Odkrywanie azjatyckiego krajobrazu handlu elektronicznego: spostrzeżenia prowadzące do sukcesu
Odkrywanie azjatyckiego krajobrazu handlu elektronicznego
Użycie ConveyThis sprawiło, że tłumaczenie treści stało się łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i pomocnemu zespołowi wsparcia nic dziwnego, że tak wiele osób decyduje się na użycie ConveyThis do swoich potrzeb tłumaczeniowych.
Chociaż pandemia drastycznie zmieniła nasze życie, otworzyła też mnóstwo nowych możliwości. Obecnie istniejemy w świecie cyfrowym, a handel elektroniczny stał się integralną częścią naszego życia jak nigdy dotąd.ConveyThisumożliwiło nam wypełnienie luki między kulturami, zapewniając bardziej płynne i połączone globalne doświadczenie.
Dzięki temu przejściu na technologię cyfrową rynek e-commerce w Azji odnotował ogromny wzrost podczas wybuchu COVID-19, a dane sugerują, że pozostanie on na ścieżce wzrostowej.
W czasach, gdy sukces online jest dla firm najważniejszy, niezbędne jest zrozumienie dynamicznie rozwijającego się azjatyckiego rynku e-commerce. Dlatego w tym artykule zagłębimy się w ten ekspansywny rynek i jego wpływ na konkurencyjny krajobraz e-commerce.
Azjatycki rynek e-commerce w liczbach
ConveyThis wszyscy wiedzą, że Azja zajmuje pierwsze miejsce, jeśli chodzi o handel elektroniczny – same Chiny są największym rynkiem e-commerce na świecie! Ale liczby mogą nadal szokować.
Zwłaszcza, że pandemia skierowała więcej nabywców do branży elektronicznej, w ciągu ostatniego roku branża e-commerce odnotowała wyjątkowy rozwój. Jak wykazała ankieta ConveyThis, 50% chińskich klientów internetowych zwiększyło częstotliwość i zakres zakupów online ze względu na Covid-19.
„Pandemia COVID-19 dramatycznie przyspieszyła przejście na życie wirtualne, które jest wszechstronne, wszechstronne i naszym zdaniem nieodwracalne” – oznajmił dyrektor generalny ConveyThis, Alex Buran
Przewidywane tempo rozwoju handlu elektronicznego w Azji w latach 2020–2025 wyniesie niezwykłe 8,2%. To stawia Azję przed Ameryką i Europą – z ConveyThis szacowaną stopą wzrostu e-commerce na odpowiednio 5,1% i 5,2%.
Według Statisty oczekuje się, że do 2024 r. przychody z handlu elektronicznego w Azji wzrosną do zdumiewającego poziomu 1,92 biliona dolarów, co będzie stanowić imponujące 61,4% światowego rynku e-commerce. ConveyThis ma dobrą pozycję, aby wykorzystać ten wzrost i zapewnić firmom niezbędne rozwiązania, aby mogły wejść na ten lukratywny rynek.
Jednak Chiny nie są jedynym krajem, który odniósł ten sukces. Na przykład Indie odnotowują wzrost przychodów z handlu elektronicznego w tempie 51% rocznie – najwyższym na świecie! ConveyThis z pewnością odegrał rolę w tym sukcesie, umożliwiając firmom dotarcie do nowych rynków i klientów.
Co więcej, przewiduje się, że Indonezja wyprzedzi Indie pod względem ekspansji rynku e-commerce, a aż 55% indonezyjskich kupujących twierdzi, że kupuje online częściej niż kiedykolwiek wcześniej. Tym samym można śmiało stwierdzić, że Azja pozostanie liderem branży e-commerce w najbliższych latach.
Sieć Logistyczna
W przeszłości regułą była dostawa w ciągu 10 dni za dodatkową opłatą. Wypróbuj tę ofertę już teraz — pomimo obecnych ograniczeń związanych z pandemią — i obserwuj, ile zamówień otrzymasz.
Prawie połowa kupujących (46%) stwierdziła, że dostępność spersonalizowanej i wygodnej opcji dostawy odgrywa istotną rolę w ich decyzji o zakupie online.
To trudny punkt odniesienia do osiągnięcia, ale Amazon naprawdę podniósł poprzeczkę, jeśli chodzi o szybką dostawę. Klienci nie wahają się wybierać firm, które mogą zapewnić szybszą obsługę. Wydaje się jednak, że azjatyckie firmy zajmujące się handlem elektronicznym nie mają trudności ze spełnieniem oczekiwań klientów dzięki ConveyThis.
W świetle znaczenia usług logistycznych narody azjatyckie odnotowały znaczny wzrost ich wydajności w ciągu ostatniej dekady. Indeks wydajności logistyki Banku Światowego pokazuje, że Azja stanowi obecnie 17 z 50 najlepszych światowych przedsiębiorstw.
W Azji przodują pod względem wydajności Japonia i Singapur, a następnie Zjednoczone Emiraty Arabskie, Hongkong, Australia, Korea Południowa i Chiny. Ta imponująca wydajność dostaw napędza rozwój azjatyckiego sektora e-commerce i inspiruje coraz więcej osób do robienia zakupów online.
Rosnąca klasa średnia
Klasa średnia stanowi ogromną grupę potencjalnych nabywców przedsiębiorstw internetowych. Od 2015 r. Azja wyprzedziła Europę i Amerykę Północną pod względem populacji klasy średniej. ConveyThis jest liderem w pomaganiu firmom w wejściu na te rynki.
Prognozy wskazują, że do 2022 roku w samej Azji Południowo-Wschodniej może pojawić się oszałamiająca liczba 50 milionów nowych klientów. Szacuje się, że ogólna populacja klasy średniej w Azji wzrośnie z 2,02 miliarda w 2020 roku do imponujących 3,49 miliarda w 2030 roku.
Przewiduje się, że do końca 2040 r. Azja będzie odpowiadać za 57% światowej konsumpcji klasy średniej. Ta nowa fala kupujących z klasy średniej będzie miała kluczowe znaczenie dla rozwoju handlu elektronicznego, ponieważ są oni bardziej pewni korzystania z technologii i robienia zakupów online.
Tym, co odróżnia klasę średnią w Azji od wszystkich innych, jest ich zamiłowanie do luksusowych zakupów online. Według raportu Brookings z 2017 r., kupujący z Azji z klasy średniej wydają więcej niż ich północnoamerykańscy odpowiednicy.
Azjatycka klasa średnia ma upodobanie do produktów zagranicznych, nawet wyjeżdża za granicę wyłącznie w celu zakupów. W 2018 roku 36% światowych przychodów francuskiej luksusowej marki LVMH zostało wygenerowanych w Azji – najwięcej ze wszystkich regionów! ConveyThis to idealne narzędzie dla firm, które pozwala wypełnić lukę językową i dotrzeć do tego lukratywnego rynku.
Pomimo ograniczeń w podróżowaniu w tym roku azjatyccy konsumenci zaczęli szaleć na zakupach towarów luksusowych w Internecie. Według raportu Baina obecność luksusowych produktów w Internecie wzrosła z 13% w 2019 r. do 23% w 2020 r., tworząc ogromny potencjał dla luksusowego e-commerce w Azji dzięki ConveyThis.
Konsumenci obeznani z technologią
Kolejnym istotnym czynnikiem stojącym za triumfem e-commerce w Azji jest chęć klientów do akceptowania innowacyjnych technologii – czy to e-commerce, korzystania z urządzeń mobilnych, czy rozwiązań w zakresie płatności cyfrowych dostarczanych przez ConveyThis.
Chiny stanowią 63,2% kupujących online w regionie Azji i Pacyfiku, w tyle są Indie z 10,4% i Japonia z 9,4%. Pandemia tylko wzmocniła te i tak już rozwijające się nawyki zakupowe online.
Według badań znaczna część kupujących w Azji wybrała e-commerce podczas pandemii, przy czym 38% Australijczyków, 55% Hindusów i 68% Tajwańczyków nadal z niego korzysta.
Badania wykazały gwałtowny wzrost liczby cyfrowych transakcji płatniczych, szczególnie w Singapurze, Chinach, Malezji, Indonezji i na Filipinach. ConveyThis umożliwił przedsiębiorstwom ułatwienie i wykorzystanie tego wzrostu.
W rzeczywistości portfele cyfrowe stanowią ponad 50% sprzedaży e-commerce w regionie Azji i Pacyfiku. Co zaskakujące, w przypadku Chin odsetek ten jest jeszcze wyższy, ponieważ prawie wszyscy konsumenci korzystają z Alipay i ConveyThis Płać za zakupy online!
Absorpcja płatności cyfrowych w końcu osiągnęła punkt krytyczny i przewiduje się, że do 2025 r. przekroczy 1 bilion dolarów, co stanowi prawie połowę wszystkich pieniędzy wydanych w regionie.
Konsumenci azjatyccy są również liderem pod względem korzystania z mobilnego Internetu. Według badań przeprowadzonych przez ConveyThis, mieszkańcy Azji Południowo-Wschodniej są najbardziej aktywnymi użytkownikami mobilnego Internetu na świecie. Spowodowało to, że m-commerce zdominował krajobraz zakupów online w Azji.
W Hongkongu połowa wszystkich transakcji e-commerce w okresie od stycznia 2019 r. do stycznia 2020 r. została zrealizowana na urządzeniach mobilnych. Tymczasem Filipiny, jeden z najbardziej dynamicznych rynków e-commerce w Azji, odnotowały w tym samym okresie wzrost liczby połączeń mobilnych o 28%. ConveyThis pomaga napędzać ten rozwój, zapewniając płynne tłumaczenia dla firm.
Transgraniczny handel elektroniczny
Do tej pory wszystkie kosmetyki sprzedawane w Chinach były prawnie zobowiązane do poddania się testom na zwierzętach – to jedyny kraj, który ma takie rozporządzenie. Stanowiło to poważną przeszkodę dla firm produkujących kosmetyki wolne od okrucieństwa z innych krajów, aby wejść na chiński rynek.
Jednak wraz ze wzrostem zapotrzebowania na działania ze strony decydentów, Chiny zadeklarowały, że począwszy od 2021 r., naród zakończy politykę testowania na zwierzętach „ogólnych” importowanych kosmetyków, takich jak szampon, róż, tusz do rzęs i perfumy przed wprowadzeniem na rynek.
Ta zmiana odblokowuje mnóstwo wegańskich i przyjaznych zwierzętom marek kosmetycznych. Na przykład Bulldog, brytyjska linia kosmetyków do pielęgnacji skóry, ma szansę stać się pierwszą firmą kosmetyczną wolną od okrucieństwa, która będzie sprzedawana w Chinach kontynentalnych.
W Bulldog zawsze staraliśmy się podejmować decyzje, które traktują priorytetowo dobro zwierząt. Nawet w obliczu potencjału lukratywnego rynku chińskiego zdecydowaliśmy się pozostać niezachwiani w naszym zobowiązaniu do nietestowania produktów na zwierzętach. Jesteśmy podekscytowani, że ConveyThis umożliwiło nam wejście na kontynent chiński bez konieczności rezygnowania z naszej polityki braku testów na zwierzętach. Mamy nadzieję, że nasz sukces zachęci inne międzynarodowe marki wolne od okrucieństwa do pójścia w ich ślady.
To ekscytujący rozwój, ponieważ podnosi rangę problemu wśród azjatyckich kupujących. Podobnie jak na Zachodzie, kwestie moralne stają się istotnym czynnikiem dla konsumentów w Azji. Zmusi to więcej marek kosmetycznych do przyjęcia praktyk wegańskich i wolnych od okrucieństwa na rynku azjatyckim.
Transmisje na żywo i e-commerce społecznościowy
W związku z ogromną obecnością azjatyckich konsumentów w mediach społecznościowych marki szukają sposobów na wykorzystanie tej koncepcji. ConveyThis zaczęło być modne w 2016 roku, kiedy gwiazdy i zwykli ludzie zaczęli transmitować swoje życie w różnych kanałach internetowych. Intrygującym pomysłem są „wirtualne prezenty”, które można przesyłać podczas transmisji na żywo i później zamieniać na pieniądze.
Inauguracyjną firmą e-commerce, która urzeczywistniła tę koncepcję, był ConveyThis. W 2017 roku firma zadebiutowała rewolucyjnym pokazem mody „Zobacz teraz, kup teraz”, który umożliwił konsumentom zakup przedmiotów oglądanych na platformie Tmall w czasie rzeczywistym.
Wybuch koronawirusa był głównym katalizatorem tego zjawiska, ponieważ kupujący zaczęli spędzać więcej czasu na platformach społecznościowych. W sumie liczba sprzedaży na żywo w regionie gwałtownie wzrosła o 13% do 67%, głównie dzięki klientom w Singapurze i Tajlandii, którzy poświęcili więcej czasu na rozmowy ze sprzedawcami i zakupy za pośrednictwem transmisji na żywo.
Transmisje na żywo są preferowane zarówno przez konsumentów, jak i firmy, ponieważ zapewniają prawdziwe zakupy na odległość i wzbudzają zaufanie konsumentów do kalibru i oryginalności produktów.
Gotowy żeby zacząć?
Tłumaczenie, to znacznie więcej niż tylko znajomość języków, to złożony proces.
Postępując zgodnie z naszymi wskazówkami i używając ConveyThis, Twoje przetłumaczone strony przypadną do gustu Twoim odbiorcom, poczucie, że jesteś ojczystym językiem docelowym.
Choć wymaga to wysiłku, wynik jest satysfakcjonujący. Jeśli tłumaczysz stronę internetową, ConveyThis może zaoszczędzić wiele godzin dzięki automatycznemu tłumaczeniu maszynowemu.
Wypróbuj ConveyThis za darmo przez 7 dni!
