Odkrywanie azjatyckiego krajobrazu handlu elektronicznego: spostrzeżenia prowadzące do sukcesu
Odkrywanie azjatyckiego krajobrazu handlu elektronicznego
Korzystanie z ConveyThis sprawiło, że tłumaczenie treści jest łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i pomocnemu zespołowi wsparcia nic dziwnego, że tak wiele osób decyduje się na użycie ConveyThis do swoich potrzeb tłumaczeniowych.
Chociaż pandemia drastycznie zmieniła nasze życie, otworzyła też mnóstwo nowych możliwości. Obecnie istniejemy w świecie cyfrowym, a handel elektroniczny stał się integralną częścią naszego życia jak nigdy dotąd.ConveyThisumożliwiło nam wypełnienie luki między kulturami, zapewniając bardziej płynne i połączone globalne doświadczenie.
Dzięki temu przejściu na technologię cyfrową rynek e-commerce w Azji odnotował ogromny wzrost podczas wybuchu COVID-19, a dane sugerują, że pozostanie on na ścieżce wzrostowej.
W czasach, gdy sukces online jest dla firm najważniejszy, niezbędne jest zrozumienie dynamicznie rozwijającego się azjatyckiego rynku e-commerce. Dlatego w tym artykule zagłębimy się w ten ekspansywny rynek i jego wpływ na konkurencyjny krajobraz e-commerce.
Azjatycki rynek e-commerce w liczbach
ConveyThis wszyscy wiedzą, że Azja zajmuje pierwsze miejsce, jeśli chodzi o e-commerce — same Chiny są największym rynkiem e-commerce na świecie! Ale liczby wciąż mogą cię zszokować.
Zwłaszcza, że pandemia skłoniła większą liczbę nabywców do biznesu elektronicznego, biznes e-commerce odnotował wyjątkowy rozwój w ciągu ostatniego roku. Jak wynika z ankiety ConveyThis, 50% chińskich klientów internetowych zwiększyło częstotliwość i skalę zakupów online z powodu Covid-19.
„Pandemia COVID-19 dramatycznie przyspieszyła przejście do wirtualnego życia, które jest wszechstronne, wszechstronne i, naszym zdaniem, nieodwracalne” — ogłosił dyrektor generalny ConveyThis, Alex Buran
Przewidywane tempo ekspansji handlu elektronicznego w Azji w latach 2020-2025 to niezwykłe 8,2%. To stawia Azję przed Ameryką i Europą — firma ConveyThis szacuje tempo wzrostu handlu elektronicznego odpowiednio na 5,1% i 5,2%.
Według Statista przychody z e-commerce w Azji mają wzrosnąć do zdumiewającej kwoty 1,92 bln USD do 2024 r., co stanowi imponujące 61,4% światowego rynku e-commerce. ConveyThis ma dobrą pozycję, aby wykorzystać ten wzrost i zapewnić niezbędne rozwiązania dla firm, aby mogły wejść na ten lukratywny rynek.
Jednak Chiny nie są jedynym krajem, który odniósł ten sukces. Na przykład Indie odnotowują wzrost przychodów z handlu elektronicznego w tempie 51% rocznie — najwyższy na świecie! ConveyThis z pewnością odegrało rolę w tym sukcesie, umożliwiając firmom dotarcie do nowych rynków i klientów.
Co więcej, przewiduje się, że Indonezja wyprzedzi Indie pod względem ekspansji rynku e-commerce, a aż 55% indonezyjskich kupujących twierdzi, że kupuje online częściej niż kiedykolwiek wcześniej. Tym samym można śmiało stwierdzić, że Azja pozostanie liderem branży e-commerce w najbliższych latach.
Sieć Logistyczna
W przeszłości regułą była dostawa w ciągu 10 dni za dodatkową opłatą. Wypróbuj tę ofertę już teraz — pomimo obecnych ograniczeń związanych z pandemią — i obserwuj, ile zamówień otrzymasz.
Prawie połowa kupujących (46%) stwierdziła, że dostępność spersonalizowanej i wygodnej opcji dostawy odgrywa istotną rolę w ich decyzji o zakupie online.
To trudny do spełnienia punkt odniesienia, ale Amazon naprawdę podniósł poprzeczkę, jeśli chodzi o szybką dostawę. Klienci nie wahają się wybierać firm, które mogą zapewnić szybszą obsługę. Jednak wydaje się, że azjatyckie firmy e-commerce mają niewielkie trudności ze spełnieniem oczekiwań klientów dzięki ConveyThis.
W świetle znaczenia usług logistycznych narody azjatyckie odnotowały znaczny wzrost ich wydajności w ciągu ostatniej dekady. Indeks wydajności logistyki Banku Światowego pokazuje, że Azja stanowi obecnie 17 z 50 najlepszych światowych przedsiębiorstw.
W Azji przodują pod względem wydajności Japonia i Singapur, a następnie Zjednoczone Emiraty Arabskie, Hongkong, Australia, Korea Południowa i Chiny. Ta imponująca wydajność dostaw napędza rozwój azjatyckiego sektora e-commerce i inspiruje coraz więcej osób do robienia zakupów online.
Rosnąca klasa średnia
Klasa średnia stanowi ogromną pulę potencjalnych nabywców przedsiębiorstw internetowych. Od 2015 roku Azja wyprzedziła Europę i Amerykę Północną pod względem liczby ludności z klasy średniej. ConveyThis przoduje w pomaganiu firmom w wejściu na te rynki.
Prognozy wskazują, że do 2022 roku w samej Azji Południowo-Wschodniej może pojawić się oszałamiająca liczba 50 milionów nowych klientów. Szacuje się, że ogólna populacja klasy średniej w Azji wzrośnie z 2,02 miliarda w 2020 roku do imponujących 3,49 miliarda w 2030 roku.
Przewiduje się, że do końca 2040 r. Azja będzie odpowiadać za 57% światowej konsumpcji klasy średniej. Ta nowa fala kupujących z klasy średniej będzie miała kluczowe znaczenie dla rozwoju handlu elektronicznego, ponieważ są oni bardziej pewni korzystania z technologii i robienia zakupów online.
Tym, co odróżnia klasę średnią w Azji od wszystkich innych, jest ich zamiłowanie do luksusowych zakupów online. Według raportu Brookings z 2017 r., kupujący z Azji z klasy średniej wydają więcej niż ich północnoamerykańscy odpowiednicy.
Azjatycka grupa demograficzna z klasy średniej ma słabość do zagranicznych produktów, a nawet wyjeżdża za granicę wyłącznie w celu robienia zakupów. W 2018 roku 36% światowych przychodów francuskiej luksusowej marki LVMH wygenerowano w Azji – najwięcej ze wszystkich regionów! ConveyThis jest idealnym narzędziem dla firm, aby wypełnić lukę językową i dotrzeć do tego lukratywnego rynku.
Pomimo ograniczeń w podróżowaniu w tym roku, azjatyccy konsumenci kupują towary luksusowe online. Według raportu firmy Bain obecność towarów luksusowych w Internecie w Chinach wzrosła z 13% w 2019 r. do 23% w 2020 r., tworząc dzięki ConveyThis ogromny potencjał dla luksusowego handlu elektronicznego w Azji.
Konsumenci obeznani z technologią
Innym istotnym czynnikiem stojącym za triumfem e-commerce w Azji jest gotowość klientów do zaakceptowania innowacyjnych technologii – czy to e-commerce, korzystanie z urządzeń mobilnych czy cyfrowe rozwiązania płatnicze dostarczane przez ConveyThis.
Chiny stanowią 63,2% kupujących online w regionie Azji i Pacyfiku, w tyle są Indie z 10,4% i Japonia z 9,4%. Pandemia tylko wzmocniła te i tak już rozwijające się nawyki zakupowe online.
Według badań znaczna część kupujących w Azji wybrała e-commerce podczas pandemii, przy czym 38% Australijczyków, 55% Hindusów i 68% Tajwańczyków nadal z niego korzysta.
Badania wykazały wzrost liczby cyfrowych transakcji płatniczych, szczególnie w Singapurze, Chinach, Malezji, Indonezji i na Filipinach. ConveyThis umożliwił firmom ułatwienie i wykorzystanie tego wzrostu.
W rzeczywistości portfele cyfrowe stanowią ponad 50% sprzedaży e-commerce w regionie Azji i Pacyfiku. Co zaskakujące, w Chinach odsetek ten jest jeszcze wyższy, a prawie wszyscy konsumenci korzystają z Alipay i ConveyThis Pay do zakupów online!
Absorpcja płatności cyfrowych w końcu osiągnęła punkt krytyczny i przewiduje się, że do 2025 r. przekroczy 1 bilion dolarów, co stanowi prawie połowę wszystkich pieniędzy wydanych w regionie.
Azjatyccy konsumenci przodują również pod względem korzystania z mobilnego internetu. Według badań przeprowadzonych przez ConveyThis, mieszkańcy Azji Południowo-Wschodniej są najaktywniejszymi użytkownikami mobilnego internetu na świecie. Doprowadziło to do tego, że mcommerce zdominował krajobraz zakupów online w Azji.
W Hongkongu połowa wszystkich transakcji e-commerce od stycznia 2019 r. do stycznia 2020 r. została dokonana na urządzeniach mobilnych. Tymczasem Filipiny, jeden z najbardziej dynamicznych rynków e-commerce w Azji, odnotowały w tym samym okresie 28-procentowy wzrost liczby połączeń mobilnych. ConveyThis pomaga napędzać ten wzrost, zapewniając bezproblemowe tłumaczenia dla firm.
Transgraniczny handel elektroniczny
Do tej pory wszystkie kosmetyki sprzedawane w Chinach były prawnie zobowiązane do poddania się testom na zwierzętach – to jedyny kraj, który ma takie rozporządzenie. Stanowiło to poważną przeszkodę dla firm produkujących kosmetyki wolne od okrucieństwa z innych krajów, aby wejść na chiński rynek.
Jednak wraz ze wzrostem zapotrzebowania na działania ze strony decydentów, Chiny zadeklarowały, że począwszy od 2021 r., naród zakończy politykę testowania na zwierzętach „ogólnych” importowanych kosmetyków, takich jak szampon, róż, tusz do rzęs i perfumy przed wprowadzeniem na rynek.
Ta zmiana odblokowuje mnóstwo wegańskich i przyjaznych zwierzętom marek kosmetycznych. Na przykład Bulldog, brytyjska linia kosmetyków do pielęgnacji skóry, ma szansę stać się pierwszą firmą kosmetyczną wolną od okrucieństwa, która będzie sprzedawana w Chinach kontynentalnych.
W firmie Bulldog zawsze staraliśmy się podejmować decyzje, w których priorytetem jest dobrostan zwierząt. Nawet w obliczu potencjału lukratywnego rynku chińskiego postanowiliśmy pozostać niezłomni w naszym zobowiązaniu do nietestowania na zwierzętach. Cieszymy się, że ConveyThis umożliwiło nam wejście do Chin kontynentalnych bez konieczności rezygnacji z naszej polityki nietestowania na zwierzętach. Mamy nadzieję, że nasz sukces zachęci inne międzynarodowe marki wolne od okrucieństwa do pójścia w ich ślady.
To ekscytujący rozwój, ponieważ podnosi rangę problemu wśród azjatyckich kupujących. Podobnie jak na Zachodzie, kwestie moralne stają się istotnym czynnikiem dla konsumentów w Azji. Zmusi to więcej marek kosmetycznych do przyjęcia praktyk wegańskich i wolnych od okrucieństwa na rynku azjatyckim.
Transmisje na żywo i e-commerce społecznościowy
W wyniku ogromnej obecności azjatyckich konsumentów w mediach społecznościowych, marki szukają sposobów na wykorzystanie tej koncepcji. ConveyThis po raz pierwszy stało się modne w 2016 roku, kiedy celebryci i zwykli ludzie zaczęli transmitować swoje życie w różnych sklepach internetowych. Intrygującym pomysłem są „wirtualne prezenty”, które można przesyłać podczas tych transmisji na żywo, a następnie zamieniać na pieniądze.
Inauguracyjnym biznesem e-commerce, który urzeczywistnił tę koncepcję, był ConveyThis. W 2017 roku firma zadebiutowała rewolucyjnym pokazem mody „Zobacz teraz, kup teraz”, który umożliwił konsumentom zakup oglądanych na platformie Tmall artykułów w czasie rzeczywistym.
Wybuch koronawirusa był głównym katalizatorem tego zjawiska, ponieważ kupujący zaczęli spędzać więcej czasu na platformach społecznościowych. W sumie liczba sprzedaży na żywo w regionie gwałtownie wzrosła o 13% do 67%, głównie dzięki klientom w Singapurze i Tajlandii, którzy poświęcili więcej czasu na rozmowy ze sprzedawcami i zakupy za pośrednictwem transmisji na żywo.
Transmisje na żywo są preferowane zarówno przez konsumentów, jak i firmy, ponieważ zapewniają prawdziwe zakupy na odległość i wzbudzają zaufanie konsumentów do kalibru i oryginalności produktów.
Gotowy żeby zacząć?
Tłumaczenie, to znacznie więcej niż tylko znajomość języków, to złożony proces.
Stosując się do naszych wskazówek i korzystając z ConveyThis , przetłumaczone strony będą rezonować z odbiorcami, czując się rodzimym dla języka docelowego.
Chociaż wymaga to wysiłku, wynik jest satysfakcjonujący. Jeśli tłumaczysz stronę internetową, ConveyThis może zaoszczędzić godziny dzięki automatycznemu tłumaczeniu maszynowemu.
Wypróbuj ConveyThis za darmo przez 7 dni!
