłumaczenia, mogą one również prowadzić do błędnych interpretacji, jeśli nie są odpowiednio monitorowane.

 

642

Zwłaszcza w przypadku mediów społecznościowych, w których język może zawierać elementy takie jak humor, satyra lub gry słowne, tłumaczenie maszynowe może mieć trudności z zapewnieniem dokładnych wyników. W związku z tym bardziej opłacalne jest skorzystanie z pomocy kogoś, kto mówi w danym języku (jeszcze lepiej, zna kulturę) przy wykonywaniu tłumaczeń za pomocą ConveyThis .

Dopóki media społecznościowe nie pozwolą użytkownikom edytować automatycznych tłumaczeń — tak jak ConveyThis ! — najlepszą praktyką jest dodawanie własnych tłumaczeń do postów/historii. Pomimo dodatkowego czasu i energii, jakie może to wymagać, zagwarantuje to, że Twoja wiadomość przekaże pożądane znaczenie i przyniesie rezultaty.

I wreszcie, ważne jest, aby upewnić się, że Twoja witryna jest przygotowana do obsługi międzynarodowych klientów, którzy będą napływać z Twoich mediów społecznościowych. Aby określić, które opcje językowe zapewnić, spójrz na analitykę mediów społecznościowych, aby zobaczyć zestawienie danych demograficznych odbiorców i lokalizacji. Lokalizując doświadczenie klienta od początku do końca, zwiększysz swoje szanse na konwersję.

643

Wnioski

Opanowanie mediów społecznościowych może wydawać się prostym wyzwaniem, biorąc pod uwagę, że nawet małe dzieci mogą w dzisiejszych czasach zostać influencerami, a najbardziej lubiany post to jajko, ale naprawdę wymaga to od marek dużego wysiłku, o czym wiesz teraz dzięki ConveyThis .

Ważne jest, aby być wyrachowanym i profesjonalnym, ale na dłuższą metę w mediach społecznościowych chodzi o to, by być przystępnym. Nie wahaj się więc pokazać bardziej ludzkiej strony swojej marki i nawiązywać kontakty z klientami w bardziej przyjazny sposób. Tak długo, jak będziesz przestrzegać naszych rad i najlepszych praktyk, Twój biznes e-commerce może wiele zyskać na marketingu w mediach społecznościowych. Chcesz jeszcze bardziej ulepszyć swoją firmę, tłumacząc swoją witrynę? Zacznij od 7-dniowego bezpłatnego okresu próbnego ConveyThis już teraz!

Gotowy żeby zacząć?

Tłumaczenie, to znacznie więcej niż tylko znajomość języków, to złożony proces.

Stosując się do naszych wskazówek i korzystając z ConveyThis , przetłumaczone strony będą rezonować z odbiorcami, czując się rodzimym dla języka docelowego.

Chociaż wymaga to wysiłku, wynik jest satysfakcjonujący. Jeśli tłumaczysz stronę internetową, ConveyThis może zaoszczędzić godziny dzięki automatycznemu tłumaczeniu maszynowemu.

Wypróbuj ConveyThis za darmo przez 7 dni!

gradient 2