Jak skutecznie zdefiniować rynek docelowy dla globalnej ekspansji

Każdy właściciel firmy naturalnie poświęciłby swój czas i wysiłek na stworzenie produktu lub usługi. Na początku głównym celem jest sprzedaż, która pochodziłaby od osób naprawdę zainteresowanych Twoim dziełem, ale istnieją sposoby na wzbudzenie prawdziwego zainteresowania i zwiększenie lojalności, wtedy marketing cyfrowy wydaje się idealną strategią zaprezentowania na swojej stronie internetowej nie tylko produkt, ale kim jesteś, co robisz i jak poprawia to życie Twoich obecnych i potencjalnych klientów.

Samo zdefiniowanie strategii marketingu cyfrowego to kolejny aspekt, który należy potraktować poważnie, ponieważ niezależnie od stosowanej strategii, niezależnie od tego, czy jest to marketing e-mailowy, płatne reklamy, SEO, marketing treści, czy też zdecydujesz się połączyć je wszystkie, w ten sposób dotrzesz do odbiorców a to, co udostępniasz w swojej witrynie, to przesłanie i wizerunek Twojej firmy, jaki chcesz, aby mieli.

Zanim zdecydujesz, jaką treść chcesz podzielić się z docelową publicznością, ważne jest, aby dokładnie wiedzieć, kto będzie jej częścią i jakie cechy ją definiują, dlatego mówimy o marketingu docelowym, ciekawym procesie, w którym nie tylko Ty będziesz lepiej zrozumiesz pod koniec tego artykułu, ale także pomoże Ci osiągnąć cele biznesowe, zmieniając strategie marketingowe zgodnie z informacjami dostarczonymi przez bazę danych Twoich klientów.

Co to jest rynek docelowy?

Rynek docelowy (lub odbiorcy) to po prostu ludzie, którzy byliby bardziej skłonni do zakupu twoich produktów lub usług w oparciu o określone cechy, konkretne potrzeby konsumentów, dla których produkty zostały stworzone, nawet twoi konkurenci i ich oferty powinni być brani pod uwagę przy stosowaniu strategii rynek docelowy.

Pomyśl o cennych informacjach, które oferują Twoi obecni klienci, nawet jeśli nie byłeś na rynku zbyt długo, będziesz zaskoczony szczegółami, które definiują potencjalnych klientów, obserwując te, które już kupiły Twoje produkty lub wynajęły twoje usługi, spróbuj znaleźć podobieństwa, to, co mają wspólnego, ich zainteresowanie. Niektóre przydatne zasoby do zbierania tych informacji to narzędzia do analizy stron internetowych, media społecznościowe i platformy analityczne e-mail marketingu, niektóre aspekty, które prawdopodobnie chcesz wziąć pod uwagę, mogą to być: wiek, lokalizacja, język, siła nabywcza, hobby, kariera, etap życia. W przypadku, gdy twoja firma nie jest przeznaczona dla klientów (B2C), ale innych firm (B2B), istnieją również pewne aspekty, które należy wziąć pod uwagę, takie jak wielkość firmy, lokalizacja, budżet i branże, które należą do tych firm. Jest to pierwszy krok do budowania bazy danych klientów i wyjaśnię później, jak to wykorzystać, aby zwiększyć sprzedaż.

Kwestia motywacji.

Kolejnym krokiem w określaniu rynku docelowego jest zrozumienie powodów, dla których kupują twoje produkty. Określić, co motywuje klientów do odwiedzenia twojej witryny, dokonania zakupu, skierowania znajomego i prawdopodobnie dokonania drugiego zakupu? Jest to coś, co można uzyskać poprzez ankiety i referencje klientów można podzielić się z klientami za pośrednictwem swojej witryny, bloga i mediów społecznościowych.

Gdy zrozumiesz motywację swoich klientów, prawdopodobnie będziesz chciał wiedzieć, co dokładnie o produkcie sprawia, że wracają do drugiego zakupu, jest to zrozumienie więcej niż tylko cechy swoich produktów i co sprawia, że są skuteczne, musisz skupić się na zrozumieniu korzyści i korzyści, które twoi klienci uważają, że przynosi do ich życia, gdy go kupują.

Analizuj swoich konkurentów.

W pewnym momencie, analizując konkurentów i ich rynkach docelowych. Ponieważ nie możesz uzyskać dostępu do ich bazy danych, zwrócenie nieco większej uwagi na strategie konkurencji da ci wystarczająco dużo informacji o tym, jak należy rozpocząć lub dostosować własne strategie kierowania. Ich strony internetowe, blogi i kanały mediów społecznościowych treści będzie dobrym przewodnikiem na temat niektórych szczegółów, które chcesz wiedzieć o swoich klientów.

Media społecznościowe to łatwy sposób na zrozumienie tonu i sprawdzenie, jaki rodzaj ludzi sprawdza te informacje. Strategie marketingowe mogą być podobne do Twoich, sprawdź, jakie potrzeby są im adresowe i najskuteczniejsze strategie angażowania swoich klientów. I ostatni, sprawdź ich stron internetowych i blog, aby ewentualnie dowiedzieć się jakości i korzyści konkurentów oferują w przeciwieństwie do firmy.

Segmentacja klientów.

Definiowanie rynku docelowego to nie tylko znalezienie ogólnych cech w twoich klientach, w rzeczywistości, będziesz zaskoczony wieloma aspektami, które sprawiają, że są podobne, ale różne w tym samym czasie. Po zebraniu wszystkich informacji przy użyciu wcześniej wymienionych źródeł, otrzymasz typy klientów, które będą częścią bazy danych pogrupowane zgodnie z ich wspólnymi cechami, takimi jak geografia, dane demograficzne, psychika i zachowanie.  Jeśli chodzi o firmy B2B, można wziąć pod uwagę te same czynniki stosowane do firm.

Istnieje również inna strategia, która pomogłaby w połączeniu z segmentacją. Tworzenie persony kupującego lub wyimaginowanych klientów, które odtwarzałyby zachowania klientów, pomogłoby ci lepiej zrozumieć potrzeby i styl życia twoich segmentów. Kluczem do tych wyimaginowanych klientów jest to, że będą reagować tak, jak prawdziwi klienci.

Jak korzystać z bazy danych?

Po zebraniu wszystkich danych na podstawie cech klientów i zrobiłeś segmentacji prawdopodobnie trzeba zachować wszystkie te informacje na papierze, co oznacza, że pisanie oświadczenia jest dobrą radą.

Jeśli napisanie oświadczenia brzmi jak wyzwanie, oto kilka aspektów do rozważenia, słowa kluczowe, które zawężą opcje, cechy, które zdefiniowałyby odbiorców:

– Demograficzne: płeć, wiek
– Lokalizacje geograficzne: skąd pochodzą.
– Kluczowe zainteresowania: hobby

Teraz spróbuj połączyć zebrane informacje w jedno jasne stwierdzenie.

Oto kilka przykładów, jak napisać swoje oświadczenia:

– „Naszym rynkiem docelowym są mężczyźni w wieku 30 i 40 lat, którzy mieszkają w Stanach Zjednoczonych i uprawiają sporty na świeżym powietrzu”.

– „Naszym rynkiem docelowym są kobiety po trzydziestce, które mieszkają w Kanadzie i mogły zachorować na cukrzycę w czasie ciąży”.

– „Naszym rynkiem docelowym są mężczyźni po czterdziestce, którzy mieszkają w Nowym Jorku i kochają świeżą i ekologiczną żywność”.

Jak widzisz, zanim pomyślisz, że skończyłeś ze swoim oświadczeniem, zastanów się dwa razy, napisanie dobrego oświadczenia zapewni, że Twoje strategie marketingowe i treść będą spójne, co będzie determinujące, przydatne i daje możliwość dostosowania misji biznesowej w razie potrzeby.

Przetestuj swoje działania związane z kierowaniem.

Aby skutecznie zdefiniować nasz rynek docelowy, potrzebne są szeroko zakrojone badania, obserwacja jest ważna, a zrozumienie odbiorców jest jedną z pierwszych rzeczy, które należy zrobić, chociaż wszystko wydaje się łatwe, nie spiesz się, nie potrzebujesz tego, aby być idealnym od pierwszego czas, kiedy zdolność adaptacji odgrywa ważną rolę, Twoi klienci zareagują na Twoje strategie i dzięki tym informacjom będziesz wiedział, co robić, a czego nie robić, aby wygenerować zainteresowanie Twoim produktem lub usługą, pamiętaj o zmianie zainteresowań klientów na przestrzeni lat wraz ze zmianą technologii, trendów i pokoleń.

Aby przetestować swoje wysiłki w zakresie kierowania, możesz uruchomić strategię marketingową w mediach społecznościowych, w której kliknięcia i zaangażowanie pomogłyby Ci zobaczyć, jak skuteczna jest strategia. Dość powszechnym narzędziem marketingowym jest e-mail marketing, dzięki tym e-mailom będziesz mógł analizować skuteczność swoich kampanii marketingowych.

Dobrą wiadomością jest to, że zdolność adaptacji jest kluczem do osiągnięcia twoich celów, w oparciu o twoje strategie marketingowe, w tym deklarację celu rynkowego, możesz ją dostosować lub zrewidować, kiedy tylko zajdzie taka potrzeba. Im bardziej ukierunkowana treść, tym skuteczniejsza kampania.

Sprawdziliśmy jeden z najważniejszych aspektów podczas prowadzenia firmy, prawdopodobnie powód, dla którego miałby trwać na rynku i w zasadzie powód, dla którego Twój produkt jest tworzony lub twoja usługa jest oferowana. Ludzie, którzy poznają twój produkt lub zatrudniają twoją usługę, mogą to zrobić tylko dlatego, że jest w nim coś, co spełnia ich potrzeby, powód, dla którego mogliby wrócić lub skierować do niego znajomego, zależy od kilku czynników, takich jak doświadczenie klienta, jakość produktu / usługi, jak łapanie znaleźć informacje, które twoja firma udostępnia na stronie internetowej i korzyści, jakie Twoja firma reprezentuje w ich życiu. Aby skutecznie dotrzeć do szerszej grupy odbiorców, kierowanie reklam za pomocą elastycznych strategii marketingowych, zbieranie informacji i tworzenie bazy danych, pamiętając, że zostanie to dostosowane w miarę zmiany technologii, konkurentów, trendów i klientów w czasie, pomogłoby ci napisać stan w celu zdefiniowania rynku docelowego na podstawie podobnych cech, które mają wspólne.

Ważne jest, aby podkreślić, że po napisaniu oświadczenia, jest to grupa odbiorców, którą nasze badania zdefiniowały jako osoby, które najprawdopodobniej zwrócą uwagę na Twoją firmę, stronę internetową i kupią Twoje produkty lub usługi, są to osoby, dla których piszesz, Twoja witryna internetowa, blog, media społecznościowe, a nawet treść e-mail marketingu zostaną dokładnie przeanalizowane, aby przyciągnąć i utrzymać ich zainteresowanie, zbudować lojalność i zacząć powiększać grono odbiorców.